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1、第一篇:精神文明建设工作计划 蒋村收费站精神文明建设工作计划 新的一年里,我站要紧紧围绕建管处精神文明建设的总体思路和目标任务,加强管理、创新发展、以提高经济效益和社会效益为中心,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,坚持以人为本、以车为本,深入开展以“微笑服务”为重点的“形象工程”建设,具体从以下几方面开展工作。 一、加强队伍建设、提高思想认识 1、促进党建和精神文明建设,促进各项工作全面提高顺利完成各项任务目标,进一步加强员工文化素质修养,塑造良好形象,将文明创建活动推向深入。 2、充分发挥党工团作用,加强改进思想政治工作,组织员工学习“三个代表”和“八荣八耻”道德观。继续深入开展企务公开。扩大
2、民主监督。加强党风廉正建设,积极开展社会主义劳动竞赛和群众性文体活动。 3、共青团是我们党的助手和后备军。肩负着更加繁重而光荣的使命。站团支部要定期组织召开团支部会议,从建立和谐的人际关系、营造良好的工作氛围。并组织员工开展献爱心活动。 4、工会是中国共产党领导下的工人阶级的群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带。它保障职工的利益、促进企业稳定发展起着重要作用。作为基层工会组织,我们最基本的职责就是维护员工的合法权益,真心诚意的为职工服务。不断增强工会组织的吸引力 1 和凝聚力,充分发挥工会组织的作用,努力开创工会工作新局面。 二、提高队伍素质、提升服务品位 加强对员工的培训,每周二;五进行一
3、次政治思想学习,每月进行一次业务培训和岗位练兵活动。每周一次法律培训,加强员工法制观念,纪律观念。定期举办“微笑服务标兵”,“六比六看”等竞赛活动。要在完成上传下达各项任务的前提下,教育广大青年团员学标兵,争先进、树“形象”比奉献,开展 “先进班组”,“先进个人”的评选活动,用那些贴进生活、贴进现实、入情入理,鲜活翔实的典型事例教育广大青年员工。 在队伍建设上,我站积极响应部提出“文明服务年”活动要求,坚持以人为本,以车为本的思想,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,开展“爱岗敬业、塑高速公路“窗口”新形象”竞赛活动,实现行业新展示,新奉献。 1、充分利用周二、五的例会学习,以六高为目标,结合实际
4、工作,开展业务技能,高速公路管理条例、安全生产管理等相关的法律、法规、规章制度及费收纪律的学习,以提高员工的思想素质和法律素质。帮助员工树立正确的人生观和价值观。 2、加强业务技能培训,站内制定了详细的员工培训计划。每月对员工进行一次全面培训和考核,新上岗员工培训、转岗员工培训,都要考核合格后方可上岗,以不断提高员工的业务技能和工作水平,增强了车辆放行速度。 3、配合“服务竞赛月”活动,积极开展了“形象工程”建设。在提高服务质量方面,我们要采取多种问候语和节日用语等,强化了便民服务,便民服务设有专人负责,并在原服务的基础上增设新的内容,如天气预报、路线咨询、修车工具等方面的服务,热心为司乘人员
5、排优解难,始终让司乘人员享受客至如宾的服务。 4、全面开展了文明礼仪及“微笑服务”专题讨论会并针对标准的头饰、标准坐姿、站姿、走姿、要求做到微笑自然露出6-8颗牙齿,微笑要真诚、甜美、亲切、文明用语亲切、流利、普通话标准,服务过程坚持使用文明用语。 结合费收部工作安排,我们要开展强化服务意识,规范收费行为活动,从全方位入手,强化学习制度,强化劳动纪律,加强了设备和稽查的管理,进一步规范了业务操作。使我们的工作有了全面的提高。 我们要再接再厉,按照建管处的总体思路目标,团结一致,齐心协力把费收工作做好。 二一四年一月五日 第二篇:2014年精神文明建设工作计划 2014年市水利系统精神文明建设工
