《2016 4s店儿童节促销活动指导案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016 4s店儿童节促销活动指导案（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,Contants 目录,1,2,3,4,活动分析,活动执行,Spread&Operate,1,活动分析,强化淡季集客，针对性促单！,为了锻炼儿童动手能力，为儿童带来快乐，为喜爱绘画的孩子提供展现才艺的机会，长安铃木开展针对儿童节开展绘画大赛+互动体验，加强对产品价值和品牌文化的传播，增加店面集客。 提升长安铃木在当地的品牌知名度，树立良好品牌形象，最终促进销售。,2,活动概述,活动主题：欢乐六一 放飞梦想长安铃木儿童节欢乐颂 活动时间：5月28-29日 活动地点：各经销商展厅 参与人群：儿童及家长 参与人数：50人左右 活动内容： 第一阶段（05.23-27） 活动招募 第二阶段（05.28
2、-29） 绘画比赛、游戏互动、评比颁奖,活动概况,主KV,1.6L四驱版,锋驭,维特拉,启悦,雨燕,奥拓,天语,针对长期库存车6个方式月以上的以保本的进行包装； 针对非长期库存车，经销商按照留1000-1500的利润进行包装； 大区统一制定的当天团购价格，尽量减少对区域市场的后续影响。,3,活动执行,大区,4S店,店总/经理,销售顾问,活动配合,后勤物料,下发活动通知 （D-10天）,组织前期动员大会，公布集客及销售目标 （D-9天）,实施并监督区域和各4S店广宣投放 （D-7天）,项目启动会暨活动前第一轮培训 （D-7天）,活动前第二轮培训（D-3天）,筹备沟通会 （D-2天）,最终确认会
3、展前动员会（D-1天）,活动筹备,参加动员大会、制定促销政策、明确分工及考核目标,组织参与培训，学习活动方案、分配/明确考核任务、确定内外促，落实执行细节,沟通筹备工作进度，解决问题,各店销售经理组织内部战前动员会,参加培训，明确各自考核目标,参加培训，开始邀约集客,最终奋战,区域广宣筹备,区域广宣开始,会议准备,会议准备,集客信息最终确认,店头物料摆放及氛围营造,店头物料到位,展示车辆调度及陈列/大巴车辆提供,执行手册及物料下发,通知培训时间及内容,现场执行,活动招募令,活动落地,05.23,05.28-29,05.27,流程细节描述： 05.23之前 与当地幼儿园/小学/绘画兴趣班进行洽谈
4、，获得认可，达成合作 05.2305.27 1、校园招募进行时，将立牌放置于幼儿园门口或园内明显位置， 用于宣传活动流程和内容，报名后提交作品，通过评比即有机会参加颁奖活动。 2、 经销商同时开展网络招募软文发布进行网络招募。 05.2805.29 活动当天，布置场地，提供合适空间， 于店内进行儿童现场绘画、评比颁奖、互动游戏（小丑气球，儿童魔术，有奖问答）,（周六、日）,邀约集客,制定邀约计划（大区13日开始每天向总部汇报邀约数量） 1、销售经理制定活动邀约目标，并分解到每位销售顾问身上，制定详尽的邀约考核制度； 2、每天晨会销售顾问汇报当天邀约计划； 3、每天夕会销售顾问汇报当天邀约进展，
