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1、目 录前言11、安得公司发展背景12、传统供应链物流系统存在的问题13、安得公司提出仓储运作新模式34、 安得模式中应考虑的问题（供应链中库存与运输的整合优化）54.1 库存和运输整合优化的重要性54.2 库存和运输整合优化的作用64.3 库存和运输整合优化模型的建立64.4 模型的求解方法95、对安得公司供应链物流系统集成的改进（建立物流信息系统集成体系）105.1 建立物流信息系统集成体系的必要性105.2 安得公司建立供应链信息系统应注意的问题115.3 信息系统的建设策略126、总结12安得公司供应链物流系统集成的分析及改进前言随着市场竞争的加剧，供应链的发展和管理显得尤为重要。而对供
2、应链物流系统进行集成是现代供应链发展的趋势。集成供应链能够帮助企业解决传统供应链中所存在的问题，安得就是一个好例子。1、安得公司发展背景随着经济全球化的快速发展，企业间的竞争变得日益激烈，很多企业开始将主要的资源用于与其核心竞争力相关的活动和流程，而把其他非核心的业务和流程外包出去，利用其他行业的优势和专长来为自身提供专业服务，从而增强企业的核心竞争力，于是第三方物流应运而生。安得公司就是在这样的时代背景下建立的。安得公司是国内最早开展现代物流集成化管理的第三方物流企业之一。他为客户提供快准运输、高效仓储、精益配送等物流服务，并提供方案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加工等增
3、值服务。目前安得公司服务的客户主要是家电、快速消费品以及新型建材等行业的大型公司，在未来发展过程中，安得公司会考虑进军汽车、冷链和城市配送等行业。他在未来的发展目标是成为集成化的物流服务供应商，为更多的客户提供优质高效的供应链一体化物流服务，创造国内外的知名品牌。2、传统供应链物流系统存在的问题在发展中，安得遇到了与其他传统供应链企业中所面临的一些问题，这些问题有：(1)供应链库存重复传统供应链上的库存缓冲，使得制造商和零售商都有某些产品的库存，而这正是造成供应链上其他环节缺货的原因。在供应链上，如果各个单元仓储和存货点不一致，库存问题就会扩大化。由于供应链上每个参与方都有库存，再加上库存管理
4、的失误和供应链各个环节的脱节，当货物达到供应链的最后时，库存水平与实际货物需求毫无关系。(2)信息传递效率低传统的物流活动分布在不同的经济部门，或是由一个企业内部的不同智能部门来完成的。物流的组织功能是不存在的，它是配合企业的产品销售或原材料的采购。在这个从生产到消费的过程中，物流活动被分解为若干个阶段和环节来进行，比如仓储、运输、包装等等。这个过程中，由于技术的障碍，物流与信息流之间存在不可避免的隔阂。所以在这样的情况下，经济学家都把物流领域看成是一个黑暗的经济大陆，因为没有充分的信息，没有透明的信息，所以很难对这个领域活动中的管理活动及其效率进行把握。(3)局部的管理与控制存在局限实践证明
5、，局部的最优化结果并不能带来整体最优化。传统物流系统的管理多是注重对物流活动过程中局部流程的管理和控制，最然也能程一定程度上节约物流成本，提高物流效率，但远远不能适应激烈的市场竞争和新的市场环境的需要，物流服务的质量和效率都亟待提高。正是由于传统供应链存在着这些问题，安得公司就此提出了解决方案，即通过建立仓储平台把供应链上所有的库存都归于第三方物流公司（安得），由第三方进行统一管理，这也就形成了以第三方物流公司（集成物流提供商）为核心的集成供应链（图1）。这种供应链能够在很大程度上提高整个供应链的运作效率。客户制造企业商业企业集成物流提供商（3PL）配送中心连锁/超市RDC零售商 整合社会资源
