电子商务模块一

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1、模块一 剖析电子商务,关于考勤 关于考试 关于实训 关于重点,模块一主要内容,任务1 考察电子商务的发展历程 任务2 了解电子商务的现实应用 任务3 认知电子商务的概念与分类 任务4 熟知电子商务的性质与特点 任务5 把握电子商务的框架与模式 任务6 熟悉电子商务的通用流程,任务1 考察电子商务的发展历程,1.1 任务目标 1.2 工作任务 1.3 相关实践知识,小调查：有哪些同学曾经尝试网上购物？ 网络商品的销售只是电子商务的一小部分，而网络营销同样是电子商务的一个分支。 中国电子商务谁主沉浮,1.4 相关理论知识,一、传统商务的构成,二、电子商务的产生,1、互联网的出现 1）互联网的雏形

2、ARPA 2）TCP/IP协议的诞生 3）NSFNET的产生与商业化 4）互联网用户数量增长 图示 5）中国的第一个互联网 1994年4月20日，中国与国际互联网联通 案例分析：中国早期的电子商务发展,案例：非典时的电子商务,电子商务网站：生意红火 “非典”流行的日子里为降低感染几率，众多网民逐渐放弃了出门购物的传统方式，继而尝试网上购物。网上购物在非典时期迅速普及，电子商务市场呈现出火爆趋势。几家知名、信誉好的电子商务网站业务量急速上升。 外贸出口：靠网络一样做生意 对外贸出口企业来说，“非典”影响仿佛一道关卡，阻隔了多种商务往来的通道，但是全球范围内的需求与供给依然十分活跃。在深圳就有一些

3、专业的商业机构，通过手中掌握的丰富信息资源和先进、便捷的网络手段，在出口企业和买家之间架起贸易的金桥。,来看看中国最早的网络营销,案例：浙江农民上网卖虫子,2000年7月29日晚19时，江山市石门镇琚家岗村农民毛顺福又收到了从内蒙古发来的电子邮件，要求购买黄粉虫种苗及养虫技术资料。 自从毛顺福7月初上网后，像这样的网上订单和要求咨询的电子邮件已有200多个，既有国内的，也有国外的，今年他家养的地鳖虫、黄粉虫已基本被订购一空。毛顺福深有体会地说：同样的东西，过去跑断腿也打不开市场，如今是千里买卖一线牵，因特网真是太神妙了。,小讨论：你的第一台电脑购于何时？你第一次上网是什么时候？,2、电子商务产

4、生和发展的主要条件,三、电子商务的发展,小讨论：互联网上人们使用各种网络协议（如SSL/SET）保障网络交易安全，而我们自己可以采用些什么办法保护自己的交易安全呢？,中国电子商务发展的背景：2001年的互联网泡沫,3G的概念,3G核心应用,3G是第三代移动通信技术的简称，是指将无线通信与国际互联网等多媒体结合的新一代移动通信技术。,宽带上网、手机办公、视频通话、手机电视、无线搜索、手机音乐、手机购物、手机网游 。,小讨论：通过了解3G的核心应用，讨论你最常用的手机终端的应用 是什么？如果你是经营者，将如何开拓手机终端的网络市场？,1.5 拓展知识,4G,第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代

5、移动通信技术，外语缩写4G。4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。 优势：通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高、兼容性好、提供增值服务、高质量通信、频率效率高、费用便宜。,任务2 了解电子商务的现实应用,这六点有哪些你已经尝试过？哪些还未尝试，原因是什么？,广义的电子商务EB (Electronic Business) 是指各行各业，包括政府机构和企业以及 事业单位各种业务的电子化、网络化,狭义的电子商务EC (Electronic Commerce) 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为 中心的各种商务活动： 例如：电子广告

6、，电子交易，电子合同,任务3 认知电子商务的概念与分类,对概念的理解,对电子商务内涵的深化认识,注意：（对电子商务的认识误区）,电子商务网上购物 电子商务网络公司 电子商务网页制作,二、电子商务的分类,1）按电子商务参与主体划分 2）按电子商务交易过程划分 3）按电子商务交易对象划分 4）按照商业活动的运作方式划分 5）按照开展电子交易的范围划分 6）按照商务活动的内容划分 7）按照使用网络的类型划分,？,按照交易主体的分类，有哪些代表网站？,拓展知识电子商务的其他模式,任务4 熟知电子商务的性质与特点,一、电子商务的特点 电子商务的发展 1、基于EDI的商务活动 2、基于Internet的商

