策划部培训课程策划基本概念

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1、房地产超常规赢利之价值重构战略,会场纪律,手机静音或关机; 不能交头接耳; 每次培训请着制服或职业装 不能迟到; 未经许可不能接电话; 未经许可不能中途离场; 以上每项违反个人10个俯卧撑,女士10个起立下 蹲!,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥策划基础流程,新景祥 ,房地产超常规赢利之价值重构战略,为什么要做这样一个培训,1、做最基础的,熟悉公司经典营销理论体系; 2、建立共同的语言体系和思维方式; 3、通过讨论与交流,加深对公司营销体系的理解!,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,何谓策划?,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,何谓策划?,策划是优势资源整合利用并让人接受

2、的过程!,是一个概念,更是新景祥策划的核心思维过程!,一个涵盖从拿地,到整合营销包装,到策划执行,到销售实践全流程的思维过程!,房地产超常规赢利之价值重构战略,资源-策划的起点,外部资源:城市、区域、市场发展机遇、潮流、文化、时尚 如:生态、低碳等等 内部资源:企业品牌、资源等,合作单位品牌 比较一下建发与新景地,禹州与大洲?福隆置业与中骏 地块资源:地块资质、规划条件、景观等资源,策划不是无源之水,而必须以此为基点!,房地产超常规赢利之价值重构战略,整合利用-策划的价值和功力所在,1、它不单单是从 a 到 b 到 c 简单的经验性推理过程! 2、他更是一个创造性的画龙点睛的过程!,开放性问题

3、: 讨论一下:“大学康城”、“圣地亚哥”的策划 讨论一下:乐活小镇和金博水岸的策划比较!,房地产超常规赢利之价值重构战略,让人接受-策划的关键所在,1、“人” - 指谁?(提案、解决方案) 2、“接受”是一个主观的过程,所以,要研究客户心理,要打破理 性,实现感性营销!是“认知战” 3、“接受”-强调可执行性! 4、必须关注客户需求,关注开发商和购房者需求!,讨论:圣地亚哥“变形金刚”的系列广告你能接受吗?如果好,好在哪里? 古龙御园项目,你有感觉吗?如果没有感觉,为什么?,房地产超常规赢利之价值重构战略,过程-策划是一个系统性工程!,房地产营销运作应以消费者的未来期望、市场的有效需求、行业的

4、竞争态势为基础, 通过1、需求调查、2、市场细分、3、项目定位、4、营销战略、5、概念设计、6、卖点设计、7、规划设计、8、CI设计、9、广告策划、10、销售执行、11、物业管理、12、品牌创立等过程,为项目规划出合理的建设取向在设计、建设、营销、服务、管理等方面提出比竞争者更有效地满足顾客需求的实施细则,达到使项目增值、创造畅销楼盘、使企业可持续发展的目的。,小策划 策划大策划,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥策划师 致力于为客户提供卓越的不动产解决方案,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,房地产超常规赢利之价值重构战略,13,客户感知价

5、值指标体系,房地产超常规赢利之价值重构战略,客户价值 = 总客户购买价值 总客户购买成本,客户价值(客户立场),新景祥 ,品牌形象,产品功能,产品可靠性,服务多样性,服务可靠性,形象价值,产品价值,服务价值,货币价格,时间成本,精神成本,总客户购买价值,总客户购买成本,客户价值,人员价值,体力成本,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,客户的历史价值,客户当前价值,客户终生价值,客户潜在价值,客户价值(企业立场),我们认为,客户不单是购买行为上在为企业创造价值,客户终生都可以为企业创造价值,对企业而言,客户价值是客户在购买前、购买中、使用中为企业带来的效益价值总和,企业必须关注客户在购买和

6、使用过程中的价值需求,实现服务全过程的满意,获得客户忠诚。,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 , 渠道建设,单一化向多元化的转变,实体向虚拟信息化的转变,甲乙方关系向战略合作伙伴关系的转变,保障购买的便利性和销售的顺畅性是项目开发的焦点,要实现这一点,多层次、多元化客户通道的是关键所在 ,我们认为,做好渠道建设要实现三个转变:,注:平台建设和渠道建设属营销策划工作模块“整合营销传播”部分的内容,在此不做延展。,渠道建设,房地产超常规赢利之价值重构战略,新景祥 ,前期市场调研,传播修正,营销策划工作模块,营销策划是一个科学的系统工程,由五大核心模块组成,本次演讲我们就项目发展战略展开论述,

