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1、你是在做 做 ， 还是在做 主讲人：钟早兵 主 管 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong2 目 录 2 1234567 你是做牛 做马还是 做老板 管事先管 人，带人 先带心 怎样说员 工才会懂 ，怎样说 员工才会 做 打造凝聚 力和战斗 力强的精 英团队 别员工讲 道理，没 人听 管人要用 制度说话 这样激励 你的员工 89101112 赢在执行 问责与监 督才是硬 盘道理 果断授权 高绩效 是淘汰 出来的 从优秀到 卓越 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong3 第一章：你是在做牛做马，还是做主管 1、不懂带人，你就自己干到死 2、巧妙
2、带人比费尽心思管人更重要 3、有狮子的尊严，狐狸的智慧 4、事必躬亲的人，没有做领导的命 5、有益的情报90%来自公司之外 6、不要当救火专家 7、带人要刚柔并济，做领导要软硬兼施 8、不想累趴，就把潜力股培养成“接班人” 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong4 1.1：不懂带人，你就自己干到死 管理者是教练，而非老板。 中层管理者的55原则：50%做事，50%管人+带人 管人带人的主要表现： 用规章制度制度管理员工，让公司在一个有秩序、有纪 律的环境下运行 善于用人，因为领导者是帅，善于用人的领导者，懂得 发挥下属的优点，让下属做擅长的事情，因此他们身边 总是人才
3、济济，各个下属都能在某一方面独挡一面。 “帅才”与“将才”的区别 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong5 1.2：巧妙带人比费尽心思管人更重要 情景模拟：安排下属布置会议室。（不过度管理，以结果为导向 ） 过度管理的弊端：会打击下属的积极性，会导致下属的不自信 真正的管理是以结果为导向的（案例：裁缝教徒弟） “管人”与”带人”的区别 如何管好人：（做好三“代替”：“用理人、安人、传帮带”代 替“管人”） 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong6 1.3：有狮子的尊严，狐狸的智慧 管理者的统御能力：敢于出手的魄力，善于出手的智慧 要掌握好“宽
4、严相济”的度 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong7 1.4：事必躬亲的人，没有做领导的命 企业起步阶段：事必躬亲 企业发展壮大后：要懂得授权 案例：XXX企业的招聘带来的启示 领导者：抓大放小，学会放权，摆脱分身乏术的困境 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong8 1.5：有益的情报90%来自公司之外 谁掌握了信息，谁就掌握了竞争主动权 案例：枯萎的ROSE 正确地掌握市场和客户的信息，不乱拍脑袋做决策 小故事：罐头厂的“咸鱼翻身” 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong9 1.6：不当救火专家 有所为，有所不为
5、： 小故事：丙吉为何不管路人打架 什么事都要管，你就什么事也管不好 案例：一位企划总监的困境 给员工自主权，给他们自己解决问题的机会 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong10 1.7：带人刚柔并济，做领导要软硬兼施 “软”与“硬”的弊端：太硬，树敌太多；太软，被人欺负 管理者“刚”与“柔”的弊端：太刚，则显严肃、古板、不通人性，没有人情 味，不可接近；太“柔”则无法立威，无法镇服下属 最佳境界：刚柔并济，软硬兼施 小故事：松下的“管人术” 刚柔并济，软硬兼施的原则：在表达“刚”的时候，夹杂一些“柔”，会使你 显得有情有义，在表“柔”的时候，在合适的时候，表达自己的“
6、刚”，在下 属犯错误或违规时，必需“刚”，在下属在向人提建议时，你则需要“柔” 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong11 1.8：不想累趴，就把潜力股培养成“接班人 ” “蜀中无大将，廖化充先锋”的典故 企业“活不过三代”的咒语：90%、95%、90% IBM的“长板凳计划” 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong12 第二章：别给员工讲道理，没人听 1、管理好，公司兴；管理乱，公司衰 2、没有管不好的下属，只有不会管的领导 3、别给员工讲道理，没人听 4、与其吼破嗓子，不如做出样子 5、用人不疑，疑人不用 6、做老板眼光要长远，敢于用比自
