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1、华为以奋斗者为本读书心得体会 我对华为公司印象只有市面上出售的华为荣耀手机和知道它是第一个打入美国市场的民营通讯企业之外至于它到底是个什么样企业我知之甚少但看了华为公司管理者培训教材以奋斗者为本这本书后就如同走进了华为公司的世界展现我眼前的是整个华为的历史、现在和将来书中摘录的每一段话都使得我坚信华为公司不仅在这创业二十年内会稳步发展未来二十年也将不断可持续发展 以奋斗者为本分为上、下两篇上篇为价值篇、下篇为干部篇短短的四天阅读我也只能细读上篇价值篇虽然阅读的时间和粗细程度较浅但已使我受益菲浅对于华为公司价值核心观和文化内涵的理解我得从以下三个方面细细体会： 一、以客户为中心 二、以奋斗者为本
2、 三、长期艰苦奋斗 以客户为中心阐述的是一个企业生存法则和原则从企业活下去的根本来看企业要有利润但利润只能从客户那里来华为的生存本身是靠满足客户需求提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报和支撑要给员工发工资要回报股东天底下唯一给钱给你的就只有客户我们不为客户服务还能为谁服务呢?这里让我讲述一个关于“本田”的故事本田作为一家国际知名的制造、技术企业它的发动机技术在世界绝对能排在前列世人还增予它一个称号“技术本田”而你翻开14年全球车企国内销售成绩单时却发现本田在国内的两家企业广本和东本的成绩非常惨淡其中广本14年销售48万量东本30.8万量排名仅13、18名距离排名前三的三家车企均售170万量
3、的销售量相比那可谓惨不忍睹没人会把原因归于本田的技术不行、质量不好根本的原因还是在于本田的一个错误的定位以发展新技术为主而忽视了客户的需求14年中国汽车客户需求有2点： 1、车内部空间大后排空间足 2、SUV车型纵观本田14年新车只以更新发动机技术为主未按市场客户的需求及时开发新车型销售成绩惨淡可以说是预料之中的事痛必思变经历了14年的惨败后一向以“技研”为路线的本田开始转变了紧凑型大空间凌派、小型SUV缤智和XRV等其他车型的开发和上市彻底扭转了15年本田的销售局面在15年310月全球各大车企均出现负增长率的第二个车市寒冬期中只有本田能保持连续8个月二位数正增长率的好成绩位居增长率全球第一的
4、宝座引用华为公司任总两段话“不要老想着搞最先进的设备搞最新的技术我们不是做院士而是工程商人工程商人就是做的东西有人买有钱赚”“我们不以前做产品时只管自己做做完了向客户推销说产品如何的好那是在需求旺盛的时候是可行的但现在形式已发生转变我们埋头做出“好东西”然后再推销给客户那东西就卖不出去了因此我们要真正认识到客户需求导向是一个企业生存发展的一条正确的道路”联想到我司自用纸库存爆仓的情况确实还真是有这么一回事总的来说只有客户的成功才有企业的成功 以奋斗着为本这里讲的奋斗者不光是劳动者还包含了投资者劳动者为企业奋斗投资者为企业出钱他们的目标是一致的那就是为企业赚钱那么两者如何奋斗呢?我认为以下三个文
5、化价值观比较重要：“以客户为中心“胜则举杯相庆败着拼死相救”“狼性”首先奋斗者的对象必须以客户为中心再苦再累的工作(如把煤炭洗白)只要不是对客户产生价值和服务都是无用的奋斗因为这样只会浪费公司人力、财力和物力客户也不会为你这份无用功买单这样的奋斗我们要在日常工作中及时矫正并杜绝它其次现在的时代是群体奋斗、群体成功的时代企业的可持续发展离不开员工、供应商也离开不开下游的经销商一个可持续发展的企业一定要形成一个好的氛围使它成为一个力场吸引着形形色色的人才汇聚在一起才能形成一个宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍才能大规模的推动企业前进我认为这里包含两点内涵： 1、面对同事或合作者我们要真诚对
6、待他们他干得好我为他高兴他干得不好我要帮帮他形成一个集体意识群体的成功还是企业的成功 2、面对友商或竞争者重视但不敌视他们竞争对手的存在才能鞭挞我们持续发展和进步正如猎狗旺盛的生命力来自于猎物也来自于老虎和豺狼 最后企业要发展要扩张要有自己的“血性”一种和狼一样的“狼性” 1、要有敏锐的嗅觉狼善于从猎物中找到体弱衰老的目标下手这要求我们也要明确好自己当前工作的目标什么是重要?什么是紧急的? 2、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神追逐猎物或目标要有不达目标不罢休的精神 3、群体奋斗在分工合作的同时我们要把团队拧成一根“麻花”“力出一孔力利出一孔” 长期艰苦奋斗企业的成功离不开员工的知识更离开不开员工的
7、奋斗华为公司创业初期95%的员工没有房子住凭着华为先驱者强劲的“火车头”精神一步一步发展和状大才能成就现在的华为这里谈到的长期艰苦奋斗不只是身体上的艰苦奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗身体上的艰苦奋斗说的是尽力工作员工可以手脚勤快地完成现有的生产工作目标而不去思考如何才能做得更好一些?如质量会更好一些?价格会比更低一些?等等而思想上的艰苦奋斗谈的就是尽心工作一个人尽心去工作与尽力工作是有天壤之别的尽心工作在于积极开动脑筋想法设法去工作尽心工作员工即使技术上短期内会更不上也迟早会赶上来甚至功能能力和业务水平会超越别的员工最终成为企业的中坚力量任何员工无论你来自里?无论新老?只要你怀着一颗尽心为企业坚持奋斗的心你产生的贡献将会大于成本这也是员工成功、企业成功的根本 任总曾提到企业的一个重要生存法则：“企业作为一个法人不同于一个自然人一个人再没本事也可以活到60岁但企业如果没有能力可能连6天都活不下”企业的能力就是要把资金、技术、人才、市场、研发、生产制造、内外产业链等所有资源有效地整合起来很多企业不缺少这些资源但是有效整合的企业就更能成功如何有效整合呢?我认为技术和管理中管理更重要一个企业的优质管理来自于它积淀的核心价值观、企业文化这也正是一直提到的：以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗 -height:150%;
