汽车内审员

《汽车内审员》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车内审员（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、TS16949内审员考试题及答案院系 名字一单选题（30分 15小题 第题2分）1.TS16949是（ B ）A国际标准化组织 B国际汽车质量管理体系 C国际测试程序D以上都不对2. 质量手册中可不包括（ C ）A 质量方针目标B 程序或其引用 C 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）A 系统方法 B 过程方法C 产品测量与监测 D A+B+C5.ISO指得是（A ）A国际标准化组织 B企业质量管理体系 C质量标识 D中国标准化组织6质量包括

2、（ C ）A 产品的价格 B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C 7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（ A ）方法。A 过程 B 控制 C 统计 D 监督10. 组织可以删减质量管理体系要求（D ）A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C 取决于产品的性质 D A+C11.质量目标应（ A ）A 是可测量的

3、 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C13.顾客的要求包括（ D ）A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B14.设计输入包括（ D ）A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息 D A+B15.PDCA中的D指得是（ A ）A做 B。计划 C。检查 D改进二多项选择（40分 共10小题 每题4分）1最高管理者应确保质量方针 abcde 。a)与组织的宗旨相适应； b)包括满足要求和持续改进质量管理体系

4、有效性的承诺；c)提供制订和评审质量目标的框架 d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审； f)分解到组织的相关职能和各层次上； g)是可测量的。 2、管理评审的输入，应包括以下 abcdefg 几个方面。a)内外审核结果。 b)顾客反馈。 c)过程业绩和产品符合性。 d)预防和纠正措施状况。e)以往管理评审的跟踪措施。f)可能影响质量管理体系的变化。 g)对改进的建议。3、与质量有关的文件是 abcdef 。a)生产设备操作指导书；b)产品的检验规程。 c)产品的工艺图纸。d)财务预算。 e)企业经营方针。 f)质量手册。4、当发现测量设备失准时，应采取如下动作 abcde

5、。a)评价以往测量结果的有效性。 b)将失准的测量设备交计量人员校准。c)追溯以往所测量产品，换用准确的测量设备对该产品重新验证。d)保存校准和验证的结果。 f)向顾客报告。5、导入新设备时，组织通常要采用适当的预防措施，以使旧设备中的某些不良状况在未来的新设备中不会发生。 预防措施的流程应包括 bcdef 。a)对旧设备进行改造。 b)确定旧设备中的不合格及其产生原因。c)评价防止不合格发生的措施需求。d)与供应商讨论，确定并实施所需的措施。f)记录所采取措施的结果。 g) 评审所采取的预防措施。6.质量审核的主要依据是( )A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件7.以下属于八大质量管理原

6、则中的内容的是( ABC )A.以顾客为中心 B.领导作用 C.全员参于8. QA是指( )A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对9.QS是指( )A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员10.QC指得是( )A.品质控制 B.品质管理 C.体系维护三是非题（30分 每题4分 共15小题）是 T 非 F1.（否 ）ISO/TS16949标准规定了组织的质量管理体系要求，而不是产品要求，因此适用于各种类型、各种规模、各种性质的组织。2.（ 是 ）PDCA模式的含义为：P计划、D做、C检查、A改进。3.（ 是 ）ISO/TS16949与ISO9004为一对协调一致的质量管理体系标

7、准，该两项标准可一起使用，也可单独使用。4.（ 否 ）ISO/TS16949标准与ISO14001标准结构相似，两类标准有很强的相容性。5.（ 否 ）ISO/TS16949标准中的“产品”这一术语，既表示期望得到的产品，又表示非期望得到的“副产品”。6.（ 否 ）由于组织和组织所提供产品的性质，对标准中的某些要求不适用时，可予以剪裁。剪裁仅限于标准的第78章中的要求。7.（ 否 ）任何推行ISO/TS16949标准的组织，都应按照该标准的要求建立文件化的质量管理体系文件，加以实施和保持，并予以持续改进。8.（ 否 ）ISO/TS16949标准仅明示要求六种程序要形成文件，也就是说任何组织在推行

8、该标准时所建立的程序文件只需六个。9、（ 是 ）组织应对产品要求进行评审，评审应在向顾客做出提供产品的承诺之后进行。10、（是 ）质量管理体系文件在发布前均应得到批准，这样才能保证发布的文件是适宜的。11、（否 ）产品标识的目的只是为了达到可追溯性的要求。13、（否 ）顾客提供的产品应由顾客负责验证。14、（是 ）所有经检验的产品都必需标识其检验状态。15、（是 ）返工后的产品不一定是合格品，而返修后的产品一定是合格品。1 ISO/TS16949:2008是 a a依ISO9001：2008架构的技术规范 b 质量管理体系的基本原理和术语 c环境管理体系2 外包过程不包括(A )A.采购原材料

