《罗戈研究院_2018-04-26_2018中国配送行业发展报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《罗戈研究院_2018-04-26_2018中国配送行业发展报告（105页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、罗戈研究院 有 深 度 的 供 应 链 研 究 机 构 20182018中国配送行业发展报告 2018.04 报告说明： 本报告由罗戈研究院联合 罗戈配送专家委员会 共同制作， 报告主要聚焦消费物流，并基于模式与细分行业，对中国配 送市场以及典型企业进行分析，同时文末附有国内配送企业 名录（部分）。更多内容，欢迎关注罗戈研究院微信公众号， 或网站：http:/log- 了解更多。 本报告最终解释权归罗戈研究院所有。 罗戈研究院公众号罗戈知识平台订阅号 覃拥 天士力物流中心副总监 杨振宇 顶实仓储总经理 白明亮 河南谦睿思创 物流创始人 &CEO 王鹏飞 益海嘉里物流部 焦刚 城配资深专家 王伟
2、 新亦源CEO 李成立 中冷物流副总经理 邵伟 冷链仓配专家 黄尧笛 城配供应链专家 秦愉 易货嘀创始人&CEO 崔纪伟 饿了么COO高级助理 陈祥龙 上海仓储与配送协会 罗戈配送专家委员会 专家信息，欢迎关注罗戈研究院微信公众号了解。 目录 Contents 1.中国行业概况 2.典型配送模式分析 3.基于细分行业的配送市场分析 4.中国配送行业发展展望 5.中国典型配送企业名录（部分） 6.罗戈研究院介绍 Part1 行业概况 发展历程 | 行业特征 | 发展影响因素 | 行业图谱 罗戈研究院 20 18 中 国 配 送 行 业 发 展 报 告 - 6 - 配送：服务于特定区域内多场景下的
3、货物交付需求 中国配送市场概况 配送，是在一定经济区域范围内的居民、企业、单位等服务对象的需求，提供货物的运输及相关拣选、包装等作业。 配送需求与服务，一般带有较强的地域属性，导致传统配送企业中，区域型企业居多，拥有全国网络服务能力的配送企业相对较少。 互联网技术带来城市生活与消费方式的改变，同时带来城市配送服务，同时农村城镇化及农村消费挖掘也带来配送市场新机会。 C2CC2C配送B2CB2C配送B2BB2B配送 站点 门店配送中心消费者 仓库/工厂 门店消费者 仓库 受城市发展及管理约束： 城市经济水平及地理环境 城市交通管制（通行时间、车辆要求） 商业场所运营限制（配送时间等） 需求多元复
4、杂： 以关系民生的消费类商品配送为主 配送点分布分散、不确定性强 供应市场分散： 参与者规模普遍偏小（区域落地配） 需求及配送资源分散 信息化及标准化程度低 地域性 多场景 分散 - 7 - 城市配送发展脉络 中国配送市场概况 互联网的发展，带动线上经济以每年超过30%的增速快速发展；手机等智能硬件的普及、移动互联网技术的高度渗透，不断解锁围绕 城市各类生活场景的“互联网+”新商业模式，通过搭载在智能硬件上的应用程序，实现交易的线上化与闭环。在城市经济圈，围绕to B, to C的消费场景，有很多新的商业模式产生，物流作为线上交易的履约渠道，扮演着愈加重要的角色。 城市配送的发展，受互联网技术
5、以及新零售的影响，趋于平台化、高频化、碎片化，B2B配送与B/C2C配送的配合与协同逐渐增强，共 同推动对于消费者订单的快速响应。 20112011201420142017201720072007 B2BB2B 落地配 经销模式 C2C/B2CC2C/B2C 快递 电商模式 C2C/sB2CC2C/sB2C 同城货运平台 车货匹配 C2C/sB2CC2C/sB2C 即时配送平台 到家服务（外卖等） B2B2CB2B2C 限时配送 新零售 + 移动互联网技术 + 智能硬件（手机等） B2BB2B 城配平台 车货匹配转型 + 互联网技术 + 线上支付 - 8 - 政策：积极推动区域内配送的可持续发
