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1、專業安全人員 的管理技能,Safety Contact 安全經驗分享,身為安全人員 你在平日工作中,哪些事佔用您最多的時間 ? 或您遇到的主要困難是甚麼?,課程大綱,安全數據 安全專業人員的定義角色 審核/安全觀察 事故調查 安全專業人員的影響力,Chart 1,安全數據,平均每100個員工每年的失能傷害件數,* 2003 LWC = 0.22 * 2006 LWC = 0.172 * 2007 YTD LWC= 0.030,*,HOW DO WE COMPARE? 美國勞工部門2002年統計資料,DuPont Lost Workday Case Rates,損工事件率,Safety upda
2、te Global & Asia Pacific,YTD Dec06 YTD Dec05 YTD Dec06 YTD Dec05,Asia Pacific Asia Pacific Global Global No. Freq. No. Freq. No. Freq. No. Freq.,LWC 2 0.025 3 0.03 97 0.143 182 0.268 TRC 14 0.172 16 0.199 590 0.868 774 1.140 OTJ 23 0.154 29 0.200 250 0.196 294 0.233,* LWC Lost Workday Case (All Cate
3、gories) TRC Total Recordable Case (All Categories) OTJ Off The Job,2007年公司8月份HSE综合报告,4%,傷害的原因,96%,Unsafe Condition 不安全的環境,Unsafe Acts 不安全的行為,Good Safety = Good Business,安全提升營運利潤,4 to 7 times,安全風險成本,直接成本,間接成本,醫療費 缺勤薪資 設備財物損失 補償金,企業形象受損 延誤交期 顧客流失,品質受損重做 製程中斷 加班費,員工士氣影響 額外的管理時間,平均成本 $: 42,000.,社區居民的反應,
4、Up to 5X as large,將你的安全績效轉換為利潤,Improved safety = safer people = fewer injuries 改善安全 Improved safety = greater efficiency =lower operation costs = more profits 改善安全 Improved safety = lower insurance costs =more profits 改善安全 Improved safety = more contracts = more profits 改善安全,投資報酬率= ?,=人員更安全=更少的傷害=,=
5、提高效能=降低操作成本=,=降低保險費用=,=更多的生意=,最高管理者展示對安全的承諾，制定安全政策，領導安全組織 安全與生產、品質或員工關係一樣重要 CEO是首席安全官 安全是主管的工作內容，主管為其下屬的安全負責 所有的員工有安全工作的職責，為其同事和工作區的安全負責 持續性的培訓是必要的 本課程幫助安全專業人員管理安全,安全是 ? 的責任,我,安全專業人員的 角色定義,V,安全管理的五個方面職責與角色,安全委員會 事故調查 培訓及培訓計畫 檢查,觀察及審核 安全規定及程序,Chart 2,主席 （最高管理者）,中央安全、健康和環境委員會,中央安全委員會,所有各層次線上主管,安環課,第三者
6、評估,咨詢, 顧問,執行,稽察, 事故調查,訊息,訊息,主管機關,要求,規定,安全資料分析統計,評估建議,辦法,策略,程式及其它建議 審核批示安全規則 充分發揮其應有的功能 監督各管理層 及各分委會 決定改進方向及行動 監測公司安全成績 以求發揮最大功效. 建立或改進安全機製 目標 政策 原則 製定公司安全,遵照中央安全委員會訂定的目標及要求 發揮分會職能以達到公司要求的安全標準 為達到安全標準,凡是分會職能範圍內的 主動研擬辦法,規則,程式及建議報交審核批示 分會負責的政策,推行的活動,監督其在各 部門內徹底執行,發揮預期效果. 在公司各單位組織中扮演一協助資源的角色,為自己的部門或區域的安
7、全成果負責 提升員工安全意識及知識 認真落實安全訊息的溝通, 安全培養訓練 每日親自做現場安全稽察 在員工面前以身作則 經常與員工分享安全經驗, 聽取員工意見 該程式與公司安全政策一致 書面製定、執行現場安全程式 徹底執行公司交付的目標達到要求標準,各安全分委員會,協助,在，安全管理與生產一樣，是直線領導的責任 安全人員是顧問和提建議,而非“做事的人” 管理層的幕僚 直線組織的顧問 現場管理者的執行教練 安全活動的協調人 幫助直線主管解決問題，而非處理問題 解釋標準和規則 幫助發現問題 建議改革 提供資訊（培訓或安全設備資訊） 強化安全規章，日常安全管理不是安全人員的職責,安全人員的主要職责,
