车险基础知识培训1讲解

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1、陈黎明团队 目录 I I II II IIIIII IVIV V V 险种分类 条款介绍 车险风险因素分析 车险案例分析 车险办理及理赔流 程 陈黎明团队 I I 险种分类 车辆保险 交强险 商业险 基本险 附加险 陈黎明团队 车辆损失险 商业第三者责任险 附加险 全车盗抢险 车上人员责任险 客运承运人责任险 I I 险种分类 基 本 险 商业险 : 陈黎明团队 车损险的附 加险 7个 玻璃单独破碎险 车辆停驶损失险 自燃损失险(个人) 新增设备损失险 代步车费用险 车身划痕险 车损险不计免赔险 I I 险种分类 附加险1: 陈黎明团队 商业三者险 的附加险 4个 车上货物责任险 车载货物掉落

2、责任险 三者险不计免赔险 附加油污污染责任险 I I 险种分类 附加险2: 陈黎明团队 商业三者及车上人员责任险的附 加险 交通事故精神损害赔偿险 I I 险种分类 附加险3: 1个 陈黎明团队 I I 险种分类 附加险4: 全车盗抢险的附加险 全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险 2个 不计免赔险 陈黎明团队 专属产品保险附加险 q指定专修厂特约条款 q涉水行驶损失险 q随车行李损失险 q保险事故随费用损失险 I I 险种分类 附加险4: q车辆重置特约险(A、B) q换件特约险 q系安全带补偿特约险 q特种车特约条款 陈黎明团队 目录 I I II II IIIIII IVIV V V 险种分类

3、条款介绍 车险风险因素分析 车险案例分析 车险办理及理赔流 程 陈黎明团队 交强险 : n即机动车交通事故责任强制保险,法律强制车主 必须购买。其本质上是一个第三者责任保险,只负 责对交通事故中第三者的人身伤亡和财产损失进行 赔偿。 n通常的交强险,系统代码C51; 中 国 法 律 强 制 第 一 险 ,体 现 人 文 关 怀 ,意 义 重 大 ! 陈黎明团队 II II 条款介绍 交强险 保险责任 保险责任 第三者人身 伤亡 第三者财产损 失 保障内容(无责)保障内容(无责)保障额度保障额度 人身伤害 死亡伤残11000 医疗1000 财产损失100 保障内容保障内容( (有责有责) )保障

4、额度保障额度 人身伤害 死亡伤残110000 医疗10000 财产损失2000 如果被保险车辆在交通事故中完全无过错,上述赔付限额减少90 每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保,即使购买多份或在几 家公司同时购买,也只能获得一份保险保障 陈黎明团队 交强险 赔偿项目 医疗费用(含抢救费) 医药费 必要合理的后续 治疗费 诊疗费必要合理营养费 住院费必要合理整容费 住院伙食补助费 死亡伤残 丧葬费康复费 死亡补偿费交通费 亲属办理丧葬事 宜的合理费用 被抚养人生活费 残疾赔偿金住宿费 残疾辅助器具费误工费 护理费按法院判决或调 解精神损害抚慰 金 陈黎明团队 交强险 保费计算 最终保费基本

5、保费 交通违法行 为调整系数 赔款记录调 整系数 最终保险费四舍五入归整到元 实行“奖优罚劣”的浮动费率机制。费率浮动与交通违法行为、交通事故以 及保险赔偿挂钩,总原则是安全驾驶者享有优惠的费率,经常肇事者负担 高额保费。保险费从下一年度开始调整: 费率调低 费率持续调低,直至最低标准 费率不调整 未发生交通违法行为和交通事故的 连续未发生的 发生交通违法行为或交通事故的 多次发生或重大道路交通事故的 费率提高 加大提高的幅度 在交通事故中被保险人没有过错的 陈黎明团队 交强险 费率浮动办法 n 几种特殊情况的交强险费率浮动方法 (一)首次投保交强险的机动车费率不浮动。 (二)在保险期限内,被