9、、标准件 B.设计委托给设计师 C.贴牌生产（OEM） D.同一集团公司下属的另一子公司提供的服务3 与产品有关要求评审的时机应该是： a a合同签定前 b 合同签定后 c都行4。进行内部体系审核的人员必须是： c a部门领导 b质量管理部门的人员 c被审核部门无直接责任 理评审的输出应包括： a质量体系及其过程有效性改进 b .与顾客要求有关的产品的改进、资源的需求c .a+b6 .质量管理体系文件的多少取决于（D）A.组织规模和活动的类型 B.过程及其相互作用的复杂程度 C.人员能力 D.以上全部7. 术语“审核范围”是指（ D ）A.实际位置和组织单元 B. 审核所覆盖的时期 C.活动和

10、过程 D.以上都是8. ISO/TS16949:2008 标准中术语“能力”可以指（D）的能力A.人员 B. 审核人员 C.组织、体系或过程 D.上述所有内容9. 对外包过程的控制程度取决于(D)A.采用7.4要求的控制能力 B.对外包活动应承担的控制分工 C. 外包过程对所提供给顾客的产品的影响 D. 以上都是10. ISO/TS16949:2009版（第三版）由IATF于 B发布。A.2008年11月15日 B.2009年6月15日 C.2009年4月15日 D.2009年6月1日二 判断题（正确打，错误打，每题1分 ，共25分） 在进货检验、过程检验、最终检验中所发现的不合格品都必须采取

11、纠正措施（ ） 在得到组织内部授权人批准，必要时得到顾客的批准以后可以使用不合格品。（ ） 当不合格产品被发运时必须立即通知顾客（ ） 组织必须保存每项更改在生产中实施的日期的记录（ ） 最高管理者必须确定质量目标和衡量方法，并必须包含在业务计划中（ ） 管理者代表由最高管理者指定（ ） 顾客代表不需参与产品设计和开发（ ） 管理评审必须包括对实际和潜在市场失效的分析及其对质量、安全或环境的影响（ ） 人力资源培训可以不包括临时工（ ） ISO/TS16949:2009版（第三版）结构无任何调整.（）三 问答题（每题5分，共20分）1 什么是过程方法？答：组织内诸过程的系统应用，连同这些过程的

12、识别和相互作用及其管理科称之为过程方法。2内部审核策划的关键事项有哪些？答： 决定审核的范围 收集并评审审核的各项文件 决定审核的方法 预备审核的时间表 指派审核员3龟图分析过程的内容包括哪些？答：把过程视作通过如何操作，使用什么准则，谁做和使用什么，将输入驻华为输出的活动，其组成要素是：输入，输出，谁做，如何做，是用什么，怎样判别和活动。四判标题（每题10分，工20分）1 查“TL-4、103外来文件接收登记表”中未对现行使用的中华人民共和国交通令、汽车运价规则的外来文件识别、分发进行控制。不符合ISO9001：2000版标准4、2、3条款（f）确保外来文件得到识别并控制分发。2、查某厂涂装

13、线工艺设计说明书第3页有红色涂改现象，询问该文件为顾客提供.不符合7、5、4“组织应保护供其使用的顾客财产”的规定。一 选择题: 401.下述属于质量管理八大原则的是: （F）A.以顾客为关注焦点 B全员参与 C系统化的管理方法D基于事实的决策方法 F上述全部是的2.质量管理体系的过程包括: （D）A以顾客为导向的过程 B支持过程 C管理过程 D以上皆是F以上皆非3.进行TS标准的认证的目的是: （E）A滿足顾客要求 B减少变差和浪费 C进行缺陷预防和持续改进 D上述全对 E A和C4.哪个要素是可以进行完全的删减的？（E）A 7.5.4 顾客 B 7.3 设计开发 C 8.5.1持续改进 D 7.6.3实验室 E上述都不可以完全删减5.公司存在内部实验室, 对实验室的控制要求不一定需要的内容有: （C）A应明确试验范围 B试验结果的评 C通过ISO17025认证 D上述描述全对 E A和B6.通过培训应告知员工：（C）A质量目标 B产品安全性 C不合格品对客户的后果 D变差和过度调整E以上所有都对 F以上所有都错7.对于顾客提供的工程规范的要