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1、_真 知 灼 见 K n o w l e d g e a n d I n s i g h t 党的群众路线教育实践活动在公交企业的开展 福州市公共交通集团有限责任公 司 郑 少文 2 0 1 4年 3月 1 7日习总书记在河南省兰考县调 研时指出，要特别学习弘扬焦裕禄 同志心 中装着全 体人 民、唯独没有 自己的公仆情 怀 ；凡 事探求就 里 ， “ 吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风 ； “ 敢 叫 日月换新天”、 “ 革命者要在 困难面前逞英雄 ” 的奋斗精神 ；艰苦朴素 、廉洁奉公 、 “ 任何时候都 不搞特殊化”的道德精神。公仆情怀 、求实作风 、 奋斗精神和道德精神贯穿于党的群众路线教
2、育实践 活动。 对于为城市百姓出行服务的公交企业 ，在贯彻 落实党 的群众路线教育实践活动中，要牢固树立群 众 观点 、 强化群众立场 ， 本着公仆情怀和求实作风 ， 把为百姓出行的服务做好 ，为建设人 民群众满意公 交而努 力 1 树立群众观点，解决好群众出行问题 公交企业是实施 民生工程的重要载体 ，要把满 足老百姓 出行需求 ，提上企业 的主要工作议程 ，贯 彻落实党的群众路线教育实践活动。 ( 1 )随着城市化进程的加速 和老百姓需求的 不断提高 ， 公交企业要针对新区和城乡建设 ， 新辟、 调整 、延伸 、延时公交线路 ；根据客流的变化 ，对 线路与车辆的比配 以及线路 区间进行调整
3、 。 经福州公交走访调研 ，大学城线路全面延 时， 并对部分线路周六、日 及节假 日客流高峰时段作了 车辆区间行驶调度，加快了车辆周转。改善服务 ， 延长线路运营时间 ，在现有 1 5 6条公交线路 中，对 5 3条线路 晚收班 时间 2 1时 3 0分 以后开通 夜间加 班车 ，与火车南 、北站时间接驳 ，较大程度地满足 乘客晚问乘车需求 。 ( 2)解决 老百姓 “ 最后一公里 ”问题。 “ 最 后一公里”是指市民从家里到公共交通站点 ，或在 1 4 城 市 公 共 交 通 U R B A N P U B L IC T R A N S P O 2 0 1 4 0 7 公共交通站点下车回家的
4、这段距离 ， 这段距离里 “ 黑 摩的”在非法经营。为确保人民群众生命和财产安 全 ，从 2 0 1 0年起福州公交 开通 了城乡小 巴士 ，采 取定线不定点的营运方式，在保证安全及交通畅通 的前提下招手 即停 。这类城乡小 巴士公交车福州公 交 已投入近 2 0 0台，较大程度地方便了城乡居民与 市 区的联系 ，较好地解决 了 “ 最后一公里”和乡村 老百姓乘坐公交车的问题。 2 树立群众观点，持续系列惠民政策 坚持 以人为本 、乘客至上 ，打造 “ 安全 、便捷 、 高效 、优质”公交 。 ( 1 )结 合市委 、市政府提 出的 “ 海西先行 、 公交先行 ”的指导精神 ，扩大了各类优待证
5、使用范 围。 在原实施的高龄老人免费乘车、 盲人免费乘车、 革命伤残军人免费乘车、离休干部免费乘车等各种 优待证基础上 ， 又对全市视力 、肢残 、聋哑残疾人 、 智力障碍、精神病等重度残疾人和伤残警察放开免 费乘车。 ( 2)在第五届全 国特奥会在福州举行期间 ， 相关人员持第五届全国特奥运动会有关证件免费搭 乘公交车 ，为参会人员提供优质服务。 ( 3) 全 面取消 了公交车夏季空调费 ，让利 于 民 。 ( 4)推 行 月票 ( 学 生 月票 2 5元 1 0 0次 ；成 人月票 5 O 元 1 0 0 次 )、九折 I C卡，减少乘客出 行成本。 3 改进工作作风 ，突出解决 “ 四风
