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1、 分类号： C93 单位代码： 10335 密 级： 公开 学 号： 20920030 硕士学位论文 中文论文题目中文论文题目 ：企业外部创新要素异质性对创新绩效的影企业外部创新要素异质性对创新绩效的影 响响基于开放式创新的研究基于开放式创新的研究 英 文 论 文 题 目 ：英 文 论 文 题 目 ： The Impact of Heterogeneity of External Innovation Factors on Innovation Performance in Open Innovation Context 申请人姓名： 周伊莎 指导教师： 陈劲 专业名称： 管理科学与工程 研究
2、方向： 技术创新管理 所在学院： 管理学院 论文提交日期论文提交日期 2011 年 12 月 企业外部创新要素异质性企业外部创新要素异质性对创新绩效的影响对创新绩效的影响 基于开放式创新的研究基于开放式创新的研究 论文作者签名论文作者签名: 指导教师签名指导教师签名: 论文评阅人 1： (姓名职称单位,下同) 评阅人 2： (隐名评阅学位论文省略) 评阅人 3： 评阅人 4： 评阅人 5： 答辩委员会主席： (姓名职称单位) 委员 1： 委员 2： 委员 3： 委员 4： 委员 5： 答辩日期： 浙江大学硕士论文 致 谢 I 致致 谢谢 于高处俯瞰浙江大学紫金港校区的隽秀景色， 过去六年的浮光
3、掠影连成一幅生动的 画卷，鲜活我在此求学的点点滴滴。 青春年少不知愁，彼时的未来还是懵懂，却有一腔的勇气和梦想。本科的四年，于 我是探索中成长。 无论是大一的转换主修专业， 还是大三选择创新与创业管理强化班 （以 下简称强化班）作为辅修，都是在寻求自身兴趣及专长所在的路途中必将经历的迷茫。 在此，我特别感谢浙江大学，以及陈劲老师、吴晓波老师、魏江老师等等，你们点起的 一盏灯，驱散了许多学子前进中的雾霾，在人生的十字路口更好地选择方向。 在最佳创新团队的研究生涯，是我探索管理学术明确人生规划的三年。我首先需要 真挚感谢的是我的导师陈劲老师。 陈劲老师积极乐观的人生态度、 朝气蓬勃的精神气度， 勤
4、奋踏实的治学态度，言传身教地影响着我。无论是在强化班的课堂上，还是在研究生 涯的点点滴滴中，陈劲老师都是我最为敬重的老师，与您有师徒之缘是我之幸。由衷祝 愿我们最佳创新团队取得更大的成就！ 其次要感谢最佳创新团队的师兄弟们， 王鹏飞师兄在我论文的选题初始就提出了许 多建设性意见， 此后他虽然远在荷兰求学， 仍多次和我讨论， 并给出了十分新颖的建议。 感谢梁靓师兄、吴航师兄，在 1105 办公室论文写作的日子，有你们一起讨论、鼓励， 给了我很大的动力和帮助。 感谢管理学院教书育人，辛勤在教学一线的老师们。郭斌老师、谢小云老师、寿涌 毅老师、周伟华老师等等，你们课堂上的谆谆教导，不厌其烦地为我们答
5、疑解惑，都让 我受益匪浅，在此向你们表达深深的感谢！ 感谢我的朋友们。冯军政、刘洋、赖昌涛、金露等等，你们的细心解惑以及严谨治 学，为我提供了鲜活的灵感，同时也极大地丰富了我的论文写作。感谢厉钟灵、徐靖、 陈英英，作为我的室友，正是因为有你们，才有 6024 的欢声笑语，我们的友谊值得一 生珍惜。感谢我的男友，是你让我更加感谢生活，学会了爱和宽容。今后的生活我们一 同携手谱写更美丽的篇章。 最后，感谢我亲爱的父亲、母亲、舅舅、外婆，以及匆匆离世的外公。你们给予了 浙江大学硕士论文 致 谢 II 我生命、家与亲情，这一切温暖的词汇，都是因为有你们在我身边。子欲养而亲不在， 是这世上最大的遗憾，我
6、会从眼下做起，让我们一家人幸福安康。 七年求是路， 悠悠母校情， 即使我毕业离校， 也将以一颗感恩的心铭记母校的恩情！ 周伊莎 2012 年 2 月于求是园 浙江大学硕士学位论文 摘 要 III 摘摘 要要 开放式创新这一模式发展到现在，被越来越多理论界学者以及企业所接受，它能够 帮助企业最大程度地利用分散于组织内部和外部的异质性知识，实现组织内、外部知识 的充分交流，从而推动组织内和组织间知识创造。 本文基于技术创新理论、资源观理论、战略管理理论等，结合现今商业环境，将企 业的外部创新要素分为十二个类别，试图以异质性的视角，探讨外部创新要素异质性对 企业创新绩效的价值。 本研究采用案例分析和
7、统计分析相结合的研究方法。 首先选取东软集团作为案例分 析对象，在实地调研、访谈的基础上，探讨外部创新要素，及其异质性对东软开放式创 新成果的价值和意义所在。 通过对浙江、上海、北京等地区的大样本问卷调查，使用统计分析的方法验证了本 文关于外部创新要素异质性与创新绩效关系的假设，证明了关于异质性的六个假设。 研究表明，外部创新要素异质性可分为深度和广度两个维度，其中异质性的深度和 创新绩效存在着线性负相关的关系； 异质性的广度对创新绩效的作用因产业性质的不同 而不同。 关键词： 开放式创新；外部创新要素；异质性；创新绩效 浙江大学硕士学位论文 Abstract IV Abstract More
8、 and more scholars and enterprises start to accept Open Innovation Mode. It can help enterprises maximize the use of heterogeneous knowledge dispersed internally and externally by communication and exchange. And this can promote the knowledge creation in and between organizations. Based on Technolog
