《国美电器提案资料》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国美电器提案资料（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目录,市场洞察 搜索引擎广告策略 搜索引擎广告的放大器 SEO 的分析与建议 提高网站流量变销量 品众公司及服务介绍 Q&A 附录 （电商 & 家装客户分析）,市场洞察,市场状况 & 媒体市场份额,2009年中国自主销售式购物网站市场份额,来源：艾瑞咨询,行业分析-家电行业搜索指数,在2010年春节段出现明显的搜索低谷，春节后，受到房地产市场火爆行情的拉动，家电行业搜索指数有显著提升，以 9 月 28 日国美特别股东大会为最高峰上升到 465.5 万左右的搜索量。,来源：百度数据研究中心，2010年11月,市场洞察,行业分析-家电产品关注度排行,在家电产品品类繁多的当下，空调、电视机、冰箱、热
2、水器四大件是网民最为关注的家电产品，关注度为59.5%。,来源：百度数据研究中心，2010年11月,大家电：69.6%,小家电,市场洞察,行业分析-家电销售渠道关注度,来源：百度数据研究中心，2010年11月,国美网上商城日均指数 2.6 万，Q3 比 Q2 增长 44.1%，环比增幅仅次于京东 70% 京东日均指数26.2万；新蛋日均指数 4.8 万；苏宁易购日均指数 4.2 万,市场洞察,国美电器搜索引擎广告策略,搜索引擎投放流程,市场洞察,搜索引擎计划,自然搜索 (SEO),付费广告 （SEM）,自然搜索 （SEO）,付费广告 （SEM）,别人养鱼 我捞鱼,建立一个 自己的鱼池,养鱼苗
3、收大鱼 护着自己的 拿走别人的,电子商务最常见的“鱼塘”选词思路,品牌依赖分界,引起有模糊需求用户的关注 引起在寻找产品类别的人的注意,引起有明确需求用户的关注 引起正在寻找单品的人的关注,引起有潜在需求的用户注意 引起有可能会购买产品的人的注意,引起有行动习惯的人群的关注 引起在寻找竞争对手品牌人群（即有消费习惯的人群）的关注,引起有品牌认知或依赖的人群的关注 引起正在寻找品牌的人群的关注,市场洞察,SEM关键词分析：,PPC（Pay per Click）的本质：按点击收费，每一个关键词都有特定的用户需求 我们会选择的关键词类型： 关键词在关注用户量越大的时候（搜索量大）距离购买的需求就越远
4、，但是潜在消费者就越多 如：购买电视这个关键词可以影响搜索电视的人，让他们知道国美商城,购 买 需 求 明 确 度,关注用户量,品牌词,竞品词,产品特征词,行业、产品通用词,用户目的相关词,特有产品词,SEM关键词类型详解：,关键词组分析,市场洞察,SEM关键词广告分组体系：,关键词分组体系 根据相关度，以及市场需求，将关键词连接至相关页面。 品牌、竞品、人群相关三个组无产品归属，根据实际情况调配广告文案内容（产品促销、活动、品牌等） 产品线下的通用词、品牌词、竞品词为品牌目的，为了让用户认知国美的品牌以及旗下全部产品 关键词“冰箱”可以链接至冰箱页面，也可以链接至电视页面，因为都是家电关注用
5、户，更改标题描述创意以及链接地址即可,如：国美,如：苏宁,如：装修,其他关键词为品牌关联关键词 根据家电市场需求调配标题描述、链接地址等,市场洞察,电子商务客户的SEM账户结构常态,如果是这种客户，品牌词的花费占比与效果占比会更高,如何放大搜索营销的功效？ 数据驱动的持续优化 & 精准定位人群展示广告,衡量客户质量,衡量广告销售贡献 点击广告后转换 + 广告曝光后转换,衡量核心页面转化,SEM优化,Lmpression（广告显示） 影响的因素： 预算 地区和语言定向 广告网络（搜索、内容） 否定关键字/排除网站 默认MAXCPC 关键字数量 匹配方式 关键字MAXCPC,Click（广告点击）
