计划管理体系与运用

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1、计划管理体系与运用,目 录,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控 新形势下的计划管理工作思路,关键名词定义,Part 1,计划管理,运营管理,二者关系,Part 1,在分析企业内、外部环境的基础上，通过融资、投资、调度等运营策划与管理手段，把控企业经营状况，从而实现资源效率的最大化。 运营（Operations）就是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。,运营管理的概念与发展路径,1.概念：何为运营（operations Management）?,Part 1,运营管理的概念与发展路径

2、,2.运营管理的发展路径,Part 1,运营管理的概念与发展路径,3.运营管理的必要性与意义,多项目管控的必然需求 日益规范的市场的必然需求 企业实现规模经营的必然需求 通过高效的运营管理，最大限度地整合资源， 最大限度地实现利润最大化,Part 1,结论：,运营管理是以计划管理为主要手段，通过系统整合资源最大限度的完成经营目标。,目 录,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控,9,关键节点定义及责任部门,目 录,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控 新形势下的计划管理工作思路,三级计划管理,各项目

3、目标成 本指导书,专业计划应对本项目相关的设计、工程、报建、采购、成本、销售、客服七个专业部门工作作出协同安排制定的专业计划。,结合年度工作目标和项目开发进度控制计划及其他要求设定总部门的月度工作计划,部门 年度 工作 目标,各项目 前期工 作计划,各项目 开发工 作指导 书,公司年 度费用 预算指 导,项目营 销费用 控制计划,一级,二级,三级,Part 3,Part 3,各级计划的划分标准,一级计划：各项工作要达到的目标 一级项目开发计划（里程碑目标）： 年度重点专项计划（专项工作目标） 二级计划：为达成公司一级计划目标，而必须完成的行动计划。它包括二级项目开发计划和部门专项工作计划。每项

4、二级计划都必须由唯一的部门主责。 三级计划：指导某一计划执行人工作的行动清单，它由二级计划分解而来，每条三级计划任务都应可由某人独立主责。 公司各级会议决议是新增、调整计划的依据。,Part 3,三级计划管理体系（1）,集团级、公司级会议决议,一级项目开发计划,公司年度重点工作,一级计划是公司的目标计划，尚不涉及如何实现这些目标的行动步骤，也尚不能明确该目标由哪个部门来负责达成。 会议决议可能会新增、变更、取消项目开发计划或重点工作、专项工作的目标及行动计划；,XX城市公司三年战略,一级计划,Part 3,三级计划管理体系（2）,集团级、公司级会议决议,一级项目开发计划,公司年度重点工作,部门

5、年度重点工作计划、专项工作计划,二级计划,二级计划是达成公司目标的行动计划，它包括实现一级计划所需要采取的一系列工作步骤，每个步骤都必须某个部门主责，该部门的第一负责人对此步骤的完成负第一责任； 如果两个部门（或多个部门）对同一步骤负责，则需要对该步骤进一步拆分，直到所有责任部门均为单一部门为止； 每项一级计划，都应有对应的一组二级计划；,二级项目开发计划,示范区综合控制计划,项目施工计划,项目报批报建计划,项目招标、采购计划,销售准备工作计划,售后、物业计划,项目设计计划,一级计划,Part 3,二级计划管理要点,计划分解：所有一级计划及公司重要专项工作都在二级计划中有体现。 计划衔接：不同

6、部门之间的二级计划，相互之间有前置关系，是闭合、衔接的。 计划问责：凡因未充分考虑前置条件而造成计划延误的，将追究责任部门的责任。 计划跟踪：在部门经理的沟通会上，按责任部门分别沟通二级计划完成情况。,目 录,0,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控 新形势下的计划管理工作思路,Part 4,SMART原则 ： S明确具体的 目标必须明确具体，不能务虚，不要用“加强思想政治教育工作”这些务虚的语言。例如人力资源部出台一个文件，其中规定年终奖金的分配方案必须在元月10号之前拿出来，这就是具体的、明确的目标。 M可衡量的 M是可衡量的，说到底就是要数