6、展 中国配送发展影响因素 配送的绿色可持续发展，对于整体经济、物流行业的降本增效，均有积极意义，国家陆续出台相关政策，支持配送活动更加标准、高 效的推进。 国家： 国民经济和社会发展“十三五”规划 物流业发展中长期规划（2014-2020年） 国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见 交通运输部办公厅、公安部办公厅、商务部办公厅关于组织开展城市 绿色货运配送示范工程的通知 国内贸易流通“十三五”规划 商贸物流发展“十三五”规划 各地政府均有相关政策，以及共配等探索 基础设施网络共同配送中心商贸物流协同配送公共服务平台 共同配送试点 2013年，确定首批共配试点城市 城市物流
7、用地、试点管理规范等 新能源配送车 新能源车优惠、补贴政策 新能源车基础设施建设 - 9 - 技术：信息化助推配送标准化发展 中国配送影响因素 技术发展带来商业模式的创新，也推动配送服务在操作、管理层面的标准化与自动化。 内部：运营管理的信息化 外部：与上下游的对接与协同 设施：逐渐由人工至（半）自动化 作业：基于标准流程的分工 信息系统普及与SaaSSaaS化仓库操作自动化 司机：执行反馈实时化 客户：查询线上化 配送服务可视化 - 10 - 资本：城市配送投资持续受关注 中国配送发展影响因素 0.8 0.97 12.59 18.15 38.27 3 10 41 27 30 20132014
8、201520162017 2013-2017年城市配送领域投融资情况 融资金额（亿元）投资事件数 8 8 5 4 4 红杉资本中国 经纬中国 概念资本 金沙江创投 清流资本 投资机构投资笔数情况 2017年，资本对城市配送领域的关注度持续较高，且单笔投资金额较之往年增加，其中，规模较大的融资事件包括： 货拉拉（C轮）、云鸟（D轮）、闪送（C&C+）分别获得1亿美元的融资 驹马物流获得4.5亿人民币的B轮融资。 - 11 - 配送企业运营影响因素 配送企业经营 运营管理 仓库管理 车辆管理（自有、外协） 服务KPI 企业管理 交通法规 车型限制 限行制度 停靠要求 客户服务 车辆要求 订单要求
9、增值服务 结算周期 优化能力 数据采集 订单整合 路径优化 服务 成本效率 配送受企业内、外部各类影响因素的影响，并最终 表现在面向客户的服务，以及企业的运营效率及成 本的平衡。 - 12 - 中国配送行业图谱 车辆服务商仓储服务商设施设备服务商 B2BB2B配送B2CB2C配送C2CC2C配送 3kg3kg 3 30kg0kg 即 时 配 送 快 递 终 端 自 助 宅 配 城 配 平 台 仓 配 一 体 即 时 配 送 同 城 货 运 装 配 一 体 3 3T T 配 送 服 务 商 金融服务商 配送管理软件 仓储管理软件 配送车辆管理 - 13 - 唯捷城配：直营+加盟，驱动规模快速增长
10、，快速形成多区域覆盖 配送服务商 直营+加盟双轮驱动 IT系统 服务流程 服务质量 全网业务金融服务 系 统 输 出 管 理 输 出 业 务 导 入 金 融 支 持 直营公司 4家 加盟公司 20家 覆盖城市 23座 仓储面积运力规模 直营 服务客户 375 家4.5万平干仓 2.9万 平冷仓 43.7万 1.76万 加盟直营 900台核心运力* 6300 台外协运力 600 1200 加盟 （* 核心运力指自有+合约运力） - 14 - 唯捷城配：仓配一体化运营模式，打造消费供应链的基础设施 配送服务商 个体门店 连锁餐厅 连锁零售 B2B平台 多温仓配一体 直营+加盟 智能物流系统 提供高
11、品质的多区域城配服务唯捷运营模式 有价格竞争力的 小量高频服务 智慧物流服务 全流程监控，精细化管理 多区域服务 服务品质统一的 统一品牌&服务标准 全面覆盖消费领域品牌&渠道&终端 传统经销商 - 15 - 唯捷城配：统仓共配，显著降低运输成本，提高运营效率 配送服务商 仓配一体在同等订单密集度下最终可实现更高效率 运营效率 订单密集度 仓配一体订单占比 0% 仓配一体订单占比 50% 仓配一体订单占比 100% 运输成本降低 约40% 仓配一体通过共配和路线优化实现降低运输成本 同区域共配 传 统 模 式 统 仓 共 配 4台车，总行驶距离长 3台车，总行驶距离短 减少派车量减少总行驶距离
