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1、中国标准化( 专刊) j 甭两西广 企业信息系统标灌他的探讨 孔祥疆 1 引言 企业信息系统不仅给企业的管理带来了便利，而 且给企业带来了较好的经济效益。然而由于各业务部 门开发的信息系统由于业务的不同，业务部门所选择 的开发商的不同，开发商使用的技术手段不同等原 因，使得企业信息系统越来越宠大、复杂。这样不仅使 得整合企业信息系统变得困难，而且还加大了企业信 息系统的维护量，同时也增加了人员及资金的投入。 因而，必须对企业信息系统标准化，以减少企业建设 信息系统的投资。 2 企业信息系统标准化的作用 企业信息系统标准化是企业信息系统发展的趋 势。企业信息系统标准化容易被人理解和接受的作用 主
2、要有三种，分别是：( 1 ) 企业内各部门开发的信息系 统可以在企业内部被各部门相互正确识别；( 2 ) 企业 各部门的信息可以跨平台流通。( 3 ) 方便程序的调用， 使分门别类的程序能实现真正的模块化，并能完全组 合。企业信息系统的标准化，不仅有利于企业的信息 整合及共享，而且能够降低企业对信息化建设的投入 成本。 3 企业信息系统标准化面临的主要问题 由于企业发展的需要，一些企业需要对各业务部 门的信息系统进行整合，以便于企业的综合管理及决 策。然而针对各业务部门开发的业务信息系统，由于 历史的原因，使得整合企业信息系统变得困难和复 杂。同时，这也使得企业信息系统标准化变得困难。企 业信
3、息系统标准化面临的问题主要有二个，一是计算 机硬件，二是计算机软件。 在企业信息系统标准化中，面临的硬件问题不是 很复杂。硬件问题主要针对的是客户端计算机及网络 设备的维护问题。由于各部门所使用的计算机及相关 设备的品牌不同，当出现问题时，维护人员就要面对 固 不同的计算机及相关设备进行维护，这样就加大了维 护人员的工作量，也给企业信息系统标准化工作带来 了困难。 软件是企业信息系统标准化最重要的问题。软件 问题又可以分为操作系统的问题和应用系统的问题。 各部门由于采用了不同种的管理硬件设备的操 作系统，如U n i x 、W i n d o w sX 、W i n d o w sN T 、L
4、 i n u x 等， 使得部门与部门数据共享及集成造成了困难。 企业各部门建立信息系统时，由于缺乏总体的规 划，造成整合信息系统变得困难。各部门开发自己的 信息系统，或是由于企业的信息管理部门没有统一的 规划，或是由于对统一规划没有严格遵守，致使各部 门建立的信息系统之间不能共享数据，不仅使整合信 息系统造成困难，也使得信息系统的维护变得困难， 增加了企业开发和维护信息系统的成本。 各部门开发的信息系统，由于选择不同的开发 商，而各开发商开发信息系统时采用的技术手段不 同，以及开发的信息系统兼容性不强，没有留出整合 信息系统时的接口，使得整合及维护信息系统变得困 难。例如，甲部门采用A S
5、P 技术手段开发信息系统，而 乙部门采用J s P 开发信息系统，而信息中心的W e b 服 务器是L i n u x 。那么，信息中心则必须要给甲部门的 信息系统架设W i n d o w s 系列的W e b 服务器。这势必会 造成企业的重复投资，而且也给信息中心的维护人员 造成困难。在整合信息系统时，开发人员不得不采用 中间件技术对各个独立的信息系统集成，而不能直接 调用各信息系统现成的功能模块，浪费了资源，增大 了企业的投资。 对于整合信息系统来说，由于不能直接调用各信 息系统现成的功能模块，那么就要采用中间件技术来 解决问题。然而，中间件也必须要访问各部门独立的 信息系统的数据库。由
6、于不同部门开发的信息系统采 囝 固 中国标准化( 专刊) 1 函丽万一 用不同的数据库，例如，可以是同为关系型数据库系 统的O r a c l e 、S O LS e r v e r 等，也可以是不同数据模 型的数据库，如关系、模式、层次、网络、面向对象等数 据库，致使整合信息系统变得困难。 4 解决企业信息系统标准化的基本原则 企业信息系统的标准化，关键在于制定企业信息 系统的长远发展规划，即制定企业信息系统的开发规 范。企业信息系开发规范的制定既要符合当前信息化 技术的发展方向，同时也要尽可能地遵循目前国际、 国内、地方的现行信息系统的标准。 在制定企业信息系统开发规范时，要有大局观， 既