7、字化。一定要数字化，没有数字化的目标不是好目标。 A可接受的 A是可接受的，即员工愿意去做、乐意去做。如果员工不乐意，有对立情绪、反对态度，那就很麻烦，说明这不是一个好目标。 R切实可行的 R是切实可行的，确实行得通的。（篮球架的高度2.28米） T有时间限制的 部门内充分参与 部门间协调 关注品质,计划编制的原则,Part 4, 第一，理解并传达总目标.作为一个部门经理，要理解总目标并传达下去，例如，企业今年要做到什么样、明年要如何，自己首先要理解，自己如果不理解，就谈不上传达了。 第二，制定符合SMART原则的目标，就是部门要围绕公司的总目标，做出一些具体的事情、具体的规划； 第三，检验部

8、门目标是否与上级组织的目标一致； 第四，列出困难与阻碍，找出相应的解决办法； 第五，列出实现目标所需要的技能和知识； 第六，列出达成目标所需要的合作对象和外部资源； 第七，确定目标的完成日期，并书面化。 以上就是制定计划的通用路径。,部门制定计划要遵循以下七个步骤,Part 4,三级计划管理的流程和关键活动,形成一级计划目标,总裁办组织各部门，分解形成二级行动计划,各部门内部每月组织计划拆分、汇总，形成三级行动计划,各部门即时通报二级计划进展,各部门每月通报上月三级计划执行情况，及下月三级计划,总裁办根据即时的二级计划执行信息，和定时的三级计划执行信息，以及现场察看（会同工程部等）等多种手段，

9、对公司三级计划体系的运行情况进行监控,一级计划目标的调整，需要经过总经理办公会审议通过； 二级行动计划的调整，需经过总裁办确认； 三级行动计划的调整，需经过部门经理批准；,每月评估、每季度考核,由公司下发当年一级计划目标和二级行动计划；年内可对其内容动态调整,3、计划评估与考核,4、 计划 调整,1、计划编制与分解,Part 4,其一：节点成果标准,项目计划的制定的关键因素,21,项目节点计划需要明确提交成果 成果标准是进行计划控制的依据,节点提交成果,22,节点成果标准,23,Part 4,其二：项目标准工期,项目计划的制定的关键因素,24,标准工期是编制项目计划的基础 标准工期是节点计划的

10、参考依据,标准工期,25,标准工期研究（项目拓展）,26,土地获得,27,28,设计周期,29,报批报建周期,三计划管理体系事例,31,一级计划示范：万科项目运营计划,32,部门二级计划模板,明确前置条件，后续工作。 把接力棒完整交给队友,您关注了吗？,33,部门三级计划模板,三级计划应明确到责任人 各业务部门每月5日报送上月计划评估及本月工 作计划，总裁办存档。,目 录,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控 新形势下的计划管理工作思路,Part 5,35,计划预警（总裁办）,黄色预警 预计二级计划节点将发生延误5天 预警发送至相关部门负责人。,

11、橙色预警 预计二级计划节点将发生延误=15天 预警发送至本部门主管领导、相关部门负责人。,红色预警 预计二级计划节点将发生延误=15天，或发生可能直接影响一级计划节点完成的重大突发性事件 预警发送至本部门主管领导、相关部门负责人，抄送公司总经理。,Part 5,36,计划变更,三级计划变更 由该任务责任人向部门经理发起,向总裁办备案； 二级计划变更 由该项工作的责任部门第一负责人向主管领导、总裁办及相关部门负责人全体发起，进行调整，但不整体上不影响总体计划 一级计划变更 由主管领导向总裁办及相关部门负责人全体发起；经初审后，提交总裁办公会审议。 节点计划变更 由总裁办向董事会发起，经董事会审议后批准。,目 录,计划管理关键名词定义 项目关键节点 项目计划管理体系 项目计划的制定 项目计划的监控 新形势下的计划管理工作思路,新形势下计划管理工作思路,在实际工作付诸实践前，虚拟完成全过程； 明确工作目标 提前配置相应资源； 对可能出现的风险及不确定性因素进行预测； 计划不是一成不变的 计划是手段，不是目的。 计划应具备灵活性。,Part 6,新形势下公司计划管理思路,Part 6,计划管理理念 精细化 计划预警 执行力 我们的行动 全员参与 管理工具,到此结束 谢 谢,