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1、企业面对网络负面信息怎么办？公司经营过程中，难免会碰到网络信息的干扰，对企业名誉造成损害。如果放任自流，不及时进行处理，日积月累，口碑恶化，会直接影响到公司的销售业绩，威胁公司正常经营和良性发展。企业面对负面新闻怎么办？ 企业在面对这些信息时，可以考虑从以下三点入手处理：一、与专业的网络公关公司合作与专业的网络公司合作，是目前为止最为直接、时间最短、见效最快的一种处理措施。企业可以根据需要删除的负面信息的内容热度、所在平台、及删帖数量等来进行成本预算。作为专业的网络公司，瑞津文化建议企业挑选一些负面影响大且排名在各搜索引擎前10位的将其清除，针对各搜索下拉框及相关搜索的一些直接负面关键词采取与
2、第三方合作删除。二、直接通过官方平台投诉企业可以先找到信息源，再联系该信息发布平台的相关客服人员或网站管理员，告知该信息为竞争对手恶意攻击而发布，并非实情，要求官方给予删除。必要时可提供相关资质证明公司的经营的合法性，一般一些普通的论坛门户会删除。如果是百度知道、百度贴吧存在可在百度投诉中心进行投诉。同样的，360问答、搜搜问问等平台都有用户反馈功能板块，可将一些URL提交到官方平台处理。如果企业面临信息较多，负面发布平台较广，或者平台处理不及时的情况，由企业直接向官方平台投诉的方式非常浪费人力，而且很难达到及时性效果，难以在第一时间遏制信息的流传和影响。三、利用优化技术发布文章覆盖企业可以利用优化技术发布文章，将正面信息排到各搜索引擎首页，使之前信息下沉，降低负信息曝光。根据用户的搜索习惯，80%-90%用户基本上只查看前三页的信息，前三页之后的信息用户查看几率通常不足20%。故此，只要将一定数量的正面信息排名靠前三页，进行覆盖，这样用户就不容易看见负面。与此同时，通过大量正面信息的报道，还可加强用户对企业和品牌的正面认识，从而减少负面干扰。通过以上三个方面，可以帮助企业树立正面品牌形象，解决负面信息困扰，助力企业健康发展，让企业经营走上良性发展的道路。
