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1、一 、营业场所、守库和驾押人员条件及工作纪律,安全操作规范,安全操作规范,前一页,要点：第一条 储蓄临柜、守库、驾押等人员属于要害岗位人员。,第四条 要害岗位人员在岗期间应严格遵守下列纪律： 1不得擅离职守，不准岗前和在岗饮酒，不准睡觉，不准做与营业、守库和押运无关的事项； 2不准让无关人员进入营业场所现金业务区（以下简称柜台）、金库及守库室内，不准非当班人员进入营业场所柜台、守库室内、不准让无关人员搭乘运钞车； 3营业场所、金库及守库室和运钞车内不准放置易燃、易爆及腐蚀性物品等，营业场所、守库室内不准放置交通工具等与工作无关的物品；,安全操作规范,前一页,安全操作规范,4在执行任务期间，押运
2、员、驾驶员与解款员不准兼岗、换岗、串岗和脱岗； 5不准守库、押运、驾驶人员参与清点、搬运现金物品； 6不准守库人员兼管、代管金库（内库门）钥匙，不准驾押人员拿运钞车钞舱钥匙； 7不准违反单位规定的其他安全事项等。,前一页,前一页,安全操作规范,二、营业场所安全操作规程,前一页,安全操作规范,第一条 营业场所负责人为本单位安全管理工作的责任人。营业场所应有专职或兼职安全员，并建立安全责任制度。,前一页,安全操作规范,第三条 营业场所负责人应做好下列准备： 1督促、配合安全员例行安全检查，发现问题及时处理； 2设金库的场所应检查值班和库房的情况及交接班记录等； 3对工作人员进行岗前检查，确保双人交
3、接款箱、双人临柜，双人守库； 4组织营业场所工作人员做好接钞准备。,前一页,安全操作规范,第六条 款箱交接应执行下列规定： 1运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆、解款及押钞人员； 2核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外，解款员由缓冲式电控联动门（以下简称联动门）进入柜台内与储蓄临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续； 3交接完毕，待运钞车安全驶离后，解除警戒； 4储蓄临柜员应将暂时不支付的大额现金存入保险柜。,前一页,安全操作规范,第十条 储蓄临柜员需暂时离开岗位时，必须报经值班负责人同意，并妥善处理桌面有关物品，将
4、现金、印鉴、密押、重要凭证、有价证券等入柜加锁，退出微机处理系统并妥善保管业务用卡（软件），在确认安全的情况下方可离开。,前一页,安全操作规范,第十二条 储蓄临柜员应在视频监控下办理业务。暂不支付的大宗现金应及时入柜入箱，不得置于桌面、地面等客户视线范围之内的地方。,前一页,安全操作规范,第十三条 营业场所值班负责人应加强巡视，检查联动门是否锁定、临柜员是否全部在岗、柜台内是否有无关人员，随时了解掌握营业场所秩序，柜台外有无可疑人员等。,前一页,安全操作规范,第十四条 非储蓄临柜工作人员因工作需要进入柜台内时，应征得营业场所领导批准，出具介绍信、有效证件，在有关人员陪同下，按要求登记后才能进入
5、。,前一页,安全操作规范,第十六条 营业场所工作人员和保安员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等突发事件时，应沉着冷静，及时报警求援，按应急预案妥善处置。,前一页,安全操作规范,第十八条 营业期间临时调款时应执行下列规定： 1营业场所负责人应安排专人做好接款准备； 2安全员或保安员应在营业场所大门外进行警戒； 3经核查、辨别押钞人员身份无误后，储蓄临柜员打开联动门允许解款员携款进入柜台内，并在视频监控下办理交接手续； 4交接完毕，待运钞车驶离后，警戒解除。,前一页,安全操作规范,第二十三条 送款工作结束，营业场所负责人要组织员工进行班后检查，整理好工作区域物品，关闭办公机具电源。监控设备管理人员对录
6、像回放检查、登记。安全员逐一巡查营业场所的安防设施、通讯设备是否正常，开启防盗报警器布防，关闭其他工作电源，熄灭火源，锁定所有门窗，并将检查情况据实登记。,前一页,安全操作规范,第二十四条 设金库的营业场所在营业终了时要将现金、印鉴、密押、重要凭证等清查无误后装入提款箱封存。,前一页,安全操作规范,三、 银行自助设备、自助银行,前一页,安全操作规范,第二十五条 在行式银行自助设备、自助银行在结帐、清装钞时，营业场所内的加钞通道和现场要暂时封闭或清场，要指定专人在现金装填区安全门外警戒，2名以上专职人员携款箱，凭钥匙和密码进入现金装填区后反锁，在视频监控下共同完成相关工作。无人警戒的，不能在营业
