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1、第一部分 国家助学贷款政策知识问答1.国家助学贷款包括哪几种形式？校园地国家助学贷款和生源地信用助学贷款。2.什么是生源地信用助学贷款？生源地信用助学贷款，是由国家开发银行等金融机构向符合条件的家庭经济困难普通高校学生发放的助学贷款，在学生入学前户籍所在县(市、区)办理。生源地信用助学贷款是国家助学贷款的重要组成部分。3.国家助学贷款的性质是什么?国家助学贷款的性质属于商业性贷款。4.为什么说国家助学贷款是信用贷款？国家助学贷款不需要任何经济担保和抵押，是建立在大学生诚实守信基础上的商业性贷款。申请贷款时，学生不需要办理贷款担保或抵押，只要承诺按期还款并承担相关法律责任即可。5.开办国家助学贷
2、款的主要目的是什么？帮助高校中家庭经济困难的本专科学生(含高职学生)、第二学士学位学生和研究生支付在校期间的学费、住宿费和生活费，保证其顺利完成学业。6.设立国家助学贷款风险补偿专项资金的目的是什么？补偿由于借款学生违约对银行造成的损失。7.国家助学贷款贴息资金的来源是什么？省属高校和民办高校贴息由省财政支付，省辖市属高校贴息由省辖市财政支付。8.哪些学生可以申请国家助学贷款？家庭经济困难的全日制普通本专科学生(含高职学生)、第二学士学位学生和研究生。9.申请国家助学贷款的学生应具备哪些条件？（1）具有中华人民共和国国籍，且持有中华人民共和国居民身份证；（2）具有完全民事行为能力（未成年人申请
3、国家助学贷款须由其法定监护人书面同意）；（3）诚实守信，遵纪守法，无违法乱纪行为；（4）学习刻苦，能够正常完成学业；（5）因家庭经济困难，在校期间所能获得的收入不足以支付完成学业所需基本费用（包括学费、住宿费、基本生活费）；（6）符合约定的其它条件。10.国家助学贷款书面申请应包括哪些内容？包括申请理由、学生家庭经济状况、个人学习及表现情况、对国家助学贷款的认识等内容。11.申请贷款学生需要提供哪些个人资料？（1）国家开发银行河南省高校国家助学贷款审批表；（2）本人学生证和居民身份证复印件（未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明）；（3）学生家长的贷款承诺材料；（4）高
4、等学校学生及家庭经济情况调查表或村委会(居委会或父母所在单位)、乡镇以上政府(街道办事处或区政府)民政部门开具的家庭经济困难证明；（5）学生家庭户口本复印件(户口本首页和户口本家长单页)；（6）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其它材料。12.借款学生家长承诺书的主要内容是什么？必须由家长本人签字吗？主要内容包括：（1）同意学生贷款；（2）承诺作为借款学生的永久联系人，并提供借款学生的联系方式；（3）承诺督促和协助借款学生按期还本付息；承诺书必须由家长本人签字。13.国家助学贷款审批表有哪几个关键要素不能涂改？姓名、身份证号、金额、签字等。14. 临时身份证或派出所户籍卡复印件可以用来代替身
5、份证申请国家助学贷款吗？不可以。15.申请国家助学贷款时身份证丢失了怎么办？到户口所在地的户口管理部门办理户籍证明，凭户籍证明可正常申请贷款。16.申请国家助学贷款时，对借款学生的姓名信息的基本要求是什么？身份证、学生证和学籍姓名保持一致。17.国家开发银行高校助学贷款信息管理系统包括哪两个子系统？高校业务管理系统和学生在线服务系统18.学生申请国家助学贷款的流程是什么？（1）提交申请贷款所要求提供的书面材料；（2）登录国家开发银行学生在线服务系统，注册个人信息（再次贷款无需注册）；（3）登录国家开发银行学生在线服务系统，提出贷款申请；（4）贷款申请获得审批同意后，签订借款合同。19.2010
6、年（含）之前获得国家助学贷款的学生，登录国家开发银行学生在线服务系统的默认用户名和密码分别是什么？默认用户名是5位学校代码加上本人身份证号，默认密码是本人8位出生日期。20.初次申请国家助学贷款的学生，登录国家开发银行学生在线服务系统时有默认用户名吗？没有。需要先注册个人信息，注册时自行设置登录用户名和密码。21. 国家开发银行学生在线服务系统的注册步骤是什么？（1）登录学生在线服务系统；（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”；（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息（身份证、学生证和学籍姓名保持一致）；（4）内容填写完毕后，点击“提交”，系统提示注册成功。22.学生如何找
7、回国家开发银行学生在线服务系统登录密码？如果设置了密码提示问题，可以通过回答密码提示问题来找回密码；或者联系院系经办人（高校经办人）进行重置，重置后的密码是学生本人的8位出生日期。23.学生如何修改国家开发银行学生在线服务系统的登录信息？登录学生在线服务系统，在“登录信息变更”栏进行修改。可以修改的信息包括登录名、密码、提示问题及答案。24.学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请助学贷款的步骤是什么？（1）登录学生在线服务系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面；（2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”，打开新增贷款信息页面；（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与
8、住宿费）、生活费等；（4）填写完毕后，点击“确定”，保存贷款申请信息。25. 国家开发银行学生在线服务系统中的贷款原因、贷款金额可以修改吗？学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改，经办人可以修改。26.借款学生如何通过国家开发银行学生在线服务系统修改个人信息？借款学生登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”栏可以修改基本信息、通讯信息、家庭信息、就业信息等。修改完成并提交后，院系经办人或高校经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息。27.借款学生通过国家开发银行学生在线服务系统修改个
9、人信息时有哪些注意事项？（1）当贷款获得审批通过后，不能修改姓名、身份证号和班级信息；（2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号；（3）只有院系经办人或高校经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效。28. 国家开发银行学生在线服务系统中，哪个栏目可以查询到学生的支付宝贷款账号？在“贷款及应还款查询”栏目可以查询。29. 国家开发银行学生在线服务系统中，“贷款及应还款查询”栏目可查询哪些内容？可查询到学生的贷款情况和下一个还款日应还的本息情况，包括：贷款本金、贷款开始日期、贷款结束日期、支付宝贷款账号、逾期本金、逾期利息、罚息、应还本金和应还利息等。30.
