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1、课 程 论 文 题 目 浅谈电子商务网站规划与设计 学生姓名 韩月 学 号 20111330071 院 系 经管院专 业 国贸指导教师 和媛媛二一三 年 六 月 十五 日浅谈电子商务网站规划与设计韩月南京信息工程大学经管系，南京 210044摘要：几年来，跟随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对
2、消费者）电子商务的前端商务平台，在其商务活动全程过程中起着举足轻重的作用，本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。他向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能。可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDT交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。引言在电子商务日渐深入我们生活的网络时代，3L2C网络电脑商城适应时代发展的需要，紧跟科技的脚步，开发商城的电子商务网站，用于扩大商城的知名度，提高整体效益。我们将竭尽全力，同商城的
3、相关技术及管理人员进行深入探讨，并结合商城的实际情况，开发出优秀的、具有本商城特点的个性商务网站，以满足商城现在和将来的各种需求。关键词：电子商务；规划 ；设计；推广正文一、建立商业网站的意义网络以它独有的全球性和快速性，给社会带来了前所未有的影响。它正以飞快的速度改变着世界的经济体系，商业模式，教学模式。网络的大力推动大大加速了全球经济一体化的形成。作为网络核心的信息技术，也渗透到各行各业，并逐渐成为中坚力量。信息技术的加入，犹如给企业打入了一针强心剂，不仅给企业带来了生机与活力，提高了企业的效率，更使得企业在市场经济大潮中更具竞争力，给企业带来了无限的商机。在网络基础上发展起来的电子商务，
4、是利用以因特网为核心的信息技术进行商务活动和资源管理的方式。它以商业机构的网站为中心，同众多用户建立了错综复杂但又极具条理的联系。在国外一些大的公司，由于业务的需要和雄厚的资产，从七、八十年代就开始建立专用的电子数据传输系统。这种通过互联网进行商贸活动的全新记忆方式，现在已经取得了巨大成功。据市场调查公司Gatner Group的研究，全球企业电子商务市场规模在1999年达到1450亿美元，在2000年达到4030亿美元，到2001年达到1.2亿美元，预计2002年达到2.18亿美元，2003年达到3.95亿美元，到2004年全球企业间电子商务市场规模将达到7.29亿美元之巨，是1999年的5
5、0多倍。在中国，互联网的发展更是一日千里。我国在99年底，拥有计算机国际互联网的用户800万，98年底是210万，就是说去年一年我们增长了4倍。在计划经济向市场经济转轨的过程中，把握正确的市场脉搏是企业成功的关键。随着社会的飞速发展，企业门类、产品种类的不断增多，加之市场的扩大开放，外国公司的大业和企业之间的双重需求，使得企业能快速地掌握市场动态，瞄准投资方向，准确地为自己在改革大潮中定位。近几年来，全国各大城市如北京、上海、南京，成都的大中小企业，都认识到了电子商务的巨大作用，纷纷投资互联网，在网上迅速建立起自量涌入，令人目不暇接，眼花缭乱。电子商务的出现及时地满足了用户和企业的商务网站，宣
6、传自己，推销自己，同更广泛的客户建立业务关系，既提高了效益，又增强了企业的竞争力。随着高科技的飞速发展，信息技术在企业发展与竞争中扮演着越来越重要的角色。随着入世的最终实现，裹在国内企业身上的“国家保护主义”外壳将不复存在，国内外企业将真正“第一次亲密接触”，其压力之大、搏击之惨烈不言自明。除了企业现有的实力，更为强大的后盾将是企业的科技含量。我国政府已确定“信息化带动工业化”的发展目标，“科技是第一生产力”的高瞻远瞩在这里表现地淋漓尽致。身处风起云涌的商界，面对蓬勃发展的电子商务，任何对电子商务巨大魅力和威力熟视无睹的商家都必将是未来的失败者。从任何角度考虑，商务网站都是企业无限商机的巨大来
7、源。因此，对于企业，发展自己的商务网站将给公司带来广阔的发展前景，是一个适时、合理、明智的选择，对于公司的现在和将来都有着极其深远的意义。二、网站规划短期目标（业务型网站）宣传商城形象，提高商城知名度，商城信息网上实时发布，实现网上销售推广和网上预定工作。长期目标（电子商务网站）实现完全的网上预订业务和网上办公，并和商城内部系统集成，实现网上网下信息共享。三、电子商务网站的运营网站的运营基本上要经历以下四个阶段：第一阶段 网站建设完善（2-3个月）：确定网站的定位，明确网站的盈利模式，完成网站的流程建设及页面建设，前期信息收集，保证网站上线时有基本的信息量。第二阶段 网站试运营（2个月）：网站
8、功能的进一步完善和初步推广，有部分公司入驻，有初步的流量和用户，通过网站数据制定更完善的推广计划。第三阶段 网站正式运营（3个月）：这个阶段由于前期的初步推广，有了一定的流量，该阶段着重公司的入驻及用户行为转化，形成初步的公司用户的互动，同时开始一定的网络推广，通过一定的网络广告，线上线下活动等提高网站知名度。第四阶段 网站成长期：该阶段着重建设网站的品牌价值，在前期的运营中，积累了一定的流量和用户资源，网站的营销和推广是重中之重，同时开始大力开拓市场，争取在同行业中占得市场。四、网站设计原则亲和力。在网页设计方面，我们力求简洁,典雅，大气。特别是主页,它起到的是标题和目录的作用。主页的设计非
