合同管理操作实务资料

《合同管理操作实务资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《合同管理操作实务资料（89页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、合同管理操作实务 第一章 概述 合同管理师 l任务 1.促进合同管理专业化、系统化、科学化。 2.防范和化解合同风险。 3.推动管理水平全面提升。 l职业道德 1.遵章守纪； 2.诚实守信； 3.勤勉敬业； 4.廉洁自律。 合同管理师 l岗位职责 1.参与合同起草与谈判 2.负责合同管理制度拟定 3.负责参与订约、履约的过程监督和指导 4.提出合同管理工作改进方案、实施意见 5.防范、化解合同风险 6.合同管理宣传教育和业务培训 7.其他事务 合同管理师 l岗位技能 1.初级：掌握合同基础法律知识及管理技能，对合同 起草、审核有初步了解，可完成协助工作 2.中级：熟练掌握，独立完成，对合同管理

2、风 险能分析预防 3.高级：具有较高政治素养及经济洞察力；具有较高 合同管理知识和理论，能针对不同行业、企业制定 不同的合同管理制度；能组建、领导合同管理团队 ，完成企业经济发展规划；对合同谈判、起草、审 核、履行、纠纷处理有较高技巧及应对能力；具有 处理涉外合同的专业知识 合同管理概述 l基本理念 1.企业生存发展的根基 2.企业运作流程管理 3.核心是人的管理 l目标 1.总目标：控制经营风险，提高综合管理水平。 2.具体目标：签订合同没有重大潜在风险，履行合同 杜绝潜在纠纷发生，争议解决的圆满高效 3.队伍建设目标：数量和质量 合同管理原则 1.依法管理 2.渗透管理（全方位管理） 3.

3、预防为主 4.分类管理（区分合同性质和特点） 5.流程管理 现代企业合同管理存在的主要问 题 1.签约行为和合同文本不规范，条款过于简单或不明 确 2.合同签订履行监控制度不完善 3.仅注重合同静态管理，忽视动态管理 4.履约率偏低 5.合同管理手段落后 现代企业合同管理问题的成因 1.法律意识淡薄，风险防范意识较差 2.企业合同管理制度不健全 3.合同管理人员素质低 解决合同管理问题的对策 l横向方面（以合同管理为整体） 1.建立合同管理部门，统一归口合同审核和管理 2.积极推进合同管理信息化 3.加强合同纠纷预警和预防 4.加强履行监督，及时处理违约纠纷 5.加强合同管理人员的执业教育培训

4、 6.做好基础性工作 解决合同管理问题的对策 l纵向方面（以时间为序） 1.准备环节，注意合同主体及其资格 2.谈判环节，注意方法方式 3.文本起草和审查环节，尽可能选用通用文本 4.签署和保管环节，备案、集中保管留存 5.履行环节 6.补充变更环节 7.结算和支付环节 8.结束环节 管理模式 l目标：利润型、风险型、利润风险型 l是否外部人员参与：封闭型、开放型 l管理方式：专业管理、项目管理 l所在行业特征：行业联合指导 管理机构和人员配备原则 1.因事设人（对应流程） 2.权责明确 3.效益（节约成本） 合同管理机构框架及人员构成 1.按职责分：决策层、监督层和执行层 2.按功能分：合同

5、业务部门；合同审核部门；合同批 准机构；发文归档机构 现代企业合同管理制度 l设计原则 1.合法性 2.前瞻性 3.统一性 4.预防性 5.可操作性 6.开放性 企业合同管理的主要制度 1.合同管理组织的规定 2.法定代表人授权指引的规定 3.合同会签、审查、审批制度的规定 4.合同履行的检查制度规定 5.归档、统计和考核的规定 第二章 合同流程管理 第一节 合同谈判与起草 谈判过程 1.确认合同目的。 2.选择和了解交易对象。 3.合同谈判前的准备，商业利益准备与法律上的准 备。 4.合同谈判并确定合同条款。 谈判前准备 1.收集谈判信息。做好对方的摸底工作，包括谈判人 员的身份、地位、性格

6、、爱好等。 2.归纳谈判要点。设计谈判计划和谈判提纲。 3.组建谈判队伍。专业配合，分工明确；各有重点， 进退自如。 4.拟订谈判策略，设计最优方案、次优方案、备选方 案；模拟演练等。 谈判遵循的原则 1.依法办事的原则 2.知己知彼的原则 3.互惠互利的原则 4.平等协商的原则 5.人与事分开的原则（朋友归朋友，谈判归谈判） 6.求同存异的原则 7.礼敬对手的原则 谈判过程的技巧 1.善于倾听对方观点 2.清晰表达自己意见 3.运用不同方式提问 4.谨慎答复对方问题 5.有理有利说服对方 6.不拘一格的辩论技巧 合同起草 l准备工作 1.整理材料，规划设计 2.确定合同性质，采用不同文本规范