6、“ 问题 为满足人民群众出行问题，公交企业要不断做 大 、做强 、做优 。公交企业践行公交优秀 ，要从作 风建设上解决好 “ 窗 口”形象问题 、干部员工队伍 问题 、突发事件问题 、员工利益诉求 问题 ，以及管 理干部工作责任心和是否率先垂范、身先士卒等问 题。面对艰 巨的工作任务和压力 ，有 的管理干部要 消除畏难情绪 ，主动担当 ，刹住遇事推诿 ，缺乏责 任等不 良作风。 中央强调 ，这次教育实践活动的主要任务是聚 焦作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐 主义 、奢靡之风 “ 四风”问题。 ( 1 )福州公交 以 “ 党员领导思想有新提 高、 解决突出问题有新成效 、制度机制建设有
7、新突破 、 企业科学发展有新跨越”作为目标要求，增强公交 企业党员和各级管理人员的先进性 、纯洁性 ，积极 开展批评与 自我批评 ，开展积极健康 的思想斗争 ， 敢于揭短亮丑 、修正错误 ，切实解决盲 目决策 、乱 铺摊子 、挥霍公款 、追求奢华享受和违反有关财经 纪律和廉政建设等问题 。 ( 2 )通过开展活动解决党员干部 队伍 中存在 的思想上漠视群众 、感情上疏远群众 、工作上脱离 群众 的问题 ，推动服务基层 、服务职工思路更加清 晰、措施更加得力、 效果更加明显。 4 树立群众观点，深入基层增加凝聚力 坚 持 “ 走访群众 听民声 ，深入基层解 难题 ” 作风建设活动，公交企业必须结
8、合 “ 大走访、大 排查 、大宣传 、大调处”活动 ，听民声 ，察民情 ， 解 民忧 。 ( 1 )福州公交 按照 “ 四个万家” ( 即进万家 门、知万家情 、解万家忧 、办万家事 )的主题要求 ， 坚持挂钩基层、走访基层，做到凡是坚持到基层调 查研究，倾听职工意见，掌握第一手资料，逐项彻 底解决驾驶员队伍中服务违规及行车违法行为，积 极为符合条件的驾驶员申请公租房，截至 目 前已有 2 1名驾驶 员落实到位 ，及 时慰 问困难 职工家庭 ， 在他们最需要帮助的时候送上企业温暖。 ( 2)坚持家访 与职工谈心制度 ，关 心职工 日 常生活，做到 “ 三必谈” ( 即职工思想产生波动时 必谈
9、、职工 岗位发生变化时必谈 、职工受到奖惩时 必谈 )，倾听职工心声 ，关心职工疾苦 ，解决职工 困难 ，为职工送便利 、送温暖、送服务 。 ( 3)积极开展各类 “ 争先创优”活动 ，组织 一 线员工参加福州市总工会和集团举办的驾驶技术 及节油降耗技能竞赛 、 “ 劳动美 ，福州美”驾驶员 技能竞赛 、公交女驾驶员岗位技能竞赛及青年驾驶 员岗位技能竞赛等 。通过竞赛形成 “ 比、学 、赶 、 超”的氛围，树立服务工作先进典型。以评选福州 市 “ 十佳温暖司机”为契机 ，拉近老百姓与驾驶员 的距离 ，开展 “ 讲党性 、重 品行 、做表率”主题活 动，组织演讲比赛、登山比赛、拔河比赛等活动，
10、丰富职工文娱生活，提高员工队伍素质，展现员工 积极 向上 的精神风貌。 5 在教育实践活动中推进公交优秀 以实干兴企的工作作风和高度 的工作责任心 ， 全面提高公交企业干部员工的思想素质 ，把为民务 实清廉作为党员干部的核心价值追求，形成全心全 意为基层服务 、为职工服务、为乘客服务的思想 自 觉和行动 自觉 ，发扬理论联系实际之风、密切联系 群众之风、 艰苦奋斗之风， 以优良作风提升队伍形象。 ( 1 )福州公交 以 “ 做 文明人 ，行文 明车 ，展 文明形象”为 目标 ，召开创全 国文 明城市迎检动员 会 ， 让全体驾驶员树立遵章守礼 、 服务为 民的意识 ， 做到不开 陕车 ，不 闯红
11、灯 ，遇斑马线 、路 口减速慢 行或停车让行，规范停靠站等。 ( 2) 管理人员必须按照 “ 定点包线定人”办法 ， 全天候对所包线路做好监督和完善工作。根据文明 行车、安全行车综合整治的要求，督促执行行车安 全 “ 六条禁令” 、 “ 文 明行车六标准” 、规范操作 “ 六确保” ，并 以 “ 两 岗两号” ( 党员示范 岗、巾 帼文 明岗、工人先锋号 、青年文明号 )为龙头 ，组 织管理人员到客流量较大的站点开展文明乘车督导 乘客顺序上下车活动。 公交优秀必须员工优秀。在贯彻落实党的群众 路线教育实践活动中，要全面提高公交企业员工素 质，践行公交优秀，推进公交企业的可持续发展。 2 0 1 4 0 7 U R B A N P U B L I C T R A N S P O R T 城 市 公 共 交 通 1 5
