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1、行政人事部2014年年中汇报,目 录,2014年上半年度行政工作总结,第一部分,第二部分,第三部分,第三部分,第四部分,第一部分 2014年上半年人力资源工作总结,人力资源业务工作盘点,人力资源管理改善探索,人力资源战略层面思考,人力资源业务工作盘点,拓宽渠道，打破僵局 上半年收集简历总计960余份 筛选有效简历69份，实际面试人员48人 招聘完成技术部经理助理、销售管理、暖通工程师职位 人，并顺利转正,招聘情况,培训情况,上半年委派工程、行政管理人员参加绿城园林景观提升、行政管理实务课程,优化指标、持续跟进 年初完成部门和个人绩效指标签约 年中根据业务实际情况调整各部门绩效指标,劳动合同管理
2、新签劳动合同5份，续签 6份，合同签订率100% 员工晋升、离职面谈,人力资源业务工作盘点,绩效管理,员工关系管理,紧跟市场水平、调整员工薪酬 根据韬睿惠悦市场薪酬数据调整薪资分等列级表 依据全球职等系统的定义，调整公司员工职等 以市场薪酬75分位水平匹配员工工资,贴心福利、关怀员工 参加上海市总公会及平安保险的住院及意外险 为公司全体在职员工办理意外伤害保险及总工会保险 为双休日、节假日值班员工增置用餐补贴,人力资源业务工作盘点,薪酬管理,福利管理,上半年办理新员工入职手续5人次，员工转正手续 3人次， 员工离职手续9人次。 完善员工信息库、及时更新员工资质证件台账,截至2014年6月底，公
3、司参保人员共计 94人（包含安置人员30人），上半年，完成年度社保基数的调整年检工作。,人力资源业务工作盘点,基础人事工作,社会保险管理,招聘渠道拓展与测评技术完善,部门建设与专业素养提升,对员工关系方面的认识和改善,人力资源管理改善探索,Page 9,参考猎头招聘,网络招聘、现场招聘会,内外部推荐,一般岗位和非急缺性岗位,关键岗位和招聘难度大的岗位,发动内部员工和面试者推荐相关人员,人力资源管理改善探索招聘渠道,招聘渠道,Page 10,评价中心技术,性格测评工具,DISC性格测试 结构化面试,MBTI性格测试 无领导小组讨论,人力资源管理改善探索测评技术,测评技术,Page 11,做好模块
4、业务工作,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、基础人事工作,探索人力资源管理体系建设,探索选、育、用、留 机制的建设与完善,责任心和价值观塑造,团结合作 共同提升,专业技能和职业化水平,人力资源管理改善探索部门建设&专业提升,人力资源管理改善探索员工关系的认识和改善,建立和谐双赢的员工关系氛围 树立人力资源工作的可信任感,Page 13,培训体系搭建和完善,人力资源规划势在必行,绩效体系和激励机制,人力资源战略层面思考,Page 14,人力资源战略层面思考人力资源规划势在必行,问题一：未来我们需要什么样的人才？,问题二：那些是关键人才？如何建立关键人才管理体系？,问题三：清除哪些多余的、不产生价
5、值的人？,问题四：根据公司发展战略，我们还应如何调整人才战略？,Page 15,人力资源战略层面思考绩效体系和激励机制,创建有效的奖励机制,建立有效的激励制度,营造企业的文化激励机制,Page 16,目前的培训现状不太理想，分析原因如下： 第一，多数管理人员认为培训产出低，耽误时间和精力，最好不培训，尤其是赶工期的时候，培训更加可以靠边站； 第二，培训未能与考核挂钩，仅靠人力资源部的催促和督促，培训无压力和动力； 第三，管理人员不能正确认识到培养下属也是作为部门经理和项目经理的一项责任，衡量一个管理者是否成功，不是看他本人多能干，而是看他是否有一群业绩卓著的部属。 第四，人力资源部培训体系搭建
6、工作、督促和落实力度还有待加强； 第五，培训市场的课程内容同质化高、深度或者实用性有待提高。,人力资源战略层面思考培训体系搭建,第二部分 2014年上半年行政工作总结,行政业务工作盘点,行政管理工作改善探索,办公用品采购及管理,车辆管理工作,网络、电脑办公管理,后勤保障管理,接待工作,考勤统计与监督,加强公司行政车管理，建立车辆档案，对用油、保养、维修等情况进行及时跟踪记录； 对公司班车的乘车次序进行的调整，统一根据规定的乘车证进行乘坐。,政府各级领导莅临公司时接待工作；,每月各部门办公用品申购发放； 及时对办公电话进行安排和维护；,网络管理； 电话新增/电话线路维护；,日常行政工作,办理公司