6、保险机动车所有权转移,应当 办理交强险合同变更手续,且交强险费率不浮动。 (三)被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的,根 据投保人提供的公安机关证明,在丢失期间发生道路 交通事故的,交强险费率不向上浮动。 陈黎明团队 车损险 被保险人或其允许的合法驾驶员在 使用保险车辆过程中,因下列原因造成 保险车辆的损失,保险人负责赔偿。 II II 条款介绍 昨天开车撞墙了,大 修了一番,几千大元 甩出去了,心痛死了 陈黎明团队 II II 条款介绍 (1)碰撞、倾覆; (2)火灾、爆炸; (3)外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行 驶中平行坠落; (4)雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷

7、 、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡; (5)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾 驶员随车照料者)。 陈黎明团队 保险车辆的保险金额可以按以下方式确定: (一)按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价; (二)按投保时与保险车辆同种车型的新车购置价扣减折旧部分; (三)投保人与本公司协商确定。 但保险金额不得超过投保时同类车辆新车购置价,超过部分无效。 车辆损失险保额确定 : 陈黎明团队 商业第三者责任险 : 被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中 发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接 损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额。 II II 条款介绍 开车最怕的就

8、是撞车、撞 人了,自己的车受损失不 算,还要花一大笔钱给别 人修车、治病 陈黎明团队 陈黎明团队 II II 条款介绍 商业险 第三者责任险 p 免赔 p 人伤损失确定标准:按照强制保险有关规定,适用交通 事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准 p 赔偿项目与交强险仅相差精神损害抚慰金一项的赔偿 项目全部责 任 主要责 任 同等责 任 次要责 任 单方事 故 找不到 第三方 超出区 域 驾驶人 不符 免赔20%15%10%5%20%30%10%10% 保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺,经县级以上公 安部门立案侦察,满两个月未查明下落; 保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车

9、 上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中,受到损坏需要修 复的合理费用。 陈黎明团队 II II 条款介绍 商业险 全车盗抢险 陈黎明团队 II II 条款介绍 商业险 全车盗抢险 盗抢险的实际价值是指新车购置价减去 折旧金额后的价格。折旧按月计算,不 足一个月的部分,不计折旧。最高折旧 金额不超过投保时被保险机动车新车购 置价的80%。 保险责任保险责任车上车上人员责任人员责任险险 在本保险期间内,被保险人在使用保险单载明的客运车辆从 事客运经营过程中发生意外事故,导致本车旅客遭受人身伤 亡、随身携带物品的财产损失,依法应当由被保险人承担的 经济赔偿责任

10、,本公司依据本保险合同的规定在约定的赔偿 限额内负责赔偿。 II II 条款介绍 陈黎明团队 事故责任免赔率:事故责任免赔率: 根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,车辆损失险在符合赔偿规定的金 额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔15%,负主要责任的免赔10%,负 同等责任的免赔8%,负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为 15%。 根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,第三者责任险在符合赔偿规定的 金额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%, 负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率 为20%。 单方肇事事故是指不涉及与第三方有

11、关的损害赔偿的事故,但不包括自然 灾害引起的事故。 II II 条款介绍 陈黎明团队 常见附加常见附加险条款险条款 玻璃单独破碎险条款玻璃单独破碎险条款 车身车身划痕损失划痕损失险险 交通事故交通事故精神损害赔偿精神损害赔偿险险 车上货物责任险车上货物责任险 VSVS车上货物掉落责车上货物掉落责 任险任险 多次事故免赔特约条款多次事故免赔特约条款 II II 条款介绍 陈黎明团队 玻璃单独破碎险条款玻璃单独破碎险条款 在保险期间内,保险车辆在使用过程中,发生本车风挡 玻璃或车窗玻璃的单独破碎,按实际损失赔偿。 投保人在与保险人协商的基础上,自愿按进口风挡玻璃 或国产风挡玻璃选择投保,保险人根据

