人力资源管理的技能分析剖析

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1、28-Feb-001 贡献于变革管理的努力。 陈述组织变革的需要性。 描述变革对第一线和消费者的影响。 收集用以支持变革需求的资料数据。 参与并贡献于已有明确项目范围和成果的变革团队。 参与并贡献于变革努力的先行性测试小组。 使用基本的项目管理工具以确保变革项目能够按步骤进行。 掌握与变革管理相关的概念。 确认变革管理的概念。 陈述用于管理变革的方法论。 陈述基本的项目管理技术。 陈述项目团队是如何组织和管理的。 在变革程序之内管理项目团队。 实行优胜的变更计划，其中包括对整个组织和外部的支持性。 领导项目团队是总的变革项目中的一部分。 如果需要的话，运用项目管理工具软件。 在目标人群中辨别出

2、影响变革的阻力，并辅助决议的完成。 为主要的变革管理努力提供指导。 发现变革机会并在组织中建立起结盟。 领导一个主要的具有跨部门合作的变革项目。 指导他人能够适应变革的需要并管理复杂变革。 为先行性测试建立目标，选择群体和场所并引导先行性测试。 预计有组织的阻力并在整个组织内做好准备处理阻力。 解释业务变革在组织中的影响。 技能 水平 1 2 3 4 5 变革管理/目标管理 通过领导或促进变革的努力来担当变革管理中心以实现商业目标和利益。好好计 划那些需要付诸的努力确保一切准备就绪，以将变革引导到有效的执行。 在组织发起并推动变革。 发起并引导组织内围绕变革需求的对话。 作为组织间主要变革的发

3、起人。 结盟高层领导以支持变革。 在全球的趋势和竞争者的行为基础上预计变革的需求。 建立变革信心以确保赞同性。 在内部探索以及通过消费者来探索以成为变革领域和项目管理的专家。 28-Feb-002 依据当地的政策和惯例，建立公平、有竞争力的报酬策略。 预测和C授权一线经理相关劳工关系的权力。 确保第三团体的影响是在当地法律和内部协议范围内可管理的。 分析经济、政治、社会环境以预测将来的劳工趋势。 形成一个灵活的、多产的、有利的公司劳动环境。 交流劳工关系哲学和管理战略。 确保劳工关系与国际国内法律以及内部政策实践相一致。 培养并教导一线经理以保护战略的执行，预测并有效地处理劳工问题和争议。 确

4、保劳工关系尽可能在最低级被处理(种植合同/DC合同)。 为劳工关系问题寻找并提供方法。 影响工会来提升公司价值和策略。 领导复杂的合同谈判。 参与谈判和相应的沟通过程。 用谈判策略的形成和陈述来支持工厂/DC谈判团队。在一定情况下合作领导或独立领导谈判。 建立并维持与员工及一线经理的直接沟通渠道。 确保与当地法律和内部政策实践的一致性。 准备谈判领导需求和行业应急计划。 了解并应用收集来的协议并能识别潜在的问题和情况。 提供相关的信息及时给管理队伍和一线经理。 谈判前后，在指导下准备所有需要的支持文档。 识别所有公然的和隐藏的问题和情况，在其扩大以前。 在例行程序上提供指导(如，缺席，纪律)以

5、确保与收集的协议和情况相一致。 处理每日的谈判。 维持与政策制定群体，相应的劳动组织，或政府的关系。 建立一个多国/单位劳工关系战略以支持业务计划的贯彻(AOP, Stratplan) 在社区内通过与公众而费利益组织一起工作来建立并推动外部关系。 领导发展创新的劳工关系的方法。 形成支持业务目标和保证行业主导的劳工策略。 跨区域寻找解决复杂、高风险的劳工关系挑战的方法。 同相关的外部劳动组织和行政机关建立战略性关系。 技能 水平 1 2 3 4 5 劳工关系 发展有成效的劳工关系，以允许FLI来适应变化的业务需要、平衡业务和人员的需 求，防止争论的产生，维持操作上的灵活性，遵守国家的法律并确保

