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1、企业文化建设情况座谈提纲1 在企业文化的宣传方面，部门（班组）分别做了哪些工作？部门（班组）在企业文化的宣传过程中，想表达或贯彻哪些理念？实施效果如何？(1)“牢记岗位责任，维护团队荣誉，践行为民宗旨”这是轨道集团的责任理念，也是每个“轨道人”的责任。为进一步落实中心站企业文化，中心站特制定并完善了较场口中心站管理细则及各类规章制度，以集团公司企业文化为依托，认真领会企业文化精髓，结合中心站实际情况及自身特点，形成颇具特色的文化氛围。（2）中心站通过党、政、工、团四大渠道向员工灌输企业文化精髓，着力于将中心站打造成为一支坚持不懈、吃苦耐劳、团结协作的“蚂蚁团队”，蚂蚁虽是一只小小的昆虫，但汇聚
2、一起将形成强大的力量。中心站将党、政、工、团活动与自身具体情况相结合，通过中心站文化墙、荣誉陈列室、内部宣传专栏做好企业文化的宣传工作，形成车站特色文化氛围。（3）中心站通过完善制度、思想灌输、活动开展，使集团公司及中心站企业文化深入到每位员工内心深处，大家将企业文化融入到态度、工作，整个团队素质、服务都得到了提升。2、在企业文化建设的具体过程中，请分别从安全、质量、服务、人才以及廉洁等五个方面简单介绍部门（班组）所开展的具体活动。在安全方面，中心站一直奉行乘客至上，安全第一的理念，思想上重视安全、理论上学习安全、行动上落实安全，为了让“安全警钟常鸣”，利用班组、中心站会议组织员工学习安全事故
3、案例、消防安全常识，并将员工带到重庆市消防基地去学习、参观，亲身体验火灾逃生，提升其应急能力。在质量、服务方面，中心站一直以来对员工的站姿、手势、引导、喊话，每一步、每一个动作都严格要求，员工深知“恒心、忠心、热心、诚心、耐心”的服务才是最好的服务。为了提升员工服务礼仪及技巧，中心站还开展了“微笑服务”“站务员及售票员技能”等比赛。英语达人、手语高手、售票能手在平凡的岗位中，大家都有优秀的表现，中心站充分挖掘员工潜能，为他们提供展示自我的平台。在廉洁方面，廉洁是企业屹立之根本，守法是立人之根本。在工作中遵纪守法是首要纪律，中心站一直强调“立人”的宗旨，树车站文明守法之风。为了进一步做好车站廉洁
4、工作，中心站负责人参加了上级部门组织的廉政教育活动、党员培训活动等，并通过员工大会、班组例会向员工们传达了会议精神，让廉洁融入员工生活、让守法融入员工工作，并积极鼓励员工参加集团公司法律讲座等活动，全员共创廉政守法之风。3、在企业文化的建设过程中，部门（班组）有哪些机制来保障文化的落地？是如何对这些活动进行控制的（比如，如何让员工积极参与，对活动结果如何评价）？为了创新工作方式、营造文化氛围，中心站充分利用党、政、工、团队伍，通过设立员工意见箱、公示管理层通讯（电话、QQ、邮箱）、一对一交心谈心等方式建立起员工诉求通道，及时反馈员工意见，解决实际困难，做到心中有数。 为了营造“相互竞争、取长补
5、短、共同进步”的良性竞争氛围，不断提升值班站长综合能力，使值班站长起到模范带头、兵头将尾作用，带动班组员工共同进步，特制定了值班站长综合能力测评管理办法，办法实施前，中心站广泛征求员工意见与建议，对办法进行完善。4、在企业文化的建设过程中，部门（班组）如何通过培训来强化员工对企业文化的认同？（或者部门和班组日常培训工作有哪些，每次培训的重点是什么？）利用培训来宣传企业文化及推广，通过班组培训-中心站培训-客运二公司培训-集团公司培训等层级，将以往的读念培训方式转变成PPT、视频短片等方式，将集团公司发展史、企业文化理念通过短片及先进员工代表事迹不断向员工进行灌输，不断的潜意识植入，才能使员工在
