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1、 职场心理调适与压力管理 课 程 内 容 -一、职场人士心理压力的成因 二、认识压力压力的预兆和形成因素 三、正视压力职业生涯的心理调适 四、直面压力压力心理分析和心理调适 五、对抗压力生理技术 经络养生 音乐治疗 营养调理 阿拉法特逝世的原因 长期心理战的结果 阿拉法特遭到以色列长期围攻，这种长期高度应急状态的慢性应急状态，类似于长期爱滋病，生理免疫系统遭到崩溃。 应急性疾病的发生,是通过 植物性神经及内分泌系统对应急 的综合性、防御性的肌体反应。 压力管理缺乏所带来的健康障碍 工作节奏加快，竞争压力加大，危机感增强，精神焦虑。据统计：平均每10人会有5人以破坏方式对压力作出反应。 波士顿大
2、学焦虑与疾病研究中心认为：压力本身不会对人造成伤害，却可诱发各种致人死地的疾病。 认识压力：压力预兆和形成因素 压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。 压力源分析（1）工作性压力源： 工作特性（工作超载、工作条件恶劣、时间压力） 员工在组织中的角色（角色冲突、角色模糊、个人职责） 职业生涯发展（晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等 人际关系（与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权） 工作与家庭的冲突、组织变革（如并购、重组、裁员等）（2）生活性压力源：常见43种生活危机事件，如配偶死亡、 离婚、夫妻分居、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解 雇、复婚、退休等。（
3、3）社会文化性压力源：如社会地位、经济实力、生 活条件、财务问题、住房问题、社会保障制度。（4）时间性压力源：存在与工作不满意、紧张、知觉 到的威胁、心率、胆固醇水平具有显著关系。（5）遭遇性压力源：指由人际交往质量不高产生的 压力：角色冲突；问题冲突；交往冲突。（6）情境性压力源：产生个体生活环境或工作环境。（7）预期性压力源：压力来自对事件的预感或恐惧。 “过劳死”的十大危险信号将军肚过早出现；脱发、斑秃、早秃；性能力下降；频频去洗手间；记忆力减退；心算能力越来越差；注意力不集中；失眠，睡眠时间越来越短，醒后也不解乏；经常头疼、耳鸣、目眩、检查也没有结果；做事常后悔、易怒、烦躁、悲观，很难
4、控制情绪。 “中国工作倦怠指数调查”表明： 中国70%的职业人士出现工作倦怠职业枯竭自我检测 在符合你的情况后面打 1，你总盼周末到来； 2，经常头痛或浑身乏力； 3，肠胃功能失调； 4，恐惧上司； 5，不想与同事们交往； 6，回家不想干家务； 7，无所事事或工作没进展时便想吃东西； 8，假日懒得出游和锻炼，总睡大觉； 9，经常失眠； 10，早上有时候赖床，很少吃早饭。 提示：5个或5个以上打勾，职业枯竭”已压在身上。 职场抑郁症 资讯饱和、全球化速度、机能失调、工作过量和不稳定，都是导致抑郁的因素。 专家预测，抑郁症蔓延速度之快，足以在年之前超越公路车祸、艾滋病和暴力，成为人失去工作能力的主
5、要因素。 压力对人体的影响与危害 压力与人体肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液 压力与不良行为对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。 压力与情绪认知注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降；经常担忧，烦躁不安，焦虑压力与疾病过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、寻麻疹、高血压、心脏病 压力与人的免疫力压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。压力与人的心脏压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、血栓增多、心脏病、中风压力与人的消化能力压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹泻、刺激性肠炎、结