6、的运作网络体系信息系统仓储业主装卸队运输车队包装加工货代公司订单处理图1 以第三方物流服务提供商为主导的供应链模式分销商3、安得公司提出仓储运作新模式在传统供应链物流系统中由于存在着重复库存、信息传递不顺畅、局部管理与控制的局限等问题，使得供应链中的各个企业的运营成本增加，降低了供应链的运行效率，从而阻碍了企业的进一步的发展。安得公司也遇到了此类情况，安得的客户C公司和L公司自己拥有库存并自行配送，这就使得公司的物流成本居高不下，严重阻碍了两个公司的发展。安得就此提出了新的模式来解决以上问题。安得物流有限公司O分公司成立于2000年，该分公司是集运输、仓储、配送为一体的复合型分公司，现有员工3
7、4人，仓库可利用面积14000平方米，分公司能提供724小时的运输、仓储、库存时时查询功能。目前仓储客户主要有C客户、B客户等。L公司成立于1993年5月，经营的品牌有上海夏普、日立、海尔、美的、LG、富士通、春兰等名优空调器及家电产品。目前L公司是C客户在上海的最大的销售代理商，公司有较完善的仓库管理及配送能力。当今，很多制造与销售企业在物流当中都存着瓶颈。作为著名的家电制造企业C客户也与其他家电制造企业一样面临着降低制造成本、物流成本，提高产品的市场竞争力，C客户一开始把全部的物流交给安得物流有限公司来运作，集团统一管理，成本统一核算。但随着同行的日益竞争，C客户物流成本居高不下成了一个很
8、大的包袱。同样作为C客户的销售公司，L公司也面临着物流成本较高的困苦，L公司从接单到安装到售后是一条龙的服务模式，所以巨大的配送、装卸、仓储、中转成本使得L公司疲惫不堪。最终， C客户上海销售有限公司、L公司经过调研与分析，利用安得物流O分公司提高的高效、精益的仓储服务平台，大大的减少了配送、中转、装卸、运输带来的巨大成本，L公司以前的销售模式是把所有的产品直接入自己的仓库，接到客户订单后，在从自己的仓库出货，这种模式成本较高，直接导致C客户产品的市场占有率一直不高。为了降低成本，C客户上海销售有限公司改变了L公司的出货模式，原先市场一级经销商的货物由L公司仓库供应，现在直接从安得公司仓库出货
9、，直接发到一级经销商，把所有的中间环节省去，大大节省的L公司的成本，同时也降低了C客户的销售成本，提高了产品的竞争力，通过这一整合之后，C客户在上海市场销售占有率提高了10%，为以后二级、三级经销商物流模式调整打下了良好的基础。 安得公司通过O分公司建立仓储服务平台，把C客户和它的销售代理L的库存及配送揽到自己名下进行统一管理，这样不仅降低了O公司、C公司、L公司的成本还大大提高了各个公司的效益。O公司的效益提高来自于对资源的整合和对自己所拥有的设施及技术进行合理利用，增加自己的服务范围；C公司和L公司的效益提高来自于不用自已管理库存、配送等仓储业务，从而降低了物流成本。安得公司、C公司和L公
10、司实施的是供应链中供应商管理库存和联合管理库存方式，此种方式有利于降低整个供应链的库存以及各个节点企业实现低库存或零库存，进而实现供应链企业物流系统的集成，使整个供应链发展成为集成供应链。在案例中，安得对传统供应链运作模式进行改进。在传统供应链中库存模式不外乎以下几种：各个企业自己拥有和保管库存；各个企业把自己的库存外包给不同的第三方物流公司；虽然外包给同一公司，但却没有相互协同。无论是以上哪种方式，这都会导致库存反复存在，降低供应链的运作效率，提高供应链中各个企业的运作成本，就如案例中C公司和L公司一样，虽然两个公司都把物流外包给了安得公司，但因为没有进行协同和整合，这种方式并没有给C公司和
