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1、,*集团内部E-HR 系统建设,趋势与系统规划,.,1,预见 E-HR未来发展趋势,摘自：2017年6月23日 E-HR 论坛 主题 预见未来,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,全流程智能HR 混合云,自助分析平台-Saca dataviz,HR数据中心,财务系统,ERP系统,Apps系统,部门独立系统,E-HR,外部系统,专业分析-report,自研独立系统,招聘网站,招聘系统,员工发展管理,沟通管理,时间管理,组织管理,职位管理,人事信息管理,能力管理,员工自助,E-learning,VSS 文档管理,Ohwyaa 知识管理,Sns 社交,论坛
2、交流,Seas 档案系统,百一测评,顷刻应用,干部管理,智能客服机器人,多终端用户交付,背调系统,绩效管理系统,我的团队,管理者驾驶舱,HR工作台,第三方数据,爱心基金,学习管理,360评估系统,编制管理,合同协议管理,电子签章,新周刊,公文系统,薪酬管理,福利管理,打卡系统,出国管理,评优,工作流平台,测评系统,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,新时代用户体验 智能客服、移动和社交,HR工作台,系统交付对象,商务智能 数据中心,招聘管理,绩效管理,学习管理,导师管理,能力管理,职业 发展,领导力,继任管理,人才管理,人力资源运营管理 组织结构 、
3、职位管理、职务管理、人事信息管理、档案管理、合同管理、薪酬管理、福利管理、考勤管理,平台化、模块化，内部、外部数据接口,测评管理,人才画像,员工自助,直线经理自助,管理者驾驶舱,人才资本规划,员工关系管理,*集团内部人力资源信息系统全景图,云部署、并行计算 ，无限扩展可能性,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,目前共有18个模块，92个一级功能点、526个二级功能点，1391个三级功能点，共有用户20000+人，业务操作权限890人,平均同时在线386人，与8个公司级和4个部门级内部系统有接口，每天下班后系统自动执行的任务数83个。,What hav
4、e we seen？,通过多种角度分析，结合移动端、大数据、BI等技术，打造成简单、智能、高效的系统，为不同用户提供服务，支撑HR管理的变革和创新。,基于角色,聚焦组织、高管、经理、员工、HR 、以及其他内部系统等的不同诉求，进行场景化分析，快速迭代系统。,基于数据驱动管理决策,20%,20%,30%,基于未来,30%,基于现在,公司转型+HR管理变革带来的需求，人员规模增加，系统未来的扩展，平台化建设、新技术的应用，如移动端、云、大数据、智能分析等。,系统是否被有效使用，相关流程合规性分析、全流程电子化、安全性,利用大数据的思维与方法以及技术，构建人力资源数据中心，用高含金量数据推动人力资源
5、决策,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,入职东软,自助业务办理,我的发展,乐活东软,结婚了,退休了,生宝宝了,买房了,安全保障,我的福利,面向员工的服务-增强归属感和幸福感,咨询沟通,亲属去世,关注健康,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,非HR的人力资源管理,人事决策权、建议权、操作权 一线主管培养、领导力培养、管理者俱乐部 CIP认证培训,招聘、人事、绩效、能力、请假、公出、考勤所有业务电子化审批 网页、微信、移动OA 多
6、渠道随时随地,多维度团队管理-行政维度、虚拟维度、审批维度 团队成员人才档案，成长曲线图 团队成员出勤情况 团队成员生日提醒、合同提醒等,团队整体能力剖面图、人才配置结构、劳动力分析等 快速洞察职位合理性 人力资源简报,自由启动人力资源各项活动，统一安排休假、团队能力盘点、绩效考核等 所有信息，可任意设置团队共享，团队透明化管理,深层次 团队管理,团队成员 动态管理,团队分析,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,组织结构 员工基本信息 员工特性与结构 员工汇报关系,人员异动审批提示 培训计划申报提示 投诉建议处理提示 在线调查通知提示 员工晋升审批提
7、示 干部离任审批提示,劳动合同续签预警 试用期结束预警 招聘周期预警 绩效异常预警 培养实施率预警,新入司明细表 离职类型分布表 绩效信息查询表 休假人员信息查询 公出记录明细 离职人员绩效查询,我的能力发展计划 虚拟项目计划 HCMS主题培养 知识分享 知识收藏,面向HR的服务-与业务互动的人力资源管理,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,E-HR系统服务器拓扑图,集团内部E-HR 系统建设,数据中心,.,2,目标：以大数据的思维、方法与技术、构建数字化人力资源管理模式,人力资源数据中心 用数据创造价值,目标：以大数据的思维、方法与技术、构建数字化
8、人力资源管理模式,人力资源数据中心 用数据创造价值,上半年成果,业务词汇&指标词典 165个，指标 194 个， 收集各模块报表 22 个 建立数据中心 ETL： 共抽取61表 、字段超过100个，考勤千万数据量、工作经历50多万 工具选型： 趋势自助式报表，8家公司进行对比测试， 东软 Data viz +report 结合 对report工具进行升级，重新调整报表40个 数据中心业务架构设计：报表浏览和HR度量词典的页面功能设计,Report升级需要对报表进行调整，按照使用频率，重新调整原有报表40个,数据中心规划,价值：业务人员自助分析、整合的数据、实时数据展示、减轻系统压力、避免明细表
