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1、药店店长新年计划 药店店长工作计划:营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证“胸卡”当药店店长跨出家门时就意味着新的一天开始了在保持心情愉快的同时应提前20分钟到店从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”然后亲自打出勤卡同事们见面应互相问候“你好” 换上工作服的同时别忘了将胸卡配带在左胸部然后再一次检查自身的仪容仪表要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班在中午交接班时应提前30分钟到岗因为你还担任着清点药品的重要工作药店店长工作计划营业前的各项准备工作
2、好与否是做好一天接待服务工作的基础如果准备工作做得充分就能保证营业期间忙而不乱精力集中提高工作效率同时也能减少顾客等待的时间避免发生差错和事故所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作: 1参加工作例会 例会的基本内容: (1)早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; 确定工作计划和工作重点; 清点、准备当日宣传助销用品; 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定) (2)晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告反馈消费需求信息与药品信息并对非易耗助销品的损耗作出解释; 店员表现的评估及分析提出改进建议; 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
3、(3)周、月例会 提交各项工作报表与临时促销活动报告反馈消费需求信息与药品信息并对非易耗助销品的损耗作出解释; 清点、申领下周(月)宣传助销用品; 导购表现的相互评估及分析提出改进建议; 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 联谊活动 注:每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会所有地区的药店店长必须参加 上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行 2检查、准备好药品 (1)复点过夜药品参加完工作例会后药店店长上岗的第一件事就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目将过夜药品进行过目清点和检查不论实行正常出勤还是两班倒制药店店长对隔夜后的药品都要进行复点以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的要复点隔夜帐及备用金做到心中有数在复点药品和货款时如发现疑问或问题应及时处理 (2)补充药品在复点药品的过程中根据销售规律和市场变化对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品要尽快补充做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上尽量保证当天的销量对于百货商场和超市的药店店长来说还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜以利于顾客选购