《配送管理调研讲解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《配送管理调研讲解（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、distribution,配,送,01,申通快递,百事汇通 全峰快递 天天快递,圆通快递 韵达快递 优速快运,中国邮政速递 EMS 中国邮政,校园快递 配送调研,02,03,04,2019/11/7,2019/11/7,2019/11/7,申通快递 配送流程,拿着我负责区域的所有的快件开始派送，根据路程的规划，从公司出门开始，一路上一家一家的送件，碰到人不在的，电话联系，有人代收的就有人代收，无人接听或者家里也没有人的，统一等件都送完了，带回公司作为问题遗留件第二天再送。,step1:,step 2:,由总公司分派给各个投送网点的件在公司进行分拣，哪些属于我派送的，哪些属于别的同事派送的要先挑
2、选出来，然后进行扫描，这个时候快递公司的官网上就有“我派送员的正在派送的信息”，然后就会显示派送员的手机号码，便于收件人催件或者询问何时能够送来。,sto,下午出发去收件。根据路程和每家的要求不同，量大的先去收件，因为可能一车来不及拉，有的需要晚点收件，那就晚点去，公司规定每个快递员，每天基本在7点左右都要回来，因为所有收回来的件都要逐个用大头笔写上地址，然后统一分拣，比如发往上海的件就丢在上海的框里，发往北京的件就丢在北京的框里，然后把每个地区的框都统一打包成若干个蛇皮袋，然后装在卡车里，统一发往所在地的分理中心。每个省或者每个市都有一个中央分理中心。,step:3,晚上9点，卡车准时出发，
3、因为要在晚上10点12点中间，赶到总公司的分拣中心。然后由分拣中心将每个地区的件拆开，再进行更加精细的分拣，比如北京的件分为“朝阳区的件”，“海淀区的件”，比如福建地区的件分为：“福州的件”，“泉州的件”。,step:4,申通快递（sto） :配送流程,申通快递配送车,用心成就你我,末端配送,step5:然后总公司分拣中心有将北京地区的件统一装在一个车内，然后车子驶向机场，赶上机场的班机，如果碰到安检，还需要再机场安检处排队安检。,step6:如果上海发往江浙2省的，一般都是直接由卡车将快递包裹送往江苏的分拣中心和浙江的分拣中心。,step7:最后就是又是一个周而复始的操作，各个网点的快递分公
4、司在凌晨去总公司的分拣中心将属于自己负责范围的件都拿回来，新的一天，快递员都到齐了，每个快递员从包裹中挑出自己投送范围内的包裹，然后再次出发挨家挨户的投送。,申通快递配送流程：,01,Part one,配送中心,Part two,配送形式,Part three,配送流程,Part four,配送系统,walmart 沃尔玛,02,03,04,沃尔玛在我国的配送中心,华南物流配送中心-深圳 华东物流配送中心-嘉兴 华北物流配送中心-天津 西部物流配送中心-四川,沃尔玛 六种形式的 配送中心,普通的配送中心 食品配送中心 山姆会员店配送中心 服装配送中心 进口商品配送中心 退货配送中心,配送中心形
5、式：,山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。但考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司决定在合作期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。,3,“干货”配送中心，该公司目前这种形式的配送中心数量最多。,配送中心 基本流程,沃尔玛,沃尔玛,沃尔玛各分店的订单信息传递到配送中心 配送中心整合后正式向供应商订货 供应商将 商品送到配送中心 经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架不同位置存放 电脑系统给所需商品打出 印有商店
6、代号的标签 整包装的商品直接由货架上送往传送带 经传感器对标签进行识别后，自动分送到不同商店的汽车装卸口 由沃尔玛公司卡车送达各区域相关门店。,沃尔玛配送中心基本流程,物流信息技术,物流配送中心,运输,库存,其他辅助活动,沃尔玛的配送管理,沃尔玛“生命”的主轴物流配送供货体系,物流配送供货系统是沃尔玛的核心竞争力所在，沃尔玛的焦点业务: 物流运输和配送系统,walmart,1.沃尔玛的配送中心 2.智能的自助补货系统 3.高效的运输队伍 4.物流信息技术的应用 5.先进的卫星通讯网络,在美国，沃尔玛有30家配送中心。这些配送中心分别服务于18个州2500家商店。 以320公里为一个商圈建立一个
7、配送中心。 配送中心的一端是装货的月台，另外一端是卸货的月台，两项作业分开。 交叉配送CD ( Cross Docking)。 800名员工24小时倒班装卸搬运配送。 商品在配送中心停留不超过48小时。 每家店每天送1次货(竞争对手每5天1次)。 1990年在全球有14个配送中心，到2007年一共建立了110个配送中心。,success,沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是在配送中心等等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛某种货品上
