规范交接班ppt2.ppt

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1、晨会交接班规范,中医护理查房 特色体现,主讲人:牟善芳 mushanfang,晨会交接班规范 护理查房规范,课后问题 1、交班前的五看、六查、一巡视的内容是什么 2、晨会流程及站位? 3、床边交接班进入病房顺序及站位? 4、床边交接班主要内容? 5、护理查房前的准备内容? 6、护理查房的流程? 7、护理查房欲解决的主要问题是什么?,护理查体,与交接班有关的不良事件,护理措施,交接班服务规范,交接班存在的问题,交接班意义和引发的思考,交接班规范和流程,一、晨会交接班,床头交接班引发的思考,1、不良事件的警示,2、流程、规范存在问题 还是执行力不到位? 统计显示,最易犯错的时间是交接班,准备药物以

2、及给药的时候。“这几个时段发生错误的概率是其他时间的4倍”。,与交接有关的不良事件,血标本,交接班存在问题,交接班存在问题,晨会交班存在问题,(一)交班者 1、 交班内容不准确(准备不够)、不全面; 2、交班条理不清晰,重点不突出; 3、医学术语使用不准确、不恰当; 4、交班者声音小,语言含糊; 5、 精神倦怠,仪表仪容不整; 6、交班者未能做好做完本班工作;未能为下一班 做好各项准备;未能做好基础护理和安全隐患 排查;病房不够整齐。 7、在交班前未做到“四看、五查、一巡视”。,看医嘱 看治疗单执行状况 看体温本 看护理记录,查新入院病人 查当日手术病人 查危重瘫痪病人 查大小便失禁病人 查大

3、手术后病人 查管路情况,巡视重危、大手术、 病情有特殊变化者,晨会交班存在问题,(二)接班者 1、在思想上不够重视晨会交班; 2、对所交患者的疾病或相关知识不了解; 3、 晨会时注意力不集中; 4、接班者未做到14不接,对危重病人的重点病情变 化,皮肤、 各管道情况及连续性护理措施交接不清。 5、床前交接班言行不规范。 6、患者的特殊性要求交接不具体。 7、患者的心理需要交接不到位。 8、患者家属的情绪变化交接不及时。 9、绝大多数护士未能做到提前15 min到病房,对 病区情况、 患者病情心中无数。 10、护士长也没做到15-30分钟到病房,全面掌握。,(三)形式、内容: 1、交接主体不清

4、2、交班前未做好晨间护理,房间比较乱 3、重视皮肤的交接班,忽略专科交接内容 4、对病人无适当称呼,问候不够热情(沟通技巧) 5、个别护士对患者病情了解不够,交接班脱节 6、未按护理程序交班,交班内容过于简单,重点不突出(各科室、内科、外科、不同病人不同之处: 急危重症抢救、手术和病情变化、输液、管道交接、出入量交接),床头交接班存在问题,床头交接班存在问题,7、床头交接班执行不到位,流于形式,深入不进去 (?)。 8、未对危重患者进行全面评估(?) ,过分依赖医疗,没有护理的声音。 9、缺乏人性化关怀(对重不对轻) 10、 手卫生不到位 11、无带教、提问,交接班流程,内容,规范交接班方式

5、口头交接和书面交接相结合 明确交接班内容 细化交接班前的准备和床旁交接班内容 交接班程序标准化 护士能清晰地认知交接班的重点内容,并按每一项标准要求完成交接班。 明确接班护士负责制,地点:办公室,听,地点:病人床边,交接时做到“二轻”说话轻,操作轻。,口头、书面交班:,床旁交班:,规范护理交接班方式,不清楚、不明白、有疑问,交班护士口述病人上一班或24小时的病情、治疗、护理措施完成情况,护理记录、医嘱单、治疗单、护嘱本、未执行的静脉、口服、外用治疗药物等,看,问,(一)晨交接班前准备,1、夜班护士在交班前除做好病人病情、床单位方面的准备外,还应做好交班时的周围环境准备。 2、责任护士提前15分