7、 l起草和修改合同文本 1.审查主体资格（行为能力、资质等） 2.起草序言部分 3.起草正文部分 当事人信息 标的（数量、质量） 价款或报酬 履行期限、地点与方式 违约责任 解决争议办法（诉讼或仲裁） 合同起草的基本规范 1.注意交易实施的安全性和可操作性。 2.注意对合同订立后的可变更情形的约定（考虑周全 ，避免纠纷）。具体包括不可抗力；社会因素中的 国家法律政策调整、市场价格重大波动等情势变更 ；合同一方当事人死亡或者企业终止清算等。 3.注意合同纠纷发生的可能性（尽可能将双方的权利 义务及违约责任条款约定清楚） 4.注意合同文本语言表达的准确性和规范性（如定金 与订金；权利与权力；抵押与

8、质押等）。 合同起草的其他事项 1.调查案件事实，进一步确认所掌握案件事实准确无 误、充分详尽。 2.结合案件事实考虑法律关系、可能风险，规划条款 设置，再比对现有同，进行条款增补。 3.通读全文，核对意思表述，修改逻辑错误。 第二节 合同审查 基本原则 1.合法性原则（主体适格、目的正当、内容形式及程 序合法） 2.公平性原则（双方权利义务相对平衡） 3.可操作性原则 定位 1.“领航员”，非“船长”或“船员” 2.“建议者”，非“质疑者” 3.“风险控制者”，非“交易扼杀者” 思维 1.正确的法律思维 2.注重“以法律手段防范风险”而不仅仅是“防范法 律风险” 3.“以实现企业目标为前提”

9、 审查准备工作 1.了解合同签订的背景及企业的目标等相关要求 2.做好相关资料的查询工作（法律法规、合同示范文 本等） 3.法律调查和论证工作 主要内容 1.主体审查 民事主体问题 委托代理人问题 经营资格问题 特定类型合同的主体资格问题 信用审查 2.合法性审查 效力合法性 内容合法性 订立程序合法性 主要内容 3.商业性审查 定义模块 主义务模块 担保义务模块 附随义务模块 责任分配和处理模块 争议解决模块 合同效力与附则模块 主要内容 4.表述性审查 体例严谨 内容齐备 表达精确 版面美观 流程 申请审查实施审查 提出审查 意见 第三节 合同履行管理 法律风险 1.履行中风险 2.变更或

10、转让风险 3.终止风险 4.纠纷处理不当风险 常见问题 1.严格履约意识不强 2.对于对方没有按照合同约定履行义务的事实证据收集意识 差 3.交付标的物不重视索取、保留凭证凭据 4.不重视验收环节 5.行使相关合同权利意识不够 6.未经担保方同意签订新协议，致对担保方权利丧失 7.必要时未对合同条款进行变更协商 8.对还款计划与还款协议区别认识不够 9.对于对方违约，自身也应避免损失扩大意识不够 10.资料管理欠缺 11.合同管理不力，合同款项不清 12.不及时核对合同货物、款项账目 13.不及时行使诉讼、仲裁权利，导致时效超过 对策 1.保管好合同及履行合同的相关资料、交货的证据 2.如发现

11、对方不适当履约，应及时了解及监控其经营 状况，在法定或约定期限内指出对方不适当履约的 问题 3.发现对方有违约（严重违约）的，采取必要措施 4.注意诉讼时效 5.选择合适的争议解决方式 合同履行中的异动 l内容变更 需变更的情形 情事变更 重大误解 显示公平 欺诈或乘人之危 方法 协商优先 以诉讼或仲裁方式变更 合同履行中的异动 l主体变更（权利义务转让） 1.债权让与（合意即转让，除非债权本身有人身专属性或约定不得 让与） 2.债务承担（需得到债权人同意或追认） 3.债权债务概括转让（意定转让需得到债权人、债务人与第三人 的一致同意） 合同的消灭与终止 l因解除终止 l因撤销而消灭 第四节