12、 - 16 - 唯捷城配：仓配一体服务，助力新零售行业标杆客户高速良性发展 配送服务商 客户名称：佳思多（华撷商贸） 温区：-18以下冷冻库、0- 6冷藏库、常温库； 配送对象：上海苏州全部门店， 一日两配； 配送车型：冷藏车； 服务成果： 到店准时率100%、常温产品货 损率低于0.03%、低温控制每个 合格率100%，门店好评率平均 A级。 - 17 - 唯捷城配：完全自主研发的智能物流系统 配送服务商 功能模块 完全自主研发 业务流程 智能调度 大数据体系 系 统 支 撑 数 据 支 撑 客户终端门店 天驿仓储系统(WMS) 智能入库，动态盘点 智能集单，便捷出库 天梭配送系统(TMS)
13、 订单信息管理 自动派车，自动计费 天枢调度中心 一键调度，智能配载 人工干预，专家排线 天宝司机APP 派车、到仓签到、 提货、签收全线上 化 天眼监控中心 货物运输全程可视化，订单 状态实时更新，异常实时预警 订单编码，订单坐标 车辆要求，时效要求 配送要求，货款要求 车辆/司机仓/配订单智能调度 订单画像 收货区域，发货区域 司机可配送区域 可合并路线名称 收发货信息 司机基本信息，准时率 业务熟悉程度 司机可配送区域 司机画像 车辆基本信息，装载率 车辆认证，可承载体积 是否需要返程 车辆画像 全流程信息化，运营效率提升 智能化调度，运力效率提升 供应链全流程可监控 实时、便捷获取订单
14、反馈 提升整体效率 提升客户体验 可持续扩展 智慧物流增值服务 精细化库存管理 - 18 - 快货运cTMS：SaaS智能城配管理系统 配送管理软件 快货运cTMS专业城配管理系统专注于解决最后一公里的配送难题。作为全国首套基于SaaS平台的智能城配管理系统，cTMS利用智能调 度、全程可视、智能结算等功能，帮助城配企业实现业务的智能化管控与协同，达到节约成本、提高效率、提升管理水平的目的，并 拥有为其客户提供卓越服务的能力。 提升城配提升城配降低企业运营成本提升用户服务体验 智能调度、智能路 由、智能订单 全程可视、自主查 单、微信下单 用人成本、用车成 本、运营成本 配载时间减少50%50
15、% 配载、管理、人工 成本降低50%50% 司机仓库交接等待 时间减少30%30% 配送里程缩短20%20% - 19 - 快货运cTMS五大功能亮点：智能调度 配送管理软件 1. 10秒完成千笔订单智能配载，车辆装载率达95%以上 2. 系统自动规划送货路径、卸货顺序，行驶里程最短 3. 灵活支持多种调度场景需求，派单任务直接发送至司机手机端 批量导入一键配载 就近指派区块调度 路由规划 - 20 - 快货运cTMS五大功能亮点：仓配一体 配送管理软件 1. cTMS系统实现了订单数据信息在OMS、ERP、WMS等多个系统中的动态同步 ； 2. 仓库按配送线路拣货，配送根据库存配备车辆，车辆
16、按照发货波次计划调度； 3. 实现订单从下单、出库到配送全程闭环管理、精准匹配、高效运作。 多系统信息同步按配送路线拣货 车货精准匹配一键配载 实时追踪 - 21 - 快货运cTMS五大功能亮点 配送管理软件 订单管理：运输全程订单信息实时管控，多途径自主查单提升物流体验 cTMS系统实现订单全流程在线实时管控，系统清晰记录订单每一步状态，支持用户通过微信公众号下单，通过 APP、微信公众号、短信等多个渠道查询运单信息，大幅提升物流体验 自动结算：上游运费、司机绩效一键统计，自动高效 cTMS系统支持按方、件、重量、里程、卸货点等多种方式定制个性化计价模式，自带财务对账统计功能，上游 客户运费和司机运费明细自动生成，自动高效，企业财务状况随时可查，账目清晰 全程可视：每笔订单货物、车辆位置可视、可控、可查 cTMS系统实现了每一笔订单在运输全程的车辆位置、货物状态、配送进展等信息实时在线可视、实时可管控、 随时可查找，在运输完成后，还可以回溯历史运输轨迹 - 22 - 快货运cTMS应用场景 配送管
