《2020年商场后勤物业工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年商场后勤物业工作计划（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商场后勤物业工作计划 导语：如何制定商场后勤物业的工作计划不会制定的可以参考下文商场后勤物业工作计划希望对大家的工作计划的撰写有所帮助希望大家喜欢小编整理的文章 为了全面做好“十二五”期间的后勤管理工作结合实际特制定发展规划如下： 一、物业管理社会化 按照物业管理100%进入社会化的目标着重抓好四项工作 一是增加物业收入强化宏观指导进一步明确物业服务的内容及服务标准出台物业收费指导价合理调整收费标准适应形势变化“十二五”期间力争使管理费由原来的每平米/元增加到每平米/元 二是细化目标责任进一步加强组织领导明确相关责任定期研究物业管理问题明确职责分析制定相关的政策性文件指导开展业务工作组织好后期
2、物业的招投标及时处理业主的投诉 三是增强全民认识充分利用宣传媒体对物业管理与服务的相关法律法规、服务标准、消费理念、业主的权利与义务、业主委员会的组成及其职责进行广泛宣传让广大业主了解物业管理的法规政策增强业主的参与物业管理的自觉性努力营造物业管理与服务的社会氛围注重深入基层研究解决带有普遍性的物业管理问题建立物业服务监督机制形成有效的工作机制 四是提高服务水平要不断转变工作作风全面增强服务意识建立完善的服务机制定期开展从业人员的专业技能培训和个人素质培训不断创新服务项目提高服务质量 通过采取扎实举措不断推进物业管理的专业化、规范化、社会化进程 二、公务接待规范化 公务接待不仅反映一个单位的接
3、待水平和能力也反映出单位是否规范因此将着重在几下几方面下功夫 一要严格审批程序高度重视接待工作中过程中存在的审批不严现象在接待之前办公室要进行通篇考虑制定计划认真把接待流程、招待标准、物品采购、礼品赠送等事项形成清单报主要领导审批对其他部门来客接待也必须本着“先申请、再批准后安排”的原则细化流程对事前没有审批事后也没补单的事项一律按规定不予审批避免人为管理混乱现象发生 二要控制接待流程在流程管理上要有效防止大手大脚、铺张浪费现象；当事人责任心不强礼品乱送拿集体利益做人情现象；用餐、消费签单点太多不利于管理现象；外单位来人一客多陪现象；存货管理混乱领用手续不健全现象在实际操作中要积极引导当事人要
4、有大局观念和节约意识做到精打细算避免因为考虑不周、责任心不强而造成浪费坚持“派餐单制度”规定接待级别和档次标准定人定点定额防止招待费无节制支出；要明确对口接待制度限制内部人员巧立名目的招待同时严格制定限人陪客制度不能形成一客多陪现象；严格控制高端消费场所消费在娱乐性场所消费任何人不得签单一律实行现款现结招待费超标的部门或人员进行处罚明确超出自负原则 三要强化经费管理在接待经费管理上坚持认真负责的态度严格落实制度努力把好经费的申报、调拨和日常开支的审批关做到开支合理、使用得当、账目清楚、去向明确对所有接待开支的单据都由经手人和证明人签名确认按照经费报销的审批权限逐级审批报销注意加强对接待服务项目
5、的财务审查稽核和监管确保审批公开透明 三、车辆管理科学化： 在车辆管理上严格实行统一调控未经主管部门和主要领导批准任何人不得私自出车同时坚持“三定”： 一是定人驾驶定人每辆车由指定驾驶员驾驶车随人动尽量避免“中场”换人车辆维修定人经批准维修的车辆有指定技术人员跟车维修油卡管理定人实行“一卡制”管理由指定人员保存并负责加油加油时做好记录交由驾驶员签字确认以相互监督二是定点定点停放非工作时间所有车辆均停放在指定位置以便于核查定点加油由主管部门统一指定在规定时段加油定点维修由车辆维修鉴定小组对县城的维修单位进行考查依据资质、信誉等多方面因素确定维修服务供应商以加强对车辆维修的管理和控制三是定额油耗定
