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1、Zion Consulting Zion Consulting 在国际化平台上建立 的持续增长道路 跨国公司的经验与战略模式 Present to:多媒体 By: Dr.姜汝祥 Zion Consulting Zion Consulting 自我介绍自我介绍 Introduction:Introduction: 姜汝祥博士姜汝祥博士 北京大学经济社会学博士北京大学经济社会学博士 Motorola Motorola 北亚区战略经理北亚区战略经理 美国哥伦比亚大学商学院企业咨询美国哥伦比亚大学商学院企业咨询 中心访问学者中心访问学者 北京大学光华管理学院高级经理培北京大学光华管理学院高级经理培 训
2、中心副主任训中心副主任 北京锡恩企业管理顾问公司总经理北京锡恩企业管理顾问公司总经理 Zion Consulting 自我介绍自我介绍 Introduction:Introduction: 被英国被英国金融时报金融时报称为国内称为国内 质疑海尔战略的第一位专家。质疑海尔战略的第一位专家。 被美国被美国巴尔帝摩太阳报巴尔帝摩太阳报称称 为具有跨国公司经历与专业学为具有跨国公司经历与专业学 术成就的中国新一代管理学家术成就的中国新一代管理学家 代表代表 Zion Consulting 自我介绍自我介绍 Introduction:Introduction: 在年月月日在年月月日 在中央电视台在中央电
3、视台对话对话栏目作栏目作 为嘉宾与柳传志讨论中国管理为嘉宾与柳传志讨论中国管理 的国际化。的国际化。 由于由于“在倡导与实践国际化管在倡导与实践国际化管 理理念方面卓越的成就理理念方面卓越的成就”被评被评 为年度为年度“海外归国留海外归国留 学人员十大创业人物学人员十大创业人物” Zion Consulting 经济观经济观 察报报“中国著名企业业与世界优优秀企业业之间间的差距在哪里 ” 系列专专稿 1.在否定与创新的基础上重建中国公司持续发展战略 2.核心竞争能力决定谁笑到最后联想与戴尔的差距 3.中国超一流离世界超一流有多远？海尔与GE的差距 4.如何管理高速发展的公司波导与摩托罗拉的差距
4、 5.华为的危机，萎缩、破产一定会到来吗？华为与思科的差距 6.蓦然回首，百年持续背后的机理是什么？娃哈哈与可口可乐的差距 7.如果没有战略，企业将会怎样？格兰仕与沃尔玛的差距 8.公司变革：为什么少数成功，多数失败？方正与惠普的差距 9.多元化战略与专业化战略有什么不同？TCL与GE诺基亚的差距 最近在商业媒体上发表的文章 Zion Consulting 经营企业的根本问题 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙 花一现？ Zion Consulting 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ 壳牌的故事 1，由于准确预测石油危机，从世界提名第七上升为 第一，为什么壳牌能通过战略设计准确
5、预测石油危机 ? 日本公司的故事 2，2001年,索尼，松下，东芝，日立，NEC，三菱， 富士通合计亏损人民币1250亿，为什么战略大师波特 认为这是由于“日本公司没有战略”的结果? Zion Consulting 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？ 标王的故事 1，从孔府宴到秦池，爱多等历届广告标王，为什么 一些中国公司总摆脱不了昙花一现 海尔的故事 2，海尔是中国企业的一面旗帜，为什么我认为海尔 面临战略危机？ (见姜汝祥海尔未来增长之谜，环球企业家2002年第一期) Zion Consulting 为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现 ？ 格兰仕的故事 1，格兰仕在微波炉
