招聘体系建设经典

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1、 选用 留育 考核体系招聘管理 人力资源管理体系 激励体系培训体系 工作分析 人力资源规划 招 聘 规 划 图 3 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校园招聘 4.人才市场 5.内部渠道 招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源 2.工作分析 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 招 聘 规 划 图 4 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源

2、 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校园招聘 4.人才市场 5.内部渠道 招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源 2.工作分析 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 一、人力资源规划 5 人力资源需求预测人力资源供给预测 准备有关信息资料 确定人员净需求 确定人力资源目标 制定具体规划 规划审核与评估 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 分部门、分职类员工数量三年目标规划 职类/

3、职种知识办行销管理部财务管理部工程管理部 人力资源 管理部 设计管理部投资管理部合计（人） 职能总经理11111117 专业总监02010126 高级经理332220113 高级主任专业 师 00110215 高级专业师123423217 专业师243322016 助理专业师023312011 业务经理20000002 职员51010018 合计（人）14151316811885 一、人力资源规划 6 示例：2007年总部人力聘任补充计划 职位缺口来源方式人数到位所需时间招聘时间招聘渠道招聘费用备注 高级主任专 业师 3 内部晋升1 招聘 平调 外部招聘22个月2010-5-1 招聘会、网络

4、高级专业师3内部晋升 招聘 平调 外部招聘32个月2010-7-1 招聘会、网络 专业师6内部晋升 招聘 平调 外部招聘61个月2010-7-1 招聘会、网络 助理专业师7内部晋升 招聘 平调 外部招聘71个月 大学生见面会 、招聘会、网 络 业务经理1内部晋升 招聘 平调 外部招聘11个月 招聘会 职员1内部平调 外部招聘11个月 招聘会 一、人力资源规划 7 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 要点 方法 一、人力资源规划 8 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 步骤 方法 一、人力资源规划 9 规划流程1 人力资

5、源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 步骤 方法 内部 人力资源盘点 外部 供给预测 员工调 整变量 全国性 因素 地域性 因素 人事调 整情况 一、人力资源规划 10 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 步骤 方法 技能清单 替换单法 一、人力资源规划 11 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 步骤 方法 技能清单 替换单法 A 1 甲 A 1 乙 B 2 丙 C 3 B 1 戊 B 2 己 丁 A：可以晋升 B：需要培养 C：不适合该岗位 1、优 2、良 3、一般 4、较差 一、人力资源规划 12

6、 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 初创扩张需求旺盛供给分析 稳定发展供需稳定需求分析 转型再造结构调整 随企业转型进 行结构性调整 一、人力资源规划 13 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 需求分析供给分析供需平衡 扩大业务量 提前退休 冻结招聘 无薪假期 裁员 富足 外部招聘 内部招聘 内部晋升 技能培训 工作外包 奖励加班 匮乏 一、人力资源规划 14 规划流程1 人力资源供需分析2 人力资源会计3 招 聘 规 划 图 15 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校

7、园招聘 4.人才市场 5.内部渠道 招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源 2.工作分析 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 二、招聘需求 16 新设岗位 编制增加 补充离职 用人 部门 动态 需求 现实供给 需求来源1 二、招聘需求 17 工作 分析 人力资 源规划 招聘 甄选 培训 开发 薪酬 管理 岗位 配置 绩效 管理 调动 晋升 传统方式 胜任力分析 工作分析2 二、招聘需求 18 工作输入 工作关联性 工

8、作输出 工作转换 传统方式 方法 流程 定义 工作分析2 工作分析2 二、招聘需求 19 传统方式 方法 流程 定义 传统工作分析流程 二、招聘需求 20 胜任力分析 方法 定义 工作者展示出的技能、能力及特质的分析 工作分析2 二、招聘需求 21 输 入输 出 任务导向变量工作者能力推导 工作任务完整特质说明 工作者能力推导工作者导向任务 工作分析2 传统方式 胜任力分析 招 聘 规 划 图 22 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校园招聘 4.人才市场 5.内部渠道 招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源 2.工作分析

9、 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 三、招聘渠道 23 猎头公司1 网络招聘2 校园招聘3 人才市场4 内部渠道5 灵活运用 换位思考 规范管理 三、招聘渠道 24 猎头公司1 网络招聘2 校园招聘3 人才市场4 内部渠道5 传统招聘网站 专业人员网站 社交网站 三、招聘渠道 25 猎头公司1 网络招聘2 校园招聘3 人才市场4 内部渠道5 校园招聘 多形式广告 简历管理 校园宣讲会 甄选过程 三、招聘渠道 26