10、国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？可查询还款类型、应还金额、还款时间等。31. 国家开发银行学生在线服务系统中，“本年度应付本息测算”栏目的功能是什么？可测算本年度12月20日还款时，每笔合同应还的本息。32. 国家开发银行学生在线服务系统中“我的消息”栏目的功能是什么？可以查看系统发送的消息、还款通知以及催款通知等相关信息，学生可以回复。如有未阅读的消息，学生在线服务系统的右上角会出现黄色未开启的信封提示标志。33.什么是贷款期限？贷款期限是指贷款人将贷款贷给借款人后，到贷款收回时的期限。它是借款人对贷款的实际使用期限。34.国家助学贷款利率怎样随国家法定利
11、率的调整而变化？每年12月21日调整一次，调整后的利率为调整当日执行的中国人民银行规定的5年期以上个人贷款基准利率。35.国家助学贷款的起息日是哪一天？国家开发银行发放助学贷款的当日。36.借款学生在校期间的贷款利息怎样支付？由财政部门按正常学制为借款学生贴息，一般情况下，学生自毕业当年的7月1日起自付利息。提前修满学分的仍按正常学制贴息，休学、留级或其它超过正常学制的，超出部分由学生自付利息。37.借款学生在校期间可申请几次国家助学贷款，每次最高额度是多少？每学年可申请一次，每次最高6000元。38.哪些情况下银行或教育部门有权采取停止发放贷款、提前收回贷款等债权保全措施？（1）在校学生涉入
12、重大诉讼或仲裁案件而未按规定及时告知学校的；（2）在有关贷款合同中的陈述发生重大失实，或提供虚假文件资料，或隐瞒重要事实，已经或可能造成贷款损失的；（3）在校学生被所在学校开除，或经学校同意休学、退学、转学或自行离校而未偿清借款的；（4）变更工作单位或居住地后20个工作日内未通知学校的；（5）在校学生在借款期限内出国留学或移居海外而未偿清借款的。39.借款学生毕业离校前须办理哪些贷款相关手续？毕业确认和高校要求的其它手续。40.毕业借款学生的贷款情况是否可以装入个人档案？学校可以将没有还清贷款学生的贷款情况和诚信档案并入学生个人档案，如实向用人单位通报学生的贷款情况，请用人单位督促学生信守承诺
13、、按时还款。41.借款学生毕业当年应自付多长时间的利息？毕业当年7月1日至12月20日，共173天。42.借款学生毕业后应怎样进行年度付息？在每年年度结息日（12月20日）的5日前，将本人应付的利息足额存入本人支付宝贷款账户， 12月21日零时自动扣收。43.借款学生转学时，其在原学校的遗留贷款应如何处理？借款学生必须全部还清国家助学贷款。44.国家助学贷款的主要还款方式有哪两种？按期还款和提前还款。45.年度付息前，借款学生什么时间可以通过国家开发银行学生在线服务系统查询当年应付利息？在哪个栏目查询？每年从11月20日起可以在“贷款及应还款查询”栏目查询。46.贷款到期前，借款学生什么时间可
14、以通过国家开发银行学生在线服务系统查询应还本息？在哪个栏目查询？贷款到期前的一个月内可以在“贷款及应还款查询”栏目查询。47.学生如何通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款？（1）在规定的时间登陆在线服务系统，点击 “提前还款申请”；（2）在提前还款申请页面，点击“申请”；（3）选择要还款的贷款合同，点击“确定”，完成申请；（4）在当月20日前向支付宝贷款账户足额充值。48.学生通过国家开发银行学生在线服务系统申请提前还款时有哪些注意事项？（1）每年1至10月的1日-10日（含）提出申请，在20日前向支付宝贷款账户充值；每年11月和12月不能提出提前还款申请；（2）如本次还款失败或未一次
15、性还清，下次还款时，须重新申请。49.什么是提前还款？借款学生在合同约定的还款日期之前申请并归还全部或部分贷款本息，称为提前还款。50.借款学生如何进行按期还款？按期还款指按期归还年度利息和按期归还到期本息。年度利息的还款方法是，借款学生在每年12月20日前（至少提前5日）将当年利息存入个人支付宝贷款账户，银行于当年12月21日零时自动扣收；到期本息的还款方法是，在贷款到期日前（至少提前5日），将贷款本金和利息存入个人支付宝贷款账户，银行于贷款到期日自动划收。51.按期还款是否需要提前申请？不需要。52.借款学生提前还款的利息是结算到申请还款的当天吗？不是，结算到还款当月的20日。53.为什么每年11月和12月不允许提前还款？因为国家助学贷款要进行年度结算。54.怎样偿还逾期的本金或逾期利息？借款学生将逾期本金或逾期利息存入个人支付宝贷款账户，银行每月20日集中扣收（11月份除外）。55.什么是国家助学贷款展期？展期即延期，指在校期间（通常是毕业班）考入研究生或专科升入本科教育（必须为全日制教育）的借款学生，可按学制年限延长贷款期限，展期期间可继续享受财政部门贴息。56.国家开发银