9、ical Innovation Theory, Resource-Based View, and Strategic Management Theory, concerning todays business environment as well, this study divides external innovation factors into twelve kinds of partners in all. This paper attempts to explore the impact of heterogeneity of external innovation factors
10、 on innovation performance in the heterogeneity perspective. This paper used case study and empirical research to test the hypothesis. Taking Neusoft Group as the case study, section two tried to find out the value of external innovation factors during innovation process. The author used questionnai
11、re survey and quantitative analysis to analyze the relationship between heterogeneity and innovation performance. Samples were mainly collected from enterprises in Zhejiang, Shanghai, Guangzhou and Beijing. Through hypothesis-testing, heterogeneity of external innovation factors is composed of two d
12、imensions: depth and width. The depth of heterogeneity has a negative impact on innovation performance, while the relationship between width and innovation performance varies according to industry properties. Keywords: open innovation; external innovation factor; heterogeneity; innovation performanc
13、e 浙江大学硕士学位论文 目 录 V 目目 录录 致致 谢谢 . I 摘摘 要要 III Abstract . IV 目目 录录 V 图图 目目 录录 . VIII 表表 目目 录录 IX 1 绪论绪论 1 1.1 研究背景 . 1 1.1.1 现实背景 1 1.1.2 理论背景 3 1.2 问题的提出 . 4 1.2.1 我国开放式创新活动的现状及存在的问题 4 1.2.2 现有研究的不足 9 1.2.3 本文拟研究的主要问题 10 1.3 相关概念的界定与说明 . 12 1.3.1 开放式创新 12 1.3.2 外部创新要素异质性 12 1.3.3 科技驱动型产业和经验驱动型产业 13 1
14、.4 本文的研究框架和章节安排 . 13 1.5 研究方法 . 15 2 文献综述文献综述 17 2.1 开放式创新的概念基础 . 17 2.1.1 开放式创新思想的理论渊源 17 2.1.2 开放式创新的概念与特点 19 2.2 开放式创新的主要研究 . 21 2.2.1 开放式创新的动因及影响研究 22 2.2.2 开放式创新模式的实践研究 23 2.2.3 开放式创新的能力研究 24 2.2.4 开放式创新与区域、国家、全球研发和创新的结合研究 27 2.2.5 开放式创新的行业选择 28 浙江大学硕士学位论文 目 录 VI 2.3 外部创新源主要研究 . 30 2.3.1 技术创新源文
15、献综述 30 2.3.2 外部创新源的类别及特点 32 2.3.3 外部创新源对企业创新活动的意义 40 2.4 异质性的相关文献研究 . 41 2.5 开放式创新对企业创新绩效的影响 . 43 2.5.1 开放式创新对创新绩效的正面影响 . 43 2.5.2 开放式创新对创新绩效的负面影响 44 3 开放式创新的案例研究开放式创新的案例研究 46 3.1 东软集团简介 . 46 3.1.1 东软集团发展历程 46 3.1.2 东软集团的开放式创新战略 49 3.2 产学研合作，提供源源不断的创新动力 50 3.3 与行业内外企业合作，实现共赢 . 51 3.4 与用户融合，构建生态体系 . 54 3.5 政府关系，获取密切支持 . 55 3.6 丰富的内部人力资源，提升组织学习能力 56 3.7 本章小结与讨论 . 57 4 概念模型及研究假设概念模型及研究假设 60 4.1 开放式创新环境下企业外部创新要素的异
