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1、电子商务概论期终练习卷（一）2011 学年第 2 学期一、单项选择题BBBBA BAABCD二、多项选择题1、ABE 2、 ABCDE 3、ABDE 4、ABC三、填空题1、政务内网、 政务外网 2、触发中心 、 挖掘中心3、 设备安全4、系统测试、系统优化 5、供应 、 生产计划 、物流、需求 四、名词解释题1、第四方物流供应商：是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。2、物流一体化：是指以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。3、加密：将明文数据进行某种变
2、换，使其成为不可理解的形式的过程。4、密钥：由数字、字母或特殊符号组成的字符串组成的，用来控制加解密的过程。5、防火墙：介于内部网络与外部网络之间的一道安全屏障，能保护内部网络的安全。五、简答题1、电子商务中的安全需求有哪些？答：1、身份的可认证性 2、电子商务系统的可靠性3、信息的保密性4、信息的完整性5、信息的不可抵赖性2、4C组合营销的要点？答：1、先不急于制定产品策略（product），而以研究消费者的需求和欲望（customer）为中心，卖消费者想购买的产品2、暂时把定价策略放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（cost）3、忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便（con
3、vernience）以购买到商品。4、抛开促销策略，着重于加强与消费者沟通和交流。（communication）3、电子商务系统测试的内容？答：1、用户界面测试2、功能测试3、接口测试4、兼容性测试5、安全测试（目录权限设置、用户登录测试、日志文件）4、病毒的特征答：1、非授权可执行性2、隐蔽性3、传染性4、潜伏性5、破坏性6、可触发性5、OA系统的好处？答：1、扩大办公区域2、降低管理成本3、激发个体创造力、6、系统开发与集成阶段的任务包括哪些？答：应用软件开发、系统平台的选择和搭建、软硬件系统集成、系统评估和优化。7、电子商务系统设计阶段所要完成的主要工作包括哪些？答：系统总体结构设计、系
4、统信息基础设施设计、支持平台的设计、应用系统设计。六、论述题1、与传统的支付方式相比，电子支付具有哪些特征？答：1、电子支付的工作环境是基于一个开放的网络系统平台；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。2、电子支付时采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的3、电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些设施4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。2、网络银行的特点和优势有哪些？答案概要：答：网络银行的特点：1、以已
5、有的业务处理系统为基础2、采用Internet/Intranet技术3、将现有的业务系统有机地联系起来4、提供综合服务网络银行的优势：1、经营成本低2、减低交易成本3、更好的客户服务模式4、更好的客户服务内容5、更好的商家服务内容6、更好的企业宣传方式。电子商务概论期终练习卷（二）2011 学年第 2 学期一、单项选择题C B C B D B D D A 二、多项选择题1、A DE 2、 BCD 3、ABDE 4、 CDE 三、填空题1、MRPII 2、资金流 、信息流、物流 3、供应、生产计划、物流、需求 4、B2C、B2B、B2G 四、名词解释题1、电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费
6、者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。2、电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的有点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。3、VPN：值得是构建在Internet上、使用隧道及加密建立的一个虚拟的、安全的、方便的及拥有自主权的私人数据网络。4、后支付方式：资金流的转移时在商务动作发生后的一段时间内实现。五、简答题1、电子商务网站的构成有哪些？答：1、应用服务器2、工作流和群件子系统3、内容管理子系统、4、目录服务器5、性能优化工具6、邮件和消息服务器7、个性化信息服务8、搜索引擎9、安全服务器2、ERP的发展阶段包括哪些？答：1、 M
7、IS系统阶段 2、MRP阶段 3、MRPII 阶段 4、ERP阶段 5、电子商务时代的ERP 。3、电子支付方式有哪些？答：1、预支付方式2、即时支付方式3、后支付方式4、WWW服务器和浏览器主机所面临的安全威胁有哪些？答：1、CGI通用网关程序所带来的威胁 2、Java小程序所带来的威胁 3、Active X控件所带来的威胁。5、电子商务物流的模式有哪些？答：1、企业自营物流2、物流一体化3、第三方物流4、第三方物流与物流一体化6、电子政务的发展阶段有哪些？答：1、电子政务起步阶段 2、政府与用户单向互动阶段3、政府与用户双向互动阶段 4、网上事务处理阶段。六、论述题1、谈谈数字签名工作原理
8、及过程？答：1、发送方使用单项散列函数对要发送的明文进行运算，生成数字摘要2、发送方使用私有密钥，利用非对称加密算法对生成的数字摘要进行数字签名。3、发送方通过公开的网络将信息本身和已经进行数字签名的信息摘要发送给接收方。4、接收方使用与发送方相同的单向散列函数，对收到的信息进行运算，重新生成信息摘要。5、接收方使用发送方的公有密钥对接受的信息摘要进行解密。6、将解密的数字摘要与重新生成的数字摘要进行比较，以判断信息在传送过程中是否被篡改，如果两个数字签名一致，这说明文件在传输过程中没有被破坏。2、结合实际谈谈现在常用的网络营销方法？答案提示：答：1、E-mail营销2、病毒性营销3、邮件列表
9、4、个性化营销5、网络广告6、其他营销模式（交换链接、搜索引擎注册与排名、信息发布、网络会员制营销、网上商店）电子商务概论期终练习卷（三）2011 学年第 2 学期一、单项选择题A D C D C A D C D 二、多项选择题1、ABCDE 2、BCDE 3、BCDE 三、填空题1、系统测试 、系统优化2、 设备安全 3、Internet 内容提供商 4、应用表达层、商务逻辑层、数据层5、健壮性 四、名词解释题1、对称密码体制：加密和解密的密钥相同或者由一方能推导另一个的加密体制。2、网络营销：是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础、以计算
10、机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。3、自动识别输入：是指客户通过条形码设备射频识别设备等输入数据的方式。五、简答题1、ERP的发展阶段包括哪些？答：1、 MIS系统阶段 2、MRP阶段 3、MRPII 阶段 4、ERP阶段 5、电子商务时代的ERP 。2、电子支付的特征答：1、电子支付的工作环境是基于一个开放的网络系统平台； 2、电子支付时采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的， 3、电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些设施4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。3、按物流的作用分类
11、，物流分为？答：1、供应物流2、生产物流3、销售物流4、回收物流5、废弃物流4、现代物流的目标有哪些？答：优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当、合理库存、安全性5、电子商务系统的生命周期？答：1、系统规划阶段2、系统分析阶段3、系统设计阶段4、系统实施阶段5、系统运行和维护阶段。六、论述题1、与传统的支付方式相比，电子支付具有哪些特征？答：1、电子支付的工作环境是基于一个开放的网络系统平台；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。2、电子支付时采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的3、电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些设施4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。2、结合实际谈谈电子商务应用系统安全技术有哪些？答案提示：答1、防火墙技术2、www安全技术3、防病毒技术4、入侵检测技术5、虚拟专用网技术。
