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1、自我管理提升课程 职业素养的自我提升,山东圣邦人力资源集团 张建立2015/05/25,提纲,职业心态的自我调整,职业素养的概念解析,职业素养的培养方向,什么是职业素养（概念解析）,职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 素养是个很大的概念，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。,1. 职业素养的三大核心,职业信念 良好的职业素养包涵了哪些的职业信念呢？应该
2、包涵良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。,职业技能 职业技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业动态及未来趋势；就要有良好的沟通协调能力，从而做到事半功倍；就要有高效的执行力。还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等。,职业习惯 就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。 心念可以调整，技能可以提升。要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要
3、不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。 ,2. 提高执行力的重要性,30% 战略,60% 各层的执行力,10% 其他因素,中国人不缺少战略家，缺少的是优秀的执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。,执行力要素 意愿：如果不想做，肯定做不好。执行的意愿来自目标、利益、危机。有目标才有愿望，有利益才有动力，有危机才有压力； 环境：企业文化环境影响行动，要行动就要给自己创造行动的环境； 能力：想做还要会做。提升方法、技能、知识。,企业 成功,3. 职业素养的四个方面,表像35%,根基65%,职业技能,职业习惯 职业道德 职业意识,后三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生
4、到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。,4. 1 素质冰山模型,美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，将个体素质分为“冰山以上部分”和“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分” 是外在表现，是容易了解与测量的，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。,4. 2 素质的七个层级,根据冰山模型，素质可以概括为以下7个层级:,根据冰山模型，素质可以概括为以下 7个层级:,二 . 职业素养的培养方向,1、人生最难提高的是素质； 2、人生最难改变的是习惯；
5、3、人生最难统一的是行动； 4、人生最难做好的是细节； 5、人生最难处理的是关系； 6、人生最难把握的是机遇； 7、人生最难实现的是理想； 8、人生最难得到的是人心； 9、人生最难分配的是利益； 10、人生最难平衡的是心态；,小知识,人生最难的事,11、人生最难控制的是情绪； 12、人生最难战胜的是自己； 13、人生最难说的话是真话； 14、人生最难坚持的是本色； 15、人生最难找到的是知音； 16、人生最难教育的是孩子； 17、人生最难抵挡的是诱惑； 18、人生最难保持的是健康； 19、人生最难改造的是灵魂； 20、人生最难解释的是幸福；,1. 职业素养自我培养（图书推荐）,根据冰山模型，素
6、质可以概括为以下7个层级:,一生成就看职商是吴甘霖编著的一本图书。此书是一本打造一流工作者职业之魂的著作，不仅从18个最重要的方面探究了职场中最重要掌握的职业素养，而且从4个重要的方面帮助我们尽快提高职商。作者通过自身在职场成功与失败的感悟，以及对众多职场成功者经验的总结，为所有想在职场发展的人，提供了腾飞的翅膀。,2. 一流员工的10大职业素养,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only
7、. You may not extract the image for any other use.,2. 1 敬业,敬业 只有你善待岗位，岗位才会善待你,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,不怕起点低，就怕没境界 只有小雇员，没有小角色 培养工作中的使命感 处处以专业的标准要求自己
8、 差不多差多了 将简单的事做到最好,台湾韩定国 陈佩斯 松下幸之助的眼镜 专业不对口不是难事 把事做成不是做到差不多 张瑞敏 牛根生,什么是不简单？把每件简单的事做好就是不简单。 把平凡的事当作不平凡的事去做，把不平凡的事当作平凡的事去做，这就是成功的起点。,2. 2 主动,主动 从要我做到我要做,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the
9、 image for any other use.,你是雇员，但你更是主人 不是上级，但能影响上级 老总不在，要干得更好 先走一步，海阔天空 超越份内事，机会不请自来 先让自己的付出超过报酬，然后报酬会超过你的付出,2. 3 责任,责任 会担当才会有大发展,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other
10、use.,扛起责任，放下架子 优秀者就是优秀的责任承担者 扩大承担圈便放大了成功圈 活儿是给别人做的，更是给自己做的,两名速递员的故事 老木匠盖房子的故事,2. 4 执行,执行 保证完成任务,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,优秀的执行力就是把事做成 一鼓作气把事做完 四个到位：心
11、态/姿态/方法/行动 考虑问题从一个点到一个系统,烧开一壶水,2. 5 品格,品格 小胜凭智，大胜靠德,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,成为值得依赖的人 坚守原则 经得起考验才是真品格 立业之本 一次不忠，百次不用,2. 6 绩效,绩效 不重苦劳重功劳,Image Info ww
12、w.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,“穷忙”和“瞎忙”是职场大罪 老黄牛要插上绩效的翅膀 强化结果导向 优化工作方式,鲁迅：“浪费别人的时间，无异于谋财害命。” 将“时间管理”应用到工作中去,2. 7 协作,协作 在团队中实现更好的自我,Image Info www.wizdata,co,kr Note to
13、 customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,没人能独立成功，团队是大海 团队放大了自我 没有完美的个人，只有完美的团队 团队协作要有牺牲精神,释迦牟尼问水 服从团队大我，牺牲小我,2. 8 智慧,智慧 有想法更要有办法,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been lic
14、ensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use.,方法总比困难多 问题不是平面，是立体的，换个角度思考问题 总会有办法，总会有更多的办法，总会有更好的办法,2. 9 形象,形象 你就是单位的品牌,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template on
15、ly. You may not extract the image for any other use.,处处维护公司的形象 不断提升素养，注重自身形象 个人形象代表组织形象 公司形象靠前，个人风格靠后,Dusty,2. 10 发展,发展 与单位需求挂钩，才会一日千里,Image Info www.wizdata,co,kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any
16、other use.,单位只为你的使用价值买单 个人发展要跟上单位发展的主旋律 是选择钱，还是选择路？ 铁打的营盘铁打的兵 别太在乎自己，地球不会因你而不转动 以空杯心态自我超越,不学习、跟不上就会被淘汰 年轻时把钱作为首选，最终可能一贫如洗 美国指挥家沃尔特，三根指挥棒的故事 学者问禅,三 . 职业心态的自我调整,好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。 有相当数量的人，分不清个人心态和职业心态，凭自己的情绪，用自己的个人心态来对待工作。 区分个人心态与职业心态，能够更好地胜任自己职场的要求。,1. 入职心态的自我调整,1.1.1 心态的力量,众人过桥的故事 死