7、步步为“赢”超常规战役分阶段作战方略,本报告是严格保密的 新景祥 ,谋动于前 第一阶段:资源盘点与前期市场调研,本报告是严格保密的 新景祥 ,工作周期:,工作团队:,45天,前期市场调研小组,工作目标:,充分了解各市场的有效需求与竞争状况,本报告是严格保密的 新景祥 ,天津武清项目运盘思路,作战方略1:,这是一个在矿藏中挖掘和淘洗金子的过程,也是一个需要双方相关工作人员都能站在“总裁视角的高度”充分互信、精诚合作的工作过程,主要包括以下要点:,掘金行动-资源梳理与盘点,本报告是严格保密的 新景祥 ,项目发展战略核心资源优势及限制性因素,本报告是严格保密的 新景祥 ,本报告是严格保密的 新景祥

8、,本报告是严格保密的 新景祥 ,作战方略2:,通过第一轮普遍的市场调查,寻找和发现本案可能潜在的目标客户群,初步定位本案潜在客户需求,为后期专项针对性市场调查提供方向和依据;,舵手行动-市场调研与需求调查,本报告是严格保密的 新景祥 ,目标客户(潜在市场)在哪里?,潜在市场容量有多大?,目标客户购房需求是什么?,市场竞争态势如何?,成果: 市场调查报告,将初步回答以下问题?,目标客户购买力有多强?,得到这些信息之后,下一步,我们将根据这些客户需求,构建客户关键价值元素,得到可能的战略定位模式!,本报告是严格保密的 新景祥 ,头脑风暴 第二阶段:战略定位与形象定位,本报告是严格保密的 新景祥 ,

9、工作周期:,工作团队:,60天,前期战略小组,工作目标:,以客户需求为导向,寻找客户关键价值元素,突破四大边界,制定项目发展战略,创造天生就畅销的商品房,本报告是严格保密的 新景祥 ,天津武清项目运盘思路,客户购买的是价值,而非产品。 没有固化的产品,只有不断进步的客户价值 ,必须打破过去的惯性思维! 只有客户知道哪些价值元素重要或不重要,只有清楚了客户的真实需求,将有限的资源投入到关键的客户价值元素上,才能取得客户价值与成本、竞争模式的三重突破。,观念更新,本报告是严格保密的 新景祥 ,“为客户着想,并非客户所想”!,作战方略:,参谋长行动-战略定位与形象定位,本报告是严格保密的 新景祥 ,

10、我们将通过六大方法:,竞争项目关键价值元素重构; 竞争项目的功能及情感的转换的价值重构; 潜在客户需求的价值重构; 购房客户与终端使用者的需求价值重构; 具有相同客户价值的不同类型的产品的价值重构; 购房者购买前后所产生的不同需求的价值重构。,和一套项目发展战略图来构建客户价值体系。,注:战略定位报告另有专题培训,第四部分:令客户感动的主题形象定位体系,项目识别特性,商品利益支持点,商品利益基本点的诉求力,要素1:案名及 LOGO,要素2:行销概念,要素3:精神性的主导广告语,要素4:概念的由来与文化底蕴,要素5:产品魅力核心,要素6:物质性的主导广告语,要素7:产品力的基本内容,要素8:利益

11、基本点的诉求,要素9:价格及付款方式的设计,本报告是严格保密的 新景祥 ,32,战略定位的推理模式,本报告是严格保密的 新景祥 ,魅力工程 第三阶段:产品定位与产品魅力化策划及执行,本报告是严格保密的 新景祥 ,工作周期:,工作团队:,全程,产品定位与产品魅力化策划与执行小组,工作目标:,将战略定位的美丽愿景,通过产品魅力化策划的实施变成可执行的图纸和让客户感动的实景,本报告是严格保密的 新景祥 ,天津武清项目运盘思路,新景祥 ,“竞争只是在 敌我双方势均力敌时,出现的产物。”,一、如果没有对手,何有竞争?,故:创造“唯一性”意义重大! “抢第一” “抢时机”,二、如果我方优势再远胜于敌,谈何