7、期间进行自助设备结帐、清装钞等工作。,前一页,安全操作规范,第二十七条 银行自助设备、自助银行现金装填区安全门的钥匙和密码必须实行双人单项保管制度，不准交叉交接使用，密码要定期更换。,前一页,安全操作规范,四、守库安全操作规程,前一页,安全操作规范,第六条 管库实行双人管理，同进同出同操作制度。库门钥匙应由两名管库员保管，严禁交叉或横传使用。因故更换库管员，必须更换库门锁具及密码。,前一页,安全操作规范,第七条 守库员在押运物品出入库时应执行下列规定： 4待押运物品交接手续办理完毕，打开装卸通道门，监视押运物品的装卸，严禁进库人员携带与业务无关的各类物品进入库区； 5装卸完毕，锁闭装卸通道门，
8、待运钞车及有关人员离开后，解除警戒并做好相关工作记录。,前一页,安全操作规范,第八条 采取监控守库的，在完善现场人员、物品核查措施的情况下，监控守库员应执行下列操作： 6及时记录出入金库人员的事由、姓名、时间等情况。,前一页,安全操作规范,五、押运安全操作规程,前一页,安全操作规范,第一条 押运工作必须使用制式防弹运钞车，双人持枪武装押运。 每辆运钞车必须配备两名押运员、一名解款员、一名驾驶员。,前一页,安全操作规范,第二条 执行押运任务时，运钞车组必须指定一名押运员担任押运组长，负责押运工作的组织与协调。,前一页,安全操作规范,第三条 押运前，押钞人员要做好下列准备工作： 1按规定着装，戴防
9、弹头盔，穿防弹衣； 3驾驶员检查车况及门锁等，做好出班前的安全检查工作，保证车辆处于良好状态； 4押运组长检查车载通讯、报警、视频监控设施及消防器材，并置于工作状态； 5.解款员必须将押运物品装入钞仓并锁定，保管好钥匙。严禁押运物品放在驾驶舱或乘坐舱。,前一页,安全操作规范,第四条 运钞车出发时，押运组长应在驾驶舱副驾驶就座。另一名押运员待解款员上车后，上车就座于押运舱门口座位，锁好门。押运组长要待全车人员上车后方可上车。 运钞车在执行任务期间，除押运物品上下车外，其余时间及行驶中要锁好车门车窗。 第五条 执行押钞人员必须对运钞时间、地点、路线、数量和押运情况严格保密。,前一页,安全操作规范,
10、第八条 押运员在装卸押运物品时应执行下列规定： 1.押运组长先持枪下车，检查现场确无异常情况后，指挥另一名押运员持枪下车。两名押运员警戒站位应视现场情况确定，背对交接区域，并相互呼应，形成视线交叉的警戒区，避免有警戒死角； 2.车外警戒时，押运员应打开枪托和枪机保险，双手持枪跨立或在小范围内游动警戒，及时制止无关人员靠近，随时做好处置突发事件的准备；,前一页,安全操作规范,3.在确认押运物品安全进入金库或营业场所，待解款员与金库或营业场所有关人员办理交接手续，押运物品与解款员上车后，后排的押运员先上车，锁好车门。押运组长确认无异常后迅速上车并锁定车门。 4.在营业期间调拨现金时，押运员应下车警
11、戒，其中一名押运员护送解款员至营业场所联动门外后警戒； 5.当运钞车不能接近营业场所时，押运员应持枪步行将押运物品护送至营业场所联动门外再离开。,前一页,安全操作规范,第十条 运钞车停车执行装卸操作时遇到犯罪分子侵袭及行驶中遇到交通堵塞、路障、有关部门检查、犯罪分子抢劫等情形和发生车辆故障、车辆失火、交通事故等情况时，车上押钞人员应按应急预案妥善处置，采取措施尽量减少车辆滞留时间，确保押运物品安全。,前一页,安全操作规范,六、安全检查,前一页,安全操作规范,第一条 上级或有关部门对营业场所、金库进行安全检查，必须同时具备以下条件： 1.有本单位领导或保卫部门人员陪同； 2.有能确认系上级或有关
12、部门工作人员的有效证件（工作证、检查证、身份证三证必须齐全）； 3.持有上级或本单位签发的安全检查介绍信； 4.检查人员不得少于2人。,前一页,安全操作规范,第二条 对不符合安全检查有关手续而要求检查的，当班工作人员在拒绝接受检查的同时，要迅速报告本单位或上级单位保卫部门。,前一页,安全操作规范,第四条 公安机关、银监部门对营业场所进行检查时，营业场所员工要核查检查人员及有关证件后，请检查人员在门外按规定进行入内登记，然后开门接受检查，应接受检查人员的询问，除涉及单位业务秘密外的问题，均应予以回答。,前一页,安全操作规范,第五条 新闻单位对正在营业的营业场所、金库和执行押运任务的运钞车进行新闻采访，必须先到该营业场所、金库和运钞车所属单位办理有关手续，征得上级主管部门领导同意后，方可进行采访。凡涉及单位业务秘密的，应当予以保密。 第六条 所有安全检查都须填写安全检查登记表并签字。,前一页,以上不足之处，敬请各位批评指正。,
