非常有用的资料丰田绩效方案汇编

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1、TOYOTA丰田 激励制定原则 岗位名称业务人员(一线)支援人员(二线) 基本工资岗位工资效益工资合计基本工资岗位工资效益工资合计 副总经理1600160022005400 部门经理100080022004000120080012003200 主管80060020003400100060012002800 班组长6006002000320080060012002600 员工6004002000300080040012002400 见习人员400-60000400400-60000400 学员00000000 说明 1、核算工资总额比例:一线经理:一线主管:一线员工=1.5:1.2:1 二线经理

2、:二线主管:二线员工=1.33:1.17:1 副总经理: 一线经理: 二线经理 = 1.69:1.25:1 一线主管:二线主管 = 1.21:1 一线员工:二线员工 = 1.25:1 2、学员指新进公司,未经综合部组织的培训考核合格的人员。期限为1-3个月。 3、见习人员指具备上岗实习的基本条件,进入各部门实习的人员。需通过实习所在部门进行的技能 培训考核,其经理批准,综合部审核备案。并作为签定合同的主要依据。其期限为1-5个月,超过5个 月仍不能合格者辞退。售后学徒因技术经验的原因,期限为1-12个月。 4、班组长任期为3个月,主管为半年,分别由其经理综合部于季度考评。 5、效益工资中,一线

3、人员按个人指标完成比例提成,二线人员按公司或部门指标完成比例提成。 6、各部门完成的增值收入只计算个人提成,利润不进行内转。收入不计算入效益工资中。 7、年终一线部门完成并超额任务指标,其超额部分年终加倍提成。 8、年终根据公司及各部门考评,由经理办公会讨论上报董事会批准发放年终模糊奖励。 TOYOTA丰田 服务经理 一级指标1、进厂数量2000台(有偿)2、利润保平。 二级指标1、备件供应率95%2、一次修复率98%3、客户满意度95%4、改善完成率 三级指标1、接待流程2、商务礼仪3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成金额说明考核人监督人 基本 工资 1000元/月按各项公司规定执

4、行并奖惩。综合部副总经 理 岗位 工资 800元/月以当月总经理批准的工作计划中确定的二级指标为标准.企划部总经理 效益 工资 2200元/月 实发金额=2200元(当月本部门实际完成毛利总和当月实际费用) 当月部门实际完成毛利总额 当月实际费用,按100%比例计算; 超额部分记入下月毛利,以此类推,逐月累计,年终超额部分一次提 取比例待定。台次超额提成。 财务部 综合部 总经理 合计4000元/月 说 明 1、 累计3个月未完成指标的60%,第四个月开始扣发经理效益工资。如年度内完成进度,补发并恢复相应的 效益工资 。超过半年未完成目标,或造成较大经济损失的,由经理办公会研究决定处置方法。

5、2、年终根据人力资源部对各部门经理全年综合考评结果,由总经理办公会给予一定模糊奖励。 TOYOTA丰田 服务前台 一级指标1、进厂数量2000台2、利润保平。说明:主管考核总目标,S/A考核个人目标. 二级指标1、2、一次修复率98%3、客户满意度95%4、改善完成率 三级指标1、接待流程2、商务礼仪3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成主管S/A保修员说明考核人监督人 基本800元600元800元按各项公司规定执行并奖惩。经理综合部 岗位600元400元400元以当月总经理批准的工作计划中确定的二级指标为标准.经理企划部 核算 效益 工资 500元/ 月, S/A: 5元/台当月有偿

6、进厂台次 。 (有偿进厂车辆不包括返修车辆及免费检查车辆) 部门 经理 财务部 综合部 2000元/ 月 1500 元/月 1000元 /月 S/A:当月实发金额=当月个人毛利总额 *15% 保修员:当月实发=当月售后毛利总额 * 1。2% 主管:当月实发=当月毛利总额当月实际费用2000 毛利总额 实际费用,按100%计算;(毛利不含当月 发生的应收帐款) 合计3400元/ 月 3000 元/月 2200元 /月 主管当月超额部分记入下月毛利,以此类推,年终完成 指标超额部分一次提取比例待定。 说 明 1、 累计3个月未完成指标的60%,第四个月开始扣发主管效益工资。如年度内完成进度,补发并

7、恢复相应的 效益工资 。超过半年未完成目标,或造成较大经济损失的,由经理提报,办公会研究决定处置方法。 2、考虑到技术总监兼管前台,暂时额外增加200元效益工资,即当月有偿进厂台次160台次,发放200元/月 。 TOYOTA丰田 技术总监(车间主任) 一级指标工时利润保平 二级指标一次修复率98%3、客户满意度95%4、改善完成率 三级指标1、接待流程2、商务礼仪3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成金额说明考核人监督人 基本 工资 800元/月按各项公司规定执行并奖惩。部门经 理 综合部 岗位 工资 600元/月以当月总经理批准的工作计划中确定的二级指标为标准.部门经 理 企划部

