车险产品介绍讲解

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1、车险产品介绍 车 险 部 2014.4 目 录 一、车险产品体系 二、交强险 三、商业险 1、商业险产品 2、综合险条款结构 3、综合险-基本险 4、综合险-附加险 5、综合险-特约条款 2 产品体系 车险产品体系 3 车险产品 交强险 09版神行车 保 机动车保险 机动车综合险 电销产品 摩托车、拖拉 机保险 单程提车险 目 录 一、车险产品体系 二、交强险 三、商业险 1、商业险产品 2、综合险条款结构 3、综合险-基本险 4、综合险-附加险 5、综合险-特约条款 4 综合险 保险责任 保险责任 第八条 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）， 被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通

2、事故，致使受害人 遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔 偿责任。 赔偿限额： 5 每次事故 责任限额 死亡伤残 赔偿限额 医疗费用 赔偿限额 财产损 失 赔偿限额 无责任死 亡伤残赔 偿限额 无责任医 疗费用赔 偿限额 无责任财 产损失赔 偿限额 金额11万1万2000元1.1万1000元100元 综合险 保险责任 赔偿项目： 6 死亡伤残 丧葬费康复费 死亡补偿费交通费 亲属办理丧葬事宜 支出的交通费用 被抚养人生活费 残疾赔偿金住宿费 残疾辅助器具费误工费 护理费 精神损害抚慰金（ 按法院判决或调解 ） 医疗费 用（含抢救费） 医药费 必要合理的后续治 疗费 诊疗费必要

3、合理整容费 住院费必要合理营养费 住院伙食补助 费 综合险 费率 费率浮动： （1）根据机动车的历史道路交通事故，上下浮动费率。摩托 车、拖拉机暂定不使用该浮动项。 7 综合险 费率 （2）根据酒驾违法行为，上浮交强险费率，该浮动比率最高不超过 60 。拖拉机不使用该浮动项。 （3）交强险最终保费计算方法：交强险最终保费交强险基础保费 （1+与道路交通事故相联系的浮动比率+与酒后驾驶违法行为相 联系的浮动比率）。 8 目 录 一、车险产品体系 二、交强险 三、商业险 1、商业险产品 2、综合险条款结构 3、综合险-基本险 4、综合险-附加险 5、综合险-特约条款 9 商业险 09版神行车保 机

4、动车保险 机动车综合险 基本险 附加险 特约条款 摩托车、拖拉机 保险 车损险 三者险 车上人员责任险 全车盗抢险 基本险不计免赔特约 条款 单程提车保险 单单程提车损车损 失险险 单单程提车车三者险险 车车上人员责员责 任险险 基本险险不计计免赔赔率特 约约条款 10 商业险产品体系 综合险 机动车 综合险 基本险 （4个） 车损险 三者险 车上人员 责任险 全车盗抢 险 附加险 （ 13个） 特约条款 （13个） 综合险条款结构 11 综合险 车损险 保险责任 第五条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使 用过程中，因下列原因造成保险机动车的全部损失或部分损失，保险人依照

5、 保险合同约定负责赔偿： 1、碰撞、倾覆； 2、火灾、爆炸，党政机关、事业团体用车、企业非营业用车的自燃； 3、外界物体倒塌、空中物体坠落、保险机动车行驶中坠落； 4、受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击； 5、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、雹灾、台风、海啸、热带风暴、地陷、崖 崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、雪灾、冰凌、沙尘暴； 6、载运保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人随船照料者）。 12 BOOM! 综合险 车损险 13 责任免除 第七条 下列情况下，不论任何原因造成保险机动车的任何损失和 费用，保险人均不负责赔偿： （一）交通肇事后逃逸；驾驶人、被保险人、投保人故意破坏现场

