IATF16949-2016汽车质量管理标准(完整版).ppt

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1、汽车质车质 量 管理 体系 标标 准 汽车车生产产件及相关服务务件组织组织的 QMS 要 求 1t Edition Oct.01,2016 IATF16949 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 第 2 页,共 69 页 AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有,翻印必究 IATF 版权声明 本汽车质量管理体系标准(即 IATF16949)的版权受国际汽车推动小组(IATF)成员机构保护。本汽车质量 管 理体系标准“IATF 16949”

2、的标题为 IATF 的注册商标。 除非得到用户所在地的适用法规的许可,在取得 IATF 正式的书面许可之前,本汽车质量管理体系标准或任 何 摘录文字不容许任何包括电子存盘、影印、录音及其它方式,复制到存取系统中或以任何方式传播。 复制需要交纳特许使用金或签署许可协议。 如欲复制并/或翻译本汽车质量管理体系标准的任何部分,应当联系下列地址的任一国家汽车行业协会以获 得 许可。 意大利汽车工业协会((ANFIA/意大利) 美国汽车工业行动集团(AIAG/美国) 法国车辆设备工业联盟(FIEV/法国) 英国汽车制造与贸易商协会(SMMT/英国) 德国汽车工业协会(VDA/德国) 道德是一定社会、一定

3、阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 第 3 页,共 69 页 目录3 前言 汽车质量管理体系标准9 历史 9 目标 9 有关认证 的说明10 引言 11 0.1 总则 12 0.2 质量管理原则12 0.3 过程方法12 0.3.1 总则13 0.3.2 计划执行检查处理循环13 0.3.3 基于风险的思维14 0.4 与其它管理质量体系标准的关系14 质量 管理体系要求15 1 范围 15 1.1 范围-汽车行业对 ISO9001:2015 的补充15 2 引用标准15 2.1 规范性引用标

4、准和参考性引用标准15 3 述语和定义15 3.1 汽车行业的述语和定义15 4 组织的背景环境22 4.1 理解组织及其背景环境22 4.2 理解相关方的需求和期望22 4.3 确定质量管理体系的范围22 4.3.1 确定质量管理体系的范围-补充22 4.3.2 顾客特定要求23 4.4 质量管理体系及过程23 4.4.1 23 4.4.1.1 产品和过程的符合性23 4.4.1.2 产品安全23 4.4.2 24 5 领导作用24 5.1 领导作用与承诺24 5.1.1总则 24 5.1.1.1 公司责任24 5.1.1.2 过程有效性和效率24 5.1.1.3 过程拥有者25 AIAG,

5、 ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有,翻印必究 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 第 4 页,共 69 页 5.1.2 以顾客为关注焦点25 5.2 方针25 5.2.1 建立质量方针25 5.2.2 沟通质量方针25 5.3 组织的作用、职责和权限26 5.3.1 组织的作用、职责和权限-补充26 5.3.2 产品要求和纠正措施的职责和权限26 6 策划27 6.1 风险和机遇的应对措施27 6.1.1 和 6.1.227 6.1.2.1

6、风险分析27 6.1.2.2 预防措施27 6.1.2.3 应急计划27 6.2 质量目标及其实施的策划28 6.2.1 和 6.2.228 6.2.2.1 质量目标及其实施的策划-补充28 6.3 更改的策划28 7 支持29 7.1 资源29 7.1.1 总则29 7.1.2 人员29 7.1.3 基础设施29 7.1.3.1 工厂、设施及设备策划29 7.1.4 过程操作的环境29 7.1.4.1 过程操作的环境-补充30 7.1.5 监视和测量资源30 7.1.5.1 总则30 7.1.5.1.1 测量系统分析30 7.1.5.2 测量可追溯性30 7.1.5.2.1 校准/验证记录

7、30 7.1.5.3 实验 室要求31 7.1.5.3.1 内部实验室31 7.1.5.3.2 外部实验室31 7.1.6 组织知识32 7.2 能力32 7.2.1 能力-补充32 7.2.2 能力-在职培训32 AIAG, ANFIA, FIEV, SMMT, VDA-2016-版权所有,翻印必究 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 第 5 页,共 69 页 7.2.3 内部审核员能力33 7.2.4 第二方审核员能力33 7.3 意识34 7.3.1 意识-补充34 7.3.2 员工激励和授权34 7.4 沟通34 7.5 形成文件的信息34 7.5.1 总则34 7.5.1.1 质量管理体系文件

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