6、耳濡目染中增加对企业文化的认同。为了更好的让员工理解企业文化的重要性，中心站与员工分享借鉴了海尔、联想、松下等知名企业的企业文化，希望大家从中吸取经验，并运用到工作中。5、部门（班组）目前有哪些文化宣传的途径？（比如，捷运报、宣传栏、员工论坛等）您认为还需要如何完善？对于企业文化宣传和推广，集团公司已有外网、内网、员工论坛、意见箱、微博、热报等渠道，如能在员工论坛开设诉求板块、建立企业文化QQ及微信群，与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先评优等活动相结合。由专人负责收集意见、反馈信息、解决困难、组织策划，充分发挥企业文化宣传及推广作用。6、部门（班组）目前建立了哪些企业文化团体
7、（比如，通讯员队伍、摄影学会、培训师队伍、体育运动队等）？发挥的效果如何？在这些文化团体开展活动的过程中，如何确保他们做得更好？为了给员工提供展示自我的平台，中心站特根据员工才艺成立了篮球、绘画、书法、唱歌、摄影等众多兴趣小组，大家时常互相切磋，互相交流，这不仅仅丰富了员工的业余生活，更加深了员工之间的友谊。在中心站的鼓励与组织下，蚂蚁般的“小小团队”在集团公司、客运二公司等各种活动、比赛中大放异彩，中心站员工甘小东在“心景”摄影大赛中获得一等奖；临江门车站文化墙绘制获得客运公司优胜奖；中心站篮球健儿们获得客运公司篮球比赛优胜奖一张张奖状、一份份荣誉都显示出企业文化带给员工的机遇与挑战。丰富多
8、彩的活动不仅能激励员工积极向上，更加能给员工增添自信与活力。不同的活动、经历、成长，都让员工们体会到了在轨道交通展开的另一种“人生”。为了更好的支持员工发挥所长，中心站充分利用活动资金购买活动道具，站长、专职安全员也积极参与各类活动出谋划策，并主动帮助协调各项事宜，全力配合，争取让员工们从每次活动中“参有所获”。7、部门（班组）在实践中如何进行员工行为准则的规范？怎样将员工行为的规范与企业文化建设相结合？中心站各级队伍相当重视员工工作中行为准则，从中心站到班组，层层检查、层层把关，加大对员工“两纪”检查力度，并通过考核、交心谈心及时制止、纠正员工违纪违规行为。深入的交心谈心，能让员工认识到中心
9、站犹如一台联动机，而每位员工就是其不可或缺的一个零件，考核并非最终目的，中心站旨在通过各种方式正面引导员工认识自身错误，避免“治标不治本”。8、部门（班组）在树立轨道楷模方面做了哪些工作？较场口中心站在全体员工共同努力下，获得了“全国文明示范窗口”、市级“巾帼文明岗”称号，所管辖的较场口站连续获得“青年安全生产岗”及“优秀示范党员班组”称号，临江门更是在2011年荣获“重庆市杰出青年文明号”称号。主持春晚、参加红歌、广播操比赛、票务员技能比武员工个人在通过集团公司平台展示自我，获奖甚多。成绩只是过去，能力成就未来，较场口中心站全体员工只有“拧成一股绳，齐心共进退”才能不断传承企业文化，与轨道交通共成长。9、对集团在企业文化建设方面（政策、资源保障等）的建议。中心站在开展企业文化活动，营造文化氛围中，集团公司能否给予大力支持和专项活动经费。对于职工文体活动场所，现目前已增设了职工之家，但对于户外的运动（篮球、足球、羽毛球等）活动场所太少，只有车辆维修基地才设置有场地，建议能否在一条线上增设一个这样的场所供广大员工活动。
