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1、单项选择题【61877】广告有效计划与控制，主要基于（ ）的测定。A 广告效果B 展露频率C 广告质量D 展露影响答案： B辨析题【61721】企业营业推广的目标主要有针对消费者和针对中间商两类。答案： 错误。企业的营业推广目标主要有三类：一是针对消费者的，二是针对中间商的，三是针对推销人员的。针对消费者的目标包括：鼓励续购，促进新用户试用、鼓励使用者购买新包装商品、吸引习惯购买其他同类产品的顾客等。针对中间商的目标包括：鼓励中间商大量进货，增加商品储存，特别是季节性产品；鼓励中间商持续地经营本企业产品，建立固定的产销关系等。针对推销人员的目标包括：鼓励推销人员推销新产品，开拓新市场，寻找更多
2、的潜在顾客，大力推销积压产品等。单项选择题【146474】公共关系是一项（ ）的促销方式。A 长期B 一次性C 偶然D 短期答案： A单项选择题【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（ ）。A 工作量法B 分解法C 销售百分比法D 竞争对等法答案： C辨析题【61686】市场营销调研依次经历准备阶段、实施阶段和整理分析阶段。答案： 错误。市场营销调研要经历四个阶段，即准备阶段、实施阶段和整理分析阶段和撰写调研报告。准备阶段实际上是对调研全过程的设计。调研实施阶段是组织调研人员亲
3、临调研工作现场，按照规定的调研方法和调研方式，确定调研单位，收集数据资料。整理阶段是在调研结束之后对所得到的资料进行整理和分析，从总体上把握相关市场营销信息，形成对调研问题本质的初步认识。调研报告是调研活动的结论，撰写调研报告是市场调研最后阶段的主要工作。辨析题【61655】与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反应迅速。答案： 错误。这三个特点是人员推销的特点，而非营业推广的特点。与其他促销方式比较，人员推销有以下三个不同的特点：（1）直接沟通。人员推销是推销人员与购买者面对面的直接的信息传递，是信息的双向沟通。每一方都能观察到对方的态度和要求，且能及时地作出适
4、当的策略调整。（2）培养感情。人员推销可以促使买卖双方从单纯的买卖关系，发展到建立深厚的个人友谊，保持长期的联系。（3）反应迅速。人员推销能够迅速地得到对方的反应。在人员推销中，推销员会尽量使顾客感到有必要继续听取推销说明并作出反映。营业推广的特点则体现在如下三个方面：（1）直观的表现形式。（2）灵活多样，适应性强。（3）有一定的局限性和副作用。单项选择题【61880】（ ）一直是消费品市场营销的主要促销工具。A 人员推销B 销售促进C 宣传D 广告答案： D单项选择题【61876】在促进购买者对企业产品了解方面，成本效益最好的是（ ）。A 人员推销B 广告C 宣传D 销售促进答案： B辨析题
5、【61686】市场营销调研依次经历准备阶段、实施阶段和整理分析阶段。答案： 错误。市场营销调研要经历四个阶段，即准备阶段、实施阶段和整理分析阶段和撰写调研报告。准备阶段实际上是对调研全过程的设计。调研实施阶段是组织调研人员亲临调研工作现场，按照规定的调研方法和调研方式，确定调研单位，收集数据资料。整理阶段是在调研结束之后对所得到的资料进行整理和分析，从总体上把握相关市场营销信息，形成对调研问题本质的初步认识。调研报告是调研活动的结论，撰写调研报告是市场调研最后阶段的主要工作。单项选择题【146474】公共关系是一项（ ）的促销方式。A 长期B 一次性C 偶然D 短期答案： A单项选择题【618
6、80】（ ）一直是消费品市场营销的主要促销工具。A 人员推销B 销售促进C 宣传D 广告答案： D辨析题【61721】企业营业推广的目标主要有针对消费者和针对中间商两类。答案： 错误。企业的营业推广目标主要有三类：一是针对消费者的，二是针对中间商的，三是针对推销人员的。针对消费者的目标包括：鼓励续购，促进新用户试用、鼓励使用者购买新包装商品、吸引习惯购买其他同类产品的顾客等。针对中间商的目标包括：鼓励中间商大量进货，增加商品储存，特别是季节性产品；鼓励中间商持续地经营本企业产品，建立固定的产销关系等。针对推销人员的目标包括：鼓励推销人员推销新产品，开拓新市场，寻找更多的潜在顾客，大力推销积压产