8、周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。,walmart,walmart,物流运输合作伙伴 飞驰公司,1,物流信息技术的 应用,2,先进的卫星通讯 网络,3,沃尔玛的运输车队,4.3高效的运输队伍,车辆大而长车辆大而长： 沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16米加长的 货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。,员工素质高： 沃尔玛的车队大约有5000多名非司机员工，还有3700多名司机。车队每周每一次运输可以达七千到八千公里，而且是三百万公里无事故的。,技术现代化： 每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统。,物流运输合作伙伴 飞驰公司,飞驰公司是向沃
9、尔玛提供物流服务的公司，在世界上的其它地方为沃尔玛提供物流方面的支持。在美国国内，沃尔玛拥有自己的卡车运输车队，后勤和物流方面的团队，但是在国际上的其它地方沃尔玛就没有这样的专门力量来做了。,物流信息技术的应用,射频技术/RF （Radio Frequency），在日常的运作过程中与条形码结合起来应用。 便携式数据终端设备/PDF 。通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。 物流条形码/BC。注意物流条形码与商品条形码的区别 射频标识技术（RFID），是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作,先进的卫星通讯网络
10、,全球第一个发射物流通信卫星的企业,1986年，沃尔玛委托美国休斯公司发射一颗价值4亿美元的通讯卫星，该通讯卫星是沃尔玛数据交换系统(EDI)的枢纽和物流。 该卫星用于数据交换和物流管理。 全球每一间沃尔玛分店每一天的进货、销售和库存数据都将通过沃尔玛自己的卫星传送回总部进行分析处理。,我国配送发展方向 及对策分析,发展现状,发展方向,对策分析,我国配送发展现状 以及问题分析,问题分析,发展现状,一,二,三,我国物流基础设施近些年虽然有较大的改 善，但是仍不能适应现代物流发展的需要。继续加强物流基础设施的规划与建设，尽快西北风吃个便饭配套的综合运输网络、完善的仓储配送设施、先进的信息网络平台等
11、，为现代物流发展提供重要的物质基础条件。应重视对物流基础设施的规划，特别加强对中心城市、交通枢纽、物资集散个口岸地区大型物流基础设施的统筹规划。,我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大，效率低，运输能力严重不足，形成了“瓶颈”，严重制约物流的发展，物流配送明显滞后我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大，效率低，运输能力严重不足，形成了“瓶颈”，严重制约物流的发展，物流配送明显滞后。商流与物流分割，严重影响了商品经营和规模效益。 。商流与物流分割，严重影响了商品经营和规模效益。,我国物流社会化程度低，物流管理体制相对混乱，机构多元化，导致社会化大生产、专业化流通的
12、集约化经营优势难以发挥，规模经营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。,我国是发展中国家，要借鉴发达国家的经验和利用现代化的设施，但是目前还不可能达到发达国家物流配送中心和现代化程度，只能从国情，地区、企业情况出发，发展有中国特色的新型物流配送中心。 我国物流配送业一定会按照新型物流配送中心的方向发展！,存在问题,1、长期以来我国把加强物流基础设施建设作为物流业发展的重点，一些地区较多强调物流基础设施方面量的投入，缺乏质的要求，缺乏系统规划。盲目投资建设，物流设施利用率不高，重复投资建设等问题的存在反映了我国很多地区实行“赶超型”战略所造成的种种弊端。 2、部门
13、垄断和地区垄断妨碍了生产要素的空间流动，造成不同地区各自为战的分散格局和大量重复建设。站在城市、区域、全国物流发展战略高度的意识还很缺乏。,26,存在问题,3、有些人员对物流业发展为题存在“心急”的心态，缺乏长远的眼光和必要的耐心，因此蹲在短期行为和政府政策多变的情况。 4、没有从根本上把握物流园区的内涵，仅仅把物流园区作为物流设施在空间上的简单叠加，作为物流企业（如运输公司、仓库、集散中心、货运站等）的简单集散地，未能有效的发挥物流园区在物流发展和经济发展中的作用。,27,发展方向,我国的第三方物流服务企业必须从传统的物流服务策略向现代物流服务策略转变，按照现代物流服务业的要求建立起现代服务
14、的思想和观念。 我国第三方物流企业应该尽快提升自己的规模，采用物流联盟、供应链组织网络、物流纵向一体化等方式增强自身实力，通过合理的竞争获取发展和提高。 对于中国第三方物流服务企业而言，现在的一项重要的任务是积极帮助中国工商业从自营物流系统中退出来，从而去创造一个较大的第三方物流配送服务市场. 世界经济加速全球化，必将推动我国多方位大开放局面的出现，必须充分利用国内国外两个市场，实现约国际接轨。,distribution,配,送,对策分析,1、加快物流基础设施建设，提高物流配送中心的配送能力。 2、提高物流配送中心的现代化，信息化技术水平。 3、大力推动“共同配送中心”的发展。 4、完善配送中
15、心的功能，建立物流功能型配送中心。 5、合理选择物流配送中心的地址。 6、更新传统观念教育，为我国物流配送中心提供强有力的人才支持。,distribution,配,送,配送合理化目标,距离短,整合好,时间少 费用省,质量高,安全 准确 环保,2019/11/7,配送中心选址应考虑以下因素：,1 自然环境因素 1）气象条件 2）地质条件 3）水文条件 4）地形条件 2 经营环境因素 1）经营环境 2）货物特性 3）配送费用 4）服务水平 3 基础设施状况 1）交通条件 2）公共设施状况 4 其他因素 1）国土资源利用 2）环境保护要求 3）周边状况,2019/11/7,配送中心的具体分类,2019/11/7,不同类型配送中心选址要求,