6、作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实全国水利精神文明工作会议、市委宣传思想工作会议精神,围绕xx年年水利工作目标任务,坚持以人为本,扎实工作,务求实效,为全面推进可持续发展水利打牢思想基础,提供强大的精神动力,营造和谐的舆论氛围,培育文明的道德风尚。 按照这一指导思想,xx年年精神文明建设工作的主要任务是: 一、始终贯穿一条主线,坚持用党的理论创新成果武装头脑 贯穿“一条主线”,就是围绕深入学习宣传科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,扎实有效的开展政治理论学习,努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。 要以处级以上领导干部为
7、重点,切实健全学习组织、学习档案,严格执行学习制度,全年集中学习不得少于12天,每周自学不得少于6小时,努力形成科学的干部理论学习考核指标体系。要坚持学以致用,用有所成,着眼于解决水利改革发展稳定中的实际问题,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。下半年对各单位中心组理论学习情况进行检查验收,树立中心组先进典型。继续开展领导干部理论学习“三个一”活动和“万名书记讲党课”活动。搞好党员教育培训工作,学习运用好坚持更高标准 追求更高水平 实现又好又快发展xx年年*市基层党员学习读本,通过集中培训、辅导讲座、板报橱窗网络等有效形式,进一步抓好广大党员群众的理论学习。
8、继续坚持将政治理论学习情况作为年度考核指标的做法。 充分发挥思想政治工作研究会的载体作用,深入开展调查研究,不断探索新形势下思想政治工作的新方法、新途经,总结新经验,推出新成果。进一步活跃政研会工作,组织形式多样的研讨、交流活动。 二、紧紧围绕一个目标,深入开展精神文明创建活动 围绕“一个目标”,就是围绕服务水利发展这个目标,通过精神文明创建活动,不断提高水利队伍素质,提高水利管理水平,提升水利行业形象。 全面推进职工素质工程,不断提高队伍素质。对素质工程工作进行全面总结,对学习型单位、知识型职工进行表彰,制定今后五年实施职工素质工程工作计划。进一步完善职工素质工程档案,推行职工素质工程目标管
9、理评估体系管理工作。抓好劳动竞赛、技术创新、技术比武和提合理化建议活动。评选xx年度先进集体、先进个人。 进一步深化文明工地、文明闸站(所)、文明窗口创建工作,不断提高管理水平。不断探索文明工地、文明闸站(所)、文明窗口创建的新思路,完善创建制度,提高创建水平,并评选表彰xxxx年年度市水利系统文明工地、文明闸站(所)、文明窗口。通过创建活动,促进各项管理工作再上新水平。各单位根据实际情况,继续深入开展文明单位、文明职工、文明家庭、文明小区等的创建和评比表彰活动。获得市部级文明单位荣誉称号的单位要进一步完善创建档案等各项基础工作,做好接受审查、复审的准备。 进一步加强行风建设,不断提升行业形象
10、。一要坚决杜绝损害群众利益的不正之风。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”、领导干部利用职权和职务影响为配偶、子女和身边工作人员谋取非法利益、借婚丧敛财、借庆典活动收受礼金等影响和谐水利建设的不和谐音。二要进一步加强机关效能建设。建立行政效能投诉机制,对办事效率不高、扯皮推诿、行政不作为等行为,要采取措施坚决整治。三要加强对行政审批服务大厅、招投标管理站、水政监察等窗口单位的监督管理。 三、牢牢把握一个基调,努力为水利发展营造良好舆论氛围 把握“一个基调”,就是坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主,牢牢把握正确导向,加大宣传工作力度,用奋斗目标激励人心,用发展成就鼓舞人心,用先进典型振奋人心,用扎实工作稳定人