9、常重要，它给人公司的第一印象，因此代表的是商城的形象，网站整体性能的高低。主页要在文件小、下载速度快、信息含量大的基础上，力求美观大方，主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问。安全性。由于网络的开放性，网站不可避免的要受到来自各方的恶意侵害，如病毒侵入、黑客攻击。在系统安全性方面，我工作室以完备的维护和高可靠性为网站提供电子商务安全，保证网上商务的正常运作, 因为网站经过详细的安全分析与处理，可以主动的防止黑客的攻击，采用的防火墙为先进的软件加硬件结构，分析请求的合法性和传输数据的规则，最大限度的防止非法的入侵。同时网站日志记
10、录功能可以记录下每次系统登录的所有细节与过程，可以查出所有非正常的登录，从而在预防和检查系统安全方面都做到最大化。在用户安全性方面，用户名和口令是最容易泄漏或被算出从而造成网站被黑的，所以在管理方面，就要求设置口令时尽可能的复杂，可以采用一个字母一个数字的形式，并且总数不少于8个字符，这样就可以让破解口令的黑客无从下手，因为破译这样的口令几乎不可能。可扩展性。随着业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。可靠性。系统要能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力，并保证系统在访问
11、高峰期能作到正常工作且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响广大客户的信心和商城的业务操作。标准性。该方案设计将严格遵守国际标准，在还没有形成标准的新领域内也积极倡导标准的形成，为系统打下良好的基础框。先进性。3L2C网络电脑商城要想在众多商业机构中脱颖而出，立于不败之地，必须建立一个先进的电子商务网站，才能适应日益变化革新的互联网的要求。五、网站推广方法网上推广搜索引擎加注与排名。最基本的要求就是在搜索引擎上登记，中文的和英文的都要登，要尽可能的多登。友情链接。可与自身网站内容相近的网站做友情链接，这样可提高双方网站的访问量和知名度，如果能和著名网站做友情链接，那样效果会更好。网
12、络广告。为了提高网站的知名度，可以选择一些访问量较高或与本商城内容相近的网站上做必要的网络广告宣传，这也是提高企业网站知名度的一条捷径。（如Sina、Sohu、163、3721、CBW、中国企业网等）。广告交换。Internet上有许多的广告交换组织，如Linkxchenge等，这种广告交换方法是在本商城站上放置该组织的一个广告条，本商城网站的广告就能按调用该广告多次数的一定比率，在该组织的其他会员网站上出现。网络实名。在浏览器地址栏中，客户无需输入http:/、www、.com等复杂难记的域名、网址，输入现实世界中企业、产品、商标的名字（即实名）即可直达企业网站、找到产品信息。网络实名独有拼
13、音功能：可以直接输入拼音、拼音缩写查找企业，使更多的客户能方便地使用。同时，方便的拼音功能使网民爱用、经常使用实名，从而为企业带来更多客户。采用网络实名，在中国电信各地近200家信息港、热线网站都可以查找到企业。采用网络实名,企业在搜索引擎中脱颖而出,排在前面。邮件群发。我们可以根据商城的要求，在节假日如春节、五一、国庆、圣诞节、情人节或特殊事件如世界杯、奥运会等通过邮件群发软件把商城最新的促销、优惠信息以邮件的形式发给以下几种用户：1、 著名的门户网站用户: 163,sina,sohu等2、 指定的网站用户如：3、 各省市的工商免费邮箱用户:其他方法。在行业的门户网站上登记发布信息,其他的网
14、上推广方法还有：讨论区传播如西祠胡同、sina聊天室、OICQ、相关网址互换链接等等。网下推广无处不在的电子商务意识，时时刻刻宣传网站。商城所有员工都要有电子商务意识，时刻向客户、商业活动举办者和参与者、休闲娱乐人群、亲戚朋友们宣传商城网站，宣传网上洽谈业务。在商城门口、传真、名片、出租车、会议信笺纸、结帐单等印上商城网址, 印上“欢迎访问商城网站并网上洽谈业务！”,宣传并实现网上洽谈业务。传统媒体广告宣传。在现阶段，包括报纸、广播、电视、户外广告等传统媒体，广告依然有很强的宣传力和影响力，为了扩大公司网站知名度可在适当媒体如海峡都市报，海峡消费者报、福建电视台上做广告。加入特定社团组织，更好
15、为消费者提供服务。加入一些特定的行业组织如全国电脑协会，福建企业网等，成为其会员，为会员单位提供服务。六、电子商务策略阶段策略由于电子商务系统的业务特征和应用对象特征，在实施3L2C网络电脑商城商务建设时，首先应该遵循阶段性策略，即：统一规划、分步实施、先易后难、实效发展。统一规划，总体设计。综合考虑应用需求，系统实施采用分步策略。电子商务系统的设计和建设应从商城信息电子化建设的总体思路出发，进行全面规划。电子商务系统作为商城信息化建设的一部分，不能只考虑到现有的用户的网站需求和系统构架，还应考虑到电子商务系统与3L2C网络电脑商城已有的其他计算机应用系统如何很好的结合；另一方面，为了保证系统具有很好的发展和适应能力，还必须考虑到商城电子商务建设的长远规划。在实现技术的选择上要充分考虑和预见计算机应用技术的发展和变化，使电子商务系统自身的发展可以有机的与全面电子商务建设相融合。循序渐进，分步实现。现代化电子商务的建设需要所有用户的理解和支持，系统应用范围的大小直接影响系统所能产生的效果和作用，所以系统建设应充分