6、额所有车辆核定百公里油耗遵循两年调整一次的原则按照“车队主导、员工参与、共同见证、合理协商”的方针由车队安排技能娴熟人员按一个工作周期对全局车辆进行核定里程定额在核定百公里油耗的同时对一个工作周期内的运行里程同时进行核定 落实“四严”：一是严格程序车辆使用上严格派车手续坚持申请批准派车使用的流程无派车单驾驶员人员一律不准出车车辆维修上严格报批流程由驾驶员提出维修申请经车辆维修鉴定小组现场鉴定并联系维修服务供应商进行比质比价后拿出维修意见报办公室主任、分管领导审核坚决避免“无病呻吟小病大治大病乱治”情况的发生二是严格监督加强对工作纪律的监督充分利用GPS车载卫星定位系统采取“飞检”的方式不定时抽
7、查车辆运行状态看“三交一封”制度执行情况和有无违规带人带货情况加强对维修环节的监督建立更换配件回收登记制度确保维修过程发生督察人员定期核对帐实是否相符选定一名懂技术的管理人员作为监督员专门加强对维修过程的监督工作三是严格考核解决多头管理的问题将驾驶员的考核权一律交由主管部门负责使职责更明确内容更全面方法更专业效率也更高四是严格奖惩建立节油奖励制度每月对驾驶人员的用油进行一次统计与核定油耗比对节约部分按比例60%奖励驾驶员超支部分按50%个人承担同时在奖励额度上科学标准避免奖励过高以及差距过大的问题 四、资产管理制度化 一是要突出重点以高度的责任感抓好国有资产的管理防止流失单位要立足实际进一步突
8、出资产管理重点建立和健全国有资产管理制度坚持资产管理与预算管理相结合、资产管理与财务管理相结合、实物管理与价值管理相结合、资产所有权和使用权相分离的原则 二是要突出规范“十二五”期间单位要全面贯彻执行国家有关国有资产管理的法律、法规和政策、制定国税系统事业单位国有资产管理办法并组织实施和监督检查组织开展国有资产的清查、登记、统计汇总及日常监督检查工作督促按规定缴纳国有资产处置收入并接受财政部门的监督、指导保证国有资产管理工作卓有成效地开展 三是要突出检查要认真开展国有资产的清查、统计汇总、资产评估管理及日常监督检查等工作负责本单位资产购置、验收入库、维护保管等日常管理负责本单位资产的账卡管理、
9、清查登记、统计报告及日常监督检查工作接受主管部门的监督、指导并报告本单位国有资产管理工作进展情况对固定资产进行清理盘点发生的盘盈、盘亏及时查明原因并办理报批手续对于购入、调入、自建的固定资产组织验收已入库的固定资产要按使用说明和存放要求进行保管并定期检查 五、综合治理安全化 社会治安工作涉及一个单位的健康、和谐发展因此“十二五”期间我们要坚持五个到位： 一是组织领导到位保持高度的警觉感和政治敏感性全面落实综治目标责任制要把强化组织领导作为促进安全发展的重要因素调整充实社会治安综合治理工作领导小组明确了一把手负总责的领导责任制真正把综合治理工作摆上重要议事日程要定期召开社会治安工作会议层层签定综
10、治责任状确保了“大事不出局小事不出部门” 二是法制教育到位要不断强化社会治安综合治理工作要认真组织干部员工学习法律法规学习普法条例认真组织学习物业管理条例、中华人民共和国安全生产法等法律知识读本全面增强危机意识认真组织各部门加强社会治安法制宣传每年计划组织6次以上安全知识培训安排职工进行6次考试充分利用到位的宣传阵地开展普法宣传真正做到教育为主、预防在先、警钟长鸣、永保本色 三是创安机制到位认真落实各项安全防范措施坚持落实“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针狠抓安全防范工作不断完善内部安全保卫制度制定治安管理暂行规定以及门卫制度、车辆管理办法、保卫人员工作奖惩办法明确职责使治安防范
11、工作落到实处全面加强安全巡查认真组织开展辖区治安巡逻及时掌握治安动向加强重点时间重点部位的治安把控做好安全防范工作确保全局无重大治安案件无治安灾害事故发生真正做到“无发案、秩序好、社会稳定、群众满意” 四是纠纷排查到位全面推行领导接访、干部下访、结案回访制度领导班子坚持每月对单位内部不安定因素排查一次重点排查干部员工与纳税人之间产生的矛盾和纠纷对排查出来的问题实行部门分工分管领导负责归口调处落实到具体部门、单位和个人及时整改同时坚持抓早抓小抓苗头把矛盾消灭在萌芽状态；全年无重大矛盾纠纷发生无重大事故发生无人越级上访无刑事案件 五是消防安全到位坚持每季度检查一次的工作管理制度对不符合安全要求的消防器材和消防通道及时进行整改消除安全隐患保证全年没有发生消防安全事故完成上级下达目标力争社会治安综合治理先进单位 .0000pt;
