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1、考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号烟草行业岗位技能鉴定四级烟草物流师技能鉴定试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3、请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5、书面完成，满分100分。第一部分第二部分第三部分总 分总分人得 分得分评分人一、 仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分）烟用物料一般可以依材料用途分为主要材料和辅助材料；依加工与否分为素材和成型材，还可以依来源分为外购材料、委托外加工半成品和自制品。不论物料
2、如何分类，在物流管理过程中大致都可分为需求估算或规划、购买或自制、仓储作业、备料发料四个阶段。请根据材料回答下列问题：1.依烟用材料的用途将下列物料正确分类。（2分）a. 原烟 b.水松纸 c.丝束 d.条盒主要材料辅助材料2.依烟用材料加工与否将下列物料正确分类。（2分）a.初烤烟 b.烤片 c.滤嘴棒 d.白卡纸 素材成型材3.试分析物料管理“仓储作业阶段”和“备料发料阶段”的检核要点。（6分）考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号第二题：出入库作业（10分）小张是某物流中心仓库保管员，刚刚参加工作不久。在物品日常出入库过程中遇到如下问题：A、有些
3、时候物品外包装破散、砂眼、污损等引起物品渗漏、裸露、残损等问题。B、由于没有及时记录物品明细账造成账面数量大于或小于物料实存数量的现象。C、物品在出（入）库后核销明细账时没有按实际收发货的名称、数量登记，从而造成账实不符的情况。D、由于对物品种类规格不熟悉，或工作疏漏，出现串发货和错发货的情况。请根据材料回答下列问题：1.问题A属于出入库常见问题中的哪一类？这类问题主要是什么原因引起的？应该如何处理？（3分）2.问题B和问题C分别属于出入库常见问题中的哪一种问题？无论是问题B还是问题C，一经发现，保管员小张除及时向有关领导汇报情况外，还应该怎么做？（4分）3.对于问题D，如果物品尚未离库，保管
4、员小张应如何处理。（3分）第三题：储存养护（10分）仓库温度、湿度条件是影响库存物品质量的两个重要因素。库内温度指库内的空气温度，其管理涉及大气温度和库内温度两部分。库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同，同时库内温度也受库房坐落方向、建筑条件、库房部位等影响。空气湿度是指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度，常用绝对湿度和相对湿度来表示。库内绝对湿度和相对湿度均受库房建筑结构和物品存储状况的影响，且在库内不同部位、不同时间有较大的差异。请根据材料回答下列问题：1.空气的相对湿度和绝对湿度哪一个能够准确反映空气的干湿状态。（2分）2.下列1-8项中有关仓库温湿度变化规
5、律的说法有4项是错误的，请找出错误项并修改正确。（8分）（1）库内温度的变化，一般稍滞后于库外12摄氏度。（2）通常夜间库内温度低于库外，白天库内温度高于库外。（3）仓库坐落在空旷的地方,受库外温度的影响较大，坐落在周围有建筑物的地方，受库外温度影响较小。（4）铁皮和木板结构的仓库，受库外温度影响较大。考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号（5）垛顶温度偏高，垛底温度偏低。（6）一天之内，日出前气温最低时，绝对湿度也最大。（7）库房密封条件好，库外对其影响小，绝对湿度日变化就小。（8）库内相对湿度日变化小于库外，且随温度升高而升高；随温度下降而下降。第
6、四题：盘点作业（10分）某烟草公司卷烟物流配送中心2014年度盘点作业相关情况为：每月定期开展1次盘点，其中，共盘点的品项数为215种，发生误差的次数为3次，涉及到的盘差品项数20项。在12月底的年终盘点中，A品规卷烟的实际库存是2000件，账目库存数是1995件，盘差误差金额为55000元。B品规卷烟的实际库存是3000件，账目库存数是2965件，盘差误差金额为70000元。请根据材料回答下列问题：1.请计算全年盘点中的盘点误差次数比率。（1分）2.请计算A品牌年终盘点的盘点数量误差率。（1分）3.计算B品牌年终盘点的平均每件盘差金额。（1分）4.盘点计划的要素主要有哪几个方面？（3分）5.