5、提出问题，解决问题； 4、销售顾问对留资建卡客户必须进行至少3次邀约，才能放弃； 5、活动结束后严格进行邀约KPI考核,严格执行流程,严格邀约KPI考核,严格执行邀约话术,广播传播稿件： “欢乐六一，放飞梦想”长安铃木儿童节欢乐颂 火热开启！5月27-6月2日期间，持儿童绘画作品购长安铃木任意车型获2000元炫彩大礼，另有订车抽奖，100%中奖！长安铃木约您与孩子共度六一，绘出梦想！ 约惠热线：XXXXX,垂直门户网站的区域平台banner投放,新闻端地方页面广告焦点图,建议：垂直门户网站和新闻客户端地方区域平台的硬广投放，或者区域影响力较高其它媒体进行软性合作。 周期：活动前1周,借助SEO
6、优化/百度竞价/百度贴吧/百度知道等，提升长安铃木、雨燕、奥拓、启悦、锋驭、维特拉 等关键词的检索排名、优化车型形象、提升曝光度和精准到达率； 借助各大专业汽车垂网论坛、各地知名生活论坛/贴吧等，发布新年特色类型贴，如订车/提车作业、活动集等，提高车型口碑，增强用户购车信心，促进销售转化,微信,微博,朋友圈,QQ,必做：经销商利用微信、微博或论坛等自媒体进行最大范围的传播，多角度及多频次宣传活动信息。 周期：活动前1周信息发布频次为1条/天,注意事项： 1.销售顾问需要统一着装，活动前进行培训，熟悉活动话术； 2.每日制定派发范围，根据实际情况，及时调整派发地点； 3.制定每天报名留咨人数；,
7、扫街线路规划,规范培训,分组安排,任务分配,潜客收集,重点幼儿园、小学等,谈话技巧运用,片区负责制2人一组,任务分解,客户报名留咨，登记详细信息,展厅招募 设计展厅宣传物料，进行摆放宣传，提升活动宣传； 宣传预热期间，对购车意向客户进行活动邀约； CRM数据库客户进行电话定向邀约； 利用经销商现有资源，在合作商户、商场等进行POP展示宣传；,物料布置,客户邀约,意见领袖确定后经销商需分配给销售顾问，销售顾问与助购人必须建立定期沟通机制，关注车型推介情况，必要的话需定期上门拜访，形成助购人品牌归属感，切实为车辆销售做出应有的贡献。,销售转化,客户签到后，可在现场与小丑气球进行互动，在等待活动开始
8、的同时，增加孩子们的乐趣。,活动现场限时30分钟进行作画主题我爱维特拉,亮点展示-比赛,活动现场邀请魔术师进行魔术表演，提高到场孩子的参与兴趣。,亮点展示-表演,绘画结束后，魔术表演期间，由美术老师对我爱维特拉进行评比，定制奖品等级： 最具潜力奖：1名 （颁发奖品和证书）（价值300元少儿百科全书一套） 最佳色彩奖：5名 （颁发奖品和证书）（价值200元书包一个） 最佳构图奖：10名（颁发奖品和证书）（价值100元铅笔盒一个） 最佳视觉奖：15名（颁发奖品和证书）（价值50元水彩笔一套） 最佳含义奖：若干 （剩下到店人员）（价值50元水彩笔一套）,亮点展示-比赛颁奖,现场颁发定做奖牌：长安铃木
9、儿童节欢乐颂比赛冠军等,亮点展示-比赛颁奖,维特拉拼图游戏 以长安铃木车型图片为底板制作拼图，邀请场下家长和孩子共同参与，第一个完成拼图的家庭，就能得到相应的小礼品。 道具：白板，拼图,疯狂抖菜单 3人一组，邀请两组小朋友上台，一组将带便利贴黏在另一组队员身上。 两组队员上场比拼，疯狂抖动身体，最先抖完或1分钟内身上剩余最少的获胜。 道具：便利贴,亮点展示-互动游戏,CVT车型领先上市,亮点展示-幸运抽奖,通过,订购车客户可现场幸运抽奖，获取六一专属幸运大奖，强化口碑，增加转化率。,奉献五重大礼，长铃感恩钜惠,4,活动保障,活动邀约,电话邀约： 尊敬的XXX先生/女士您好： 诚挚的邀请您和您的