6、肠痉挛压力与人体结构因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。压力与人的皮肤压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引起并加剧。癌症受情绪影响明显 研究证明，癌症是一种身心的双重疾病， 心理因素是癌症的重要外因之一。常头痛的人有性格缺陷。如： 容易患偏头痛的人，支配欲强，爱占主导地位，有完美倾向，求全责备，这让他们常处于焦虑紧张之中，久之造成头侧血管变化而产生头痛。 豪尔事业周期的四个阶段外职业生涯、内职业生涯和职业锚 外职业生涯：指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。 外职业生涯构成通常由别人给予，也容易被别人收回。外职业生涯取
7、得往往与自己的付出不符。 外职业生涯发展是以内职业生涯发展为基础的。 外职业生涯、内职业生涯和职业锚 内职业生涯：指从事职业所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合。 内职业生涯的取得主要由自己努力而实现。而一旦取得，别人便不能收回或剥夺。 内职业生涯的发展是外职业生涯发展的前提，它带动外职业生涯发展。 心灵游戏：你到底要什么？准备：一张白纸，黑色或兰色铅字笔。步骤：1、在纸顶端，写下：自己的姓名 2、请用笔飞快写下你生命中最重要的五样东西。 可以是实在的物体（食物、水或钱）； 可以是人和动物（父母、妻子或狗）； 可以是精神追求（宗教或理想）； 可以是爱好和习惯（旅游、音乐或吃
8、素）； 可以是抽象事物（祖国或哲学）； 可以是具体物品（瓷瓶或邮票） 3、看一分钟你留下的字迹（生命中的至爱） 你可以犹豫也可以反悔。只剩下一样东西，这就是你最宝贵的东西。 同样宝贵的东西，被涂掉的顺序就是你心目中划分的主次台阶。 中国传统文化中的心理调治 儒家思想：“修身”“立德”“诚心”“仁心”。注重心理控制和引导，强调以诚信对治诈伪、以公心对治私心、以仁心对治毒心。 道家思想：“自然无为、宁静淡泊”，佛家思想：博大精神的心理修养 中国传统文化中的心理调节法 黄帝内经“精神内守，病安从来” 七情学说 七情太过，易生百病 节烦恼以养神，节愤怒以养肝 节思虑以养心，节悲哀以养肺 社会支持的功能
9、工具性支持。提供物质或直接服务。情感性支持。关心理解、鼓励信任、对价值观肯定，重要是“共情”。认知性支持。指在信息方面提供支持，如提供信息、建议与指导。 在家庭中升华人格 心理学家认为 家是心灵相拥的地方，是信心的发源地。在这里可以无惧嘲笑奚落，让温柔和亲切潺潺涌出。家是形成完美人格必不可少的处所。 关爱的家庭环境可免遭抑郁症 不和谐家庭环境会使人遭受压力,如果家庭充满温暖和支持，他们患抑郁症的危险会降低。良好家庭可逆转危险因素对人的影响。 不良人格是诱发心身疾病重要根源 常头痛的人有人格缺陷 支配欲强，爱占主导地位，办事有条理以及有完美倾向，求全责备的人，常处于焦虑紧张之中，久之造成头侧血管
10、变化而产生头痛。中医五行五脏配五情志规律黄帝内经的“五劳、七伤” “五劳”是： 久视伤血， 久卧伤气， 久坐伤肉， 久立伤骨， 久行伤筋。“七伤”是：忧愁思虑伤心、大怒气逆伤肝、寒冷伤肺、大饱伤脾、久坐湿地伤肾、恐惧不节伤志、风雨寒暑伤形。 “ 自测：你最近12个月的压力得分 美国的心理学者托马斯博士专门研究压力给人的肉体，根据他的研究结果，一年之中人的压力在300分之内尚可容忍，如果超过了300分（称之为“危机线”），会引起心脏麻痹或精神崩溃等严重的身心疾病。 请计算你最近12个月的“压力得分”自测：你最近12个月的压力得分丈夫（妻子）死亡 100 离婚 75 夫妻分居恋人分手 65 亲人的
11、死 63 独身初到异国 60 交通事故 53 结婚问题 50 身体健康问题 48 解雇 47 经济收入减少 46国外在留资格变更 45 亲属患病 43 怀孕 40 性生活苦闷 39 家庭经济变化 38 家庭成员增加 37 夫妻吵架 36 转学 35 借债3万元以上 33 挚友的死 31自测：你最近12个月的压力得分入学考试 30 出国或海外旅游 30孩子教育问题 29孤独 29学习成绩不理想 28工作中分担新责任 27临到毕业前夕 26生活习惯变化 25与上司相处不和 24被警察讯问 20 工作时间条件变化 19借给他人钱 18搬家 17朋友关系变化 15睡觉习惯变化 10 职场：如何进行心态管理 佛陀对“生老病死”的理解：人生下来了，一直在变老，死是永恒的，所以能做的就是减少疾病，养身、净心.在人生得意或坎坷时游览山水，看看红叶，听听鸟鸣，受欢迎的心智模式内倾“心智模式”：有内倾
