六西格玛考试试卷(5份)

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1、六西格玛培训考试姓名:_ 部门/ 职务 :_说本试卷共26道题,其中前20题每题3分(有可能多选),其他6题共计40分,总分100分。1选择项目的几种典型的方法不包含哪一种?( ) A业务的声音 (Voc Of Business) B过程的声音 (Voc Of Process) C客户的声音 (Voc Of customer) D供应商的声音 (Voice of Supplier) 2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? ( )A控制图B鱼骨图C直方图D散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值0,标准差1; 请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?

2、 A0.2903 B0.7580 C0.2580 D0.6830 E0.9032 4Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( )ACp=Cpk CCpCpk 5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? ( ) A. 5% B. 68% C. 95% D. 99.73 6. 在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是:A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的 7某一产品

3、规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和 标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ? A9.12 % B31.69 % C90.88 % D67.30% E16.00 % 8. 长度, 时间和电阻通常被描述为 ( )A计量型的数据 B离散(attribute data)的数据 C连续(variable data)的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的?( )A 表达选择该项目的理由 B Y的定义。C 改善目标的设定以及财务效果的预估 D 实施标准化,维持改善成果10下面的哪一项最不可能是M阶段做的?( )A Y的工程能力分析。 B 潜在原因变量(X)的优先

4、排序。C 实施DOE, 通过改善X,来改善Y。 D 确保Y的测量系统能力。11 对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数Cp =1.65, Cpk =0.92 。这时,应该对生产过程作出下列判断: ( )A 生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大。B 生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可。C 生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大。D 对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。 12、一件电源外壳上的缺陷数X服从泊松分布,每铸件外壳上的平均缺陷数是0.5,则:一个外壳上仅有一个缺陷的概率为( )。A0.535 B0.303 C0.38

5、0 D0.335 13、在抽样检验中,不合格是指( )。A指有一个或一个以上不合格的单位产品 B指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C指单位产品的某一质量特性不满足规范要求 D指所有不合格的产品14、计数标准型抽样检验是( )的抽样检验。A只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护B同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护C规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求D对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未做出规定15、计量型抽样方案是用( )对批作出判断。A样本中含有的不合格品数 B样本量 C样本均值 D样本均值和样本标准差16、下述的参数中,属于测试性度量参数的是

6、( )。A故障率 B平均故障间隔时间 C故障检测率 D平均修复时间17、测量结果与被测量真值之间的一致程度,称为( )。A、重复性 B、再现性 C、准确性 D、精密性18 从正态总体N(u,42)中抽取一个n=16的样本X-(X平均值)5.0,则u置信水平为95的区间长度A 1.96/2 B 1.96 C 2*1.96 D 4*1.9619、某公司生产的新型电路板其有100个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000个,这个生产过程的DPMO为 ( )计算公式为 DPMO = 缺陷数 / 机会数 x 106 A 0.6 B

7、 60 C 600 D 6000 20 设某产品,总共生产1000个产品,缺陷数为600个,有缺陷的产品是800个,已知该产品的单位产品缺陷机会数是5,请问DPU(Defects per Unit)= DPMO (Defects Per Million Opportunities) = 西格玛水平(Sigma Level)= 21. 请说说精益中的5条原则和8种浪费是什么?请举例说出生活或生产中的10种浪费?(8分)精益五原则:价值、价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美浪费:管理浪费、缺陷浪费、过度生产浪费、运输浪费、等待浪费、库存浪费、多余动作浪费、多余加工浪费1、管理工时的增加2、生产用水

8、、气等资源的浪费3、仓库物料搬运太远4、多余的作业时间和辅助作业设备5、钢板冲裁未合理排版,产品的废料过多6、转身或弯腰取东西、放东西7、22. 请问你理解的六西格玛是什么?六西格玛五个阶段中每个阶段主要的工作任务是什么?(6分)六西格玛管理方法是以质量作为主线,以客户需求为中心,利用对事实和数据的分析,改进提升一个组织的业务流程能力,从而增强企业竞争力的综合性的管理方法体系。六西格玛要求企业完全从外部客户角度来看待企业内部各种流程。利用客户需求来建立标准,设立产品或服务的标准与规格。并以此来评估企业流程的有效性和合理性。五个阶段中每个阶段主要的工作任务:1定义(提出问题确定目标)2测量(收集

9、资料寻找原因)3分析(研究资料确定原因)4改进(优化解决方案)5控制(推行控制系统)23. 简述校准和MSA的区别 (5分) 24 (7分)一家电脑配件供应商声称,他所提供的配件100个中拥有次品的个数及概率如下表 (每100个配件中的次品数及概率分布 )3210次品数X = xi0.050.080.120.75概率P(X=xi)=pi 求该供应商次品数的数学期望和标准差 25 (7分)从一个买主那里取样,300个为一批,他过去的产品质量为约2%缺陷率。从这批样品中一次取样40个,假如发现有两个或更多的产品有缺陷,则拒收这批产品。那么发现两个或更多个产品有缺陷的概率是多少?26 (7分)生产线

10、用的设备,平均每月(30天计算)发生60次故障,请用用泊松分布估计在接下来的48小时内不发生故障的概率有多大?中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明:此样题共题,分单项选择(题)和多项选择(题),主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。单选题(1-25)1. 在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。2. 关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A. 绿带可以作

11、为成员参与六西格玛黑带项目B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3. 朱兰的质量管理三部曲是指:A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A. 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失

12、 D. 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是:A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板管理6. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT(Sur

13、face Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04, 产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为:A. 8 B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比) B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述,不正确的是:A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B. SIPOC 图描述项目的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:A. PDPC 法B. 因果分析C

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