8、支援性的工作而非執行 瞭解工廠的安全問題和安全趨勢， 確定解決問題的方案，確保方案的正確 確保工廠安全管理的正確方向,安全委員會, 執行秘書(安全人員)的職責,依指示牽頭籌組各委員會 安排連繫會議事宜(時間,地點,通知) 議程擬訂 會議司儀與記錄 跟催事項及討論議題準備(safety contact ) 年中及年終向主席及委員主管提報委員們的貢獻度 其它主席交辦事項 ,議程 - 中央安全委員會,安全经验分享 安全绩效Review 事故及重要事件分享 上次会议议题跟踪 各分委会报告 临时动议,議程 - 安全分委員會,安全经验分享 上次会议议题跟踪 本次会议主题讨论 临时动议,安全會議,定期的(每
9、月一次) 以部門/車間為單位 由部門主管主持 安全人員為執行秘書 全員參加並保存出席記錄 設定安全主題,安全會議議程,安全经验分享 安全绩效Review (安全記錄及審核) 事故及重要事件分享 上次会议议题跟踪 安全主題討論 临时动议,小組討論,對於安全來說，公司的基本情況： 積極的方面 消極的方面,對於安全來說，工廠安全主管 優勢 劣勢,對於安全來說，工廠廠長/車間主任 積極的方面 消極的方面,對於安全來說，現場員工方面 積極的方面 消極的方面,安全專業人員的工作是,你要稽核工廠的以下方面，以瞭解問題及其原因： 工廠特質和其組織特點 傷害及安全績效 事故調查程序 安全規定 安全檢查 員工的工
10、作習慣 安全會議 你將計畫 程序/活動 向管理層提出建議,Chart 5,安全原則,所有的伤害都是可以预防的 管理者负责管理安全，并对安全结果负责 所有危害因素都可以控制 安全地工作是雇佣的条件 员工必须接受安全培训,安全原則(续),管理层必须进行安全审核 所有的不良因素必须马上纠正 工作外的安全也很重要 良好的安全创造良好的业务 员工是安全工作的关键,您的職責是,幫助直線組織在全體員工中樹立良好的安全意識和態度 制定維持和宣傳規章制度和程序防止事故的發生 幫助直線組織對員工進行安全預防及各方面的培訓 制定審核計劃並幫助直線管理層就審核技能進行培訓 提供專業訊息和參考資料以解決事故防範問題 制
11、定一個清晰的事故調查體系並對其進行協調 保存事故和傷害的統計並將這些訊息提供給直線組織 發佈廠內外發生的傷害有關訊息 保持與管理機關的聯繫並了解安全領域的最新立法 與當地警察醫療和消防部門建立良好關係,檢查, 觀察及審核,P,物 人员 被动 互动 专家 每个人 负面 正+负面 记录/跟进 记录/跟进,检查 vs. 观察,果,因,(善后),(管理),事故调查,检查/观察 审核,5,审核,糾正不安全行為,您願意著手糾正的情形有哪些？為什麼？ 有哪些不利後果？ 您不願意著手糾正的情形有哪些？為什麼？ 有哪些不利後果？,分析信息和安全規定,查閱學員手册第16 - 2324頁上的安全規定、審核安全觀察總
12、結和報告、備忘錄、審核記錄以及OSHA表300日誌。 辨識可記錄的傷害事件。 確定審核体系和/或審核質量上的問題。,安全觀察的優點,避免傷害的發生與財產損失 正面的加強安全行為 提高安全意識 建立安全標準 測試對標準的瞭解 測試是否符合標準 辨識安全管理系統的缺點 辨識與矯正不安全的情況 激勵員工,Chart 9,V,善用安全觀察的資訊,加強正面的事物 偵測發展中的問題 了解趨勢 4. 評估人員,Chart 16,安全觀察計劃實例,管理層的安全觀察 區域安全觀察 一線主管的安全觀察 安全部門的安全觀察,全員參與的安全觀察系統,学员手册第26页,安全审核执行统计表,42,分析第一手信息,查閱學員
13、手册第2932頁上的安全主管現場巡查獲得的信息。 與同桌小組成員開展討論，在第33頁上列出您的新見解。,安全觀察的技巧,注意安全與不安全的行為因素和工作習慣 與工作人員討論你的觀察及工作上的安全觀點 取得工作人員的安全工作承諾,觀察類別,人們的反應 工作人員的位置 個人防護裝備 工具及裝備 程序及整潔,Chart 5,人們的反應,神情不自在 突然改變工作方式 停止工作 身心狀態不佳,工作人員的位置,撞到 被撞 夾到 摔倒 觸及高低溫 感電 吸入沾污 墜落 工作姿勢 ,個人防護裝備,是否正確著裝 頭部 眼部臉部 呼吸 聽力 手及手臂 軀幹 腿及腳部,工具及裝備,正確的工具 正確的使用工具 工具的
14、狀況,程序及整潔,工作規程是否建立? 工作規程是否恰當 及定期更新? 是否遵守工作規程? 工作場所是否整潔有序?,19,21,討論不安全的行為,當你回應時 表達關心 著重於效果而非行為本身 當你提問時 為發掘事實而發問 請教而非說教,運用觀察到的資料,強化優點 找出潛在的問題 採取行動 跟催 評估包商及其下包人員 觀察趨勢,安全觀察報告 區域 : _ 日期 : _ 稽察人員 : . 類別 等級 RP = 人員的反應 UC = 不安全的狀況 PP = 人員的位置 SC = 安全的狀況 PPE = 個人安全裝備 UA = 不安全的行為 TE = 工具與設備 SA = 安全的行為 PH = 程序與整潔,8月份安全觀察統計表 -,類別,8月份安全觀察統計表 -,部門,安全警戒線,稽查危險分析,4,5,2,11,您的職責是,監控觀察質量 分析觀察結果 人員 - 影響, 培訓 質量 實施, 觀察 計劃和結果 制定, 審核分析,事故調查,P,分析傷害事故信息,檢查傷害報告資料，偵查傷害發生的趨勢 傷害數目，損工天數，發生的區域，受傷人，受傷部位，事故分類