10、宝贝参加“欢乐六一 放飞梦想长安铃木儿童节欢乐颂”的活动。在这里，我们为您和您的宝贝经心准备了精美的礼物和表演，更有孩子喜欢的绘画环节，很多好玩的参与游戏和好吃的食品等待着您，保证能让您和您的宝贝能度过美好的一天，望您准时参加，我们的活动时间是：XXX，活动地点：XXX，谢谢,短信/微信： 你有一个会画画的萌宝吗？你想让自己的宝贝一展绘画风采吗？那么，带他去参加“欢乐六一 放飞梦想长安铃木儿童节欢乐颂”活动吧！5月28-29日，欢乐六一，放飞梦想，长安铃木儿童节欢乐颂等你来！不管你的宝贝是会漫画、素描、版画、还是水墨画，都快来长安铃木*店描绘出自己心中的汽车梦想吧！报名时间5月23-24日，报
11、名电话：*,*物料数量各店根据邀约情况进行增减调整,相关物料,展架,条幅,相关物料,相关物料,活动有效邀约标准为每名销售顾问6批客户。 完成有效邀约标准，当月绩效不变。 未完成有效邀约标准，当月绩效考核总分（X*98%）。 超过有效邀约标准并最邀约最多者，获得额外休息。,活动当日成功签单2批次以下，当月提成减300-500元。 活动当日成功签单2批次，当月提成不变。 活动当日成功签单3-5批次，当月提成奖励加500-1200元。 活动当日成功签单5批次以上，当月提成奖励300元/台。 活动当日签单最多的，还可获得车辆资源优先分配。,建议一：邀约激励,建议二：签单激励,个人卫生：男士不留须，短发
12、，女士自然淡妆，妆容端庄，长发发夹固定。保持清洁，口气清新无异味。 个人着装：着展厅标准制服，戴有长安铃木logo的姓名牌，男士系领带，女士系领巾，全体人员随时面带微笑与客户交谈。 话术培训：邀约短信、电话话术培训；客户洽谈话术、应对话术等销售话术培训，保证整体活动信息输出的一致性！ 活动动员：对本次活动每人人物及奖惩机制进行告知，激励销售人员活动热情。,流程培训：销售人员在活动前期对整体流程熟悉，对活动政策及礼品包装熟悉，以便更好向客户邀约推介活动。 礼仪培训：销售人员是与客户接触的门面，需要保持合适的礼仪仪表：,活动现场未到达客户，继续邀约到展厅，享受活动商务政策。 对于未到达的客户，深挖
13、原因，找到关键点，针对性的解决客户异议。,邀约未到达客户,活动结束后，立即进行总结，总结方向主要针对流失客户拒绝原因； 对于前期留档客户进行客户需求分析，开展邀约试驾等工作，进行客户级别或订单的转化。,未成交及新增集客跟踪,对于当天订车客户，24小时内，发送感谢短信，巩固成果。 在活动结束后5天内尽快完成交车工作，防止客户悔约。同时加大对客户的回访服务工作，巩固客户忠诚度。,订车客户跟踪,天气状况应对 1-提前一周预测活动日天气情况，做好预案 2-准备充足的雨具应对雨天 3-短信提醒：如天气有雨，则短信通知注意天气情况，注意携带雨具,交通应对 1-准备好停车场和指引人员，方便车辆进入 2-统一
14、的车证办理，方便车辆管理 3-多条备用路线与路况时时监测，确认准时到达 4-提前了解行驶路线状况（有无施工、事故、交通管制）,灾害发生 1-完善的预警机制和预报机制 2-合理的和充分的通报和告知机制 3-确安全出口的畅通和标识的醒目 4-现场疏导和紧急避难场所的准备,急救应对 1-现场准备常用急救药品和设备 2-准备医护工作人员现场服务 3-距离活动现场最近的医院与路线勘察 4-如有需要，侧安排救护车现场准备,安保措施 1-现场秩序维护，提醒，与贵重物品存放提醒。 2-完善的安保机制和现场岗位划分，确保活动顺利完成。 3-场外安保的协调，确保外场工作进展顺利。4-谢绝一切非活动人员进入现场。,
