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1、 完美WORD格式资料 一2019.9.26(外贸商务词组)Confirmbyreturn确认回来Signature签字Remindyouofpayment提醒你付款RMBappreciation/depreciation人民币升值/贬值Investment投资Interest利息Profit利润Margin利润边缘Accountingdepartment财务部MoneyTurnover资金周转Suggestion/advice建议Creditcard信用卡Budget预算Bankslip银行水单Bank银行Account账户AInsteadofBA代替B对话A:Mark,didyourece
2、iveourPIwesentyesterday?Youcanconfirmbyreturnwithyoursignature,Thankyouverymuch.你收到我昨天发的PI了么，你可以签名确认回来，谢谢。WehavetoremindyouofpaymentbecauseourPIisonlyvalidfor15daysduetoRMBappreciationsharplythesedays.我们不得不提醒你付款，因为我们的PI有效期只有15天，因为RMB这几天升值很厉害。B:Ihavenobudgetthesedays,canIpaybycreditcard?这几天我没有预算了，我能用
3、信用卡支付么？A:Wewanttohelp,butwecannotacceptpaymentbycreditcard.我们想帮忙，但是我们不能接受信用卡付款。B:Doyouacceptpaypal?你们接受paypal付款么？A:Sorry,wedonthavepaypalaccount.抱歉，我们没有paypal账号。B:Thenwehavetowait,ormakepaymentafterwerecievegoods.那么我们需要等，或者收到货以后付款。A:Mark,thankyouforyoursuggestion,weneedpaymentformoneyturnover,andinv
4、estmentformoreproject.Whatsmore,RMBappreciatesofast,plusinterestrate,ifwedoyourpaymentterms,wehavetoincreaseourpricebecauseourprofitmarginistoolow.谢谢你的建议，我们需要资金周转，来投资更多的项目，另外，RMB升值太快，加上利息率，如果我们做你的付款条款，因为我们的利润空间太低，我们需要加价。Whataboutthisway?Youcanarrange20%preorderpaymentinsteadof30%thistime.Thisisthebe
5、stwecando.你看这样怎样？你这次用20%定金代替30%定金（这次你不用付30%定金给我了，支付20%就好），这是我们能做的最好的（支持了）。B:OK,fine.Givemeyourbankaccountinformation,Iwillarrangepaymenttoday.好的，给我你的银行账号，我会今天安排付款。A:Thankyouverymuch,Mark.Hereisourbankaccountinformation:这是我们的银行账号信息XXXX补充单词Producer/manufacturer生产商Tradingcompany贸易公司Demand需求customer/cli
6、ent客户Areyouaproducer/manufactureroratradingcompany?你是工厂还是贸易公司？Weareaproducer/manufacturerbutalsodosometradinginordertomeetdifferentdemandofdifferentcustomer/client.我们是工厂，但是我们也做一些贸易项下的产品，为了满足不同客户的不同需求。Plant/factory工厂Doyouhaveyourownfactory/plant?Canwevisityourfactory/plant?你有自己的工厂么？我们能参观你的工厂么？Sure,we
7、lcometoourfactory/plant.Thisisourfactory/plantpicture.当然，欢迎到我们工厂来，这是我们工厂的照片二【客户接待篇】机场接到客户，去公司途中聊什么？2017-09-2521:00机场接到了客户，上了车以后，是不是一开始就要长篇大论呢？答案是no，我们一定要先照顾到客户的感受。请大家听我说：A:Itseemsyouarealittletired.Areyousufferingfromjetlag?你看起来有点累，你还在倒时差么。Tips:先不要跟客户聊正事，先表示贴心的关怀。B:Yes,alittlebit.是的，有一点。A:Didyouslee
8、pwelllastnight?Ifnot,youcansleepforawhile.Itwilltake30minutestoouroffice昨晚睡好了么,如果没睡好，可以睡一会,我们还要30分钟到我司。Tips:如果客户精神状态不太好，可以建议客户在车上睡会，因为还有30分钟到公司，客户可以养精蓄锐。B:No,IamOK.不用，我可以的。A:OK.Fine.IvemadeanmeetingscheduleandsenttoyourEmailbox,didyoucheckit?Ifnot,wecanalsogooveritnow.好的。我做了一个会议日程，发到了你的邮箱，你查收了么？如果没有
9、，我们现在也可以看一下。Tips:如果客户说不用休息，我们就可以再次跟客户核对一下日程安排，表示我们的严谨和专业。B:OK.A:MeetingSchedule9:00AMpickyouupatairport机场接到你9:30AMarrivetoourcompany到我们公司9:30AMCompanyandproductintroduction公司和产品介绍11:30AMLunchandnoonbreak共进午餐，中午小憩1:30PMGotofactory启程去工厂2:00PMFactoryvisit工厂参观3:30PMTakeyoutovisitourfamouswindowoftheWorl
10、d带你去深圳最著名的世界之窗5:00PMBacktohotel返回酒店6:30PMDinnertogether共进晚餐9:00PMSendyoutorailwaystationtoGuangzhou送你去火车站去广州Howdoesthisschedulesoundtoyou?您觉得这样安排可以吗？B:Good.Thatdoesntlooktoostressful.很好，那样(安排)看起来不太紧张。A:Afterdinner,ifwestillhavetime,Iwilltakeyoutoseethecitynights.Iamgladtobeyourtranslatorandtourguide
11、.晚饭以后，如果我们还有时间，我会带你去看城市夜景，我很乐意当您的翻译兼导游。B:haha,thankyou,youareverynice.谢谢，你很好。A:Youaremostwelcome.不客气（你是最受欢迎的）。Tips:特意加上了most，客户听了一般都会很开心。和客户的聊天氛围慢慢升温。 三【人文旅游&饮食文化】中国八大菜系之一浙江菜系ZhejiangCuisineZhejiangCuisineincludeHangzhou,NingboandShaoxingCuisine.Itsnotgreasy,andwinsitsreputationforfreshness,tenderne
12、ss,softness,smoothnessofitsdisheswithmellowfragrance.浙江菜系由杭州菜，宁波菜，绍兴菜，组成，不油腻，以其菜肴的鲜，柔，滑，香而闻名。HangzhouCuisineisthemostfamousoneamongthethree.杭州菜是这三者中最出名的一个。Hangzhoufoodtastesfreshandcrisp,varyingwiththechangeofseason.杭州菜尝起来鲜脆，随季节变化。Ningbofoodisabitsaltybutdelicious.宁波菜有点咸，但是很美味。Shaoxingfoodoffersfres
13、haquatickwtk(水产的)foodandpoultry(家禽)thathasaspecialruralflavor.绍兴菜提供新鲜的水产和家禽，有着特殊的田园味道。Theworld-well-knownJinhuaHam,HangzhouLongjingTea(DragonWellGreenTea),andShaoxingRiceWineareallnecessaryinthecuisine.世界闻名的浙江金华火腿，杭州龙井绿茶，绍兴米酒都是必备的菜肴成分。1东坡肉Dongposbraised（烩,红烧）pork2宋嫂鱼羹Mrs.SongsthickfishsoupIthasan880-yearlonghistory3西湖醋鱼WestLakesweet-and-sourfish;Itissaidthattherewasaboywhomadehislivingbyfishing.Hissister-in-lawwasverybeautiful,solocalthu