7、品等。论述题【103741】假设你企业开发出一种新的洗发水，在确定促销组合策略时需要考虑哪些因素？答案： 确定促销组合策略，主要应考虑以下因素：第一，促销目标。在总目标的前提下，在特定时期对特定产品，企业又有具体的促销目标。在进行促销组合时，要根据具体而明确的营销目标对不同的促销方式进行适当选择，组合使用，从而达到促销目标的要求。企业如果是想迅速打开市场，实现销售，利用广告媒体比较有效，特别是电视广告。第二，产品性质。一般来说，具有广泛的消费者，价值较小、技术难度较弱的消费品，促销组合中广告的成分要大一些，而具有较集中的消费者，价值较大、技术难度较强的工业品，运用人员推销方式的成分要大一些。公
8、共关系、营业推广两种方式在促销活动中对不同性质的产品的反应相对较均衡，应根据具体情况而定。鉴于该产品是快速消费品，促销手段应当以广告为主。也可以采用营业推广手段。第三，产品生命周期。投入期重点是让消费者了解产品，所以主要采取广告方式，同时也可通过人员推销诱导中间商采购。成长期和成熟期重点是增进消费者的兴趣、偏好，多采取不同形式的广告介绍商品特点、效用。衰退期重点是促成持续的信任和刺激购买，多做广告效果已不大，适宜多采取营业推广的方式增进购买。因为该产品是新产品，应当主要采取广告方式，并通过人员推销来诱导中间商购买。第四，市场性质。从市场的地理范围来说，范围广的应以广告为主，目标市场窄而集中，则
9、应以人员推销为主；从市场类型来说，面向消费者市场，应更多地利用广告，面向组织市场，则应更多地利用人员推销；从市场潜在顾客的数量来说，潜在顾客多，适合广告方式，潜在顾客少，适合人员推销。本企业应当采用广告为主要手段。第五，促销预算。一般来说，竞争激烈的产品，促销预算往往较大。不同的预算额度，从根本上决定了企业可选择的促销方式。例如，促销预算大，就可以选择电视广告等费用较大的促销方式。反之，则只可能选择费用较低的促销方式。如果该洗发水生产企业的促销预算大，可以选择电视广告的方式。第六，购买过程。不同阶段，促销组合次序一般为：知晓阶段：广告销售促进人员推广；理解阶段：广告人员推广；信服阶段：人员推广
10、广告；行动阶段：人员推销为主，销售促进为辅。由于是快速消费品，消费者对其的购买过程比较快，应当以广告为主要沟通手段。因此，企业可以主要通过广告来吸引消费者，加上一定的营业推广。并通过一定的人员推销手段诱导中间商。单项选择题【61879】购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（ ）的影响。A 人员推销B 销售促进C 宣传D 广告答案： A单项选择题【61885】（ ）就是给持有人一个凭证，他在购买某种商品时可凭此免付一定金额。A 交易印花B 特价包C 赠奖D 折价券答案： D辨析题【61655】与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反应迅速。答案： 错误。这三个
11、特点是人员推销的特点，而非营业推广的特点。与其他促销方式比较，人员推销有以下三个不同的特点：（1）直接沟通。人员推销是推销人员与购买者面对面的直接的信息传递，是信息的双向沟通。每一方都能观察到对方的态度和要求，且能及时地作出适当的策略调整。（2）培养感情。人员推销可以促使买卖双方从单纯的买卖关系，发展到建立深厚的个人友谊，保持长期的联系。（3）反应迅速。人员推销能够迅速地得到对方的反应。在人员推销中，推销员会尽量使顾客感到有必要继续听取推销说明并作出反映。营业推广的特点则体现在如下三个方面：（1）直观的表现形式。（2）灵活多样，适应性强。（3）有一定的局限性和副作用。单项选择题【61900】若
12、以学龄前儿童为沟通对象，小红豆果冻补丁应选择的媒体是（ ）。A 电视B 广播C 报纸D 杂志答案： A单项选择题【61889】在产品进入生命周期中的某一阶段，企业如果想取得更多的利润，宜于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位，以降低成本费用。该阶段是（ ）。A 介绍期B 成长期C 成熟期D 衰退期答案： B单项选择题【146474】公共关系是一项（ ）的促销方式。A 长期B 一次性C 偶然D 短期答案： A单项选择题【61877】广告有效计划与控制，主要基于（ ）的测定。A 广告效果B 展露频率C 广告质量D 展露影响答案： B辨析题【61655】与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反应迅速。答案： 错误。这三个特点是人员推销的特点，而非营业推广的特点。与其他促销方式比较，人员推销有以下三个不同的特点：（1）直接沟通。人员推销是推销人员与购买者面对面的直接的信息传递，是信息的双向沟通。每一方都能观察到对方的态度和要求，且能及时地作出适当的策略调整。（2）培养感情。人员推销可以促使买卖双方从单纯的买卖关系，发展到建立深厚的个人友谊，保持长期的联系。（3）反应迅速。人员推销能够迅速地得到对方的反应。在人员推销中，推销员会尽量使顾