6、行业所向无敌，为什么我认为格 兰仕由于“战略缺位”将面临挑战？ (见姜汝祥格兰仕有没有核心竞争力，中国企 业家2002年第七期) Zion Consulting Zion Consulting 公司 战 略 实 施 环境 产品 服务 雇员 销售 广告 战略是什么？ 市场与客户 战 略 统 一 Zion Consulting “知天” 基于天理与价值公理的远景、核心 价值观与战略目标 “知地” 基于现实安排的业务链战略 “知己知彼” 基于超过对手的比较竞争优势 “不战而屈人之兵，善之善者也” 基于核心竞争能力的持续竞争优势 “知天知地” “知己知彼” “不战而屈人之兵，善之善者也” 孙子兵法 约
7、公元前 360年 “知天”： 靠什么来指导我们的思想？ “知地”： 靠什么来指导我们对业务的安排？ “知己知彼”： 靠什么获得比较竞争优势？ “不战而屈人之兵，善之善者也”： 靠什么获得持续竞争优势？ Zion Consulting 绝大多数企业的兴衰都可以用这四个基本的战略 问题来回答 靠什么来指导导我们们的思想？ 靠什么来指导导我们对业务们对业务 的安排？ 靠什么获获得比较竞较竞 争优势优势 ？ 靠什么获获得持续竞续竞 争优势优势 ？ 战略底线： Zion Consulting 战略底线之思维底线 什么是战略思考？ 所谓战略思考就是你在拥有 优势的时候，设想这一优势 失效后公司如何才能持续
8、目 前与未来的优势，或者在你 没有明显优势的时候，设想 如何获得核心竞争力来构筑 未来的优势。 最高明的战略是： “ 不战而屈人之兵，善 之善者也 ”。 Zion Consulting 战略底线之方案底线 1.未来我们们做 什么? 2.今天,明天与 后天的钱钱从 哪里来? ？ 3.从外部市场场 上我们们哪儿 比别别人强？ 4.从内部组织组织 上看我们们有 什么特殊的 能力？ 1.凭什么来指 导导我们们的思 想？ 2.凭什么来指 导导我们对业们对业 务务的安排？ 3.凭什么获获得 比较竞较竞 争优优 势势？ 4.凭什么获获得 持续竞续竞 争优优 势势？ 1.远景,核心 价值观与 目标 2.三层业
9、务 链 3.核心业务 选择 4.核心竞争 力 Zion Consulting 战略方案底线：锡恩4C战略框架 战略设计要解决的问题具体内容 凝聚人心：战战略 指导导思想（ Convergence） 凭什么来指导导我们们的 思想？ 1.远远景（Vision） 2.核心价值观值观 （Core-value） 3.战战略目标标 整合业务链业务链 ：业业 务务指导导原则则（ Coordination） 凭什么来指导导我们对们对 业务业务 的安排？ 1.核心业务业务 2.增长业务长业务 3.种子业务业务 核心业务业务 ：创创造 比较竞较竞 争优势优势 Core business 凭什么获获得比较竞较竞 争
10、 优势优势 ？ 1. 价值战值战 略(customer) 2. 竞竞争战战略(competitive) 核心竞竞争力：创创 造持续竞续竞 争优势优势 Core competence 凭什么获获得持续竞续竞 争 优势优势 ？ 1.核心竞竞争力认认定与培育 2.基于核心竞竞争力的战战略安排 Zion Consulting 远景 战略目标 从未来到现在 企业文化 核心价值观 ：思想底线：远景，核心 价值观与战略目标？ 从 现 在 到 未 来 Zion Consulting 所谓远景，就是企业为 之奋斗的未来蓝图。 一个愿景描述应当是： 值得为之奋斗 能够为组织提供源源 不断的力量和动力源 标明了强烈
11、方向感。 可实现和可衡量 清楚，简明，容易沟 通并且能与组织融为 一体。 远景( Vision )是什么？ 创造远景的关键 ： 企业价值人文化 金钱不能说 明企业存在的价 值 Zion Consulting 远景( Vision )是什么？ Sony公司的远景（企业价值)(1950） ： 成为世界著名企业，以改变全世界对日本产 品的不良印象 对每个人意味着什么（人文价值）： 我们要为世界的每一个角度制造产品，我们要成 为第一个进入美国市场并建立的销售网络的日本 公司，我们将通过创新在美国公司失败的地方获 得成功就象晶体管收音机一样。从现在开始的 未来年，我们将成为世界一流的品牌，我们 优异的质
