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1、结构化面试卷 （面试考官作业 第三期 198号 张巧玲） 一、2014年8月1日起，广州市停车费将上涨60-100%，有专家及领导认为，停车费上涨将明显改善广州交通拥堵现象。对此，你怎么看？ 测评要素：综合分析能力 评分参考： 好：思路清晰、表达客观、完整，言语流利。既表达出对广州停车费上涨这一政府决策行为的理解，也表达出对专家、领导言论的不认同，最终是否能够真正解决交通问题，非停车费这一单一因素所能改变，更大程度上依赖交通规划、布局的改观、市民低碳出行意识的提高等等。停车费上涨究竟能否缓解交通问题，需要实践和时间的检验，并非哪位专家或领导说了算。 中：思路较清晰、表达较客观、较完整，言语较流
2、利。与“好”的标准相比，表述显得相对简单、肤浅。 差：思维混乱，不知所云，一味肯定“专家、领导”的看法，全无个人见底。 二、单位有一临聘老职工，个性专横跋扈，与单位几乎所有同事关系恶劣，倚老卖老，动辄搞得单位内部鸡犬不宁，据说她是某位上级领导“后面的人”，若你是单位一把手，将如何处置？ 测评要素：解决问题能力 评分参考： 好：态度立场明确，表达清晰，有理有节处理问题。对于此临聘职工，常年仗势欺人，专横跋扈，应予坚决劝辞。在取得单位其他领导及其所在科室负责人一致同意后，一方面，要向其“身后”的上级领导
3、及自己主管部门的其他领导充分沟通解释，讲明此人的所作所为及造成的恶劣影响，经××会议研究决定，将其辞退。尽量取得上级领导们的理解支持；另一方面，找其本人面谈。肯定她过去多年在岗位上的辛勤付出和所取得的成绩，可以从离职后有利于于老职工身体健康的角度，也可以直面她的性格问题给其他人带来困扰角度，明白告诉她被辞退了，建议她递交辞职报告。 中：态度立场较为明确，表达尚清晰，处理问题的方式方法欠周全或有些生硬。 差：态度立场不明确，左右摇摆，表达不清。过多顾虑其“身后”领导而决定继续忍气吞声，或者劝辞的方法过于生硬。有可能激发新的矛盾。 三、某区农村妇女&
4、ldquo;两癌”检查工作即将开始，2014年全区的任务量是2800例，该项目是区政府督办的民生工程。若你是该项目的负责人，你将如何组织，确保完成工作任务？ 测评要素：计划、组织、协调能力 评分参考： 好：思路、表达清晰、面面俱到。回答涉及项目从启动动员到制定具体方案、宣传发动、人员分工、节点计划、具体做法等各方面。 中：思路、表达较清晰、但不够全面，有遗漏。 差：思路、表达混乱，不知所云。 四、在某次单位的专项工作上等达标中，经过专家组的认真评审，当场宣布，上等达标通过。但同时专家们也提出了多项存在问题和工作建议。紧接着，由作为单位主管领导的你做简短发言，请你模拟现场进行2分钟发
5、言。 测评要素：应变能力 评分参考： 好：发言不卑不亢，语言凝练，表达到位。可以从表达对专家组及工作过程所涉及的人员部门的感谢、上等达标对单位的重大意义以及巩固成果，诚恳接受存在问题和建议，并决心努力整改等方面进行发言和表态。 中：发言过短过简或过于罗嗦冗长，不够全面到位，重复表达或表达不够清晰等。 差：发言思路混乱，主旨不明，东拉西扯，不知所云。 面试题 指导语 你好！欢迎你参加今天的面试。我们将问你4个问题，希望你能简练、明了地反映自己的真实想法，时间为20分钟。回答每个问题之前可以稍作考虑，不必紧张。好，现在我们开始。 第一个问题 现在政府通过法律法规的手段规定子女要多回家看望父母，有的
6、人认为连回家看父母也要法律规定，觉得这是社会道德缺失而导致的，对于这个你怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【命题思路】 本题旨在考查考生在分析观点或社会现象时所体现的综合分析能力。该问题考生可从多个角度进行回答，但应体现出以下几个方面： 1、能够透过表象挖掘问题的本质。 2、能够结合实际对问题进行辩证分析。 3、有较好的理论素养，能够使用适当的理论对问题加以分析，以支持自己的观点。 4、对问题分析透彻，见解独到，论述充分，逻辑性强。 【评分参考】 优（8—10分）：能从多方面辩证地思考问题，分析有一定的深度和广度，说理透彻，逻辑性强，令人信服。 中（4—7分）：说理较
