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1、矗团队管理肃真|第一部分理解团队-、认识团队二、团队的定义第二部分|组建团队-、团队的纬织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队喜团队组建-、团队的组织、团队的定义、团队的娄型队的特征、团队的意义_喜1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组Cgroup区分开来作组的结构可以被措述为基于组(group-based)的组织的统一休都可以成为作组策做什么*怎么做是通过个人工“日给么做的结“团队决定怎么做怎么做作成果吴*主管和团队货有彼此货责*个人对个人的工作货“主观对囡队的成功责住*所有人事职能由团责力*人事职能由主管和队处理*人事职
2、能在个体的组戛俭扣能管处团队共同处理织内Autonomy人一DependenceindependenceInterdepenence团队定义中的儿个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员吊-25人w8-12个为最佳互补技能w挂术和功能方面的特长*挂决问题和决策技能*人际技能对一个共同的和绪峻单于效目标做出承谱公司细烨霍李内定义权陆的界国命范国李指明方向。共间的目的使团队探成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和=团队将名种指标物换为具体而可衡量的缎效目标=根体的统放目标有助于国队路踪进步共同的方法w战员间的社会契约与他们的目的相关联些指导他们如何一起工作CAPPROACHD*孩腾目的与目标不
3、昭谅整彼此负责s在实现团队目的、绞效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合=伯此承诺和信任纂很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队,适合于以下情况:*个人角色和职责对成果的影响是首要的因素*工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定,而不是基于相互的责任*个组的表现取决于所有组织和伟体(而不是团阮)的戏败j要指导的团队是最普遍团队组织的形式“完成所有人的职能4“佳“队友“一桥一起工作,但是基干被告诉如何们时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队*团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题“Theteamspuposeisshortindura
4、tionandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits给出一个良好定义有助于滨清团队CTEAMD与团队工作CTEAMWORK行为,后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为:“相互监控绩效“提供并接受反馍“维持有效的、闭玮的沟通“厥意并且有能力相互支持“在适当场合需要的不同灵活技能“随时间变化和成热SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著不同的特性特征工作小组或需要指导的团队|自我指导和自我表现管理的团队领导强,以领导为中心分担领导的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的有标万都皂职责狼-|囡队决定身己特殊的目标工作成果|个人的工作成粥集体的工作成栗沟通运用有效的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间|直接用集体的工作成果来评估接的评估工作风格|讨论,欣定和委派讨论,决定而且真正地一起工作