6、钟到岗,在交班前应了解当天病区情况(如住院总人数、晨间护理工作完成情况)、清点物品、了解新入院病人、抢救、病危、手术后及当日待手术病人夜间的病情变化及 治疗、护理重点,做到心中有数。 3、护士长应提前15-20分钟到岗,巡视病房,了解病区危重、卧床患者,新入院患者,疑难患者病情,检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作质量。评估当天护理工作量,根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。,(一)晨交接班前准备,4、接班人员着装仪表规范,进入护士站等待交接班。 5、其他班次交接班仍按早晨交接班程序。 6、夜班护士应熟悉交班内容,详细报告病情并突出重点。,患者总数,出入院、转科、手术、分娩、危重、

7、死亡、一级护理人数; 新入院、危重病人、大手术前后、病情有特殊变化者所出现的病情变化,治疗护理情况,各管道的留置引流情况; 有特殊检查、行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及心理状态。,(二)办公室交班(晨会),时间:每日8:00准时交班 人员:全体医生护士(实习、进修)均参加。 要求:集体站立于医生办公室中,参加人员精 神饱满、思想集中、严肃认真、着装整 洁、挂牌上岗。 形式:交班站位:矩形,晨会医护站位,地点:医生办公室,桌子,夜班医生,夜班护士,科 主任,护 士长,白班护士,白班医生,晨会流程及护士长职责,主持人:护士长 1、护士长:目视全场,人到齐,时间到。指示夜班护士交班。 2、值夜班

8、护士脱稿交班 3、值夜班医生交班 4、科主任发言 5、护士长发言:点评夜班工作,提出目前特殊病人的病情潜在问题、情绪患者及家属、经济问题病人,疗效不满意患者(个别沟通),特殊检查、自杀倾向。当日的工作重点等 6、宣布晨会结束。 7、床头交接。,晨会流程简图,交 班 进 入 病 房 的顺 序,1、交班护士在前 2、接班护士 3、护士长 4、其他护士,床边交接班站立位置,交班护士与接班护士分别站病人两侧,接 班(管床) 护 士,交 班 护 士,床头,护 士 长,辅助护士,辅助护士,护 理组长,目前的状态:? 交班是交给护士长了,床边交班内容:,床边问好,告知患者要进行交接班 口头交班内容 观察患者

9、生命体征 观察输液情况 检查管道情况 检查皮肤情况,取合适体位 护 士 长/护理组长 指导,交接班注意事项,每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病人、自我介绍、询问病人的感受; 注重交接班工作的严谨性,对特殊患者的病情不必让患者知道的应在办公室或病区走廊讨论,以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力;,床头交接班内容,交班护士:告知患者我们现在进行交班,使病人感到亲切和被尊重,向接班者交代病人情况(姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性症状体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等)。 接班护士:询问患者,查看患者情况,安慰患者,介绍主管医师、责任护士、目前治疗护理注意事项、交代饮食、

10、指导功能锻炼; 各种持续治疗及管道。 护士长:向患者了解入院介绍掌握程度,检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题。,床头交接班服务规范,项目:床头交接班 规范语言: 交班者:得体称呼,您好!现在感觉怎么样了,有什么需要我帮助的吗?(如患者有需要,应帮助解决)我就要下班了,谢谢您的配合和支持,接下来由护士接班,有什么问题可以找她。 接班者:得体称呼,您好!现在由我接班了,本班我是您的责任护士,您有什么问题可以随时告诉我,我会尽力帮助您。 规范动作: 态度热情、和蔼,点头微笑。 禁 忌: 表情淡漠、语言生硬。,交接班程序标准化 -规范床边交接的言行,接班者站病人输液侧, 便于检查,交班者站 对面。

11、(我科病人常规 在左侧肢体建立静脉 通道),站位,交班者主动与患者 打招呼。 规范打招呼的语言: 如:,沟通,交接班程序标准化 -规范床边交接的步骤,呼吸机,肠外营养(胃管),气管插管,心电监护仪,数种持续泵入的液体,留置尿管,明确床旁交接班内容,病人病情及床单位 包括病人的生命体征、治疗用药、各管道、 与病人相连接的吸氧装置、心电监护机、呼吸机、 输液、病人皮肤、床铺的整洁等情况。 床旁桌 床旁桌整洁、病人饮食、口服药服用情况。 床尾桌 物品按规范放置、病人专用外用药使用情况。,ICU,ICU交接班程序标准化 -规范床边交接的步骤,输液/持续 静脉注射,吸氧/机械通气,有气管插管 (气管切开