7、完整，有一定的逻辑性，但分析不够全面。 差（0—3分）：对该问题的认识肤浅，缺乏论证。 第二个问题 在工作中，假如你的同个部门或同个科室的同事对你工作不支持，甚至处处与你为难，你该怎么办？ 【测评要素】解决问题能力 【命题思路】 考察应试者的沟通能力，自我情绪控制能力，主动协调人际关系的意识以及解决问题的能力。 1、思维敏捷、情绪稳定、反应迅速。 2、随机应变、表情和言语自然。 3、人际合作的主动性，处理人际关系的原则性与灵活性。 4、人际间的适应，有效的沟通，适当的改变。 【评分参考】 优（8—10分）：态度积极，处事稳妥，沟通顺畅，解决问题方法得当有效。 中（4&m
8、dash;7分）：有较好的沟通意识和主动解决问题的意识，基本掌握人际交往的意识与技巧，但方法欠妥。 差（0—3分）：固执己见，或者盲从，缺乏沟通解决问题的有效方法。 第三个问题 某市公安局打算开展一次消防安全演练活动，假设你作为此次消防演练活动的负责人，你打算怎么做？ 【测评要素】计划、组织与协调能力 【命题思路】 本题在于考察考生在完成任务过程中考虑问题的全面性、处理问题的实效性和把握任务的特殊性，以及能否根据特定问题的性质和主次安排好工作，避免顾此失彼，从而推断其计划、组织与协调能力的水平。考生应体现出以下几个方面： 1、具有全局观念，能站在负责人的高度掌控全局、筹划整体、部署
9、工作的开展。 2、有较完备的工作方案和工作计划；能针对任务的目的、特点、不利以及有利因素，安排好组织、分工、人员调配等各个环节。 3、工作开展前能做好有关的沟通协调，在工作过程中能充分调动各种资源，取得相关部门、机构、人员的参与和支持。 4、能把握任务的重要环节和重要事项并予以重点关注。 【评分参考】 优（8—10分）：对于自己的职责要求有清晰的认知，能围绕工作任务对人财物等资源进行合理配置，协调各方面关系，思路清楚，措施切实可行，能够充分考虑到每一行动可能带来的后果，并对此加以准备，以保证工作顺利完成。 中（4—7分）：能够围绕工作任务对资源进行比较合理的配置，思路比
10、较清楚，但有时会被一些细节干扰，对问题的考虑不够周全。 差（0—3分）：计划安排漏洞较多，缺少全局意识与协调意识，或夸夸其谈，难以切中问题要害。 第四个问题 某地提倡使用节能灯省电，你作为街道相关工作人员在辖区内召开宣传大会，但是现场有不少群众不理解，反应较大，提出很多反对的意见。你打算如何进行宣传演说？请现场模拟。 【测评要素】应变能力 【命题思路】 本题旨在给考生创设一种特定的任务情境，考察考生能否按照一定的角色，完成特定任务、达到预期目标，观察其反应，看其在压力状况下，思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周到，从而推断考生在其他压力情境下的应变能力。考生应体现出以下几个方
11、面: 1、能准确意识到目前面临困境和需要解决问题。 2、保持情绪稳定，不贸然作出不适宜的举动或处理措施。 3、能迅速找到解决问题的关键，并作出相应的处理，方式妥当、灵活，能帮助问题得到有效解决。 4、关注细节，妥善处理细节。 【评分参考】 优（8—10分）：表现沉着冷静，能够迅速而灵巧地转移角度，随机应变，触类旁通，做出正确的判断，并针对不同的情况提出灵活的处理措施，妥善地解决问题。 中（4—7分）：能意识到当前的处境和应解决的问题，略显慌张；能够提出一些处理措施，方法不够成熟，但也不会激化矛盾。 差（0—3分）：紧张、不知所措，不能意识到当前的处境和应解决的问题；观点偏激，措施不当，激化矛盾。 结束语 今天的面试到此结束，谢谢您的参与！ 面试考官作业第四期296号刘康葵 综合分析能力 有人说：“做人要精，做事要明”；也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？ 解决问题能力 领导让你到薄弱学校挂职一年，你发现问题很多很麻烦，这些事情你可以处理，也可以不处理，即使不处理对你的前途也没影响，你该怎么办。 计划、组织与协调能力 根据上级的统一部署，我校计划在重阳节期间，组织对退休教师进