6、 影响的因素： 创意内容,Ad Cost（广告费用） 影响的因素： 预算 地区和语言定向 广告网络（搜索、内容） 否定关键字/排除网站,Conversion（广告转换） 影响的因素： 预算 地区和语言定向 广告网络（搜索、内容） 否定关键字/排除网站,Avg Position（平均排名） 影响的因素： 默认MAXCPC 关键字MAXCPC,CTR(点击率） 影响的因素： 平均排名 创意内容,CPC（每个点击费用） 影响的因素： 默认MAXCPC 关键字MAXCPC 平均排名,CPA（平均转换费用） 影响的因素： 点击数,Conversion Rate 影响的因素： 链接页面 注册或购买流程,C
7、PM(每千次显示费用） 影响的因素： 关键字,投放过程中控制因素,影响效果因素,市场洞察,我们的优化包括了以下环节,根据客户的不同营销目的,购买合理的关键字 对客户的帐户结构进行优化 对关键字组进行优化 对文字广告进行优化 对预算和出价进行优化 对投放的相关要素进行优化 对链接页面进行优化 对客户的页面和链接进行优化,关键字广告,根据客户的不同营销目的,选择适合的广告形式 选择适合的广告位 对图片和视频的创意进行优化 对投放排期进行优化 对媒体进行优化 对覆盖定向进行优化 对整个营销策略进行优化 对整个搜索营销链进行优化,其它搜索广告,SEM优化评估指标,我们将通过上述指标来监测投放的效果和进
8、行优化,关键字效果指标,投放效果指标,广告规划师 您的“奇”兵精准影响你的目标客户,市场洞察,大众站,专业站,网站数量,覆盖人数,Google展示广告网络= #1中国/全球最大的网站联盟 97% 网民覆盖率 140,000+ 合作网站 50亿/天 广告展示量,供您调遣的“奇”兵,市场洞察,主动出击-占领目标客户眼球,内容网络占整个网络浏览的95%,广告投放实例：展示广告网络帮助提升品牌/产品知名度/促进转化,市场洞察,除了 SEM, 我们如何做得更好？ SEO,SEO的主要工作内容,市场洞察,目前已知电商客户SEO情况,京东：由技术部主导SEO，2011年初开始组建专门SEO项目组 当当：与京
9、东基本一致，SEO项目组筹划时间在2010年底 卓越：由亚马逊美国提出网站SEO建议，更针对Google而非百度 库巴：目前正在关注SEO，但尚未有专人控制 目前大多数B2C网站SEO的起点都比较低，而且由于“内部”问题所涉及的工作量、排期无法及时有效推进 网站建设初期或大规模改版时才是SEO介入最好的时机,市场洞察,通过SEO国美可以得到：品牌流量与保护,如新浪搜狐一般的品牌展现 完全解决负面 根本杜绝其他虚假网站,通过SEO国美可以得到：行业流量,大多数家电网购相关关键词都有很大的空间可以通过SEO手段获得其流量 目前基本无竞争对手，SEO难度相对较低,我们主要的SEO服务,外部链接的作用
10、,在网站质量一致的情况下，谁的外部链接质量高，数量大，谁就有更好的排名,国美,国美,网购冰箱,电器商城,电器,国美,家电商城,网购电视,家电,对国美SEO的几点建议,域名，多使用二级域名来规划产品 页面，一定使用伪静态或纯静态页面 内部链接，需要有字典、自动挂链接等相关系统 目录层级，不可过长，过于繁复 关键词选择网民最常搜索的关，但要贴合自身市场位置 需要规划内容型频道弥补电商客户“文字少”的尴尬局面,让流量转变为 更多销量的途径？ Google 2010 最新发布产品-再营销,再营销促进直接销售和品牌 利用再营销抓住“送上门”的商机，提高转化率：营销学研究表明，开发新客户的成本是留住老客户
11、成本的58倍 根据受众进行定位，广告信息可以更客制化 根据受众进行定位，成为内容定位的有效补充,再营销- 提升流量变现率,访问过不同页面的客户，对于企业有着不同的意义， 有针对性的广告影响策略是成效提升的根本原因。,（基于兴趣及主题定位）,强调价格，性能，产品优势等,强调服务，对老客户的促销等,强调自身特定产品优势,强调品牌、质量、信誉，促使用户愿意深入了解,再营销-运用实例,节假日机会,建立“再营销”用户列表，以备相似的市场机会,5% 转换率,27,000 转换数量,同类人群的销售机会,针对同一人群，销售不同产品。,2500+ 转换数量,$122k 收入，通过$24k 的市场预算,折扣销售计
