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1、销售员工作计划书模板 今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决销售员工作计划书模板我们来看看下文 在将近一年的时间中经过市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下： 下面是公司年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败在河南市场上产品品牌众多天星由于比较早的进入河南市场产品价格混乱
2、这对于我们开展市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个加上没有记录的概括为个八个月天的时间总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 3)工作
3、没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果 4)新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高 市场分析 现在河南市场品牌很多但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位在本年销售产品过程中牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户面对小型的客户价格不是太别重要的问题但面对采购数量比较多时客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当
4、的浮动这样可以促进销售人员去销售 在郑州区域因为市场首先从郑州开始的所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚产品的知名度与价格都没有什么优势在郑州开拓市场压力很大所以我们把主要的市场放在地区市上那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了加上我们的销售人员的灵活性我相信我们做的比原来更好 市场是良好的形势是严峻的在河南市场可以用这一句话来概括在技术发展飞快地今天明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把市场做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个机会永远没有机会在做这个市场 20年工作计划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务而相对
5、稳定的销售团队 人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2)完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法 销售管理是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识 3)培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次 4)在地区市
6、建立销售服务网点 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然改变行程毁约车辆不在家的情况使计划好的行程被打乱不能顺利完成出差的目的造成时间资金上的浪费 总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系并不断开发新的客户 (六)努力做好每一件事情坚
7、持再坚持 最后想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关 (二)采购回货不及时回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的
8、东西因为质量问题让销售人员非常难堪 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好 (五)各部门之间不协调为了自己的工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路 (六)发货及派车问题 (七)新产品开发速度太慢 总之今年我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 一、切实落实岗位职责认真
9、履行本员工作 作为交通行业销售自己的岗位职责是： 1、坚定信心千方百计完成行业销售目标; 2、努力完成销售过程中客户的合理要求争取客户信任提供完成可靠的解决方案; 3、了解并严格执行销售的流程和手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报以供团队分析决策; 5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势争取在市场中取得主动和先机在行业市场中牢牢把握住产品优势; 6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者 7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 8、严格遵守公司各项规章制度完成领导交办的工作避免积压和拖沓 岗位职责是员工的工作要求也是衡量员工工作好坏的标准自
10、己到岗至今已有近半个月的时间期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解对产品优势和不足也大家深入沟通过为积极配合销售自己计划设想努力学习在管理上多学习在销售上多研究自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断进步自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础 二、销售工作具体量化任务 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打20个电话每周至少拜访20位客户促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多交通涌堵预约时最好选择客户在相同或接
11、近的地点 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求最好先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考并为集成商出谋划策配合集成商技术和商务上的项目运作 4、做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办理事项 5.填写项目跟踪表根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作 6、前期设计的项目重点跟进至少一周回访一次客户必要时配合集成商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回访 7、前期设计阶段主动争取参与项目方案
12、设计为集成商解决本专业的设计工作 8.投标过程中提前两天整理好相应的授权、商务文件快递或送到集成商手上以防止有任何遗漏和错误 9.争取早日与集成商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应集成商的需求争取早日回款 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理自己在产品销售的过程中严格按照公司制定销售服务承诺执行在接到客户咨询的问题自己不能解答时首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感感到满
13、意 四、认真学习我公司产品及相关产品知识依据客户需求为客户制定相应的采购方案 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提在销售的过程中同样注重产品知识的学习对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答 五、产品市场分析 智能交通市场整体前景看好智能交通本质上就是交通行业的信息化中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间其中还并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自筹资金的项目而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20% 北京区域虽然市场潜力巨大但公司销售目标以集成商为主大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国一方面又呈现分散的趋势无法形成有效地、紧密相连的网络 我公司产品在智能交通领域中略显单一这些就要求我们一方面要通过渠道销售争取公司产品在北京市场上的占有率快速凸显自身优势形成品牌效应打品牌战打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案 :p