9、风险 挑战： BI分析与excel分析思路的不同，需转变用户的使用习惯; 工具的功能、图表、性能是否能满足需求；,目标：以大数据的思维、方法与技术、构建数字化人力资源管理模式,人力资源数据中心 用数据创造价值,熟悉系统,场景创新,应用价值,布局最优,改善建议,积极性,集中HR智慧,思维改变,丰富度量体系,8、9月份培训、10月-11月份进行,数据抽取：HR全模块+公司内部其他系统 数据交换：提供部门线下数据接入功能 数据清理：基础数据准确性清理 业务架构：门户、业务字典、异常数据监控、数据安全监控、定时报表等； 工具测试：功能、权限、性能等测试及改善跟踪 给财务、经营复杂报表制作 为各部门建立
10、独立分析项目 dataviz 工具培训 搭建查询库：查询数据库与业务准实时同步，统计分析及数据抽取源于查询库减轻业务库压力保证系统稳定性。 手机端是否上线，信息安全,人力资源整体现状静态分析 人力资源整体流动 关键人才储备状况 人均绩效产出 经营节奏与人员匹配分析 销售人员流动及能力分析 ,解答的主要话题及本年度完成的目标,上半年分析过程中的主要发现：,人力资源授权体系,目标：进一步加强人力资源授权，规范业务经理的人力资源管理权限，提升组织人才管理效效率,关键行动与计划,风险管控,1、系统审批人设置进行权限控制（审批人设置、导入审批关系、流程重置审批人） 100% 2、梳理审批角色并加入限制条
11、件，共14个部门最终审批角色，禁止未授权随意更改 100% 3、检核系统已设置的审批关系，并与部门沟通进行调整 60% 6月底完成 100%,授权管理,1、人力资源角色与授权指南 审批角色矩阵 100% 管理者评审：后期结合体系文件升级，在各模块中考虑，不单独发布 2、授权通过系统进行管理，功能设计完成，开发资源问题，计划7月底上线 当前进度 50%,职责、效率,1、业务流程设置关键节点，允许管理者差异授权。功能设计完成，预计8月中旬上线 50% 2、管理者可查看自己的审批权限，自行进行授权或工作委托， 预计8月中旬上线 50% 3、审批角色设置功能优化，增加角色描述、管理类别和流程分类，预计
12、减少角色13个； 80% 4、各分子公司及本部部门差异化审批流程管理， 已形成相关解决方案。 100% 当前管理模式看，17年不进行开发，只做功能设计。,审批权责明确，严格控制，消除潜在的风险； 授权文件进行统一管理，对有效期和干部异动的审批权进行有效控制； 通过允许按照流程的关键节点差异授权，解决目前需要全部授权而带来不授权的问题，促进授权体系的实施； 提供授权指南或角色矩阵，给部门做参考；,各部门审批人的设置一般是延续历史，无相应的指导文件，是HR总监或总经理口头表述过，审批要求各部门存在差异。 每个干部的人事权限都由总经理单独进行授权，差异化比较大。另外各部门实际授权的也比较少，权利主要
13、还是集中在总经理。,平均每天访问150人次,13834,微信访问：27350次,电脑访问：59917次,业务知识点被阅读：59363 次 有68%的员工与“小乐”玩耍过,知识管理+AI=？ 答案是：智能客服“小乐”,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,下半年按照计划进行推广和运营 、为小乐成长过生日，海报等宣传 、跨职能团队，进行问题处理跟踪 、业务单元知识库建立 、HR智能知识库建立 语音交流、实体机器人、与her系统融合,人力资源业务知识 978条,行政业务 知识 61条,IT 业务 103条,闲聊业务,搜狗百科,查天气,都晚上10点多了，还不睡
14、觉，原来你要跟我聊这个？,员工最关心的问题,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,开发语言： jdk 升级到最新版本 ，平台开发语言升级 数据库压力问题：升级到oracle 最高版本 ，并尝试建立实时库，供报表bi等用 浏览器问题：测试不过来，发现一个改善一个，都可以调整，就是费工作量 移动端：Saca snap 全部迁移，包含社交功能，企业微信改版后，考虑整合 未来管理模式：事业本部差异化流程管理已讨论解决方案，阿米巴、网状等组织模式-关注中心的预研项目，可能没那么快。部分项目可考虑采用saas方式、制造业的时间管理等 互联网与新媒体时代的用工管理风
15、险问题，备份、数据库监控、系统监控工具等 市场动向： E-HR 主题论坛 、西门子系统交流会议、智享会人力资源信息技术大会,“化繁为简” 智能人才管理系统,建设能够对未来提供持续服务的简单智能化平台 .,吐槽&产品众创结果,HR工作台-人事信息 34 人力资源数据中心 25 员工体验-试用期员工 24 人力资源角色矩阵及授权管理 18 人才盘点功能 17 HR工作台-合同管理 17 弹性福利平台 16 系统未来发展探索 13 服务中心政策制度面向部门 13 社招简历库 通讯录 10 解决部门HR变更，总部发邮件错误问题 6 负责人需求，但用户并不关心,用户的需求，只有随时提出才是最有效和有用的，用过才有发言权 东软集团E-HR系统，最终将由您和我们一起共同创造，在使用过程中有什么不满意或新的需求，可通过功能“吐槽&产品众创”随时反馈。您给一份建议，我们还您一份惊喜！同时特别希望您能参与我们的项目设计，一起重新设计HR的应用场景，一起提高员工体验，一起用产品思维设计人力资源业务，同时您的需求，也会在第一时间变成现实。,部分投票结果,收集意见 87 条，HR 16，员工60，管理干部11 对部分采纳