6、 、伪造现场、毁灭证据；被保险人或其允许的驾驶人的故意行为 、犯罪行为； （二）驾驶人有下列情形之一者： 1、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品； 2、无驾驶证，驾驶证失效或者被依法扣留、暂扣、吊销期间； 3、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车； 综合险 车损险 赔偿处理 第十五条 除本保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一 方在事故中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。 14 保险险机动车动车 方事故责责任比例事故责责任免赔赔率 负全部事故责任100%15% 负主要事故责任70%10% 负同等事故责任50%8% 负次要事故责任30%5% 无责任保险公司不负责 赔偿 综合险 车

7、损险 赔偿处理 第十七条 保险机动车发生保险责任范围内的损失，应由第三方 负责赔偿却无法找到第三方的，保险人予以赔偿,但在符合赔偿规定 的金额内实行30%的绝对免赔率。 15 谁干的？这可是刚买 的新车，撞成这样！ 幸亏我买了车损险， 还能获得一定比例的 赔付。 综合险 车损险 16 项项目C款（太保）A款（人保）B款（平安） 台风风、热带风热带风 暴等 自然灾害 明确属于保险责 任未明确未明确 车车灯及倒车镜车镜 的单单 独破碎 明确属于保险责 任无此项规 定责任免除 所载货载货 物意外撞击击造 成的损损失 明确属于保险责 任责任免除责任免除 违违反装载规载规 定 违反装载规 定，但 不构成

8、事故原因， 予赔付，并不增加 免赔；构成事故原 因，拒赔 有营业车 出险时 超 载但并非事故直接 原因的，增加10%的 绝对 免赔率；事故 直接原因的，拒 赔。 出险时超载但并非 事故直接原因的， 增加10%的绝对 免赔 率； C款优势： 综合险 第三者责任险 17 第三者是指保险机动车发生意外事故的受害人，但不包括被保险 人以及保险事故发生时保险机动车本车上人员。 保险责任 第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过 程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失， 对被保险人依法应支付的赔偿金额，保险人依照本保险合同的约定 ，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔

9、偿限额的部分给 予赔偿。 真倒霉，把别人的 车撞成这样，交强 险压根不够赔！想 起来了，我买了商 业三者险，保险公 司负责赔偿，太好 了 综合险 第三者责任险 18 责任免除 第七条 下列情况下，不论任何原因造成的人身伤亡、财产损失 和费用，保险人均不负责赔偿： （一）交通肇事后逃逸 第九条 下列人身伤亡、财产损失和费用，保险人不负责赔偿： （六）律师费、诉讼费、仲裁费、罚款、罚金或惩罚性赔款，以 及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费； （七）精神损害抚慰金； （八）应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用； 综合险 第三者责任险 19 赔偿处理 第十四条 保险事故发生后，

10、保险人按照国家有关法律、法规 规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载 明的赔偿限额内核定赔偿金额。保险事故造成第三者人身伤亡的， 保险人按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保 险的标准核定医疗费用。 综合险 第三者责任险 20 赔偿处理 第十六条 除本保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一方在事故 中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。 保险险机动车动车 方事故责责任比例事故责责任免赔赔率 负全部事故责任100%20% 负主要事故责任70%15% 负同等事故责任50%10% 负次要事故责任30%5% 无责任保险公司不负责 赔偿 综合险 第三者责任险 21 项项目

11、C款（太保）A款（人保）B款（平安） 被保险险人家庭 成员伤员伤 亡及财财 产损产损 失 保险责 任包括在 车下的驾驶 人、 被保险人的家庭 成员 责任免除责任免除 车载货车载货 物掉落 造成三者事故 属于保险责 任无此项规 定责任免除 C款优势： 综合险 车上人员责任险 22 本保险合同中的车上人员是指发生意外事故的瞬间，在符合国家 有关法律法规允许搭乘人员的保险机动车车体内或车体上的人员， 包括正在上下车的人员。 保险责任 第六条 保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程 中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤害，对被保险人依法应 支付的赔偿金额，保险人在扣除机动车交通事故责任强制

