《咨询顾问培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《咨询顾问培训（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、成长的智慧 市场部部长：于大鹏 成长不是我有话要说， 而是听懂看懂。 苏格拉底 一只蜘蛛和三个人 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎 的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度， 就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉 下来 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语 ：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所 得。”于是，他日渐消沉。 第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为 什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后 可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。 第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精 神感动了。于是，他变得坚强起来。 有成功心态者处处都能发觉成功的力量。 什么是市场部
2、？ 有人说市场部是“做物料的”（负责制作各种 宣传物料、促销礼品的）； 有人说市场部是“做设计的”（设计一些平 面广告、专柜、专卖店等）； 有人说市场部是“做培训的”（培训内部营 销人员和外部经销商）； 有人说市场部是“做促销的”（策划各种促销 活动的）； 有人说市场部是“管品牌的”（进行品牌规划 与传播）； 有人说市场部是“做策略的”（策划品牌、产 品、价格、传播、通路策略）； 有人说一个完整的市场部，以上功能全部都 必须有 。 在座各位有谁能 说出什么是市场部？ 品牌： 市场部的工作主要的目标是树立 品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度， 给消费者提供产品购买的理由和刺激。 战略： 市场部主要
3、工作是关系到产前、 产中、产后和销售前、中、后，产品 、价格、渠道和促销，生产者、中间 商和消费者等全局性的工作，是战略 层面的事情，相当于军队里的参谋部 。 全局： 市场部统揽全局，是针对全局进 行工作的，从产品构想、组合，行业及 竞争品牌研究、市场地位、市场周期、 市场布局等。可能会在保证全局利益的 情况下牺牲部分的个体的利益。 长远利益 ： 市场部的市场策略研究、品牌规划 建设一般都是以年度、五年度甚至十年度 为一个检验周期。所以关系的是企业长远 的利益。 市场部的地位 市场部是每个正规公司的重要部 门，它是整个公司的千里眼（具有前 瞻性）、顺风耳（具有掌控性），皇 明市场部更是集团的核
4、心部门。 市场部的职能 1. 制定年度营销目标计划； 2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统； 3. 对消费者购买心理和行为的调查； 4. 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 5. 制定产品企划策略； 6. 制定产品价格； 7. 新产品上市规划； 8. 制定通路计划及各阶段实施目标； 9. 促销活动的策划及组织； 10. 合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理； 11. 制定及实施市场广告推广活动和公关活动； 12. 实施品牌规划和品牌的形象建设； 13. 负责产销的协调工作 14.终端一线人员能力提升培训 品牌建设和宣传、终端形象和宣传、确保提升销量 市场推广处职能
5、 1根据集团战略策划、制定年度、季度及月度营销 目标、规划和方案. 2、负责拟订促销方案，并监督各种促销方案的实施 与效果的评估。 3监督区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定 市场促销活动，并对该项程序予以监督。 4促销品物料的设计、制作及发放，及效果。 广告处职能 1、负责公司年度广告政策的制定、执行及调整； 2、负责全国广告及宣传品费用的管控； 3、 负责与片区沟通，确定年度、月度广告计划； 4、制定相关广告执行方案，并与各办事处沟通推广实施； 5、依据公司阶段性宣传主题，配合促销活动，选择适当媒 体发布广告； 6、正确选择广告代理公司，并督导、检查广告代理公司工 作； 终端培训处职能
6、1、负责全国直销员集中性培训的开展（政策导向宣贯、方 案策划、课程开发、培训组织实施）。 2、负责对直销员不定期的走访式培训讲课及现场实战演练 培训。 3、负责与直销员的不定期沟通，信息搜集，掌握直销员终 端讲解水平的动态。 4、负责推动各办事处对终端培训的开展。 5、负责营销系统内业务人员的培训策划、组织和实施。 品牌推广处职能 1、负责集团品牌传播口径统一、传播效果最大化； 2、制定年度品牌传播方案，策划月度传播方案，并执行； 3、集团内、外媒体新闻传播策划； 4、月度软文的主题策划； 5、对媒体关系维护、拓展、定期更新、公关公司管理进行 管控； 6、承担集团品牌传播项目、会议的策划、组织
7、、执行； 7、危机公关事件处理 。 商情处职能 1 消费者需求、购买心理和行为的调查，老用户调查。 2 经销商需求、心理调查。 3 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 4 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 5 太阳能及其他行业调研。 6 广告及推广活动的效果评估。 7 分析竞争厂家的市场情报和政府、业界发布的政策和信息 。 市场策划中心职能 1负责拟订促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果 的评估。 2负责电子商务虚拟主机、域名等业务的注册与续费，负 责企业邮箱的增容与设置，并接发邮件，协助业务人员开 拓业务。 3促销品物料的设计、制作及发放和效果。 4公司网站的策划、实施、
8、维护，包括设计、制作、更新 和网站信息的推广。 5广告音画素材采集，影音制作，并建立挡案。 咨询顾问的地位 咨询顾问是一个发展潜力和成长空间巨 大的专业化职业岗位。 最主要的经济元素分为：投资和消费， 金融投资领域的“投资顾问”职业是公认的“ 白骨精”职业；而在消费领域，“消费顾问” 即终端“咨询顾问”正走俏职场，成为人们 追捧的时尚职业。 咨询顾问的晋升机会 咨询顾问是成长迅速的黄金岗位，晋升机会 多，关注度高。 终端业绩突出的咨询顾问可以在一年内，甚 至更短的时间内成长晋升为“高级咨询顾问”。 “高级咨询顾问”如果业绩优异，可以在一年 ，甚至更短的时间内晋升为市场部终端培训处“培 训督导”
9、。 培训督导工作成绩优秀，将有机会在一年内晋 升为培训科长，从事市场部管理工作。 培训科长带领团队，创造优秀业绩，将有机 会晋升为“培训处长”或相关部门相当职位。 （市场部培训督导陆丽花，原为优秀咨询顾问） 有激情，一切皆有可能。 市场部如何晋升 1、原部门晋升： 可以在职业任职的部门往更高级别的管理层晋升。例 如：在品牌推广处，优秀的品牌推广专员可以晋升为品牌 推广科长，品牌推广科长经过考核，业绩优秀的可以任命 为品牌推广处处长。（原品牌推广专员刘磊，毕业不到一 年即晋升为品牌推广见习科长） 2、营销系统内晋升： 市场部员工可以晋升到营销中心相应的岗位上，例如 ：一般的科员在优秀的情况下可以
10、调往市场做分中心 经理；科长在业绩优秀的条件下可以晋升到市场做大区经 理。（现任西南大区经理曹大军原为培训督导） 3、集团内跨大部门晋升： 集团全体员工，业绩优秀，素质过硬的都有机会晋升 到合适的岗位。比如生产厂的科技管理干部可以晋升到总 部其他更高级别岗位。 岗位有分别，工作无界限。 他是谁？ 二十一岁时，做生意失败。 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 二十四岁时，做生意再度失败。 二十六岁时，他的情人离开人间。 二十七岁时，一度精神崩溃。 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 四十七岁时，提名副总统落选。 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 五十二岁时，当选美国第十六任总统 ? 在座的各位知道他是谁吗？ 转变思维，多角度的看待事物，用不同的眼光看待世 界， 不是没有方法，只是暂时没找到而已。 要坚信，是金子在哪都能发光，真金是不怕火炼 的，大浪淘沙，是否是真金要通过时间来检验。 在座的各位，我相信，只要我们坚持理想，不抛弃， 不放弃，我们一定能成功。 祝各位同仁： 决胜终端 驰骋职场 纵横捭阖 战无不胜