12、划,10,000 转换数量,10:1 投资回报率 .24% CTR,听听客户怎么说,36,“quote.” Person, Role, Company,S利用再营销，针对不同阶段的潜在客户投放广告，在短时间内转换量提升了400% 并且转换成本降低到原来的1/10. 现在，他们已经将再营销功能扩展到其他国家的账户,“Google再营销功能大大提升了将潜在客户转化为实际购买者的可能。比如，我们就针对那些放弃购物车的潜在客户制作了再营销广告系列，大大提升了订单量。短时间内，再营销系列让我们的转换个数翻倍。” Diem Hoang One Advertising AG (Agency),供应商选择？
13、实力 + 经验+ 服务口碑,品众- 成立于2006年 的 Google 全国核心代理商,广告战略设计 和客户一起设计不同阶段的广告目标,KPI 寻找新的广告机会 改善帐户效果 尽力帮助客户实现投资回报率目标 使广告预算的效用实现最佳化 帐户表现分析 找到并推广成功经验 找到新的成功机会 创建广告系列 帮助客户创建新的广告系列 为客户的新的产品和服务创建广告,品众 SEM 优化服务的流程,分析市场信息/分析历史数据资料,项目确立,制定投放计划,策划/市场协助制定计划,准备,购买关键字/制作创意/制定链接,投放,常规监控/优化,报告,评估/调整,最终目标/结果一致化效果评估,数据库,客户数据,第三
14、方数据,成立国美项目组 明星 SEMer 领衔，组建以库巴服务团队为班底的项目组,大客户经理：郑博易,5 年 SEO/SEM 工作经验 曾就职百度，服务过大量B2C客户：当当、京东,首席优化师：宫鑫,5 年 SEO/SEM 工作经验 Google 广告优化与工具 作者,大客户经理：李美一，高静 优化师：孟祥燕，苏星，王波,品众服务项目,培训课程介绍,品众服务-品质承诺，众信之托！,我们服务的品牌客户 家装建材行业： 电商行业：,Thank You,电商案例分析-多手段吸引客户，激起客户兴趣促进转化,附录-电商案列分析,案例分析1用产品吸引用户,广告投放时间： 2010.12.122010.12
15、.17 客户： 京东商城 分析： 近年来苹果的关注度不容小视。该广告创意通过今年大热的ipad吸引果粉关注。 广告位上ipad信息明显，占据50%以上的广告位置 该广告创意形式可用在于有新颖产品支持的情况,新颖的产品往往能够吸引其品牌粉丝的关注。 众多平台活动会以新颖的产品吸引用户参与其中。,案例分析2用特惠价格吸引用户,广告投放时间： 2010.12.122010.12.17 客户： 京东商城 易讯 新蛋 分析： 三个广告创意都以明显的低价标志吸引关注 广告配以“立即购买”按钮吸引消费者点击 该广告创意形式可用于产品不够抓眼球，但有低价支持的情况,劲爆的价格永远会是消费者关注广告的焦点。 当
16、产品不够吸引人的时候，价格优惠也会是另一法宝。,案例分析3用简单清晰的标题宣传活动,广告投放时间： 2010.12.122010.12.17 客户： 国美电器 淘宝电器城 分析： 2组广告创意都以标题的形式宣传活动 凸显关键信息让创意简单明了 该广告创意形式可用在于品牌大型活动,简单的标题形式配以凸显的信息，让广告内容 变得清晰直接。吸引消费者点击。,案例分析4：用圣诞元素宣传圣诞活动,广告投放时间： 2010.12.122010.12.17 客户： 京东商城 淘宝电器城 分析： 2组广告创意都以红色背景烘托圣诞气氛 圣诞老人，礼物打造送礼概念，吸引用户参与活动 该广告创意形式可用在于品牌大型活动,红色，圣诞老人等圣诞元素烘托节日气氛。 配以活动信息吸引消费者点击。,家装案例分析 线上撒网，线下销售,附录-家装案列分析,