12、有竞争?,故: 创造“排它性”- 即“迅速感性的魅力产品” 意义重大!,故: 寻求“相对优势的市场定位” 意义重大!,观念:房产竞争论,37,创造“迅速感性的魅力产品” 营造有效“认知战”的坚实基础。,通过: 1、充分了解各细分市场的有效需求与竞争状况,进行准确市场定位; 2、充分了解目标客户有效需求与消费心理,创造令市场 强烈感动 的魅 力化产品; 3、创造“超越价格的价值”,以加速行销的直效性。营造有效“认知战”的坚实基础。,观点,38,创造“迅速感性的魅力产品”,2、具备“迅速感性的魅力产品”的两大要素 要素1 领先性产品 符合:创/美/游/人,& 新/奇/特 之原则 (方法1) 问题解

13、决法 (方法2) 水平思考法 (方法3) 组合法 要素2 挑战性价格 当商品同时具备下列两大要素时,对市场感动力与振撼力最强!,1、定义: 所谓“迅速感性的魅力产品” 即:能令市场为之迅速感动与振撼的产品。,社区配套,户型设计,建筑风格 与材质,景观园林, 蓝图的描绘产品魅力化建议,基于项目发展模式下的产品魅力化及示范区魅力化建议,项目的发展战略,总平规划 布局,服务与 附加值,经济指标分析 整体形象 产品类型建议 空间布局建议 交通组织 启动区选择与分期开发建议 细节优化,建筑风格 建筑外立面建议 建筑材质建议,风格建议 景观设计要点 展示建议,会所功能 配套设施 装修标准 物业管理要点,赠

14、送 人性化细节 社区服务,户型面积与户型配比 户型设计建议 户型价值点建议,本报告是严格保密的 新景祥 ,赢在执行 第四阶段:整合营销传播与销售管理,本报告是严格保密的 新景祥 ,工作周期:,工作团队:,全程,营销策划与销售管理执行小组,工作目标:,通过营销渠道建设和严格而系统的销售管理,让消费者因为感动而购买,实现销售目标,本报告是严格保密的 新景祥 ,天津武清项目运盘思路,行动小组领导下的营销管理组织示意图,本报告是严格保密的 新景祥 ,天津武清项目运盘思路,行销战 不是一场 “产品战”, 而是一场“认知战”,观念更新,认知战的基础:市场定位与产品研发,认知战的心里基础消费者心里研究,认知

15、战的信息核心-九大信息要素,认知战的实施-营销推广、销售管理,行销策划就是建立在认知战基础上的一个科学的系统工程,本报告是严格保密的 新景祥 ,44,行销战的核心:不是一场 “产品战”,而是一场“认知战” !,“好产品不一定卖得好(云顶至尊)!” 区别在于是我们认为,还必须得到社会消费大众的认同。 因为所谓“好与坏”的标准并非出自我们主观认为, 而要受到市场残酷竞争的检验、受到社会消费大众的认知结果及其收入水 平的制约; 故:行销者的任务不仅仅是如何创造好产品, 首先要思考是如何让消费大众认为它是“他们所能够 消费得起的、最理想的产品”。 因此:我们行销策划者理应以“市场有效需求(具备购买能力的需求)”为基础、以“有效的市场认知战的开展”为核心原则,来设计在市场众多产品的营销竞争中,占上风的“创新化、维美化、游戏化、人性化的产品”,并创造超越价格的价值,让消费者因感动而购买。,观念更新,作战方略:,亮剑行动-整合营销传播与销售管理,本报告是严格保密的 新景祥 ,整合营销传播,让市场因感动而购买,通过有效“信息制作与传播”,抢占社会舆论的至高点, 激化目标客户的“购买决策内因”(因感知需求而产生购买动机时,所形成的“心理内在压力”,驱使购买行为发生。) 与激化目标客户的“购买决策外因” (在感知需求的前提下,目标客户 因感受到畅销气氛而形成

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