10、 猎头公司1 网络招聘2 校园招聘3 人才市场4 内部渠道5 品牌影响信息量大 成本优势筛选量大 三、招聘渠道 27 猎头公司1 网络招聘2 校园招聘3 人才市场4 内部渠道5 u内部招聘u内部推荐 J了解全面，准确性高 J鼓舞士气，激励员工 J可更快适应工作 J使培训投资得到回报 J选择费用低 L来源局限、水平有限 L“近亲繁殖” L可能造成内部矛盾 J了解全面，准确性高 J可设置“伯乐奖”鼓励 员工推荐 J契合程度较高 招 聘 规 划 图 28 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校园招聘 4.人才市场 5.内部渠道

11、招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源 2.工作分析 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 四、招聘流程 29 复试初试 简历 筛选 简历 收集 职位发布 系统化 报表化 关键字双向交流客观 清晰 准确 录 用 招 聘 规 划 图 30 人力 资源 规划 1.规划流程 2.人力资源 供需分析 3.人力资源 会计 1.猎头公司 2.网络招聘 3.校园招聘 4.人才市场 5.内部渠道 招聘 渠道 招聘 需求 1.需求来源

12、2.工作分析 招聘 流程 1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试 甄选 方法 1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术 录用 跟踪 1.薪酬谈判 2.背景调查 3.离职辅导 4.入职跟踪 五、甄选方法 31 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 重要性 内容 比较 按需所取阻吓欺诈 五、甄选方法 32 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 重要性 内容 比较 基本信息 教育经历 工作经历 候选人承诺 五、甄选方法 33 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 重要性 内容 比较 技能、奖励、爱好 社团活动

13、、工作实践 自我推荐 面试记录 五、甄选方法 34 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 重要性 内容 比较 申请表 J 结构完整 J 内容规范 J 易于评估 L 限制创造性 简历 J 开放式 J 个性化 L 自我包装 L 冗余信息 五、甄选方法 35 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 传记式资料（Biodata） l 结构化收集候选人传纪资料 l 硬性数据 l 软性数据 问题范本： 下列事情中哪些是你在过去的五年中做过的 ？ 【】登山； 【】利用假期出国度假； 【】马拉松； 【】赛车。 补充 阅读 五、甄选方法 36 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心

14、4 其他技术5 概念 优劣 概 要 前期分析 测评指标 试题设计 试题修正 设 计 准备 实施 技巧 操 作 根据胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标 准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方 式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法 概念 面试官因素； 主观经验扭曲信息； 信息完整、深入； 非言语行为； 第一手资料； 优劣 五、甄选方法 37 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 前期分析 测评指标 试题设计 试题修正 设 计 取得岗位特点和技能要求 邀请在岗人员对题目进行试测，进行修正 五、甄选方法 38 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心

15、4 其他技术5 准备 实施 技巧 操 作 面试人 员就位 导入 阶段 核心 阶段 确认 阶段 核分 阶段 五、甄选方法 39 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理 按功能分类类智力测验测验特殊能力测验测验人格测验测验 按材料的性质质分类类文字测验测验操作测验测验 按材料的严谨严谨度分类类客观测验观测验投射测验测验 按测验测验的方式分类类个别测验别测验团团体测验测验 按测验测验的要求分类类最高作为测验为测验典型行为测验为测验 五、甄选方法 40 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理

16、 问题：下面这个图形是用砖堆起来的， 还需要几块砖，才能使它成为一个三角 锥？ 简 介 试题样例 五、甄选方法 41 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理 简 介 试题样例 五、甄选方法 42 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 基本介绍能力测验人格测验态度测验应用管理 简 介 l 自陈量表：16PF l 投射测验：HPT投射技术 样 例 3. 有度假机会时，我宁愿： 、去一个繁华的都市 、介于与之间 、悠闲清静而偏僻的郊区 150. 没有医生的处方，我 从不乱用药 、是的 、介于与之间 、不是的 10. 在社交场合中，我： 、谈吐自然 、介于与之间 、退避三舍，保持沉默 187. 我确信我没有遗漏或 不经心回答上面任何问题 、是的 、不确定 、不是的 五、甄选方法 43 申请表1 面试2 心理测评3 评价中心4 其他技术5 基本介绍能力测验人格测验