12、其选择承担相应 保险责任。 宝马,奔驰,沃尔沃,凯迪拉克以及车架号首字母不是 “L”的车辆必须按进口玻璃承保; II II 条款介绍 陈黎明团队 车身划痕损失险车身划痕损失险 投保本保险的机动车辆,因他人恶 意行为造成保险车辆车身人为划痕,保 险人在赔偿限额内按实际损失计算赔偿 。 II II 条款介绍 陈黎明团队 交通事故精神损害赔偿险:交通事故精神损害赔偿险: 在保险期间内,保险车辆在使用过程中,因发生交通事故,致使 第三者的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产,受害方据 此提出精神损害赔偿请求,依照法院判决应由被保险人承担 的精神损害赔偿责任,本公司在扣除交强险应赔偿部分后,按本 合同约定在赔偿

13、限额内负责赔偿。 在保险期间内,保险车辆在使用过程中发生意外事故,致使本车 上人员的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产,受害方据 此提出精神损害赔偿请求,依照法院判决应由被保险人承担 的精神损害赔偿责任,本公司按本合同约定在赔偿限额内负责赔 偿。 II II 条款介绍 陈黎明团队 车上货物责任险车上货物责任险VSVS车上货物掉落责任险车上货物掉落责任险 意外事故中,致使保险车辆上所载货物遭受直接损毁 ,依法承担的赔偿责任 保险车辆使用过程中,所在货物从车上掉落致使第三 者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法由被保险人 承担的赔偿责任 II II 条款介绍 陈黎明团队 多次事故免赔特约条款:多次事故免赔

14、特约条款: 在事故责任免赔率的基础上,当保险车辆在保险期间 内发生第三次及以上车辆损失险保险事故(自然灾害 引起的事故除外),绝对免赔率从第三次保险事故开 始每次增加5%,但是累计增加不超过25%。 II II 条款介绍 陈黎明团队 特需注意条款:特需注意条款: 发生保险事故时,违反法律法规中有关机动车辆 装载规定的,实行10的绝对免赔率。 发生保险事故时,保险车辆实际行驶区域超出保 险单约定范围的,增加10%的绝对免赔率。 指定驾驶人的保险车辆,由非指定驾驶人驾驶保 险车辆发生保险事故,或投保人提供的指定驾驶人 的信息不真实的,赔偿时增加10(盗抢险5) 的绝对免赔率。 发生保险事故时,违反

15、法律法规中有关机动车辆 装载规定,但违规装载并非保险事故发生原因 的,实行10的绝对免赔率。 商业三者 盗抢险 车损险 II II 条款介绍 陈黎明团队 名词释义:名词释义: 自燃 指保险车辆因本车电器、线路、供油系统、货物自身等发生问题造成火灾 。 指被保险机动车本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控 制的燃烧(即有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应)所造成的 灾害。 火灾 新车购置价 指本保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车 (含车辆购置附加税)的价格。 实际价值 指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用期 限折旧金额后的价格。折旧率按本条款所附折旧 率表的规定确定。 II II 条款

16、介绍 陈黎明团队 名词释义:名词释义: 在本保险责任范围内,根据本条款规定的保险车辆 驾驶人在事故中所负责任以外的因素所确定的,本 公司不予赔偿的损失部分与全部损失的比率。 指保单中约定的完全由被保险人承担的保险标的损失 金额。 指不涉及与第三者有关的损害赔偿的事故,但 不包括自然灾害引起的事故。 指以动力装置驱动或者牵引,上道路行驶的供人员乘 用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车 辆。 机动车 II II 条款介绍 绝对免赔率 绝对免赔额 单方肇事事故 陈黎明团队 目录 I I II II IIIIII IVIV V V 险种分类 条款介绍 车险风险因素分析 车险案例分析 车险办理及理赔流 程 陈黎明团队 q车辆自身风险 1、厂牌车型:美国、西北欧车日本车韩国车国产车其他类车 客车货车专用车摩托车拖拉机 客车:六座以下六至二十座二十座

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