7、对整个企业的业务情况及业务流程，我们要充分的 了解。这样我们制定出的规范才能符合整个企业信息 系统开发的要求，符合企业的实际情况。 企业信息系统的运行离不开计算机硬件及操作 系统的支持。在制定开发规范时，我们要尽可能的选 择信誉比较好，产品质量过关，售后服务好的计算机 厂商，而且要选择同一品牌的计算机及其相关产品， 同时给计算机安装相同的操作系统。这样，我们在维 护这些设备时就会节省很多劳动力，降低了企业信息 系统的维护成本，同时也给企业信息系统的安全创造 了条件。C i s c o 公司的网络建设给我们提供了值得借 鉴的经验。他们仅给员工配置I B M 一种笔记本，这样 员工的笔记本硬件出问
8、题时，只需要给I B M 公司的维 护人员通知即可。对网络设备进行维护时，由于是同 一种品牌的设备，C i s c o 的维护人员在网上就可以成 批的维护。这种对计算机硬件设备标准化的管理及维 护，提高了工作效率，降低了维护成本。 在开发企业信息系统的过程中，计算机软件占据 重要位置。因而，在制定企业信息系统开发规范时，要 充分考虑到软件的问题。关于企业信息系统开发规范 的软件部分，主要有以下三点。 ( 1 ) 要符合现行标准 企业信息系统开发规范要符合当前有效的现行 标准。这里的现行标准是指有效的国际标准、国家标 准、地方标准及行业标准等等。例如，企业要开发信息 系统，选择的开发商是否有与软
9、件开发相关的资格认 证：开发的信息系统所涉及术语的命名，是否符合企 业所在行业的标准；信息系统的开发是否依照现有的 软件工程的标准进行开发；信息系统的开发文档是否 符合国际、国家、地方及行业标准。按照标准开发的企 业信息系统，就具有很好的可集成性，可维护性及可 共享性。 ( 2 ) 要与软件技术发展方向一致 计算机软件技术发展迅速，有些现行的标准并不 能完全适合现有技术的发展要求。因而在制定开发规 范的时候，即要把握软件技术的发展趋势，也要利用 现有成熟的技术。例如，目前面向对象的软件开发已 经成熟而且占据主流。在制定开发规范时我们要选择 面向对象的软件开发技术，而不要去选择面向过程及 面向构
10、件的开发技术。不选择面向过程的开发技术是 因为该技术已经被证明有缺陷而被淘汰。不选择面向 构件的开发技术是因为虽然它是以后开发技术的发 展趋势，但它还没有完全成熟，业界尚未形成统一的 开发规范。 ( 3 ) 采用同种软件技术开发企业信息系统 信息系统开发工具很多。在制定开发规范时，要 选择符合软件技术发展方向的开发工具来开发企业 信息系统，而且选择的开发语言要兼容性好。在选择 数据库管理系统时，要尽可能选择同一数据库厂商的 数据库，以消除异构数据库所带来的麻烦。这样开发 的企业信息系统容易集成，易兼容，扩展性好，软件重 用率高，而且在整合企业信息系统时就可以省去中间 件。这样就减少了企业对信息
11、系统的投入。例如，J a v a 技术可以实现跨平台，那么在制定开发规范时，把 J a v a 语言作为首选的开发语言，以j - b u i l d e r 作为统 一的开发工具，以O r a c l e 作为统一的数据库。这样搭 建的开发环境开发出的信息系统就可以实现跨平台， 有利于企业信息系统的整合。 5 总结 企业信息系统标准化是企业开发信息系统关键 环节。因而，我们在制定企业信息系统开发规范时，即 要全面，又要细致。在企业信息系统建设的各个环节 中严格执行标准，进行标准化审查，对不符合标准的 项目不能立项、不能开工建设；项目按标准验收，不合 格的不能投入使用。如此建成的企业信息系统不仅维 护容易，而且降低企业对信息系统的投入。 作者简介： 孔祥疆，男，汉，出生于1 9 7 1 年5 月，目前在新疆 标准化研究院工作。2 0 0 5 年6 月毕业于中科院研究 生院，计算机应用专业硕士。