7、在进行盘点前，准备工作主要包括哪些内容。（4分）得分评分人二、 配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）一、国家局对全国行业现代卷烟物流配送中心建设提出明确要求，物流建设既要防止追求豪华，又要有技术含量，更要注重水平的提升，努力做到经济实用、优质高效、低成本。行业卷烟物流配送中心的常用的分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四种方式。请根据材料回答下列问题： 分拣备货区 分拣打码区发货暂存区人工分拣区立式分拣机 卧式分拣机考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号1.“分区”策略就是拣货作业场地以区域划分，下面三幅图分别按照什么分区原则进行的
8、分区？（3分）异型烟分拣区特殊品分拣区 件烟分拣区 条烟分拣区 2.订单分批是为了提高分拣作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次拣取的作业。请问订单分批的方式有哪四种？（4分）3.若采用分批分拣策略，随后必须有配合的分类策略，通常把分类方式分成哪两类？（2分）二、以下为卷烟配送环节包装模式对比分析表，请补充完整。（6分）总指标分项人工装箱自动装箱薄膜热缩业务管理责任归属周转箱为开放式，卷烟可自由取出，发生问题时，不宜判断责任。 卷烟交接周转箱为开放式，利于卷烟交接时同客户核对品牌和数量。热缩包装为封闭式，只能看见条烟头端，条烟外包装相似时不利于核对品牌。卷烟折损 有一定折损，尤其道路状况较差
9、时，折损率更高。占地面积5平方米20平方米30平方米设备制造装载平台的制造十分简单，工期较短。设备制造简单，工期较短。 现场管理不便于现场管理和参观。便于现场管理和参观。 作业效率包装速度装箱速度较低，约为7000 - 8000条/小时，每条分拣线需4人装箱。装箱速度高，约为10000-15000条/小时，每条分拣线只需配备1-2台装箱机。塑膜包装机包装速度较高，约为 条/小时。每条分拣线只需配备1-2台。码垛速度码垛速度高（由于周转箱大小相同，可直接码垛）。 交货速度交货速度低（交货时送货员需将卷烟从周转箱中取出）。交货速度高（交货时直接将整包卷烟交付零售户）。考 生 答 题 不 准 超 过
10、 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号第二题：送货作业（15分）1.流程图中分别代表哪些内容？（10分） ； ； ； 。2.商业中转作业流程中具体包括哪些环节？（5分）得分评分人三、 物流装备与信息系统应用 (30分)第一题：物流装备应用（15分）某物流中心为了提高效率，配备了垂直升降输送机、自动导引车（AGV）和激光打标机。为了规范使用设备，中心准备建立完善操作规程、使用注意事项、维护保养制度等。1.请问垂直升降输送机的维修保养注意事项有哪些？（6分） 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号2.AGV系统需每月维护的内容除检查车轮的状态、
11、润滑驱动装置外还有哪些？（7分）3.请问激光打标机的维护保养包括哪四项内容？（2分）第二题：物流信息系统应用（15分）一、某商业企业物流中心通过数字仓储系统进行仓储管理，采用手持PDA进行到货扫描操作。某日保管员完成扫描后，扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上，现象为数据回送时报“通讯错误”，请问：1.到货扫描共有几种方式，除利用手持PDA扫描之外，还包括哪几种到货扫描方式？（3分）2.上述数据回送时报“通讯错误”的原因一般有三种，除扫描PC上退出过扫描软件重新登录的，回送数据前没有点“开始扫描”按钮这一原因外，还有哪两种原因？（6分）3.数字仓储管理系统模式一、二的系统功能中的在库管理模块提供储区间的预出库功能，请问预出库分为哪两种？（2分）二、某工业公司6月份企业和仓库点已完成出库扫描操作的卷烟发货量之和为150000箱，上传物流在途平台汽运物流单1200张，汽运物流单发货量为120000箱，上传物流在途平台非汽运物流单280张，非汽运物流单发货量为27000箱，能够在途跟踪到的汽运物流单数量为1170张。请根据材料回答下列问题：1.请计算该公司6月份工业企业系统使用率。（需列出计算过程，2分）2.请计算该公司6月份车载设