12、量和创新可以与世界上任何一个公司相 比，日本制造将是优质产品的代名词，而再不是 赝品 创造远景的 关键： 企业价值人 文化金 钱不能说明 企业存在的 价值 Zion Consulting 远景( Vision )是什么？ 福特制定的10-30 年远景目标（ 1910年） 普及汽车 (democratizing the automobile) 对每个人意味着什么（人文价值）： Herry Ford对目标的图景描述 “我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车.它 要很便宜使得那些没有很高收入的人也能买得 起，从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我 们的快乐时光.那时每个人都能购买，每一 个人都能拥有，马车
13、将会从公路上消失，有车 将会变成一件理所当然的事.为此我们要让 大量的工人在更好的收入下工作。” 创造远景的 关键： 企业价值人 文化不 依赖权力和 金钱来激励 员工。 Zion Consulting 所谓的核心 理念是人类 价值中对我 们的事业至 关重要的那 些公理 核心价值观的两个特点： 不能创造只能发现 不可能从外部获得，只能从内部的反省中获得 核心价值观是什么 (Core Value) 核心价值观之所以重要，是因为它： 1. 决定了需求的感觉方式 2. 决定了定义问题的标准 3. 决定了问题解决的方法 4. 决定了行为的预期 Zion Consulting 核心价值观是什么 (Core
14、 Value) 索尼的核心价值 提升日本的文化与国家 地位 勇为先锋不甘人后， 挑战极限 鼓励个人才干和创造 创造核心价 值的关键： 人文价值商 业化不 依赖权力和 金钱来激励 员工 Zion Consulting 核心价值观是什么 (Core Value) 始终对个人保持充分的信任与尊 重 追求高标准的贡献 信守对社会责任的承诺 我们将始终如一的情操与我们的 事业融为一体，我们通过团队， 通过鼓励灵活与创新来实现共同 的目标 HP的核心价值 创造远景的 关键： 人文价值商 业化不 依赖权力和 金钱来激励 员工。 Zion Consulting 战略目标：三到五年的财务预测 损益表 收入 q销
15、量 q总收入 毛利率 营业利率 现金流量表 息税前净利(EBIT) 税金(现金) 折旧 固定资产投资 营业营运资本变动 自由现金流(FCF) 20012002200320042005 Zion Consulting 第三层面 创造市场前景广阔的候选核心业务 第二层面 建立中的新兴核心业务 第一层面 维持或革新的核心业务 时间 ：业务底线：今天,明天与后天的钱从哪里来 ？ 业务 第一层面：企业现有的核心业务，直接影响近期业绩，是提供现金流，维持企业 存在和第二、三层面业务发展的基础。这一层面的挑战是如何保持和发展竞争地 位，挖掘现有核心业务的潜力，通过创新延长其生命周期，扩大经营额和利润量 。
16、第三层面：长远业务的种子，需要跟踪、投入、开发、培育。这些业务可 能比较幼小，但数量相对较多，可以培育、淘汰、挖掘、轮换。这个层面 业务和持续开发能够确保企业长期发展。 第二层面：正在崛 起的业务，具有高 成长性，具有成为 第一层面业务的潜 力，并最终成为第 一层面的替代业务 。 Zion Consulting 第一层面：我们 的核心业务 是否 带来了足够的盈 利？ 1，我们是否有强烈的业绩 指导方针，增加利润和创收？ 2，我们的成本结构是否有产业竞 争力 3，我们的经营业绩 是否稳定 4，销售份额是否增长或保持稳定 5，我们是否有对抗环境变革的准备 第二层面：我们 是否有接替核心 业务 的新业务 来 创造同样或更多 的盈利 1，这些新业务 在市场上是否走势看好？ 2，我们是否准备了
