黄 山 新 晨 医 院 九 月 份 小 结

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1、黄 山 新 晨 医 院 九 月 份 小 结1、 医疗任务及主要经济指标:(一)九月份收入情况与去年同期及上月比较年 份月份门诊人次门 诊 收 入出院人次住院病人收入手术台数 合计收入人均费用201092232250330.03112155469319.8039719709.83201192144202335.494.37180697309.9989899645.1201182508214693.9285.6207647523.3085862217.22(二)各科室收入情况与同期及上月比较科室2010年9月2011年9月2011年8月骨科143782.92475265.03455179.27外科

2、155941.6121443.98108587.83妇产科86516.75102713.09103512.5内科187937.15157840.78155146.29康复科22935.8916806.8622153.37门急诊21923.7321454.0721923.13五官科2344.716195.25二、 九月份主要工作及完成情况(一)集团公司及时纠正了我院市场部营销过度的偏差,手外市场部复苏,九月份手外病人明显增加,住院病人、手术病人均比八月份有增加,业务收入也有增加,完成月收入89.96万元较去年同期增加179935.27元,增长率为25%。 (二)继续为二级医院的创建做扎实的工作针

3、对省厅来院验收供应室提出的整改意见,进行扎实的工作,按照要求改进硬件及软件,力争在验收组的限定时间内整改完毕。确保10月份供应室通过,同时为二级医院的申报继续做好准备。进行了三基训练及测试。接受了区卫生局院感检查。(三)结合开展“三好一满意”活动,宣传集团公司办院理念,利用科室负责人会议,及下科室参加早会的机会宣讲“以人为本”“以德立院”“办百年医院”“树百年品牌”的钱总思想,让全体员工明白,新晨医院是和康自己的医院,新晨医院 的发展必须遵循钱总的理念,凝心聚力,把医院当作自己的家,为家多作贡献。九月份下旬职工凝聚力明显增强,病人数有较快增多。(四)经过充分的讨论及征求意见。医院班子成员共形成

4、了共识,认为为了挽回前一阶段市场部营销过度的偏差及社会与卫生部门对本院有“医托”的谦凝,决定;今后将市场部更各为客服中心,改变客服部的任务为,贯彻执行和康公司的办院理念,宣传医院及专家为工作重点,扩大医院形响,增强医院口碑,吸引更多病人,提高医院效益。取消简单的转诊返点,视乡村医生及乡镇卫生院对医院贡献进行定期评定,给予奖励,在这原则下制定客服中心方案,经讨论,认可后报公司批准执行。三、 十月份工作安排(一) 制定客服中心工作方案, 报公司批准执行。(二) 确保二级医院验收通过(三) 强化“以人为本”“以德治院”办院宗旨,深刻领会“病人利益至上”,“办百年医院”“树百年品牌”的核心理念,结合开展“三好一满意”活动及优质护理活动,全面提高医疗服务质量。四、 困难与要求胃镜肠镜因图形不清已停止数月,将影响医院的业务发展,要求尽快配置、调换新的胃、肠镜。 执行院长 吴正洪2011年10月8日2

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