12、合同纠纷的处理 概述 l合同纠纷的成因：主观方面（不想履行或者不想完全 履行）；客观方面（不可抗力等） l合同纠纷的特点：主体特定；纠纷内容多样；属于民 事纠纷；解决方式多样化（协商、调解、仲裁、诉讼 ） 处理方案 确定纠纷处理小组； 合同履行人员提供信息； 提出法律意见； 确定处理方式（首先提出协商建议；协商不成，按照 合同约定的争议解决条款执行；仲裁或者诉讼） 处理机制 1.协商（和解） 2.调解 3.仲裁 4.诉讼 协商（和解） l原则 1.平等自愿 2.合法 l应注意的问题 1.分清责任是非 2.态度端正，坚持原则 3.及时解决 调解 第三方主持； 自愿、合法原则； 种类 行政调解 仲

13、裁调解 法院调解 调解效力：仲裁调解和法院调解形成的调解协议书， 与仲裁机构所做的仲裁裁决书具有同等的法律效力， 可以向法院提出强制执行的请求；法院调解书与判决 具有同等效力，可申请强制执行。 仲裁 l第三方根据仲裁条款和仲裁协议解决争议 l合同争议的仲裁是各国商贸活动中通行的惯例 l仲裁的特点 自愿选择的结果：包括是否仲裁；仲裁地；仲裁委员会；仲 裁员 仲裁裁决具有强制执行力，但必须请求法院执行 一裁终局：不得再仲裁或诉讼 程序简单、灵活、效力高、费用低 l仲裁的原则 自愿原则：仲裁必须有仲裁协议；仲裁协议可以排除法院的 管辖权；必须选择仲裁机构和仲裁地点；有关自愿选择仲裁 员（主裁和边裁）

14、 独立性原则 一裁终局 诉讼 l解决合同纠纷的最终形式 l特点 基于一方当事人请求由人民法院主导的程序 诉讼程序较严格（管辖、异议等） 判决具有拘束力（能强制执行） 解决方式的比较 l仲裁和诉讼的区别 1.启动前提不同：仲裁必须有有效的仲裁协议；必须选定具 体的仲裁机构 2.受案范围不同：仲裁一般只审理民商、经济案件（身份案 件、刑事案件不仲裁） 3.管辖的规定不同：仲裁没有级别管辖和地域管辖的限制 4.选择人审判员、裁判员的权利不同：诉讼不可以选择审判 员 5.开庭的公开程度不同。仲裁一般不公开进行；人民法院审 理案件，一般应公开 6.终局的程序不同：仲裁一裁终局；诉讼二审终审制。但劳 动争

15、议仲裁是个例外，当事人不服仲裁裁决的，还可以向 法院提起诉讼。 仲裁应注意的问题 1.必须有有效的仲裁协议 2.仲裁事项明确 3.选定明确的仲裁委员会 l不得有以下行为（一般被认为无效）： 1.只约定仲裁地点，没约定仲裁机构 2.同时约定两个仲裁机构 3.既约定仲裁又选择诉讼 诉讼应注意的问题 1.协议管辖不得违反级别管辖和专属管辖，如海事案 件由海事法院管辖； 2.被选择人的法院必须与合同有关联：A.被告住所地 ；B.合同履行地；C.合同签订地；D.原告住所地；E. 标的物所在地 3.只能选择一审管辖，不能选择二审管辖 4.约定管辖必须用书面方式，口头约定无效 仲裁与诉讼的利弊比较 1.效率

16、 2.灵活性 3.专业性 4.国际性 5.权利救济 第五节 合同风险管理控制 风险 界定：未来结果的不确定性或损失；是否发生不确定 ；发生时间不确定；结果不确定。风险不以人的意志 为转移；风险具有普遍性；具有可测定性（人寿保险 中对不同年龄段死亡率的测算）。 构成要素 1.风险因素 实质风险因素 道德风险因素（故意） 心理风险因素（过失、疏忽大意） 2.风险事故 3.损失 风险管理 l理念 不是回避风险和减轻风险，而是对风险实施有效的管理 ，寻求风险和收益的最佳平衡点 l步骤 1. 建立风险管理信息系统，收集和管理风险信息。 2进行风险评估 3拟定风险管理策略 4. 制定风险管理解决方案 合同管理中的风险控制 l事前控制阶段 （合同的签订） 的管控重点及其对 策 1.搞好尽职调查，明晰合同主体身份 2.慎重填写合同的形式和实质要件 3.充分利用意思自治原则设计合同条款 4.进行经济技术评审和法律审查 合同管理中的风险控制 l事中控制阶段 （合同的履行）