7、己强的人 7、用最高的位置把最有本事的人留下来 8、带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong13 第三章：管事先带人，带人先带心 1、管理者先是心理大师 2、管事先带人，带人先带心 3、要讲原则，更要讲人情味 4、不要神化自己 5、懂得为下属着想 6、要让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大 7、适度关心员工的个人问题 8、越是危机，越不能轻易抛弃下属 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong14 第四章：管理要用制度说话 1、管人要用制度说话，“人治”不如“法治” 2、制度“坐镇”，企业才能稳如磬石 3、
8、制度设置要兼顾公平和效率 4、制度忌朝令夕改 5、制度要抓重点，要简洁、明确 6、把制度细化为可以有效执行的流程 7、不执行的制度都是“纸老虎” 8、勿让公司制度与法律法规撞车 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong15 第五章：怎样说员工才会懂，怎样讲员工才会做 1、拆掉上下级之间的“隔离墙” 2、良好的沟通是管理的生命线 3、敞开胸襟，倾听下属的建议 4、营造民主气氛，让员工说出“真心话” 5、跟员工沟通：多用建议，少用命令 6、坚决不搞“一言堂” 7、抓住对方的心理进行交谈 8、慎重对待下属的“小报告” 8/10/2015Writen by:Zaobing Zh
9、ong16 第六章：这样激励员工 1、领导者的欣赏是员工进步的最大动力 2、不要忽略对下属的感情投资 3、员工多数时候需要以薪换心 4、一个响亮的头衔会让他把工作干得更好 5、关于股份制、分红与年终奖 6、把握好激励员工的“生命周期” 7、培训是保持人才活力的“发动机” 8、修炼“打一巴掌给俩甜枣”的艺术 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong17 第七章：打造凝聚力/战斗力强的精英团队 1、团队精神就是向最优秀的员工看齐 2、传递正能量，让员工不断创造新的奇迹 3、整合员工小目标，成就团队大目标 4、加强内部信任，建立团队归属感 5、优化组合，让每个人都是能和谐工作
10、 6、引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 7、用特殊的方法管理队伍中的“刺头” 8、有效解决分歧，让队伍完全拧成一股绳 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong18 第八章：赢在执行 1、没有执行，再伟大的战略都等于零 2、做主管，就要把执行力当做经营成败的关键 3、执行不是从员工开始，而是从主管开始 4、执行力的兑现不是人而是时间 5、令出必行，清除执行道路上的一切障碍 6、让执行的每个环节都落实在细节上 7、有计划的执行才会让执行效果更完美 8、绩效和结果是检验执行的唯一标准 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong19 第九章：问责与监督才是硬
11、道理 1、有效的执行需要有效的监督机制 2、强调什么就检查什么，不检查就等于不重视 3、保证人人有事，事事有人管 4、360度评估，对员工进行客观考核 5、时常做一下员工满意度调查 6、杜绝下属只报喜不报忧的行为 7、监督与问责，对事不对人 8、莫让问责走过场，一定要落到实处 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong20 第十章：高绩效是“淘汰”出来的 1、拉不下面子是主管的大忌 2、不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任 3、坚决做到“能者上，庸者下、平者让” 4、坚决不用与公司核心价值观不一致的人 5、要不断地给自己的下属上“发条” 6、对于不知好歹的人不必一味退让
12、 7、坚决清除那些吃回扣、手脚不干净的人 8、要杀一儆百，非常之人用非常手段 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong21 第十一章：果断授权 1、权力过度集中，会使整个企业“高度无能” 2、大权抓到底，小权放到位 3、无为而治：让员工各尽其责 4、科学分配任务，正确的事情交给正确的人 5、根据下属的特长进行授权 6、只需下达目标，不必布置细节 7、把握原则，让交办的工作有章可循 8、授权收权，要做到收放自如 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong22 第十二章：成就最顶尖的管理 1、成功的企业背后，都藏着一个卓越的总经理 2、眼界决定境界，看别人看不到，才能做别人做不到 3、要有危机意识 4、虎气不足，猴气有余，成不了好领导 5、领导者个人魅力大小决定团队气场大小 6、不断学习，知识是领导者最大的资本 7、打造非凡领导力，从自我修炼开始 8、大胸怀、大气魄，成就卓越的领导者 8/10/2015Writen by:Zaobing Zhong23 Thank you!