6、可信赖的，连 续的生产，分配及销售。 28-Feb-007 解释company管理能力和领导能力发展的途径。 讲述Frito-Lay用以管理能力和领导能力发展的项目和工具(如，组织能力回顾，HRP，PDR)。 将Frito-Lay的方法和管理能力/领导能力培养相连结。 发展使有效领导能支持业务战略的策略。 识别业务变化对领导能力/管理能力需求的影响。 影响全球管理能力/领导能力发展战略和平衡战略以为本国建立主动性。 确保领导潜能最大化地传送至FLI的发展。 整合基层与高层的一致支持性。 领导持续性的对能力要求、关键经验需求和评估现存差距的调查；发展填补差距的战略。 优胜发展战略以加速高级人才发

7、展成长。 支持发展行动。 对操作系统进行协调管理。 收集并组织相关数据以支持发展行动。 收集或提供对现存项目的评估反馈。 支持Frito-Lay管理能力/领导能力发展程序(如，组织能力回顾，HRP)。 协调发展工具的执行，如，360反馈。 执行发展规划并提供建议。 发展和甄别相关培训科目使原有目标针对性。 对将来的领导管理技巧提出建议。 解释领导能力以支持发展计划过程。 提供职业建议并对前线经理以指导。 对现有项目提供评估反馈。 诊断管理/领导能力发展问题并提出解决途径。 设计规划，提供指导，监督效力。 领导发展优胜课程以符合管理和领导发展需要。 通过连续指导确保效力执行。 对高层发展规划提供

8、咨询。 评价并监控管理发展主动性。 将发展战略转化为有效的职业管理政策和程序。 技能 水平 1 2 3 4 5 管理能力、领导能力的培养 执行并支持核心HR程序，积极主动计划以使卓越的领导技能存在于PFI。 28-Feb-008 执行业绩管理系统。 开发一个项目计划并沟通项目过程时间。 提供经常的状态报告给高级HR管理层。 确保进程按时完成，在预算内并有记录。 保证全部员工经过这个系统和进程的培训。 确保个人目标与跨部门目标的一致性。 提供输入HR步骤和系统执行来确保正确并与其它核心业务系统,进程和活动一致。 执行一个交流/培训过程来提高支持准备，执行及其后过程的追踪。 应用并管理业绩管理程序

9、和文件。 描述工具推动个人业绩的基本原理或能带来的益处。 跟踪个人绩效评估的步骤与时间。 保留不断更新的数据和文件；提供状态报告。 确保在新的岗位或在新角色的员工写或更新他们的目标而且和他们的经理取得共识。 领导推动绩效管理和最佳经验的发展。 为支持业务策略提供业绩管理系统/进程的概念上的框架。 保持高级管理层是系统的后盾。 针对领导的角色提供培训和反馈给高级管理层。 带领高级管理层进行业绩管理进程。 监查业绩管理系统支持业务的效率；执行变化手段来优化效率。 优胜业绩管理系统确保前线的落实。 角色和HR组一起模拟这个系统，进程和原理；领导功能的执行。 复习并寻找进步在系统执行和进程中，确保正确

10、无误并与其它核心业务系统保持一致。 训练并发展HR人员执行业绩管理培训和发展会议。 提供建设性的培训和关于业绩管理活动和结果的质量的反馈给经理。 发展一个交流/培训进程，允许必要的技术发展，准备，执行及其后过程。 引导业绩标准在个人与团体之间，跨越组织的界限。 交流过程并确保有效率的部门的调和。 协调业绩管理教育会议;确定并准备后勤，准备交流和资料。 协调并保证薪水上调准确及时。 沟通和负责对一般行政人员的系统培训。 技能 水平 1 2 3 4 5 业绩管理 开发和管理系统，进程以及标准有效的把策略和计划联系在一起，来优化个人和 团队的业绩，促进业绩标准形成，有效地推动超越业务目标。 28-F

11、eb-009 确保FLI能在组织设计和发展领域运用了最好的经验。 在为FLI设定全面的组织构成和发展策略中扮演主要角色。 为组织设计和发展的成功经验运用取得高层支持。 预测市场的变化趋势并把它们纳入组织战略。 确保组织设计和发展策略符合业务需求。 领导复杂的高风险的组织结构和发展计划。 预见将会对组织产生影响的问题和挑战,并采取超前的行动来减轻影响。 胜任对各种组织构成/发展结果的经济分析。 构思并监督与组织设计发展相关的基准分析。 在组织构成及发展中训练其它员工，提高其它员工素质。 在组织结构和发展支持业务再设计方面有全面的领导素质。 能把FLI组织策略转化为具体的对一个市场或一个业务部门的

12、战略策略。 理解组织构成和发展的目标。 描述组织构成和发展的FLI目标的组成部分。 收集并组织HR资料来支持组织构成和发展的工作。 解释FLI组织构成和发展的过程及方法的核心。 管理组织结构设计和发展工作。 对组织现状评定(例:控制的范围;关系的报告;角色)并推荐最佳解决方案。 管理关键过程的执行，建立组织能力(例：PPP，AOP)。 领导并表现作为组织构成和发展工作的项目经理。 分析组织结构和分工并推介对权责和报告的问题的解决方案。 保证现时的组织构成和发展计划和过程是成功的而且是能不断发展的。 负责联系与组织设计和发展相关的差距分析。 参与并支持组织设计和发展的工作。 编写工作说明。 依照

13、执行计划支持新岗位，新角色，新合作群体的执行。 为企业文化变革管理执行运用关键的过程和工具 (例如：业绩管理、奖励、识别、工作评估、培训、交 流)。 技能 水平 1 2 3 4 5 组织设计和发展 发展配置最有效的组织结构，职位和程序来满足现在和将来的业务需要。 28-Feb-0010 管理调整招聘和录取进程。 确定在招聘过程中的关键步骤。 实现招聘管理。 准备面试及筛选。 协助录取进程。 协助择员测试， 心理测验学等。 主持资源策略,预测变化的需求和市场趋势 。 确定树立公司形象并设计一个合适的招聘策略来支持它。 评估猎头公司并有效地保持与合作伙伴的关系。 预测市场的劳动力趋势，并调节策略以

14、满足达到FLI目标的需要。 主导在招聘和择员的革新。 主持制定战略使FLI作为雇员的第一选择。 领导招聘和择员的一致性执行标准 . 监管审计评估过程的效率。 提高择员的手段并开发新的手段。 以市场基准和网络来保证竞争的招聘地位。 管理高水准的择员系统(BI)。 批准录取通知书/合同的内容在10级通过等级1。 评估并批准选择猎头公司。 适时地定制公司形象宣传和招聘策略。 提供广告,择员与录取过程。 与落选人员沟通。 进行Frito-Lay招聘和DTS选择一线人员招聘进程。 准备广告和咨询公司的常规事务。 管理录取进程。 在广告和择员中依照法规规定的要求进行。 准备提升工具和资料。 执行招聘程序及

15、招聘计划。 按需要训练HROs。 执行5-11层的评估中心。 管理广告过程。 控制报价和预算在被同意了的招聘计划规定之内。 得出心理测试的结果。 确定录取通知书/合同的内容在等级5-8之内。 培训其他经理来招聘和择的员通过标准进程和技术的应用。 保持沟通和良好关系包括招聘代理的信任。 技能 水平 1 2 3 4 5 招聘和择员 发展管理计划,系统和进程来保证择员和入取候选人拥有需要的能力和深厚潜力。 28-Feb-0011 技能 水平 1 2 3 快速食品业基本原理 业务模式的杠杆知识原理以及业务建设块来促进company和顾客。(注意:这个板 块只有三个熟练等级,因为这是仅仅为了反映原理知识) 示范业务过程的基础知识。 描述基础制造和质量体系。 描述FLI销售的步骤。 描述销售渠道，顾客产品，种类和包装的结构。 鉴别各种不同的输送系统。 描述与供应商的关系。 示范业务核心过程的中级知识。 解释FLI供应链的关系。 描述FLI的供货到市场的策略及过程。 解释FLI销售哲学和在分类中的作用。 描述出色销售/交货表现的方法和促进手段。