7、证照年检及延期申报工作 营业执照 组织机构代码证 房地产开发企业资质证书,完成2013年度公司内部文件、收发文、荣誉证书等档案检索工具的编制 整理工程总包、分包购销、租赁等业务合同，归档政府相关批文和审照图收集、整理、归档C街坊工程资料 为公司各部门提供文件查阅、信息采集和汇总工作,行政业务工作盘点,文件及档案管理,证照办理,办公室地毯清洁及空调清洗工作 2014年度物业服务合同签订工作 2014年绿化租摆合同签订及绿化更换,投保总工会职工综合保险 投保平安保险员工人身意外险 每月举办以智力问答、竞技对抗、健身活动等丰富主题的生日会活动,行政业务工作盘点,团队建设,后勤保障管理,根据固定资产管
8、理制度，对于公司固定资产进行盘点、编码、贴标，并和财务部进行账实对照，实现固定资产的有效管理,完善细化行政管理制度，推行固定资产管理制度、办公室保安、保洁管理制度、前台操作规范手册、办公用品管理制度,行政业务工作盘点,固定资产管理,制度管理,协调各部门工作、提高组织效率 以运营计划为纲，确定运营过程中各节点以及关键成果 通过年度、月度、周例会、专题会等形式、对跟踪、检查、协调各部门工作，确保运营计划的有效实施,紧抓安全管理、保障公司利益 年初召开2014年万源安全生产责任会议，签订2014年安全生产管理责任书 6月，牵头组织工程部开展“安全生产月”活动，组织工地开展自查自纠，排查安全隐患各项工
9、作,企业管理工作盘点,企业运营管理,安全生产管理,增加服务,完善制度,保洁规范,固定资产,员工关怀,员工意见箱,行政管理工作改善探索,公司对外会议,培训会议,大型会议,会务服务,行政管理工作改善探索,完善、细化各项规章及行政管理制度,确立行政部内部岗位职责,完善制度,行政管理工作改善探索,制定保洁管理制度,保洁员清洁标准及流程,规范保洁员仪容仪表,保洁规范,行政部由指定专人进行清洁卫生检查,行政管理工作改善探索,制定员工关怀管理制度,员工节日关怀；员工生病关怀；员工生日庆祝； 由行政部定期或不定期举办集体活动； 员工家庭日活动等。,行政管理工作改善探索,员工关怀,制定员工行政意见箱管理制度,意
10、见箱由行政人事部每周定期开启一次，根据员工 提出意见、建议的重要性，由交行政部落实办理。,行政管理工作改善探索,员工行政意见箱,第三部分 2014年下半年工作计划,人力资源工作计划,行政管理工作计划,人力资源管理制度修订,招聘与培训实施、关键人才管理,计划一,计划二,计划三,计划四,计划五,计划六,组织架构、部门职责与岗位职责编制,绩效考核探索与薪资福利实施,和谐员工关系与内部沟通,部门建设及部门间协作,战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，同时把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成良好的文化和氛围，提高公司凝聚力。,2014下半年人力资源工作计划,Page 3
11、1,2014下半年人力资源工作计划,提供公司行政后勤支持,维护公司整体大环境及完善行政配备,计划一,计划二,计划三,计划四,计划五,计划六,评估优化解决方案，控制公司行政运营成本,管理及协调各部门行政事务,解决员工行政意见反馈,完善、细化行政部岗位制度流程,第四部分 思考：工作中的不足,部门定位和发展方向需更加明确，变被动服务为主动服务,做好个人和部门的定位，加强部门团队的沟通力度和执行力度,提高行政督促检查能力，切实加强督促检查工作,第四部分 思考：改进思路,加强学习，提高自身业务素质，提高工作效率,加强协调，提高后勤服务满意度，更好地服务于各部门,倾听,表达,沟通,尊重,和谐,领导,员工,部门同事,业务部门的战略伙伴；员工的代言人；技术幕僚； 变革的推进者；行政事务专家、内部公关高手,Communications,汇报完毕，谢谢聆听！,