7、务活动 电子商务优势明显 3、移动电子商务阶段,二、电子商务的性质（复习）,拓展知识Twitter营销应用实例,ats happening right now,anywhere in the world! （意为“从世界各地，分享并发现新鲜事物”） 是即时信息的一个变种，它允许twitter界面用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。 类型：私营公司 总部：美国加州旧金山 创始人：杰克多西、埃文威廉姆斯、伯利兹斯通 建立日期：2006年6月 网站类型：移动社交网络服务、微博客 用户数量：全球注用户数量已经超过5亿个，有70%的流量来自于美国以外的

8、地区。,LOGO,新标识,关于名字Twitter的来历，Twitter是一种鸟叫声，创始人认为鸟叫是短、频、快的，符合网站的内涵，因此选择了Twitter为网站名称。,美航坠河事件：Twitter击败纽约时报,2009年 美国东部时间1月15日下午三时许，一位网民发帖称，“我刚看到一架飞机坠入了曼哈顿附近的哈德逊河中。”随后，回复不断。在纽约时报网络版发布前15分钟（发布纸质版15小时前），目击美航1549航班坠河的Twitter用户不断实时更新。另一网友在飞机坠河时碰巧在哈德逊河的摆渡船上，他立刻拍下照片并贴到了TwitPic上，留言说，“哈德逊河上有架飞机，我正在前往救人的摆渡船上，疯狂中

9、。” 这些人的所作所为就是信息共享的文化，这也是Twitter所依赖的文化。而Twitter的员工并没有关注到坠河事件。这是一种新的通讯方式，没有出现新闻编辑部的那种大呼小叫、疯狂奔跑，派遣临近记者前往现场。在开会的一个小时内，Twitter的员工并不知道飞机坠河。事故发生地甚至没有出现交通拥挤，斯通解释说，“因为实现了体验共享，就像总统就职和孟买袭击事件一样。”,推特历史上的重要时刻,2006年3月，推特联合创始人杰克*多西发布了首条推文，当时推特还是播客公司Odeo内部消息系统的一部分。首条推文很简单“我刚刚设置了我的twttr。” 2006年7月，完整版的推特再7月15日面向公众推出。

10、2010年4月，美国国会图书馆宣布，计划将推特上发布的每一条公开推文存档。 2011年5月，一位名为苏哈比的巴基斯坦IT顾问无意中利用推特直播了美国海豹突击队刺杀本拉登的事件。 2012年11月，美国总统奥巴马通过推特宣布成功连任以及“再来4年”的口号，该推文转发了80万次，成为迄今为止（2013年10月）分享最高的一条推文。 2013年1月推特推出短视频应用Vine，它允许用户拍摄和分享6秒钟的循环播放视频。 2013年9月，Twitter进行首次公开募股。11月7日，Twitter股票在纽约证券交易所挂牌，开盘45.1美元，较发行价大涨73.46%，目前市值接近400亿美元。 2014年3

11、月7日，Twitter支付3600万美元收购IBM900项专利，终结双方的专利权争议。,Facebook简介,Facebook是创办于美国的一个社交网络服务网站，于2004年2月4日上线。主要创始人为美国人马克扎克伯格。 Facebook是世界排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。网站的名字Facebook来自传统的纸质“花名册”。通常美国的大学和预科学校把这种印有学校社区所有成员的“花名册”发放给新来的学生和教职员工，帮助大家认识学校的其他成员。,任务5 把握电子商务的框架与模式,核心：降低个人、组织和社会的交易成本，提高商务活动的效率。,二、电子商务的模式,任务6 熟悉电子商务的通用流程,一、商务运作前期的准备工作 二、贸易洽谈及合同的签订 三、合同履行前的准备工作 四、合同的正式履行及违约责任处理,电子商务合同订立案例,