11、心,努力为水利发展营造良好舆论氛围。 扎实做好防汛抗旱宣传。按照市委、市政府关于防汛抗旱的部署和要求,着力宣传水利部门积极防汛抗旱、促进节约用水、确保供水安全的工作部署、措施和成效,为社会提供正确的舆论信息,做好舆论引导,进一步增强全市的节水和水患意识。 扎实做好重点水利建设宣传。xx年年市级水利基本建设预计安排投资117.3亿元,任务十分繁重。认真做好南水北调*干线和市内配套、*河治理、百万农民饮水安全、*水源保护、*堤岸建设、千里清水廊道工程、百里海堤加固工程等的宣传,为各项建设工程的顺利进行营造良好的社会舆论,形成全社会支持水利建设的氛围。 四、紧紧抓住一个切入点,广泛开展思想道德建设与
12、和谐文化建设活动 抓住“一个切入点”,就是要以践行社会主义荣辱观为切入点,坚持不懈、持之以恒地抓下去,教育和引导广大干部职工知荣辱、明是非、辩美丑,更好地引导广大干部职工构筑牢固的思想道德防线,有效地遏制各种腐败现象的发生,促进和谐水利建设。 深化社会主义荣辱观教育。充分利用各种宣传阵地和窗口,宣传社会公德、职业道德和家庭美德,宣传献身、负责、求实的水利行业精神和*精神,宣传践行社会主义荣辱观的典型事例和经验,营造浓厚的学习氛围。党员领导干部要充分发挥表率作用,带头用社会主义荣辱观规范自己的言行,大力倡导八个方面的良好作风,引领和带动广大职工群众的思想道德建设。要积极开展道德实践活动,紧密围绕
13、水利中心工作,组织广大干部职工参加抗洪抢险、扶贫济困、义务奉献等活动,使干部职工在实践中受到教育熏陶。要大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。结合香港回归10周年、建军80周年、我国加入wto5周年等重大纪念活动,深入开展爱国主义、革命传统和改革开放教育,大力弘扬民族精神和时代精神,进一步增强水利干部职工的民族自尊心、自豪感。 进一步加强和改进思想政治工作。坚持以人为本,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,进一步增强思想政治工作的针对性、时效性。要把培育和谐精神、树立和谐理念、促进心里和谐作为思想政治工作的重要内容,注重人文关怀和心里疏导,引导人们正确对待自己、他人
14、和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,用和谐的方式处理矛盾,努力形成和谐的人际关系。深入基层,深入群众,了解实情,化解矛盾,认真落实各项谈话制度。 推进和谐水利建设。紧紧围绕和谐*建设的实际,认真开展和谐单位建设的理论研究和实践,切实解决群众关心的热点问题,以单位和谐促进社会和谐。进一步加强民主管理,深入开(请您继续关注好范文网WwW.haowOrd.Com)展党务、处(企)务公开工作。实施送温暖工程,慰问困难职工和节假日坚守工作岗位一线职工,解决他们的实际困难。开展丰富多彩的文化体育活动,丰富业余生活,陶冶情操,鼓舞干劲。加强社会治安综合治理,营造良好的工作环境。 五、努力完善一个机制,促进精神
15、文明建设工作再上新水平 完善“一个机制”,就是进一步健全完善“党委统一领导、党政齐抓共管、文明办组织协调、有关部门各负其责、全体职工共同参与”的工作机制。 进一步健全精神文明建设的领导机构和工作机构,形成主要领导亲自抓,分管领导重点抓,党政工团齐抓共管,文明办协调指导,各部门和干部职工积极参与精神文明建设的工作格局。认真落实精神文明建设的领导目标责任制,各单位党组织一把手要负起第一责任人的职责,把业务工作与精神文明建设作为统一的目标,一起安排部署,一起推进落实,一起检查考核,一起总结表彰。充分发挥精神文明建设领导小组成员单位的作用,各负其责,团结奋斗,形成精神文明创建的综合优势。加强精神文明建设工作队伍建设,组织理论培训和业务培训,评选表彰一批*市水利系统精神文明建设先进工作者。 第三篇:2014年精