通信专业实习报告4篇

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1、通信专业实习报告4篇 我是xx大学通信工程专业毕业生，上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了，在这段时间里，我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多，收获非常丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告： 一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务

2、的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。 二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。 2客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。 三、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、

3、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 总的来说这次实习效果是非常显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集体，我相信我以后的工作更加得心应手。 一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨

4、慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。 二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型： 1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。 2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。 3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

5、三、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 总的来说这次实习效果是非常显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集体，我相信我以后的工作更加得心应手。 大一一年，通过短短八周通信概论的学习，平时自己通过杂志，报刊，网络的了解，和两周老师，专业人员的讲座，以及在中国联通（大庆分公司），大庆石油学院电话站的参观实习

6、。现对自己掌握的通信基础知识进行，总结，以便在今后的生活，学习，工作中更好的系统利用这些资源。 教师讲座 一，光通信 1876年美国贝儿发明电话后，光电话的研究成了许多科学家研究的新课题，影响光电话诞生的因素有：a气象条件b有稳定传输光的介质c找到理想的光源。 被誉为”光纤通信之父“的高锟（英籍华人），在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝/千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生理想光源的半导体激光器。 1974年光杂质噪音减至1分贝/千米。1979年降低到0。2分贝/千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨

7、尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。 到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模（只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多）2由短波长（0。85微米）过度到长波长（1。31微米）。90年代光纤传输的的速率达10000兆比特/秒。相当于1/10的头发丝的光纤里可以同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”（光电光）以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。 光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个保持不变的光瓠子。 我国光纤的发展：1977年第一根

8、波长（0。85微米）阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300db/km。1978年减少到5db/km。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。 二，神经网络 实时实现最优滤波的2点：a滤波器权系数的实时计算b最优非线性滤波器的实时实现。 数信号处理系统： x(t)-抽样-量化-数信号处理器-y(t) 神经网络的最优滤波系统：a：bp网络系统b：rbf网络系统 2者网络结构一样r（x）=exp（-1x-c1/c*c） 三，移动通信 特点：1复杂的信道特性：a路径损耗 b多路传播 2多而强的干扰：a同道干扰（同频率） b邻道

9、干扰（邻信道） 蜂窝式小区制中相邻信道不可使用同一频率 3多铺勒效应4组网方式灵活：大区制，小区制 5频率资源有限6对设备要求高 移动网络结构：基站，移动台，移动业务交换中心 gsm网络系统由3个分系统组成：移动台，基站子系统（bts），网络子系统（包括hrl，vrl，移动业务交换中心。监管系统） 移动台工作的频段：发射频率（上行）为890mhz915mhz；接受频率（下行）为935mhz960mhz 四3g知识:目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：wcdma、cdmaXX与td-scdma。cdma是codedivisionmultipleaess（码分多址）的缩写，是第三代移动通信系

10、统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（fdma）的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（tdma）的数调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。 1、wcdma 全称为widebandcdma，这是基于gsm网发展出来的3g技术规范，是欧洲提出的宽带cdma技术，它与日本提出的宽带cdma技术基本相同，目前正在进一步融合

11、。该标准提出了gsm（2g）gprsedgewcdma（3g）的演进策略。gprs是generalpacketradioservice（通用分组无线业务）的简称，edge是enhanceddatarateforgsmevolution（增强数据速率的gsm演进）的简称，这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡，并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。 2、cdmaXX cdmaXX是由窄带cdma（cdmais95）技术发展而来的宽带cdma技术，由美国主推，该标准提出了从cdmais95（2g）cdmaXX1xcdmaXX3x（3g）的演进策略。cdma

12、XX1x被称为2.5代移动通信技术。cdmaXX3x与cdmaXX1x的主要区别在于应用了多路载波技术，通过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡，并已建成了cdmais95网络。 3、td-scdma 全称为timedivision-synchronouscdma（时分同步cdma），是由我国大唐电信公司提出的3g标准，该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3g过渡，非常适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。 二专业人员讲座 移动电话基站（铁塔）交换设备固定交换机1固定电话 hlr（含本地电话信息）vlr（含外地电话信

13、息）auc（保密系统） 三实践参观 a联通公司： 二楼设备：静态的hlr（用户数据）定位，找用户位置，打电话，动态的vlr ec控制回声tc语音转换msc用户交换机 短信交换机smc 电信 网通 铁通 手机msc关口局（转接功能）ip 网通关口局 网络汇接局（哈市）打长途经此 手机基站bscmscmsc3（郊县）和vrl相连bsc hlr 四楼：（传输，监控设备） 交换设备tcu（接口）bsc（基站控制器） 基站：基站在网络中起着重要的作用，直接影响着网络的通信质量。基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内

14、的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。 gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式可以多种多样-宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不同应用形式来增强覆盖，吸收话务-远端trx、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。 一、系统结构 1系统的组成 蜂窝移动通信系统主要是由交换网路子系统（）、无线基站子系统和移动台（）三大部分组成.其中与之间的接口为接口，与之间的接口为接口。 注：鉴权中心：移动业务交换中心：入口：基站控制器 ：基站收发信台：归属位置寄存器：拜访位置寄存器 2交换网路子系统（） ：对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路交换的功能实体，也是移动通信系统与其它公用通信网之间的接口。 ：是一个数据库，是存储为了处理所管辖区域中（统称拜访客户）的来话、去话呼叫所需检索的信息。 ：也是一个