12、保险应当 支付的赔款后，依照本保险合同的约定给予赔偿。 顺道开车送朋友回家 ，可是路上发生交通 意外，自己受了伤， 还把朋友送进了医院 。幸好买了车上人员 责任险，不然要自付 很多医药费 综合险 车上人员责任险 23 赔偿处理 第十四条 保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规规 定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载明 的赔偿限额内核定赔偿金额。保险事故造成车上人员人身伤亡的， 保险人按照交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保 险的标准核定医疗费用。对每座受害人的赔偿金额不超过保险单载 明的每次事故每座赔偿限额，对乘客的赔偿人数以核定乘客座位数 为限。 综合险 车

13、上人员责任险 24 赔偿处理 第十六条 除保险合同另有约定外，保险人依据保险机动车一方 在事故中所负责任比例，承担相应的赔偿责任。 保险险机动车动车 方事故责责任比例事故免赔赔率 负全部事故责任100%15% 负主要事故责任70%10% 负同等事故责任50%8% 负次要事故责任30%5% 无责任保险公司不负责 赔偿 综合险 车上人员责任险 25 项项目C款（太保）A款（人保）B款（平安） 正在上下车车的 人员员 明确属于车上 人员范畴 责任免除责任免除 C款优势： 综合险 全车盗抢损失险 26 保险责任 第六条 保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程 中，因下列原因造成保

14、险机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿： 1、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上 公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落； 2、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用； 3、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部 件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 综合险 全车盗抢损失险 27 责任免除 第八条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿： 1、非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、 被抢夺； 2、保险机动车被盗窃未遂导致的任何损失； 赔偿处理 第十四条 保险机动车全车被盗抢，实行20的绝对免赔率。

15、综合险 全车盗抢损失险 28 项项目C款（太保）A款（人保）B款（平安） 出险时驾驶 人饮酒 不影响赔偿赔偿 不赔 不赔 盗抢险 增加免赔（ 无法免除） 未能提供机动车 行驶 证、购车 原始发票、车 辆购 置税完税证明（或 免税证明），每缺少一项 ，增加0.5%的免赔率； 原车钥 匙不全的，增加3 。 被保险人未能提供机 动车 行驶证 、机动 车登记证书 、机动车 来历凭证、车辆购 置税 完税证明（车辆购 置附 加费缴费证 明）或免税 证明的，每缺少一项， 增加1%的免赔率。 不能提供机动车 登记 证书 、机动车 行驶 证、购车发 票等机动 车来历证 明、车辆购 置税完税证明或者免 税凭证的，

16、每缺少一 项，另增加0.5%；钥 匙缺失的，另增加5% 。 C款优势 综合险 附加险 29 附加险 车身油漆单独损伤险 玻璃单独破碎险 涉水损失险 自燃险 新增设备损失险 车上货物责任险 随车携带物品责任险 零部件、附属设备被盗窃险 精神损害抚慰金责任险 特种车车辆损失扩展损失险 特种车固定机具、设备损失险 免税车辆关税责任险 道路污染责任险 综合险 车身油漆单独损伤险条款 30 谁这么坏， 在我的车上 乱划？ 别着急，你不 是保了车身油 漆单独损伤险 吗？ 第一条 保险责任 投保了本附加险的机动车在被 保险人或其允许的合法驾驶人使 用过程中，发生无明显碰撞痕迹 的车身表面油漆单独损伤，保险 人按照保险合同约定负责赔偿。 第三条 保险金额 累计赔偿限额分四个档次： 2000元、5000元、10000元、 20000元。 第四条 赔偿处理 本附加险实行15%的绝对免赔 率。 综合险 玻璃单独破碎险条款 31 小刘，我的车后风 档玻璃被飞石打坏 了。什么？不能赔 ？没有投保保玻璃 单独破碎险 玻璃单独破碎不 属于车