优质护理---促进护理管理改革

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1、优质护理-促进护理管理改革 moli_158,主 要 内 容 凝聚共识 理解优质护理内涵 改革护理管理方式 推动优质护理落实 挑战与任务,一、凝聚共识,(一)优质护理是一项改革性工作 模式 管理 (二)强化专业内涵建设 (三)管理干部是关键,二、改革的现实与历史意义,-医疗发展的趋势 医疗方针的改变 从治疗-预防 从医院-社区 从经验为主-实证为本 从医护主导-患者及家属参与 从自我评价-国际认证 从重视医疗素质-病人安全 更讲求成本效益与服务效率 更彰显道德价值及社会的责任,-卫生服务理念的改变 生理照顾-心理、社会 哀伤护理 患者、家属的支持 连续照顾-与社区合作 多专业合作 延续护理 其

2、他方式 护理改革是社会发展对护理的必然需求,因此 护理需要代化(病人需要什么、医疗需要什么,就应提供和发展什么) 护理需要与时俱进(人口老龄、生活习惯导致的疾病、家庭机构的改变老人与慢病得不到照护、科技开发医疗成本的上升;其他专业的进步-我们的萎缩),护理必须强化专业地位 贴近社会的变化-慢性病的处理、康复、社会改变对的身、心的影响 医疗科技及治疗手段的进步-需要知识、技术同步 护理服务队伍复杂-护士作为统筹安排的角色越来越重要了; 发展临床角色,有利于提升医疗服务的素质; (没有离开临床而成为顾问医生) 护理界须建立灵活、有才干的护士队伍,向公众证明护理对患者治疗和康复的贡献,对医疗机构的贡

3、献。,护理专业的内涵,护理的作用(护理的内涵) 护理是关怀的专业 全人照护 连续照护 医院、社区 护理是具有专门知识与技能的专业 提高病人自我照护能力 健康教育 服务的统筹 出院安排 危机管理 完成治疗,使用成效,右腳自然伸直入車內, 背部靠椅背,勿向前傾, 右髖關節屈區與上身夾角勿小於90度,专业化服务-护理创新与运用,乘坐汽車輔具操作步驟,功能制转变为责任制护理的基本条件,护士数量 护士的专业能力 护士的综合能力(合作、沟通与协调) 需要被授权,具有权威、自主性。,模式转变后暴露新问题,护士全面护理病人的能力不足 对工作模式相适应的管理方式没有改变 责任制整体护理的工作程序缺乏 体现责任制

4、护理的质量标准、评价方法等改变不够 培训、晋升、职业发展、绩效考核等尚未同步 -等等,凸显护理改革的紧迫性、必要性和重要性,护士管理方式改革成为必然,医院注册护士管理办法(试点) 从护士岗位管理为切入点,岗位设置-人力资源的依据,职位分类 工作设计 工作分析 工作评价,职位分类 按其工作性质、繁简难易、责任轻重及所需资格条件等因素加以分析、有系统的排列。 目的 达成同工同酬、能级对应、权责分明,使人与事密切配合,提高工作效率。,工作设计 在岗位分类的基础上,科学设计工作内容与分工,简单化、丰富化与有计划的轮换科室等。 明确护理工作模式-责任制整体护理 人力资源的配合 病人分类系统、护理时数等

5、明确的排班原则,1、护理工作设计,工作描述 工作规范 训练教材 法律、法规 医院评审 建档,职务卡 工作说明书 职业培养路线 职务应具能力 教育训练 工作考核,各职级护理人员职务说明,各职级护理人员职务说明,工作分析 明确工作内容 明确负责人 指定岗位(管理、临床、其他等) 规定工作时间(三班制、常白班等) 执行工作及程序 说明理由,工作评价 工作评价-划分级别。 确定各种工作的相对价值,而给付不同报酬。 工作分析是工作评价的基础。 工作评价是工作分析的延伸。 主要目的:体现岗位公平与合理。,管理方式的改革,从岗位设置入手(工作分析 ),说明工作的职责和范围,说明此职位所需的人才条件 所接受的训练,建立适合的制度,依据工作职责和人员的资质,评定每一项工作的价值。,晋升、绩效、职业发展,岗位管理体系构架,到达,按照需要设置护理岗位 岗位评价引导职业发展 专业内涵丰富提高护士职业幸福感 文化管理调动护士积极性 岗位需求导向人才培养,心系社会,真情为民,护士岗位管理实践探索,岗位需求导向人才培养,心系社会,真情为民,护士岗位管理实践探索,岗位需求导向人才培养,三、挑战与发展,护理管理者的作用不可忽视 护理管理者的知识、能力水平 队伍的凝聚力、共识,优质护理育人、留人,护士发展,选 人,用 人,育人,留 人,谢 谢!,

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