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1、详情请进http:/专区 365UN- 关注大学生所需. 20管理学分章练习第一章 管理活动与管理理论1、法国工业家亨利法约尔在其工业管理与一般管理中把管理的职能分为 、 、 、 和 。2、质量管理理论主要有 和 这两项内容。3、管理的载体是 ,本质是 ,目的是 。4、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出的 原则。5、梅奥认为提高生产率的主要途径是 。6、科学管理理论着重研究 。7、韦伯认为 、 和 是一切社会组织的基础。8、正式组织以 为主要标准,非正式组织以 为主要标准。9、巴纳德的理论为后来的 理论奠定了基础。10、系统理论认为企业是由六个要素构成的,即 、 、
2、 、 、 和 。11、“权变理论”的核心是研究 和 的联系。12、 被称为“人事管理之父”。13、甘特的两大贡献是 和 。14、采取再造的结果通常是 和 。15、美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出理论。16、( )职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。 A决策 B信息 C控制 D创新17、( )被称为是“科学管理之父”。 A亚当斯密 B罗伯特欧文 C亨利法约尔 D泰罗18、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是( ) A经济人 B社会人 C理性人 D复杂人19、韦伯认为( )权威是理想组织形式的基础。 A个人崇拜式 B理性合法的 C传统式20、著名的霍桑研究就是采用( )研究管
3、理中人际关系的成功例子。 A归纳法 B试验法 C演绎法21、属于人际关系学派的主要观点是( ) A企业的职工是社会人 B满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C企业中实际存在着一种“非正式组织” D人的行为都是由一定的动机引起的 E企业应采取新型的管理方法第二章 决策1、决策被定义为管理者 以及 的过程。2、决策的主体是 。3、决策的目的是 或 。4、 是决策的依据。5、决策遵循的是 原则,而不是 原则。6、古典决策理论是基于“ ”的假设提出的7、决策过程的第一步是 或 。8、程序化决策涉及 ,非程序化决策涉及 。9、头脑风暴的特点是倡导 。时间一般在 小时,参加者 人为宜。10、从环境的可
4、控制程度看,可把决策分为: 、 和 三种类型。11、在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可以采取 。12、集体决策方法主要有 、 和 三种。13、管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择,可采用 和两种方法。14、经营单位组合分析法认为,在确定某单位经营方向时,应该考虑它的 和 两个维度。15、对于“瘦狗”型的经营单位,企业应该采取 。16、政策指导矩阵法从 和 两个维度分析企业经营单位的现状和特征。17、是最基本也是最常用的一种数学规划。18、常用的解决不确定型决策问题的方法有 、 和 。19、决策过程的第一步是( ) A明
5、确目标 B诊断问题 C拟定方案20、通常用来指导组织战略决策的目标是( ) A长期目标 B中期目标 C短期目标21、通常用来指导组织业务决策的目标是( ) A长期目标 B中期目标 C短期目标22、下列不属于企业短期决策的是( ) A投资方向选择 B人力资源开发 C组织规模确定 D企业日常营销23、集体决策的优点是( ) A能够最大范围地汇总信息 B拟定更多的备选方案 C能得到更多的认同 D更好地沟通 E做出更好的决策24、决策的特点有( ) A目标性 B可行性 C不可选择性 D满意性 E最优性25、( )是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄。 A战略决策 B战术决策
6、C管理决策 D业务决策26、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是( ) A相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论 B所发表的意见必须要深思熟虑 C鼓励独立思考、奇思妙想 D可以补充完善已有的建议27、在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可以采取( ) A名义小组技术 B 头脑风暴法 C德尔菲技术28、关于经营单位组合分析法,下列说法不正确的是( ) A经营单位组合分析法由波士顿咨询公司提出来的 B业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限 C“明星”型经营单位需要较少的资金投资29、下列( )是有波士顿咨询公司
7、提出的 A经营单位组合分析法 B头脑风暴法 C政策指导矩阵法 30、关于政策指导矩阵,下列说法不正确的是( ) A是定性决策方法 B采取严格意义的3 3矩阵来分析 C对于竞争能力较强但市场前景不容乐观经营业务,不应继续发展,但也不要马上放弃31、针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路,这种方法是( )A名义小组技术 B头脑风暴法 C德尔菲技术32、经营单位组合分析法中所用的两个维度是( )和( ) A销售额 B相对竞争地位 C业务增长率 D投资回收期33、下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的( )A大中取大法 B数学规划 C网络优化第三
8、章 计划1、过程是决策的组织落实过程。2、 是计划的前提,计划是 的逻辑延续。3、从名词意义上说,计划是指用 等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内,关于行动 、 和 。4、我们有时用“ ”表示动词意义上的计划内涵。5、计划工作是对决策工作在和两个维度上进一步地展开和细化。6、计划工作具有秩序性,其主要的秩序表现为计划工作的和。7、可以用计划对的贡献来衡量一个计划的效率。8、根据计划的程序化程度,可以把计划分为和。9、从职能空间分类,可以将计划分为、及,这其中,是组织的主要计划。10、根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为和。11、战略性计划是战术性计划的。12、
9、衡量代价时不仅要衡量时间、金钱或者生产等,而且还要衡量。13、计划的编制过程就是决策的。14、实践中计划组织实施有效的方法主要有、等方法。15、网络图由、和构成。16、根据计划的明确性,可以把计划分为( ) A长期计划和短期计划 B战略性计划和战术性计划 C具体性计划和指导性计划 D程序性计划和非程序性计划17、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是( ) A业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证18、对于目标管理,下列描述不正确的是( ) A管理人员和工人
10、都由其上级来指挥和控制 B目标管理是一种程序 C管理人员和工人进行自我指挥、自我控制19、下列( )不是实践中计划组织实施有效的主要方法。 A滚动计划法 B决策树法 C网络计划技术 D目标管理20、( )是网络计划技术的基础 A作业明细表 B网络图 C关键路线第四章 组织1、 组织设计涉及两方面的内容,在的基础上进行和。2、 组织设计就是对组织的结构和活动进行、和。3、 随着外部环境条件的日趋复杂,必须以、的观点来理解和重新设计新的组织。4、 组织设计的任务是设计清晰的,规划和设计组织中各部门的,确定组织中、的活动范围并编制 。5、 组织结构可以用、和三种特性来描述。6、 组织纵向结构设计的结果是,横向结构设计的结果是。7、 组织设计的原则有:、和。8、 影响组织设计的主要因素有以下五个:、和。9、 五德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为、和。10、 奎因和卡梅隆把组织的生命周期划为四个阶段:、和 。11、 劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性,协调的有效方法是。12、 有效的是决定组织中层级数目的最基本因素。13、 管理幅度是指。14、 由于组织任务存在递减性,从最高的