11、L公司带来高效率，反而阻碍了他们的发展。安得通过提出新的库存运作模式，即把供应链中的库存归于自己统一管理，对资源和信息进行整合，统一调配，统一管理，大大提高了运作效率，为C公司和L公司解决了困扰他们已久的问题。（安得公司新模式，图2）上游企业1上游企业2上游企业3上游企业n安得公司（提供统一的仓储平台，集合供应链中所有的库存，进行统一调配）下游企业1下游企业2下游企业3下游企业n图2 安得公司新模式安得运用这一模式，不仅扩展了自己的服务范围，还使得以安得公司为核心的供应链向集成供应链发展的速度进一步提高。新模式的提出是基于供应链管理模式下的第三方物流公司的特点、具有的经济意义以及在供应链下库存
12、管理模式的发展，并在这些基础之上进行创新。这个模式虽然初见成效，但也有不足，需在理论基础之上不断进行改进。在这个新模式下，安得公司必须要考虑成本与效益，即效益评价（使用这种供应链库存管理方式是否能够使公司的效益大于使用这种方式所带来的成本）。而这其中供应链系统中库存与运输的整合优化问题是一个至关重要的问题。对于如何优化，本文提出了一般性的优化模型。4、 安得模式中应考虑的问题（供应链中库存与运输的整合优化）物品的时间价值和空间价值分别通过库存和运输得以实现。库存和运输时整个供应链系统中两个重要的子系统，且它们之间存在着“效益悖反”的关系。一般说来，当库存量较高时，即库存成本较高，则采取多批量少
13、运次的运输方式，从而降低了运输费用；而当库存量较少时，即库存成本较低，则采取少批量多运次的运输方式，从而增加了运输费用。为了有效地平衡这两者之间的关系，降低整条供应链的运营费用，则有必要对库存与运输进行整合优化。4.1 库存和运输整合优化的重要性库存与运输整合优化研究是供应链管理高效合理化的重要环节。随着竞争的日益激烈化以及信息技术的迅猛发展，企业越来越重视战略合作关系的建立，并将供应链管理效率的提高作为增强其竞争力的重要手段。然而，为了提高整个供应链系统的效率以实现供应链管理的高效和合理化，需要在供应链的各环节、各功能之间寻求平衡，尤其是平衡库存与运输这两者之间的费用。这是由于库存和运输时供
14、应链中两个重要环节，它们之间相互影响，又相互制约。如果将二者分离分别研究，势必顾此失彼，难以实现真正的优化，相反可能弱化供应链的整体功能。因此，只有站在系统化的角度，充分重视库存与运输之间的合作性，对生产与流通环节实行一体化管理和集成优化，才能真正实现供应链管理的高效与合理化。另外，库存与运输整合优化研究的应用极其广泛，目前已经广泛地应用于包括钢铁业、石油化工业、服装业、汽车工业和软饮料业等在内的其他各行各业。这不仅得益于它重要的实际应用价值，科技的飞速发展也是一个重要的推动力。遥测技术、光电子扫描技术、电子计算机及通讯网络的发展使得远程直接了解用户的库存水平、进行市场需求预测成为可能，为真正
15、实现库存控制与运输管理的整合优化提供了重要信息和技术支持，也推动了库存控制与运输管理的整合优化问题的广泛应用。4.2 库存和运输整合优化的作用库存与运输的整合优化在企业的日常管理中发挥着越来越重要的作用，主要体现在以下几个方面：将企业组织的低库存甚至零库存由设想变为现实，从而提高社会物流经济效益；供应链运营成本显著降低，从而有大量的储备资金用来开发新的业务以改善企业财务状况。采用集中库存可以使仓储和配送环节建立和运用规模经济优势，提高作业效率和车辆的利用率，统筹利用资源和人员，缩短配送线路从而使单位存货、配送和管理的总成本下降；提高了物流服务水平，相应手续得以简化，从而能更好地满足客户的需求；在一定范围内，可以将各种运输与仓储等环节统一起来，从而使物流过程及社会物流功能体系得以优化和完善；有助于企业扩大商品的市场占有率，以提高其竞争力。4.3 库存和运输整合优化模型的建立假设客户日需求量为随机变量，其均值为，方差为，每天需求独立分布，配送的产品为单一产品。符号的含义：配送间隔；：决策变量，表示对客户的配送量即客户的订货量；：决策变量，配送中心的订货成本；：客户的平均库存成本；：计划期内的总需求均值；：客户的订货成本；
