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1、品质工作计划书写 品质工作需要事先制定好工作计划要立足公司的发展创新工作形式拓展工作的深度和广度下面小编给大家分享的品质工作计划范文希望能帮到你 一、明年工作重点 采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划各责任人按计划行事并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成 制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等以确保品质监控的质量 加强技能知识学习学习测试和质量检验方面的知识提高检验人员综合能力以便在产能扩大部门人力紧张时确保部门目标任务的完成 加强团队管理减少人员流失增进协作意识确保部门完整性 加强制程质量控制设计QC工程图搭建质量控制的整体框架 完善
2、质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准 客诉分析和解决要落实到根本目前的客诉分析还不够深入质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中改进不彻底今年在处理质量投诉的过程中要更加重视反复出现的问题必要时提出预警积极预防做到召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施协助客服人员在三天内回复给客户质量管理部监督执行并追踪处理情况 质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设对各部门的体系文件重新检讨真真正正做到说、做、写一致并分阶层培训普及ISO知识对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO强制培训及考核等并认真学习及执行各部门之相关文件让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行 分析过往一年的质量问题体现了现有品质控制手段不够完善有漏洞主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏导致很多问题分析得不够全面彻底这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方 二、供应商质量管理 签定质量保证协议; 交货时必须提供产品出货检验报告; 加强来料数量、包装外观等确认; 制作供应商质量月报表定期召开供应商质量会议; 跟进供应商质量改善行动; 供应商审核与评价; 供应商评级管理：月批合格率95%为A级;月批合格率95%或85%为B级;月批合格率