8、效益 工资 2000元/月实发金额=2000元*(当月本部门完成毛利总和/当月实际费用) 当月部门实际完成毛利总额 当月实际费用,按100%比例计算; 超额部分记入下月毛利,以此类推,逐月累计,年终超额部分按10% 一次提取。 部门经 理 财务部 综合部 合计3400元/月超额提成当月不发放,逐月累计,年终按超额提成比例待定。 说 明 1、 累计3个月未完成指标的60%,第四个月开始扣发主管效益工资。如年度内完成进度,补发并恢复相应的 效益工资 。超过半年未完成目标,或造成较大经济损失的,由经理提报,办公会研究决定处置方法。 2、年终根据人力资源部及经理对其全年综合考评结果,由总经理办公会给予

9、一定模糊奖励。 TOYOTA丰田 车间-组长维修工 一级指标备件利润 二级指标一次修复率 三级指标1、接待流程2、商务礼 仪 3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成组长维修工学徒说明考核人监督人 基本 工资 800元/月800元/ 月 600元/ 月 按各项公司规定执行并奖惩。部门经 理 综合部 岗位 工资 600元/月400元/ 月 以当月经理批准的工作计划中确定的二级指标实际 值为标准. 部门经 理 企划部 效益 工资 标准工时收入的10% 学徒与维修工工时分配原则按3:7。 主管部门经 理 财务部 综合部 说 明 1、维修考虑其技术及工作条件,其基本工资按二线人员对待。 2、年终

10、根据人力资源部及经理对其全年综合考评结果,由总经理办公会给予一定模糊奖励。 3、维修车间开始执行时间计划于7月份正式实施该激励。 TOYOTA丰田 备品仓库-主管库管 一级指标备件利润 二级指标及时供应率周转率3、客户满意度95%4、改善完成率 三级指标1、接待流程2、商务礼仪3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成主管库管员说明考核人监督人 基本 工资 800元/月800元/月按各项公司规定执行并奖惩。部门经 理 综合部 岗位 工资 600元/月400元/月以当月部门经理批准的工作计划中确定的二级指标为标准.部门经 理 企划部 效益 工资 2000元/ 月 1000元/ 月 主管: 实

11、发=2000元*(当月本部门完成毛利总和/当月实际费用) 当月部门实际毛利总额 当月实际费用,按100%计算; 员工: 当月本部门实际完成毛利总和的5%提 部门经 理 财务部 综合部 合计3400元/ 月 2200元/ 月 超额部分记入下月毛利,以此类推,逐月累计,年终超额部 分一次提取,比例待定。 说 明 1、 累计3个月未完成指标的60%,第四个月开始扣发主管效益工资。如年度内完成进度,补发并恢复相应的 效益工资 。超过半年未完成目标,或造成较大经济损失的,由经理提报,办公会研究决定处置方法。 2、年终根据人力资源部及经理对其全年综合考评结果,由总经理办公会给予一定模糊奖励。 TOYOTA

12、丰田 保险主管 一级指标1、进厂数量400台(8-12月)2、利润 二级指标1、利润率3、客户满意度95%4、改善完成率 三级指标1、接待流程2、商务礼仪3、卫生4、培训5、安全6、考勤7、违纪 构成主管担当说明考核人监督人 基本 工资 800元/ 月 600元/ 月 按各项公司规定执行并奖惩。部门经 理 综合部 岗位 工资 600元/ 月 400元/ 月 以当月总经理批准的工作计划中确定的二级指标为标准.部门经 理 企划部 效益 工资 500元/ 月 500元/ 月 按10元/台提取,主管需满足实际有偿入场台次必须30台次的 条件下方可提取。 部门经 理 财务部 综合部 1500元/ 月 1

13、500元 /月 主管:实发=1500元*(当月本部门毛利总和/当月实际费用) 当月部门实际毛利总额 当月实际费用,按100%计算; 员工:当月本部门实际完成毛利总和的30%提 合计3400元/ 月 3000元 /月 主管:超额部分记入下月毛利,以此类推,逐月累计,年终完 成指标一次性补齐应发效益工资,超额比例待定。 销售部财务部 综合部 说 明 1、 累计3个月未完成指标的60%,第四个月开始扣发主管效益工资。如年度内完成进度,补发并恢复相应的 效益工资 。超过半年未完成目标,或造成较大经济损失的,由经理提报,办公会研究决定处置方法。 2、年终根据人力资源部及经理对其全年综合考评结果,由总经理办公会给予一定模糊奖励。

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