12、套管),皮肤情况、 床铺的整洁,引流管,CAG、PCI 手术后,IABP,有临时起搏器,心电监护回顾 生命体征 (测BP一次),床旁桌,床尾桌,回顾心电监护中的生命体征(接班者)。 复测BP一次。,细化床边交接班各个环节 - 1回顾生命体征,细化床边交接班各个环节 - 2 输液/持续静脉注射,静脉通道的位置、深度、是否固定通畅; 敷料是否清洁、有无日期; 置管处肢体有无红肿胀痛; 检查输液卡、滴速是否合适、相符 查泵注药物的床号、姓名、药名、剂量、配制时间, 是否需要更换等,核对输液及输液卡执行情况 查对病人输液情况 (量、性质、滴速、管道连接) 观察输液部位情况,细化床边交接班各个环节 -3

13、吸氧/机械通气,吸氧方式、氧流量、湿化瓶的水是否足够, 氧气管的位置。 呼吸机:参数、湿化温度、湿化罐的水是否足够, 管道有无积水、扭曲、牵拉。,细化床边交接班各个环节 - 4气 管 插 管/气管切开套管,接气管插管的刻度,是否固定; 气囊是否饱满,有无压于身下; 问痰液的性状、量及上次吸痰时间。,气囊,气管插管刻度,细化床边交接班各个环节 - 5临时起搏器,接临时起搏器设置参数(起搏频率、电压、灵敏度); 查看心电监护的起搏信号是否正常;电极是否妥善固定; 置管处是否渗血、血肿。,细化床边交接班各个环节 - 6IABP,接IABP(主动脉内球囊反搏)的设置参数、反搏压、压力波形是否正常; 桡

14、动脉、足背动脉搏动; 管道是否固定通常、肝素冲管时间; 触发电极是否固定妥当。,细化床边交接班各个环节 - 7CAG、PCI手术后,接手术部位敷料是否固定,有无渗血、血肿; 双挠动脉/足背动脉搏动情况; 术后4小时尿量是否达标; 术后肢体制动时限。 CAG(冠状动脉造影术),细化床边交接班各个环节 - 8引流管,接引流管的名称、刻度、是否固定通畅; 引流液的颜色、性状、量; 条引流管必须稳妥贴上标签,标识明确。,XX管,XX管,检查留置管道情况,氧管 胃管 尿管 各种引流管,固定情况 是否通畅 开放时间 放置位置 液体的性状 (色、味、量) 出入量记录情况,细化床边交接班各个环节 -9皮肤情况

15、,接皮肤是否完整清洁、温度、湿度、弹性,有无脱屑、水肿、出血; 评估压疮发生危险程度,有无采取预防措施(气垫床、翻身等); 如有异常准确记录部位、范围、深浅度、有无分泌物,并评估护理效果。,检查近侧皮肤 先夹管再翻身 检查对侧皮肤 取舒适体位后松管 记录,检查皮肤、取舒适体位,细化床边交接班各个环节 -10翻身、摆合适体位,评估病情,酌情予以翻身叩背, 夹层动脉瘤禁拍背, 根据病情,给予舒适的体位; 昏迷病人的肢体放置功能位。,细化床边交接班各个环节 -11翻身后评估,1 检查监护仪导线及各种导管有无压于身下、 有无打折、扭曲; 2 为病人整理衣物、保持床单位平整清洁。,细化床边交接班各个环节 -12最后检查,床旁桌是否整洁、病人饮食及口服药服用情况。 床尾桌物品是否按规范放置及病人专用外用药 使用情况。,特殊检查与治疗病人的交接,检查治疗前: 需查看病人的皮试 皮肤准备 胃肠道准备 检查前备药 用药情况 特殊检查治疗后: 体位、肢体血运 穿刺点敷料有否渗血 用药后的反应。,手术病人的交接,病房护士与手术室护士的交接 1.查看护理

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